【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポートは最悪【ｴｲｻｰ】

【ﾏｼﾞｷﾁ】ACERのサポートは最悪【ｴｲｻｰ】 at PC

308: ◆lxFbWE0XiSKv
10/03/15 23:42:51 0
-ヨーロッパacerで行える合法的に「ドイツ語キーボードに変更」などの例は日本では適用されない。
　というか、日本acerには部品ストックが無い（と言われた）。
　そして、海外のacerみたいに「アメリカからアルジェリアへ」等のように部品を送ったりは出来ないらしい。これは海外acerだけの特権と考える事。
-Win7いらない（私は＊nix使う）場合、Windows7のEULAに同意しなくても（電源ボタン押しただけで）お金の返金はされないと言われた（日本acer）。
　しかし、しつこく米acer（1-408-533-7700）に電話して問い合わせた所、なんかようやく上の人に繋がって、例え日本でも返金は行うとの事。
　これは日本語版Win７homePremiumのマイクロソフトEULAに記載されているので、法的には日本acerが代行するべしと言われた。
　サポセンに電話しても否定されるので本社（03-5324-2788)に電話して、
　「OEMのWindows７homePremiumを使用しないので返金してくれ。買ってからEULAに同意していない。返金しない場合は
　　商法45条違反として東京都千代田区霞が関1-1-1　電話 03-3581-5471にある公正取引委員会に報告する必要があるので
　　速やかに返金手続きを開始してほしい。」と伝えて、このとき、「電源入れたからダメ」と言われるが、「EULAに同意していない」と伝えれば良い。
　私はこの情報を知ったのが遅すぎた（サポート期間過ぎ）ので返金が叶わなかったが、Windows使うつもりが無い
　（既に実費でbusinessライセンス購入済みの場合は）この手続きを行うと日本円で5千円ぐらい戻ってくる。
以上、きちんと元ソースがあるので疑うのならacerUSAに電話して(上の人につないでと言って)聞いてみてくれ。証拠あるから。
工作員と言われるかもしれんからロダに自分の買ったのid付きで挙げとく
URLﾘﾝｸ(www.dotup.org)
URLﾘﾝｸ(www.dotup.org)

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