【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 24

【海外通販】AliExpress初心者質問スレ 24 at SHOP

[前50を表示]
500:おかいものさん
21/01/30 23:41:49.73 zr6P4c1r.net
局員がかけるとは限らない
むしろかけないケースの方が多い

501:おかいものさん
21/01/30 23:46:51.00 lLCKdojN.net
じゃあ誰が住所確認の電話するんだ？って話になるんだけどw
実際に電話かかってきたってレスあるし

502:おかいものさん
21/01/30 23:56:52.08 zp3xfPJb.net
>>487
主に課長代理や

503:おかいものさん
21/01/30 23:58:36.94 9G6xmVnv.net
郵便局員めっちゃ電話してくるで
かけないケースが多いのはないわ～

504:おかいものさん
21/01/31 00:00:55.00 /sLLhCyn.net
課長代理も郵便局員だろw

505:おかいものさん
21/01/31 00:04:05.82 PAen3Vxs.net
配達員も郵便局員や
馬鹿か？

506:おかいものさん
21/01/31 00:09:04.31 TgOLxuU9.net
>>491
バカはお前
配達員と郵便局員は違う
配達員は郵便局内で窓口義務したりしない
郵便配達員は配達業務しかしないから、あえて「配達員」って呼ぶ
配達員を局員って呼ぶと混乱するだろバカ

507:おかいものさん
21/01/31 00:18:25.95 PAen3Vxs.net
>>492
窓口は内勤、配達員は外勤
まとめて郵便局員
２つの局で働いた俺が言うから間違いない

508:おかいものさん
21/01/31 00:24:00.36 GJRVYpnV.net
私の弟が配達員だけど局員って言ってるの聞いたことがない。
いつも配達員ですって言ってる。

509:おかいものさん
21/01/31 01:06:48.66 07ZorFGx.net
誤配を近所の人がピンポンで届けてくれた 2個
なので速攻で日本語に変更した。
受け取る側としても良くこんな小さな字読めるよなあって思ってる。

510:おかいものさん
21/01/31 01:48:35.79 DCoIUMiG.net
日本語に変更か
これでまた届かなくなる人が増えるね
罪なやつさ　Aha　パシフィック～♪
碧く　燃える　海～♪

511:おかいものさん
21/01/31 09:41:19.94 2W084No/.net
>>493
すぐバレる嘘書いてて草

512:おかいものさん
21/01/31 10:07:34.97 lvRRtW2a.net
>>494
たしかに配達員さんのことを
郵便局員さんとは言わない

513:おかいものさん
21/01/31 10:23:21.82 ghoOf1JM.net
内務と外務

514:おかいものさん
21/01/31 10:33:31.46 TgOLxuU9.net
局員と配達員を内務さんとか外務さんて呼ばないだろ

515:おかいものさん
21/01/31 11:00:46.76 pDixPg4P.net
脳内郵便局にお勤めなんだろ

516:おかいものさん
21/01/31 11:16:43.35 yV+yJ1f6.net
新聞配達を報道関係と言う志村けんのコント思い出した

517:おかいものさん
21/01/31 12:10:48.57 ghoOf1JM.net
郵便局員と配達員とを分けることに
変なこだわり持ってんな～

518:おかいものさん
21/01/31 12:27:21.55 /sLLhCyn.net
郵便局員と配達員とを混同しちゃうことに
変なこだわり持ってんな～

519:おかいものさん
21/01/31 12:40:04.63 lEm7q4Dn.net
どっちも集配営業課で郵便局員

520:おかいものさん
21/01/31 12:46:22.26 HQSTNUow.net
10日経っても発送がされない商品があるのですが普通ですか？

521:おかいものさん
21/01/31 12:51:19.17 0pRZ+3Oq.net
謎の郵便局員栗間太澄(くりまたすみ)

522:おかいものさん
21/01/31 12:52:06.97 /sLLhCyn.net
日本郵便株式会社公式HP新卒採用ページは、一般職 (窓口コース)と一般職 (郵便コース)て区別して別けてる
この区別のそれぞれの呼び名言ってみろよ？
それぞれのコースの業務に就いてる人たちを何と呼ぶ？

523:おかいものさん
21/01/31 12:57:20.76 DTyh1Otl.net
>>506
発送期限リマインダーってそんなに長いの？
ここ最近は9日が殆どだけど10日以上もあるのか

524:おかいものさん
21/01/31 13:02:10.88 AmlZJqbT.net
>>508
郵便質問スレでは無いんだからここで聞かずに自分で調べてよ

525:おかいものさん
21/01/31 13:05:45.60 2fkg1f+n.net
>>508
一般人からしたら明確な区分とかどうでもいい話
どっちも郵便局の人でいいじゃん
そもそもスレチだしそんなにこだわりがあるなんだったら別スレ立ててそこでずっとやってれば？

526:おかいものさん
21/01/31 13:13:51.17 cfPOyfyI.net
>>508
器の小さい奴だな

527:おかいものさん
21/01/31 13:34:26.87 TgOLxuU9.net
連投ブチギレで笑うだろw

528:おかいものさん
21/01/31 13:42:33.16 WhLZjR8Q.net
ちっちゃいことは気にしない
それ！ワカチコワカチコ～

529:おかいものさん
21/01/31 13:48:25.15 MkQs5TtE.net
>>508
まとめて郵便局員

530:おかいものさん
21/01/31 13:48:39.14 TgOLxuU9.net
言い返せなくなって、ゆってぃで締めたのはお見事

531:おかいものさん
21/01/31 14:05:20.86 lwN01tww.net
郵便は民営化されてややこ

532:しいんだよ許してやれよｗ

533:おかいものさん
21/01/31 16:36:19.40 5u5pZvrV.net
住所日本語にしろってメール来ないんだけど
PCで利用している人には出してないのか？

534:おかいものさん
21/01/31 18:09:06.13 7/rCkaHf.net
>>518
PCで利用してるけどメール来たよ
一斉じゃなくて随時通知出してるのかな

535:おかいものさん
21/01/31 18:15:10.89 4W+b2HzQ.net
発送連絡こないのに商品届いた
期限のカウント続いてるこれどういうことか教えて欲しいな穏やかな人
期限終了するとお金返ってきたりとか？まあないか

536:おかいものさん
21/01/31 19:17:00.00 XUmGSMbf.net
>>509
最近は春節前だから発送期限23日とかの設定も見るよ
でも大抵はまだ普通に発送してくるけど、中には期限長いからゆっくりでいいやってストアもあるかも
な

537:おかいものさん
21/01/31 19:42:15.08 HQSTNUow.net
>>509
あと残り2日20時間ある様です。届くのが早い商品は2週間で届いたけど2週間近く発送されないのは初めてでした

538:おかいものさん
21/01/31 19:44:47.15 DDyyTu4t.net
メッセージに after Chinese new Year holidays
ついに旧正月来てしまったか

539:おかいものさん
21/02/01 03:36:52.98 KzAXI3hQ.net
商品A(アナログ)と商品B(デジタル)を各1個買ったら、Aを2個送って来やがった。BはAより3-4割高いが機能は同じ。
商品違うって言ったら調べるとの返答のまま放置されてるので紛争しようかと思う。
B-A差額返金が妥当かも知れないが、要らんもん買わされた感あり。
この場合、Bの分の全額返金は難しい？
例えばBの分の全額返金を希望して、アリが差額分だけにしろとかの裁定もあり得る？

540:おかいものさん
21/02/01 05:08:47.78 8sVMCfgb.net
んなもんやってみんと誰も分からん
マニュアルある訳でもあるまいし
同様の紛争が全て同じ判定になる訳でもないのに
やる前から返金額の心配するよりエビをきちんと提出する事や
モデル違いであって不良品では無いのだから返品判定になった時の事を考える方がいいぞ

541:おかいものさん
21/02/01 10:43:05.68 gj8sBUpi.net
アリエク初心者です。
注文翌日にチャイナポストの追跡番号が発行されましたが、7日間まったく動きがありません。追跡かけると、
ピックアップ用に梱包されています。
と表示のみです。ちゃんと発送されるのでしょうか？ちなみにセラーに問い合わせても未読のままです。セラーのフィードバックは94%でほぼ良い評価でした。
フィードバックのやらせもあるのでしょうか？

542:おかいものさん
21/02/01 10:44:25.80 FeOc5/a8.net
>>526
安心してください!

543:おかいものさん
21/02/01 10:55:04.90 P2fffOgC.net
>>526
気長に待ちましょう！

544:おかいものさん
21/02/01 11:12:44.29 wq7cCIOM.net
>>526
どのみち待つ以外にすることないので、いちいち今から心配するな。ちなみにどのショップ？

545:おかいものさん
21/02/01 11:40:41.80 StdCHR2T.net
>>526
フツーに大丈夫だから気にしなくておけだよ

546:おかいものさん
21/02/01 12:19:29.32 n1tn6tLN.net
>>526
7日以内に動いたら、早っ!!!て思っちゃうわ。

547:おかいものさん
21/02/01 12:37:27.85 gj8sBUpi.net
皆様、ありがとうございますm(._.)m
気長に待つのみですね。

548:おかいものさん
21/02/01 12:38:27.38 q27ynwei.net
アリエクで送料無料にするため同じセラーから同じ小物を複数回に分けて注文したところ一つの袋に梱包されてまとめて届きました
個人的には有り難いのですがこういうのはよくあることなのでしょうか？

549:おかいものさん
21/02/01 12:58:40.75 wq7cCIOM.net
台湾のみんな着いていいなあ。自分は LX9579 で未だに番号無しなんだけど、何番くらいまで着いてるの？

550:おかいものさん
21/02/01 12:59:14.99 wq7cCIOM.net
>>534
ごめん、スレ間違えた

551:おかいものさん
21/02/01 12:59:24.81 W4wRNtpp.net
>>524
手元ある余ってるAの商品はどうする？国際貨物に着払いなんて無いし、開封動画でも撮っていてセラー側責任の明確な証拠がなければ逆に詐欺だクレーマーだと言われるぞ。

552:おかいものさん
21/02/01 13:36:23.27 rkjz09rr.net
安さとクーポンで探した
開店して約1ヶ月半　フォロアー2　レーティング無しので店で注文してしまった
商品の注文ページの1注文（俺の注文）
ちゃんと届くかな？

553:おかいものさん
21/02/01 13:50:24.56 GsH1n5K6.net
>>524
Bの値段による
数百円なら全額返金になるが数千円なら返品ペンギンになるはず

554:おかいものさん
21/02/01 14:35:00.58 gWvcJaDM.net
返品ペンギンwww
パワーワード爆誕の瞬間やんけ！
文体が固いから余計笑ってもうたわ
返品返金の意味でええんよな？

555:おかいものさん
21/02/01 14:48:03.69 p8M/uDOY.net
コーナー吹き出したじゃないかｗ
返品ペンギン...かわいいな。

556:おかいものさん
21/02/01 15:11:04.46 iY7f0qP2.net
不服で手をバタつかせている様子

557:おかいものさん
21/02/01 17:11:24.92 L1hYXjHg.net
0.01ドルのセールって買えた人居る？
殆ど売り切れか在庫ありなのにロシアやスペイン発だから遅れないとか
やるだけ無駄と察したが

558:おかいものさん
21/02/01 17:14:32.25 o5sdH6y/.net
乞食向けだからw
そんなのに労力を使うのは馬鹿らしいから見もしない

559:おかいものさん
21/02/01 17:16:01.20 VZAqVvnY.net
だったらレスしなきゃいいのに

560:おかいものさん
21/02/01 17:16:19.87 L1hYXjHg.net
やっぱり釣りだったのかアホらしいわ

561:おかいものさん
21/02/01 17:18:29.33 VZAqVvnY.net
釣りかわからんけど、まだまともなレスないと思うけど…。
俺のは >>543に対してのレスね

562:おかいものさん
21/02/01 18:36:10.87 lqw5xZpZ.net
>>542
頑張ってると、たまーに買える。
この間タイマーGETした。2週間で今日川崎に着いたみたい。
それより、フラッシュ取引の買い方がわかりません。
こっちはまだ販売個数が15とか30とかで買えそうなんだけど
時間になっても緑の値段にならない。

563:おかいものさん
21/02/01 18:36:50.84 hwC0/6jC.net
>>546
聞かれたから答えた
まともな答えなんかないからね
それがだめなの？

564:おかいものさん
21/02/01 18:37:30.67 hwC0/6jC.net
なんかID変わってた、543は俺

565:おかいものさん
21/02/01 21:09:55.21 YjRDnzOn.net
いや俺こそ543だ

566:おかいものさん
21/02/01 22:08:34.28 jkhAJahn.net
プリペイドカードで買い物したんですが、紛争したら返金ってプリペイドカードに返金される？

567:おかいものさん
21/02/01 22:14:43.20 yfvQCGTT.net
されるかどうかは場合による

568:おかいものさん
21/02/01 22:20:20.20 0IjVRPvb.net
KYASHで買い物して紛争してKYASHに返金されたよ

569:おかいものさん
21/02/01 23:59:51.12 Gsar+NWL.net
>>533
あるよ
向こうも送料安くするのに必死だなんだろね

570:おかいものさん
21/02/02 00:14:30.16 D05L0RPD.net
みんなやっぱアリにはプリペイドとか登録してるんだね
メインクレカは不正利用補償あるけどアリに登録するの怖いよね
いつカード情報漏えいしてもおかしくないし、そのときにちゃんと対応してくれるのかも不安だよね

571:おかいものさん
21/02/02 00:17:16.00 TetAGg3o.net
登録なんてしないしな
アリの商品なんてワンクリックじゃ買えないわ
セラーが商品間違えないかとか熟考を重ねつつ買うから

572:おかいものさん
21/02/02 00:38:29.15 O+PI3Y9r.net
そうそうビビるくらいならAmazonで買え

573:おかいものさん
21/02/02 01:38:08.40 wmu73Nly.net
質問失礼します
60日ほどのバイヤープロテクションが切れそうだったので、セラーに頼んで30日延長してもらいました、追跡自体はyanwen outbound、アリエクでは原産国から出発しました表示のままで2ヶ月経過です
2000円しない商品で届いたら届いたでいいし、届かなかったら全額返金だったらいいなというスタンスです
全額返金を狙うならどれくらいバイヤープロテクションを延長し続けるべきでしょうか、半年くらい待てば十分でしょうか

574:おかいものさん
21/02/02 01:46:43.75 wmu73Nly.net
自己解決しました
意外と2ヶ月でも全額返金がちらほら見かけますね
今回は、ちゃんと送っただろうセラー(過去二回取引あり)の気持ちも分かりますし、もう少し待ち続けてから紛争返金してみたいと思います

575:おかいものさん
21/02/03 10:36:52.42 s3zuM2zm.net
セラーにメッセージ送って2日経っても未読のまま
何日くらい待って紛争すればいいですか？

576:おかいものさん
21/02/03 11:08:19.87 fcYGOxaU.net
なんの損害をうけたの？

577:おかいものさん
21/02/03 11:10:01.03 s3zuM2zm.net
>>561
数量不足です

578:おかいものさん
21/02/03 12:36:49.98 jkzTB11F.net
>>560
もうしていいよ

579:おかいものさん
21/02/03 13:08:27.61 s3zuM2zm.net
>>563
了解です
がんばります

580:おかいものさん
21/02/03 15:50:09.58 wspjFDxt.net
買った1時間後にやっぱり不要だと思って未発送のところからキャンセル申請
未発送のところからも消えてたのにしばらくしたら未発送のところにその商品が復活してまたキャンセル申請
それを3回ほど繰り返してとうとう発送された
なんでキャンセル申請したのに発送したの？って問い合わせて1週間経ってもいまだに未読
安いものだし別にいいんだけど >>12をまさに体感してるわ

581:おかいものさん
21/02/03 16:30:38.03 A0bgg1Rg.net
同じデザインを5色くらい買うと、必ず1色間違って入ってる
貴重なアリエク体験！

582:おかいものさん
21/02/03 16:49:12.66 yXWolPmy.net
acアダプタがus タイプを指定したのにEUタイプが来て…面倒だったので端子に電線圧着してusタイプにしたけど後悔はない

583:おかいものさん
21/02/03 16:50:20.51 +CF/qyTU.net
>>567
漏電とか気をつけてな…

584:おかいものさん
21/02/03 17:00:25.79 858taQ/u.net
よりどり5種類、好きなの選べ！
ってやつで選んだのがちゃんと届いた試しが無い

585:おかいものさん
21/02/03 17:03:04.48 zufZgOlX.net
送料追加して払って下さいって来たけど無視していいの商品来る？

586:おかいものさん
21/02/03 17:34:55.52 +nch/CU/.net
送料無料の商品注文したら、セラーから、送料2.5ドル払ってくださいメール来た。
商品ページ見ると、送料が1.5ドルに変更されてた。
もちろん、キャンセルした。

587:おかいものさん
21/02/03 17:35:37.51 mB3XF2fc.net
>>565
セラーはキャンセル要求をキャンセルする権利を持ってる。キャンセルなら応じてくれるセラーもあるけど、基本的にオーダーしたら買わなくてはならない。

588:おかいものさん
21/02/03 17:40:31.63 mB3XF2fc.net
>>570
無視して商品が来ることも有れば、偽番号を通知されて面倒になることもある。バッテリーでも買ったのか？

589:おかいものさん
21/02/03 18:01:49.93 zufZgOlX.net
>>573
車の洗車グローブでバッテリーじゃないよ
とりあえず輸送できないってやつでキャンセル申請しました

590:おかいものさん
21/02/03 19:30:51.20 0yWYC21G.net
>>570
発送方法がDHLで配達地域がリモートエリアになってたら発送されない
その他の書留とかヤンウェンとかの少額の発送方法なら無視してれば多

591:分発送される

592:おかいものさん
21/02/03 20:26:11.61 RkAuSi8c.net
偽番号(アリスタ配送)理由で紛争開いたら即アリからInvalidくらってしまったんですが、この他に何か提出できるエビデンスはありますでしょうか…
自分が提出したエビデンスは、
・セラーとのメッセージのやりとりのスクショ
・アリの注文画面の追跡履歴
・ヤンウェンの追跡履歴(追跡番号RRとLPが両方表記されている画面)
・日本郵便の英語版の追跡履歴(追跡番号LP表記)
・Googleマップの動画(最終履歴の見知らぬ郵便局から自分の家がどれくらい離れてるかを示す画面録画の動画)
アリからの判定には、
「追跡情報によると、お客様の住所に配送されたようです。詳細については、物流公式サイトで追跡するか、運送会社のサービス業者にお問い合わせください。紛失したことを証明する書類を受け取っていない場合は、提出してください。」と書いてあるのですが、そもそも他人宛の荷物なので郵便局に紛失したことを証明する書類なんて貰えないですよね…？

593:おかいものさん
21/02/03 20:27:56.74 QVkvnsQT.net
>>565
キャンセルを受けるかどうか決めるのはセラー
バイヤーは申請だけ
言うなればお願いなのになんで発送したの？などと自分の無責任を棚に上げ勘違いも甚だしい
相手が中国だろうが自分のミスが原因のキャンセルだと言う事、日本の常識が全てじゃない事を肝に命じろ

594:おかいものさん
21/02/03 20:53:09.16 VWQ+e5fT.net
SF eParcelってやつで初めて発送された

595:おかいものさん
21/02/03 21:29:37.64 0yWYC21G.net
>>576
そこまでしてアリが認めない経験無いなぁ
動画が逆にイラつかせたのか？
カスタマーチャットで直接訴えるしかないんじゃないかな
evaを回避するの難しそうだけど

596:おかいものさん
21/02/03 21:44:37.82 dgO6EZuq.net
>>579
>>576です。さっきはパニクったまま書き込みしてしまったんですが、紛争履歴の時系列をよく見たら、日本郵便の画像やGoogleマップの動画等の追加エビデンスを提出している間にアリからInvalid判定が出ていたようです。
なので恐らくGoogleマップの動画等はInvalid判定の材料としては考慮されていないっぽいです(すみません)
とりあえずカスタマーに訴えてみます…助言ありがとうございます。

597:おかいものさん
21/02/03 21:58:44.24 Noz9RpuT.net
>物流公式サイトで追跡するか
ってあるからcainiaoの追跡スクショ用意した方が良くない？

598:おかいものさん
21/02/03 22:25:16.50 3wZqEBd9.net
>>576
英語力に自信がなさそうなので、この人の英文メッセージを流用させてもらうといいよ
URLﾘﾝｸ(inux.blog.jp)
戦術的にも参考になると思う

599:おかいものさん
21/02/03 23:31:26.73 NW32Nwvl.net
>>576
>日本郵便の英語版の追跡履歴(追跡番号LP表記)
がだめだろ、LPの追跡はもともと日本郵便じゃできない

600:おかいものさん
21/02/04 00:23:00.36 ZJbmCRd2.net
PR～YPからLP14桁になるケースなんてないだろ
このLPはePacketじゃないの？

601:おかいものさん
21/02/04 00:32:46.03 XKaw4pyg.net
>>565
キャンセルを受けて当然みたいな態度が気に障ったんだろ
俺は必ずしているが一言非礼を詫びるメッセしとけば結果は変わったかも
自分に非があるのに相手を批難するような人には無理か

602:おかいものさん
21/02/04 01:08:40.00 rg3mMnOR.net
>>580
いくつかの可能性を書こうと思ったけどめんどくさいので追跡番号出して。それから紛争て反論期間残ってないの？

603:おかいものさん
21/02/04 01:09:48.41 Aaw/J9y6.net
アマゾン感覚でキャンセル癖なのかな

604:おかいものさん
21/02/04 01:12:02.41 PIK+G1Ht.net
色んな可能性を考えてからポチるから
正直アリの買い物は疲れるわな
１００円程度の安物ならポンポン買うが

605:おかいものさん
21/02/04 01:45:44.37 zqayNqUt.net
>>585
別に非難もしてないし数百円の安物だからどちでもよかったけど多分セラーがキャンセルのキャンセルをしてたっぽいから
なんでキャンセル受付ないの？って質問しただけなのにそれもダメなのかよ
もっと高いものでキャンセルするときはメッセ飛ばしたりするけど安物でもキャンセルのキャンセルされたのこれが初めてだぞ
結構長年買ってるし安物はそれこそアマゾン感覚だったのは否定しない

606:おかいものさん
21/02/04 01:55:05.34 RpEgsIFU.net
長年使ってるやつが初心者スレで愚痴たれてて草

607:おかいものさん
21/02/04 02:26:48.98 Yos60UWm.net
Aliを初めて使ってみようかとこのスレ覗いたけどなにこれ・・・
頭おかしい奴がウジャウジャいるじゃん・・・
頭ヤバそうな奴でも気軽に使えるのがAliのメリットって事？頭イカれてないとAli使うのはやめておけっていうデメリットを見せられてるの？俺

608:おかいものさん
21/02/04 05:02:49.26 vlBwNu7k.net
単純に日本に於ける通販の常識が中華通販には通用しないから
その辺の心構えがないならAli使うのは向いてないって事でしょう
頭イカれてヤバそうな奴なんてAli利用者に限らずどこにでも居るだろ

609:おかいものさん
21/02/04 06:08:43.45 ZQ7j9sOK.net
単に君は向いていないから止めとけ

610:おかいものさん
21/02/04 06:58:57.66 x6AMRR3c.net
>>591
おまえもその中の一人なんだよ
自覚もて

611:おかいものさん
21/02/04 17:38:41.75 e5XIEDcQ.net
今って、アリのサポートとチャット出来ないようになってるの？
どうやっても繋がらん

612:576
21/02/04 17:51:52.64 OGPKqs4/.net
>>583 >>586
セラーの送ってきた偽番号はPR155900925YPです。
Yanwen PickupだったのでYanwen公式で追跡してPR155900925YPとLP021485401CNの追跡画像を一緒に提示したんですが余計なことをしてしまったんでしょうか…

613:おかいものさん
21/02/04 17:58:23.59 diwaGMJn.net
追跡番号をPRとかLPとか省略して聞き手を混乱させているようじゃ
紛争でも正しく状況を伝えてアリの裁定人に理解してもらうのは難しそうだな
諦めたらいいのにと思う

614:おかいものさん
21/02/04 18:47:35.41 2G8K7tyL.net
>>596
思ってた以上に普通の追跡情報だった。まず注文した直後にセラーから注文内容のメッセージが来てるからそのスクショで正しい住所を示す。その上でアリの公式の追跡を示しつつ、つまりアリに一定の敬意を払いつつ、アリの公式では郵便局による追跡まだわからないからということで、ヤンウェン公式、日本郵便公式の追跡を出して住所が違うと言う。そしてアリは伝票まちがえてる、確認する責任があると言う。それでも負けたら知らん。所詮中華サービスだ、信じる方が悪い

615:576
21/02/04 21:26:24.39 80FRTcG3.net
>>598
注文直後の住所画像は提出してませんでした。色々とアドバイスありがとうございます。
先ほどカスタマーにチャットしたところ自分の住所の画像・各追跡画像・セラーとの返金のやりとり等の画像は記録してくれました。
自分の住所と偽番号の配送先が違うことも理解してくれたようで「返金は保証するから安心して」(←本当かは分かりませんが)と言ってもらえたのでとりあえず紛争結果を待ってみようと思います。
結果が出たらまた報告します。皆さんありがとうございました。

616:おかいものさん
21/02/04 22:45:29.68 o76eoilr.net
Aliはチャットでしか連絡できないから不便だよな。ebayはメールでセラーと直接
やりとりできるからストレスは少ない。

617:576
21/02/04 23:20:49.24 76MJ1RCs.net
>>576です。度々すみません。
先ほどセラーから「返金したよ」とメッセージがあり紛争画面を確認すると紛争終了(全額返金)となっていました。
自分が紛争の一連の流れをよく分かっておらず、アリスタ配送の紛争は全てアリが判断を下すのかと思っていたのですが今回はセラーが返金に同意してくれて解決したということになるのでしょうか。
とにかく全額返金となり安心しました。色々とアドバイス下さった方々ありがとうございました。

618:おかいものさん
21/02/05 00:54:36.51 4wiXyN03.net
アリ公式の追跡画面で、本当にアリスタになってる？special-yw とかになってない？

619:おかいものさん
21/02/05 07:54:35.40 wM5mUhAl.net
>>600
AliとはリアルタイムChatになるけどセラーとはリアルタイムじゃないんだからメールと変わりないけどそれの何がストレスなの？
自分は未読既読ある分メールよりストレスじゃないけど意味がわからんわ

620:おかいものさん
21/02/05 09:15:57.59 mUEXJcxC.net
>>603
横からすみません。
アリとリアルタイムチャットしようとしても、問題の選択しか出来ずチャットにならないのは何故でしょうか？

621:おかいものさん
21/02/05 09:17:51.79 M/qrhyK6.net
>>603
メッセージのことならセラーが常駐してるとこだとチャットになるしあれもリアルタイムでしょ

622:おかいものさん
21/02/05 10:28:13.80 3MtKgawl.net
1月23日に注文した商品(アリスタ)、ずっとステータスが表示されなくて
昨日、注文の商品は、あなたの国に到着して地元郵便局に向かっていますというメールがきて
へーと思って、今まで全く表示されなかったステータス画面を見たら
28日発送、29日に出国しました、で止まってる
明日か明後日くらいに届くだろうし、心配はしてないんだけど
表示されてなくて忘れてる頃に、そのうち届くからな！っていうメールはびっくりする

623:おかいものさん
21/02/05 10:28:52.46 7Uks8Taq.net
Hello.
If the item is defective, who will pay the return shipping fee? と質問した。
hi, dear friend, we can offer acessories if needed
and you need to return, there's overseas warehouse,
you can return the parcel there, then aliexpress will return the fee to you, don't worry please
と返答が来た。それで購入したら
注文情報を変更する場合は、売り手にメモをお送りください。
リクエストを保証することはできませんが、売り手はお客様のニーズを満たすよう最善を尽くします。
とメッセージ来た。
これはどういうこと？

624:おかいものさん
21/02/05 10:40:05.46 IAyjuwPW.net
注文情報を～云々のメッセージは購入時に出る自動定型文

625:おかいものさん
21/02/05 10:58:48.21 SqLzI/xt.net
>>605
チャット表示に変わって以来セラーの返信が早い事はあってもチャットになった経験は未だ無いな
当日返事があれば早い方だと思ってるわ
セラーとリアルタイムならバイヤーには願ったり叶ったりだけど
上の話はメッセージがチャットかどうかじゃなくてメッセージでもメール同様に使えるよって話

626:おかいものさん
21/02/05 11:01:18.45 Ek2+p2qQ.net
>>608
定型文とは下記？
「注文情報を変更する場合は、売り手にメモをお送りください。
リクエストを保証することはできませんが、売り手はお客様のニーズを満たすよう最善を尽くします。
とメッセージ来た。」
売り手にメモ送らないといけないの？

627:おかいものさん
21/02/05 11:56:18.06 IAyjuwPW.net
>>610
物買えば来る自動メッセージで変更を要する件があればコメントを送ってみれば良いし用がなければそのまま(セラーが希望通りに応えてくれる保証は無い）

628:おかいものさん
21/02/05 12:06:43.01 SqLzI/xt.net
>>604
それは相手がEvaだけで先に進めないって事かな？
自分はEvaに御世話になった事は無いニワカだけど
Evaの提案に何度も解決しないを選べばそのうちに人間出しますか？みたいな選択肢が出てくるとかじゃなかったかな？
人間出して！ってEvaに言った人もいたような？w
本スレで聞けば経験者が教えてくれると思う

629:おかいものさん
21/02/05 12:09:08.04 dEDItkXE.net
流れを見てると先が思いやられるから、壊れてたものが安物だったらジタバタせずに買い直した方がいいのでは？

630:おかいものさん
21/02/05 12:19:52.84 di2AYxHs.net
>>613
どこの流れを見て誰に買い直せなの？

631:おかいものさん
21/02/05 13:12:13.69 05kEyg70.net
5chに貼られている商品のURL踏むと結構な割合でロシア語とかのページに飛ばされるのなんとかして欲しい
アマもたまに設定言語勝手に英語に変えられうけど
あとページ開くたびにクーポン入手のポップアップと通知を受け入れますかが出るのなんとかならないかな
通知受け入れるにするとwin10の腐った通知が出るようになるからオンにしはしたくない

632:おかいものさん
21/02/05 13:37:51.71 bch4t4O3.net
初めて利用して届いた商品を見たら、10注文(うち同じもの7つ)したうちの2つしか入ってなくて笑ってしまった。
すぐ紛争を開始し、
セラーにもチャットで届かなかった分の商品を返金してほしいです、と送ったらすぐに「ok dear, I have agreed the refund.」と返ってきて、
異議申し立て中から見直し予定に移ったのですが、
対応としてはこのまま待つで良いのでしょうか？
今ボールを持ってるのはアリエク？

633:おかいものさん
21/02/05 13:53:29.66 2quImKPM.net
スクショ

634:おかいものさん
21/02/05 15:34:32.25 oFUaxpW2.net
>>616
入ってなかった証拠出せよ

635:おかいものさん
21/02/05 15:36:17.21 i2GnFJ0f.net
商品届かず紛争で返金ってなったけど何日ぐらいで返金されるものなのだろう？
ちなみにクレカです

636:おかいものさん
21/02/05 15:43:19.70 QIWuzggj.net
パルスオキシメーターやっと日本に到着か
長かったな

637:おかいものさん
21/02/05 15:47:41.39 4wiXyN03.net
>>619
ちゃんと紛争画面に予想日数でてると思うけど数日から20日間くらいだろう

638:おかいものさん
21/02/05 16:25:27.47 mUEXJcxC.net
>>612
そゆことです。
相当しつこく該当ないとか全然関係ない商品選んで訳分からん選択すると出てきますが、以前はすぐ繋がったのに、、、

639:おかいものさん
21/02/05 16:54:45.09 i2GnFJ0f.net
>>621
ありがとうございます

640:おかいものさん
21/02/05 16:57:33.17 i2GnFJ0f.net
>>621
処理日数見落としてました
すみません

641:おかいものさん
21/02/05 17:22:51.83 h2nMhnzg.net
>>622
自分の場合はevaにしつこく何度も同じ質問したり単語を打ち続けたら左下にカスタマーを呼ぶみたいなタブが出てきました

642:おかいものさん
21/02/05 18:32:17.68 u6xaHexq.net
昨日受け取った品物が不良品で受け取り確認押さずにショップに連絡してるんですが紛争できる期限っていつまでなんでしょうか？

643:おかいものさん
21/02/05 19:02:24.62 dEDItkXE.net
紛争出来る期限が分かったとしてもセラーと英語で交渉するステップが残されてるけどその点は大丈夫なのかな？

644:おかいものさん
21/02/05 19:16:45.02 4wiXyN03.net
>>626
バイヤープロテクション切れてから１５日だっけ。とりあえず受け取り確認押した瞬間バイヤープロテクション切れるから押すなよ。届いた確認ではなくて、文句なく受け取ることに同意したと言う確認だから

645:おかいものさん
21/02/05 19:25:58.03 Df9X/lBS.net
受け取りボタン押した後に不良が見つかってもdisputeすれば返金になるけどね
その期間内なら

646:おかいものさん
21/02/05 20:16:31.84 dEDItkXE.net
そのための15日間なんだから当然と言えば当然だよな

647:おかいものさん
21/02/05 20:34:24.34 mUEXJcxC.net
>>625
12月頃にそれやったんですが、前ならなったのなら無くなりました。
よく分からないです。
人によって違うんですかね。

648:おかいものさん
21/02/05 21:49:19.87 /LvP1f+j.net
あ…ありのまま今　起こった事を話すぜ！
ノートパソコンのキーボードを注文したら
腹を裂かれた亀のぬいぐるみが送られてきた。
な…　何を言っているのか　わからねーと思うが　
おれも　何をされたのか　わからなかった…。

649:おかいものさん
21/02/05 22:06:11.08 BCOrOUlh.net
>>632
画像アップ！

650:おかいものさん
21/02/05 22:31:32.61 /LvP1f+j.net
>>633
100回以上買い物してこんな詐欺行為は初めてだよ
廃業したDinoDirectの嫌がらせかと思った
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)
URLﾘﾝｸ(i.imgur.com)

651:おかいものさん
21/02/05 22:36:47.89 0CrNmzfT.net
梱包資材見せてー

652:おかいものさん
21/02/05 22:39:26.27 zhk1nlGO.net
亀の下敷きになっているペラペラ灰色ビニール

653:おかいものさん
21/02/05 23:35:31.19 quHEs5yj.net
宛先ラベルの貼り間違えだろ
お前のキーボードは、亀のぬいぐるみの買い主のところへ

654:おかいものさん
21/02/05 23:39:10.61 orjAymrm.net
元のラベルがわかるように写真撮って
アリに返金してもらえ

655:おかいものさん
21/02/06 00:23:11.28 4dvfyl3Z.net
Open Disputeはしていますよ
キーボード専門店なので亀のぬいぐるみは売っていませんでした
ラベルにはキーボードと書かれているので写真を送っています

656:おかいものさん
21/02/06 12:54:03.31 l5MsCfVA.net
Disputeボタンを押しても同じページへ転送されるだけなのでやり方も勉強したくて
初めてチャットでEvaを呼び出してみた。今回は配達済みとなってるのに届かず
バイヤープロテクションも切れた状態。追跡を見ると誤った住所に配達されていた。
チャットでdisputeしろと言われたがクリックしてもno permission　You have already
completed this requestしか出てこない。5分後に「Disputeしますか」のポップアップ
が突然現れてようやくdispute完了。チャットは時間制限があるらしくもう切れていた。

657:おかいものさん
21/02/06 15:08:30.47 MtM8eNLH.net
>>640
ラベルの貼り間違いでも追跡アリの配送方法だと別住所に配送のエビデンスが取れるから救いがあるけど
これが追跡なしのラベル貼り間違いだと成す術がないからなぁ

658:おかいものさん
21/02/06 15:39:26.10 ZlbAN0Jn.net
どなたかよい解決方法があれば教えてください。
商品が12月04日に届き受取評価済み。
1ヶ月位で動作しなくなり、1年以内は部品交換で対応とあったのでセラーに連絡。
初めはすぐに返信が来ましたが徐々に返信が遅くなり1ヶ月位引き伸ばされました。
そして昨日、申し訳ありませんがあなたのメッセージを受信できません。とシステムメッセージが出てセラーと連絡が取れなくなりました。
返金か交換をしてもらいたいのですが、
紛争申し立て期間が過ぎてますし、
これって泣き寝入りしかないでしょうか？

659:おかいものさん
21/02/06 15:44:55.89 MtM8eNLH.net
セラーからすぐに返信があった頃に、セラーから指示されたことはきちんと遂行したのかしら？

660:おかいものさん
21/02/06 15:52:58.32 YUKrY6ik.net
>>642
物がわからんからなんとも言えないけどメーカー保障があるものならメーカーに連絡かな？
セラーと連絡が取れない以上aliでどうこうするのは厳しいかもね
自力で修理できそうな物ならググりながらチャレンジしてみるのも悪くないとは思う

661:おかいものさん
21/02/06 16:45:46.28 bMV4QExP.net
アリの一年保証だのなんだのをまにうけてしまったのはもう仕方ないとして、あとはメーカー公式サポートを見つけ出して交渉するしか無いんじゃない？電気で動く製品？海外に返送するとか、割りに合うのかは知らない。

662:おかいものさん
21/02/06 17:16:37.42 MPfmN/WO.net
>>643
セラーの指示どうりにしていました。
動作不良の動画を送ってくれと言われて動画を送ったら
返信が無くなり、BLされたのかメッセージが送れなくなりました。
商品は自動テープカッターZCUT-870です。
特殊でメーカーも不明で直しようにも情報が少なくてどうにも…。
>>645
買う前に何回か質問して返信も早くて、セラーの評価件数が多く高かったので安心してしまいました。
メーカーが分かっても、重量があるので送料考えると多分買ったほうか安いです…。

663:おかいものさん
21/02/06 17:36:26.39 MtM8eNLH.net
>>646
ヤエス軽工業さんに相談してみたらどう？
URLﾘﾝｸ(yaesu1965.com)

664:おかいものさん
21/02/06 17:38:00.01 MtM8eNLH.net
URLﾘﾝｸ(yaesu1965.com)
フリーダイヤル　9:00～17:00（平日）お客様専用
お電話でのお問い合わせはこちら0120-88-1544
お気軽にご相談ください

665:おかいものさん
21/02/06 17:39:40.28 szSNI3Ti.net
え、アリなのに日本製なの

666:おかいものさん
21/02/06 17:42:23.77 WShbsb2p.net
>>649
Aliで仕入れてんだろう

667:おかいものさん
21/02/06 17:49:55.34 6FLUq5ko.net
>>650
開発日本だが中華の生産工場が横流しのパターンも

668:おかいものさん
21/02/06 17:52:56.39 7mKxAbAx.net
神回答かしらん？

669:おかいものさん
21/02/06 17:54:16.55 MtM8eNLH.net
横流しの被害者として何とかしてもらえないか泣きを入れるのも手だと思う
諦めたらそこで試合終了ですよ

670:おかいものさん
21/02/06 18:20:46.70 MtM8eNLH.net
Aliexpressで購入したものは修理を受け付けないとは言ってないですね
URLﾘﾝｸ(yaesu1965.com)
修理ご希望の製品を以下の送り先までご送付ください。
その際に、以下の内容を記入頂いたメモを同梱してください。
●　ご使用のテープ
●　症状について
●　見積書の送付先
製品の送付先：ヤエス軽工業株式会社
〒120-0041　東京都足立区千住元町39-8
TEL.03-3888-8751　FAX.03-3888-1592

671:おかいものさん
21/02/06 18:38:15.22 szSNI3Ti.net
型番で撥ねられちゃってるな
中華の１年保障ならアマゾンで買わないとな

672:おかいものさん
21/02/06 18:46:40.77 B/zxhOna.net
いずれにしてもセラーと連絡がつかないなら交渉の余地なく泣き寝入りしかない
メーカーが引き受けてくれても正規販売店以外はかってすぐでも有料だろうし

673:おかいものさん
21/02/06 18:53:47.92 q34Bbhwo.net
横流しがバレてそのセラーが消えるパターン

674:おかいものさん
21/02/06 18:54:35.02 GoViG6ng.net
ヤエスさんは知っていましたが、代理販売店じゃなくてメーカーさんなんですかね？
さすがにAliexpressで買った物は面倒みてくれないかと思いまして。
とりあえずヤエスさんに相談してみます。
ありがとうございます。

675:おかいものさん
21/02/06 18:57:38.64 szSNI3Ti.net
もしZCUT-9　ならいいんじゃないか

676:おかいものさん
21/02/06 19:31:28.16 r1el8mg

677:H.net

678:おかいものさん
21/02/06 23:19:09.74 gVxliVSX.net
商品到着後、個人的理由（やっぱりもう要らない）で返品＆返金って受け入れられるんでしょうか？

679:おかいものさん
21/02/06 23:39:13.75 r1el8mgH.net
ディスピュート通すしかないから無理じゃないかな
そんな勝手な都合で返品返金の裁定出すとは思えん
出たとして返品送料も負担だし

680:おかいものさん
21/02/06 23:40:45.08 r1el8mgH.net
あとランク低いとセラーに品物が届いたの確認出来てから返金だから

681:おかいものさん
21/02/06 23:41:37.51 r1el8mgH.net
受け取り拒否されたら終わり
細切れの連投すまん

682:おかいものさん
21/02/06 23:50:26.02 szSNI3Ti.net
と言うか大抵の物は買った金額で売れるだろ

683:おかいものさん
21/02/07 00:05:36.87 9gpJ3/Tn.net
661です　言葉足らずですみません　たくさんレスありがとうございます
ダイヤモンドです　
すでにdisputeし、aliが介入しています
同じ店から同じ商品をほぼ同日に2件に分けて購入し、2件ともdisputeし1件は返品・返金認可裁定
もう1件が、おそらく理由を「期待した商品ではなかった」と選択したので却下・3日以内に証拠を示せとのことなので
間違えて理由を選択したので、voluntary returnに変更というのは通用するのか聞きたかったのです
転売できない商品なのでEMSで返品予定です

684:おかいものさん
21/02/07 00:22:00.05 mMrTLHMh.net
>>666
日本語もまともに書けない馬鹿は消えろ

685:おかいものさん
21/02/07 02:12:05.32 c6O31FPA.net
返金してくれる保証はないのにようやるな

686:おかいものさん
21/02/07 03:26:35.95 lCZySPne.net
disputeってやっぱりいらないからopenするもんじゃないやん
100歩譲ってキャンセル申請だろが
薄ら恥晒しが！

687:おかいものさん
21/02/07 08:40:05.55 ioWcDD6a.net
重要
中国市場で現地調達する場合、弊社模倣品にご注意下さい。海外で調達する場合、弊社正規代理店にお問い合わせ下さい。
正規代理店からのご購入以外での故障、修理対応に関してましては一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

688:おかいものさん
21/02/07 17:26:19.37 Z+pl7g7E.net
紛争してセラーが返金に応じず、紛争が終了したのですが、後にセラーと話し全額返金に応じてくれたのですが、紛争は既に終了しているので、どこから返金申請して良いか分かりません。
アリのカスタマーはチャットにならないし。
セラーは下記のように言っています。
please contact AliExpress Customer Service Center to give you a full refund, They will help you
ヘルプバイヤーセンターインデックスのURL(開けません)

次ページ