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1000:おかいものさん
19/09/10 19:23:03.37 9eSewAza.net
>>957
PayPal言ってきたらそのメッセージもスクショして、このセラーはアリのペナルティを避けるためのアリのシステムを使わずに返金しようとしています。非常に卑怯なセラーです。とか追加するなー。

1001:おかいものさん
19/09/10 19:28:17.29 1fWp8Nis.net
なんでpaypalで返金したがるセラー多いいんだ?

1002:おかいものさん
19/09/10 19:29:12.66 jSpy9m+k.net
アリの提案で返金0円になったとき、不服申立てで、サポートのチャットでその事も話したのと、返金してくれると言ったスクショも見せて、十分な証拠を提出されたので、早急にアリで対処します。
アリはあなたの味方です的なことをサポートに言われたのにこの結果です。

1003:おかいものさん
19/09/10 19:32:44.20 9eSewAza.net
ホントかなー?そう言ったことがあった証拠見ないと信用できない

1004:おかいものさん
19/09/10 19:32:57.02 rd41XEQL.net
>>949
分かりました。探してみます、ありがとうございます!
>>948
ありがとうございます、次また同じことがあったら試してみます

1005:おかいものさん
19/09/10 20:07:11.07 jSpy9m+k.net
サポートはGoogleドライブに動画をアップロードして共有して下さいというので、使ったことないというとYouTubeにして下さい。というので、メールで送ることは出来ます。
というと、返答なく切られるし。。。

1006:おかいものさん
19/09/10 20:30:44.69 KUdgnFT3.net
動画をメールで送るとか嫌がらせじゃん

1007:おかいものさん
19/09/10 20:34:57.27 5QS7tTUG.net
これまで5回くらいdisputeしたが、paypal返金なんて提案は
一度もないわ。都市伝説かと思ってたわw

1008:おかいものさん
19/09/10 20:47:46.27 jSpy9m+k.net
>>964
携帯からなのでサポートチャット画面に上がらなかったので。
紛争時した時に、全ての工程を映した動画を提出してるのに、何故更に提出を要求されるのかわからないです。

>>965
PayPal提案してくるのはセラーです。
アリはしてこないと思います。

もう疲れたので、明日アリともう一度話します。

1009:おかいものさん
19/09/10 20:49:01.19 VzmuFGKS.net
>>961
お前が信用するとかしないとかどうでもいい話なんだが

1010:おかいものさん
19/09/10 20:59:02.08 9eSewAza.net
嘘つき常駐してるからね

1011:おかいものさん
19/09/10 23:18:12.65 Ny1xdO


1012:zf.net



1013:おかいものさん
19/09/10 23:40:10.84 9C/0iMKO.net
うわっ!
ありばばの馬会長退任かよ
大丈夫かありばば

1014:おかいものさん
19/09/11 00:45:53.14 GT9wkfvA.net
次のセールが最後かな……

1015:おかいものさん
19/09/11 02:52:27.16 2gUcIwkm.net
改悪されそうな予感

1016:おかいものさん
19/09/11 04:46:56.79 x2xRXo1N.net
次のセールはいつかな〜

1017:おかいものさん
19/09/11 10:41:43.56 NujxHIMf.net
>>942
先週土曜着のepacketはちゃんと追跡できてたからたまたまじゃないかな
日本に入ってきた時に貼られる要追跡入力って書いてあるバーコードがはがれてしまうと追跡できなくなるようだけど

1018:おかいものさん
19/09/11 12:02:59.25 mKFmpQ2q.net
不良の全ての工程を動画で撮影して証拠として提出。
そして、セラーも返金に応じるといったスクショも載せてるのに棄却の返事が来ます。
Hi Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
【Appeal result】: Rejected
【Reason】: Dear buyer, we found your evidence is not clear enough for us to judge the product problem. Sadly you have not supplemented evidence and the dispute was closed.
【Suggestion】:Now the payment has been released. The best solution for you is to contact seller and get a new solution, We highly recommend you could communicate with seller regarding your return or refund. Your kind understanding will be appreciated.
Note:Please do not reply to this email/message due to reply can not be received in this mailbox.
Respectfully,
AliExpress Dispute Team

こういう場合どうすれば良いのでしょうか?

1019:おかいものさん
19/09/11 12:19:25.64 OHJlK7an.net
がっかりする

1020:おかいものさん
19/09/11 12:25:24.16 u+JxJrLe.net
Aliの返事無視したのか。
セラー、バイヤー、Aliの三者が関係して、セラーとバイヤーの間で話がついていたとしても、
第三者のAliに判断を委ねて第三者の要求(証拠を追加で要求されたこと)を無視したんだから、第三者は、判断できませんと返答くるでしょ。
そりゃ、勝手に2者で話し合ってくださいと、なる。
チャットで聞くしかないんじゃない。

1021:おかいものさん
19/09/11 12:25:40.59 GhtbJsGm.net
2chやりまくってレスバの練習するしかない

1022:おかいものさん
19/09/11 12:40:10.58 jvpneCU7.net
紛争してるのにセラーと同意してることを示しちゃダメじゃないの?
それなら勝手にセラーと話すればいいじゃん知らんわってなっちゃう

1023:おかいものさん
19/09/11 12:44:48.67 GT9wkfvA.net
Reason読む限り証拠動画に難アリとみた
具体的な紛争のやりとりを見せよ

1024:おかいものさん
19/09/11 12:46:58.36 OHJlK7an.net
>>980
それで見せた奴一人もいないよなw

1025:おかいものさん
19/09/11 12:56:59.80 AFa6y254.net
>>953 おかいものさん 2019/09/10(火) 18:53:22.19 ID:jSpy9m+k
アリで試しに注文したレーザーが不良品でした。
セラートやり取りしても平行線で、紛争を開き、返送なしで全額近い返金要請しましたが、返金なしで紛争が強制終了。
バッテリーの充電→満タン→レーザーポインターに電池入れる→壊れてて光が見えない。
他のレーザーとの比較。
これをビデオで撮り証拠としたが、証拠が不十分の一点張り。
こんなもんなのですか?

>>975 おかいものさん 2019/09/11(水) 12:02:59.25 ID:mKFmpQ2q
不良の全ての工程を動画で撮影して証拠として提出。
そして、セラーも返金に応じるといったスクショも載せてるのに棄却の返事が来ます。
Hi Sir/Madam,
Thank you for contacting AliExpress.
【Appeal result】: Rejected
【Reason】: Dear buyer, we found your evidence is not clear enough for us to judge the product problem. Sadly you have not supplemented evidence and the dispute was closed.
【Suggestion】:Now the payment has been released. The best solution for you is to contact seller and get a new solution, We highly recommend you could communicate with seller regarding your return or refund. Your kind understanding will be appreciated.
Note:Please do not reply to this email/message due to reply can not be received in this mailbox.
Respectfully,
AliExpress Dispute Team
こういう場合どうすれば良いのでしょうか?

1026:おかいものさん
19/09/11 12:59:41.34 U9OR0k6x.net
勉強代

1027:おかいものさん
19/09/11 13:17:11.42 jvpneCU7.net
バイヤー側が返品しないってのは印象悪いんじゃないの?
それだったらいくらでも商品詐欺れるし
動作しない動画なんていくらでも捏造できるし
やっぱ返品する姿勢は見せないと

1028:おかいものさん
19/09/11 13:37:07.05 bTUiFuGN.net
日本の迅速システムに慣れてると米中の輸送はほんと遅いね
同じ場所に3日も留めておくとか日本じゃありえないよね
港とかで


1029:積み荷待ちとかならまだしも郵便とか輸送業者の倉庫で何日も置いといたら積み重なって先に入ってきた分がどんどん遅れるんだろうな



1030:おかいものさん
19/09/11 13:54:32.52 mKFmpQ2q.net
ありがとうございます。
セラーと話をして半分以下の返金を提示されたので、返送して全額返金と要求すると送料いくらか?と聞かれ780円と話すと800円の返金プラス1600円ですと言うと、800円返すと平行線なので紛争しました。
すると、紛争を取り消せとしつこく言われ、日本人は友好的と思ってたなど言われたので、商品紹介に偽りがあり、不良品を送って来て黙ってるのを友好的とは言わない。
というと、それはそれ、これはこれと意味不明な事を言われ。
妥協額として、1330円の返金してくれたら紛争取り消すで互いに納得。
しかし、PayPalでしか返金出来ないと言われ、アカウント持っていないというと、アリのシステムに処理させます。
紛争のままにしてくださいと言われました。

このやり取りもサポートには簡潔に伝えてあります。
ありのシステムで1330円返金に了承したスクショも提出しました。

写真だと不十分なので、動画で提出しました。
あまり長いと重いので、フル充電されランプが点いたバッテリーをレーザーポインターに入れて、スイッチを押すも、全くと言って良いほど光らない。
自身の元から持っているレーザーポインターと比較もして提出しています。

それをなのに棄却され、サポートに問い合わすも、10分以上の充電をした、動画を証拠としてというので、提出したものは2時間充電したものであると説明し、再度Googleドライブにて同じ動画ですが、リンク共有。
それでも棄却されたので、サポートにそれも言って、5日ほど時間貰い審査しますとのこと。

長文で申し訳ございません。

1031:おかいものさん
19/09/11 14:05:46.80 OHJlK7an.net
日本語難解だけど何とか理解した
相変わらずスクショ出さないけど
あと中華アリに動画見せるならGoogleは進めない。
素直にyoutubeの方が見てもらえる。

1032:おかいものさん
19/09/11 14:12:48.00 mKFmpQ2q.net
>>987
ありがとうございます。
なぜ、Googleドライブは良くないのですか?
スクショは履歴ので良いのでしょうか?

1033:おかいものさん
19/09/11 14:15:34.67 OHJlK7an.net
>>988
中華てGoogleは規制されてる事が多いから
youtubeで出せと言われたらその通りにやるべき

1034:おかいものさん
19/09/11 14:18:18.34 mKFmpQ2q.net
>>989
1番最初にGoogleドライブに上げて共有してくださいと言われ、使ったことがないと話すと、YouTubeでも良いですとの事でした。

1035:おかいものさん
19/09/11 14:24:53.37 u+JxJrLe.net
チャット利用して聞いたら、再審査しますということなのかな。
結果が覆る報告たまに見かけるから、悲観するほどでもないよ。

1036:おかいものさん
19/09/11 14:30:46.63 8Sa97sZb.net
>>982
どう考えても、あなたの説明が悪い。
中に入れた電池が壊れていない証拠や、
電圧がレーザーポインターの要求している電圧に達していることなど飛ばしている

1037:おかいものさん
19/09/11 14:40:20.08 GT9wkfvA.net
10分以上充電し点けたけど光出ない、という動画を撮らにゃならんのに
これは事前に2時間充電した上で撮った動画なんですが光出てませんよね?
って言われてもそれ十分充電したとこ写ってないから証拠になってないじゃん
他との比較動画もちゃんと証拠として機能してるのか疑問になってきたな
あとセラーとのやりとりをサポートに"簡潔に"伝えたってとこも気になる。伝わってないのでは?

1038:おかいものさん
19/09/11 14:42:40.10 aFvq0pYc.net
日本語も怪しいからなー

1039:おかいものさん
19/09/11 15:06:14.17 AaFg+3wK.net
提案に対してネガティブばかりで反感もたれてそう
典型的な偉そぶるジャップだと

1040:おかいものさん
19/09/11 15:29:43.99 mKFmpQ2q.net
10分以上ビデオ回す訳にも行かないですが、バッテリーは充電されたら、ランプが青く光ります。
なのでそこから、撮影しています。

1041:おかいものさん
19/09/11 15:35:53.69 GT9wkfvA.net
なに言ってんの。USBケーブルの検証のために1時間充電映像撮ったぞ俺は
無論勝った

1042:おかいものさん
19/09/11 15:47:19.96 mKFmpQ2q.net
>>997
それをどこかにアップロードしてリンクを送るのですか?
私も再度、やってみます。

ちなみに、今日届いた首のマッサージ枕も不良品なのか、電源ボタン押した瞬間しか点かないです。
電圧など、事前に確認をした上で大丈夫との事だったのですが、、、

1043:おかいものさん
19/09/11 15:50:50.05 DXU4wYQm.net
一階痛い目見てるから当然開封から撮ってるよね。

1044:おかいものさん
19/09/11 15:50:52.89 +8BYkaT7.net
最近、Aliの発送も到着も早くなった気がする

1045:1001
Over 1000 Thread.net
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