【店長が】GEO（ゲオ）でバイトPart15７【】

【店長が】GEO（ゲオ� ..

915:FROM名無しさan
18/02/28 18:10:26.58 htn4otcv.net
バッテリー寿命で中古ケータイ返品
↓
ア本部「バッテリー寿命で返品するな！マニュアルを遵守しろ！！」
バッテリー寿命で中古ケータイ返品お断り
↓
汚客WEBクレーム入れる
↓
ア本部「状況に応じて適切に対処しろ！マニュアルを遵守するな！！」
・・・どうしろとっ！？ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:0be15ced7fbdb9fdb4d0ce1929c1b82f)

916:FROM名無しさan
18/02/28 21:53:56.72 sILa1OE9.net
充電器繋いでもなかなか充電されないようなバッテリー寿命のやつ買取していいのか？と思いつつ買い取ってるわ

917:FROM名無しさan
18/02/28 22:44:51.45 MQexa//i.net
だから電池保証外でも汚客はここまでひどいとは思わない！って返品にくるんだよア本部！
中古買って電池交換なんてするようなやつなんて来ないんだから
アキバだけで売ってろよ
延長保証とかセルフレジとかいろいろ個人成績出させてるけどちゃんと店員個人がどれだけの客の人数受けてるかカウントしてるんだろうな？
10人客受けて5人成功するのと5人客受けて5人成功するするスタッフをちゃんとわけて数字見てるんだろ？

918:FROM名無しさan
18/02/28 23:02:26.76 /AFTt703.net
>>904
PAレビューの時に言われたけど、個々に売り数と延長保証取れたを管理してるみたいだよ。
○○さんは○台売って、その内○台延長保証取ったって感じ。
延長保証なんて客にメリットなさすぎるから勧めてなかったんだけど、ぜんぜん取ってないけどヤル気あんの？って怒られたわw

919:FROM名無しさan
18/03/01 00:14:11.27 iLlaS5o+.net
>>904
うちの店舗全部割り出してるよ
誰が何台受けてそのうち何台保証取れたか
正直良いものとも思えないし自分が買うとしたら入らないからあんまり勧めたくないけど
表に数字出されて評価されるから勧めてる
ごめんよお客さん…
特に孫に買ってあげるおじいちゃんおばあちゃん…

920:FROM名無しさan
18/03/01 00:18:10.21 bq89OS51.net
保証っても自然故障だけだしな。そんな壊れるとか昔のプレステなど光学メディア過渡期の機種ぐらいだし

921:FROM名無しさan
18/03/01 01:45:57.60 icGSTT1H.net
心に正義を飼ってるから、一応薦めてるけど不利なことは全部先に説明してから入るか聞いてるわ
店のために罪悪感背負うなんて馬鹿馬鹿しすぎるもんな

922:FROM名無しさan
18/03/01 02:17:00.48 MgYBYVpU.net
すまん、店内でうんこ漏らした

923:FROM名無しさan
18/03/01 04:18:50.28 fZbWabPe.net
>>908
ウチの店舗では逆に詳しい内容は何も話さずに
「税別1200円で1年保証を3年に伸ばせますけどいかがですか？」
「1年以上が経過して故障しましたらこちらに記載されているサポートセンターにご連絡してください」
って感じで一応勧誘はすれども、加入した後のことは全部ア本部に直接言ってくださいってスタンスでサジェストしているな

924:FROM名無しさan
18/03/01 07:15:49.81 fy5a3gDt.net
また買取りアップ始まるのか
うぜぇ

925:FROM名無しさan
18/03/01 10:35:15.69 YLInVagZ.net
>>911
え、いつから始まる？

926:FROM名無しさan
18/03/01 11:30:18.82 eIUFq8J5.net
今日行けばわかる

927:FROM名無しさan
18/03/01 12:38:13.51 YLInVagZ.net
今日出勤じゃないから明日確認するわ

928:FROM名無しさan
18/03/01 12:40:09.88 55fXd0nS.net
延長保証はそんな悪いものじゃないと思うけどな
3DSとPS4で価格2倍違うのにどっちも一律1200円取るのはどうかと思うが

929:FROM名無しさan
18/03/01 19:27:12.77 Rp9aIUsn.net
保証より我が身。
なんで時給上がんないの？
店長のめかけばかりが、時給UP www.

930:FROM名無しさan
18/03/01 20:23:52.64 xp5O+xdh.net
>>905 >>906
そんな計算してるなら違うリサーチに活かせばいいのに変な会社

931:FROM名無しさan
18/03/01 20:40:05.00 mddROkb4.net
ア本部って毎日何してんの？
数字と睨めっこするだけの給料泥棒か？

932:FROM名無しさan
18/03/02 00:20:29.23 uASt199/.net
>>911
ア本部ってマジで学習能力皆無の無能の集まりなんだな
どっかの倒産した企業に大量にDVD在庫を持ち込まれて
買取アップ施策のせいで全国規模で大損害喰らってからまだ1ヶ月も経っていないってのによ

933:FROM名無しさan
18/03/02 00:33:56.82 cYY17HX/.net
今度のはゲームの買取りUPだろ
実際、先週のセールで在庫も減ったし

934:FROM名無しさan
18/03/02 01:20:48.37 uASt199/.net
>>917
いや、数字を見て計算してるのはエリマネ
ア本部はエリマネに○○店が何割っていう獲得率を報告させてるだけで
マトモに数字なんか見ていない

935:FROM名無しさan
18/03/02 05:02:46.07 lsQpf3hU.net
延長電話なくなるぜｲｴｰ

936:FROM名無しさan
18/03/02 13:22:34.54 ZXRiE8l6.net
>>922
どういうこと？

937:FROM名無しさan
18/03/02 20:35:00.30 MPvOLobo.net
>>922
kwsk

938:FROM名無しさan
18/03/02 21:03:57.48 Up2FFy1R.net
アプリで知らせるんだよね
でもあれアプリ会員じゃなきゃ連絡行かないからクレームとか増えると思う

939:FROM名無しさan
18/03/02 21:28:49.36 jqOR5m62.net
せめてメールで知らせればいいのにね
携帯番号にはSMSで伝えるシステム作るのもいいと思う

940:FROM名無しさan
18/03/02 21:45:45.56 iVEq+F6q.net
大正義ツタヤは延長電話ないからええやろ
だいたい自分が借りたものの管理もできないとか知恵遅れかよ

941:FROM名無しさan
18/03/02 23:35:09.86 FkVi8ZC+.net
>>925
そうなんだ
クレーム増えそう…
もう電話連絡しないってことはできるだけ大々的に告知して欲しい

942:FROM名無しさan
18/03/02 23:45:36.50 005z2pw8.net
知恵遅れのお客様に支えられている業界ですので……

943:FROM名無しさan
18/03/03 00:44:51.66 MsKh56sM.net
アプリで返却期限知らせるのは既に実装されてるけど、現在デフォルトでオフ
今月か来月のアプデでデフォルトでオンになるよ
元々延長電話は完全にサービスでやってることだから…

944:FROM名無しさan
18/03/03 00:58:33.35 c9v8r0fF.net
>>930
サービスでやってることなんて意識が客にあるわけない
もっと早く知らせてよってキレられるくらいだし

945:FROM名無しさan
18/03/03 04:09:37.84 6DVql+KR.net
>>931
いるよな、ヒステリー起こす奴
そういうサービスしてくれる店に行くか買うかネットで見るかすりゃいいのに、わざわざサービスしてないゲオに突っかかる意味わかんねえ

946:FROM名無しさan
18/03/03 04:14:53.96 9898sUve.net
アプリ入れてない老人はどうなるんだ？
そもそも延長連絡がサービスだと周知させてないくせに(スタッフでも知らないヤツがほとんど）いきなり、アプリで知らせますって言われても困る人多いんじゃないの？
やるならやるで前もってスタッフにも客にも周知させろよ。
クレーム向けて頭下げるのは現場なんだよ。
ここの会社単なる思いつきで仕事しすぎじゃね？

947:FROM名無しさan
18/03/03 05:52:31.33 De4BHxr3.net
延長電話してもしなくてもキレるのが汚客様だと思うと大して変わらない

948:FROM名無しさan
18/03/03 08:59:29.41 Ikd+gZtK.net
それな
一日目から電話してよ！とか言われるわ
そういう奴は大抵セルフレジ会計で返却日レシートを借りた物と一緒に入れてるか会計レシートと一緒に捨ててる奴
延長電話しませんPOP自動ドアに貼り出しするしかないな

949:FROM名無しさan
18/03/03 10:42:41.37 htPBYsHL.net
先週の木曜日に新作7泊8日借りて、返却が今週の木曜になってて今日の朝返却ポストに入れたんだけど、これ延滞だよね？どうすればええんや？

950:FROM名無しさan
18/03/03 11:45:32.00 4cK9uCVL.net
もう二度と使わなければいいのよ

951:FROM名無しさan
18/03/03 16:18:52.91 sueCDu6S.net
いままではあっただろ！となる未来しか見えない
電話代でいくら浮くのか知らんが、最近売り上げ上がってるのにまた経費削減して、そのプラス分はどこにいくの？

952:FROM名無しさan
18/03/03 17:57:07.96 37/Xsf+X.net
延長電話なくしたせいでクレームきたらア本部のせいにしていいよな？
実際そうなんだし

953:FROM名無しさan
18/03/03 19:32:22.02 iZZwBjzY.net
>>938
電話台浮かすためだったのかw

954:FROM名無しさan
18/03/03 19:36:34.45 o/TPw6vX.net
電話代だけじゃなくその業務の人件費も含めてだろ

955:FROM名無しさan
18/03/03 21:15:13.37 OS2UUBst.net
ゲオっていつ終わるのかなぁ？ www.

956:FROM名無しさan
18/03/03 21:15:42.51 4pPk91Hq.net
>>938
ア本部の役立たずを延命するため無駄遣い

957:FROM名無しさan
18/03/03 22:04:40.54 rSryZ90d.net
延長電話終わるって指示書でも出たのか？

958:FROM名無しさan
18/03/03 23:49:35.72 L4yoB4IV.net
>>944
ア本部がそんな指示書出すわけ無い
数日前にSHOP RUNで客から聞かれない限り店からは絶対に宅配買取の存在を教えるな！って指示書を出したぐらいだからな

959:FROM名無しさan
18/03/04 00:08:03.90 MvSwIs9D.net
買取り多かったな
土曜に始めないで月曜から始めろよ

960:FROM名無しさan
18/03/04 00:48:01.95 uWgbNrpw.net
アプリでレンタル無料券が50枚以上持ってるやつがいた
こんなんだから期限付にしたのか

961:FROM名無しさan
18/03/04 01:26:15.08 O13rxGde.net
自分が欲しい商品の事くらい少しは調べてから来いよな。
延長電話と一緒に在庫確認の問い合わせも突っぱねていいようにマニュアル変えてくれ。ババア共の韓流ドラマの在庫確認と返却予定なんて調べるのすらめんどくさい

962:FROM名無しさan
18/03/04 22:59:08.01 bQfXSxng.net
ライザップの社長は現場を信じるってさー

963:FROM名無しさan
18/03/04 23:16:59.56 78p2eYyB.net
>>949
あの人は損得で仕事してないからな。
YU～ZO～なんかと比較したら失礼だわ。

964:FROM名無しさan
18/03/05 00:12:56.69 IzkSxsxt.net
もうめんどくせーよ個人成績
そんなにセルフレジの稼働率上げたきゃ
通常レジでレンタル使用時のみサービス手数料獲れよ
セルフに行列できるぞ

965:FROM名無しさan
18/03/05 00:27:29.15 955pRvJ2.net
自分のとこの店舗はDVDのロックつけてるけどこの間他の店舗行ったら付いてたり付いてなかったりだった
もうロックつけなくなってるのかな
付けてないところはセルフで簡単に外せるし意味ないから？

966:FROM名無しさan
18/03/05 02:14:26.63 CBrcY/Y+.net
すべてロックつける→すべてロックつけない→新作だけロックつけるに移り変わった

967:FROM名無しさan
18/03/05 02:27:54.84 sBI264rH.net
治安の良い地域はロックプレートを付けてない店もある

968:FROM名無しさan
18/03/05 03:22:52.90 WjudealR.net
>>951
バイトに営業マンやらせるなら賞与ぐらい出せって話だよな
やたらノルマじみたモノは課すクセに結果に対する見返り寄越さないとかクソだわ

969:FROM名無しさan
18/03/05 13:27:59.05 +jF7XPrB.net
セルフレジを使えば、豪華商品抽選で、当選したら何かしら貰える仕組みにすれば良いのに

970:FROM名無しさan
18/03/05 20:15:32.29 KHFfz76A.net
なるほど
うち治安悪いからロック無くなることはなさそうだわ

971:FROM名無しさan
18/03/05 23:06:33.67 ue7Qj2+S.net
この会社セルフレジとはなにかわかってないんだろうな
使うように言われた客は何度か使ってるがとうとう何回も使っていた客が面倒だからってレジに来まくるようになったぞ
セルフレジ使ってくださいって追い返してる
これでクレームきたらなんで受けないんだって矛盾のお叱り受けるんだろなー
ア本部様にクレームきたらセルフレジ使ってくださいって返答してね

972:FROM名無しさan
18/03/06 02:40:01.47 6ScplHwG.net
もうセルフでしかレンタルできないの？
って文句言ってくるBBA(ガキ連れ)が多すぎてウザイ。
使い方説明しますのでって案内すると、
あー…やった事あるので大丈夫ですぅ～。
じゃあ最初からセルフ行けやBBA！！
あわよくばやってもらおうという魂胆がミエミエでイラつく。
いちいち案内すんのもタルいんじゃ。
ハナからセルフ行けや。

973:FROM名無しさan
18/03/06 08:55:01.49 Ieqaj56A.net
90過ぎのおじいちゃんが毎日来るんだけど、スタッフと話するの楽しみにしてくれてるんだよね
そんなおじいちゃんにセルフ行けとはなかなか言えなくてさ…

974:FROM名無しさan
18/03/06 09:32:47.68 Bc4eaBrv.net
>>1
関連スレどこ？

975:FROM名無しさan
18/03/06 09:51:11.46 ImwZjFVe.net
とうとう携帯さえもあきらめ始めてる会社

976:FROM名無しさan
18/03/06 09:53:39.34 OLsCjAIz.net
まあ初心に戻ってレンタルしっかりやれや
それがあって他のも買って頂くと考えなさい

977:FROM名無しさan
18/03/06 10:21:25.34 qpox8HrC.net
うちのところ普通に対面レジ稼働してるし案内しろとも言われないけどな
そのうち言われるようになるのかな

978:FROM名無しさan
18/03/06 12:15:49.21 RPRBiNve.net
>>964
うちもそうだったけど、とうとう今週からガッツリ行かせろときた

979:FROM名無しさan
18/03/06 13:07:43.41 6ScplHwG.net
3日以上連勤になると必ず病欠する社員が移動するw
大型連休とかもおかまいなしに休みやがるからすげぇ迷惑だったんだよ。
やっと解放される！
さらば粗大ゴミwww

980:FROM名無しさan
18/03/06 14:09:41.26 /ww4/eBc.net
とうとう家電に手を出し始めるの？
いつから電気屋さんになったの？
知識のないスタッフにどうしろというの？

981:FROM名無しさan
18/03/06 14:17:14.42 OLsCjAIz.net
もういい加減バイトの範疇超えすぎだよなｗ

982:FROM名無しさan
18/03/06 14:47:55.74 qT193Z9b.net
ケータイやタブレットみたいな個人情報の固まりを個店で買取させんなって話なんだよな
最近じゃゲーム機本体も個人情報の固まりになって来ているし
なのに客に携帯ネット買取、宅配買取の存在を認知させるな！って指示書を出す無能ア本部様
これで下汚から個人情報の漏洩とか発生したらどう責任を取るつもりなんだか

983:FROM名無しさan
18/03/06 15:53:53.45 1mgiVNmK.net
>>952
ロックプレートも無くしていく方向みたいだな。
でも、延滞した場合にさらっと自分で返却して「返したけど？なめとんのか！」って技が気軽に使えるようになるよね。

984:FROM名無しさan
18/03/06 16:14:52.48 VmcQG3ZT.net
>>970 その技は使える店と使えない店があるな
パッケをアレする店は通用しない

985:FROM名無しさan
18/03/06 18:10:50.85 PESvFz7f.net
底辺の意地汚い乞食共を相手にしてる商売なのに
汚客の善意に期待してロックしないようにするって頭おかしいだろ
実際ロックしなくなってから何回か人気作のディスクだけ持ってかれてるし

986:FROM名無しさan
18/03/06 18:29:32.93 Jb/1jUy4.net
子供向けDVDとAVの中身を入れ替えるステキなお客様が現れる可能性

987:FROM名無しさan
18/03/06 19:03:13.19 wh5EIFG6.net
CDでは飽き足らずDVDもパクられ抜けだらけにする気なのね

988:FROM名無しさan
18/03/06 19:03:17.43 9o2Fn0E+.net
>>972
スレ立てよろしく

989:FROM名無しさan
18/03/06 19:56:15.41 IrpIImM3.net
>>971
あれしない店舗なんてあるの？

990:FROM名無しさan
18/03/06 19:56:58.37 kkfS3Nh2.net
タカシロウのCMウザイ

991:FROM名無しさan
18/03/06 20:02:36.27 PESvFz7f.net
次スレ
ｽﾚﾘﾝｸ(part板)

992:FROM名無しさan
18/03/06 20:43:52.29 6Vw/ps1M.net
延長電話ホントやりたくない
そもそも延長するやつなんて
大半がロクでもない奴だから
逆ギレされたりして
延々と怒鳴られ続けたりするし
今日も電話かけたらなんかキレられた
未払いの延長金があるお前が悪いんだろが
いつ来店できるか聞いただけなのに
確認の電話くらいで切れんな糞が

993:FROM名無しさan
18/03/06 20:54:17.84 8FHkRdAD.net
健常者は延長しないからな

994:FROM名無しさan
18/03/06 21:34:54.18 gX96OJZs.net
部品として100円買取りしたスマホは系列他店で売ることもあるの？

995:FROM名無しさan
18/03/07 00:09:00.14 D8HSQZU3.net
>>976
4年働いてるけどそのアレってのを知らないわ
ウチは返却主張されたら客の言い分通っちゃうから対策があるなら自店でもやってほしいわ

996:FROM名無しさan
18/03/07 00:37:18.38 IKBJFGnc.net
>>982
パケ引きじゃ？

997:FROM名無しさan
18/03/07 00:51:59.12 0knfbBv7.net
延滞電話するともっと早くかけろとキレられます

998:FROM名無しさan
18/03/07 00:53:56.89 rPG/unsP.net
客って言うより99%処理ミスだろ。
返却処理もまともに出来ないゴミが多すぎるんだよ。
研磨でパケやディスクが行方不明になりまくるし、延長管理無くなったらメチャクチャになるのは目に見えてる。
貸し出しよりも返却をセルフにしてほしい。

999:FROM名無しさan
18/03/07 01:21:22.19 X+IOt5w2.net
処理ミスも確かにあるけど、問題はそんなことじゃなくて
確認の電話の体で下手に下手に伺ってんのに
キレ始めることでしょ。
大体電話にも出ないしハガキが行くようになって初めて折り返して
返却主張するような人の事なんてどう信じろって言うのよ？

1000:FROM名無しさan
18/03/07 01:39:34.61 UA4bPfFH.net
変なの相手にさせられて病みそうだから
バイトに延長電話やらせないでほしい

1001:FROM名無しさan
18/03/07 04:43:46.77 j8CgXzsy.net
>>984
カラオケみたく10分前に電話するようにしたらどうだろうか

1002:FROM名無しさan
18/03/07 05:21:52.59 z1HmH1/V.net
でも客にセルフ返却処理させるのいいね
ディスクチェックくらいはスタッフがしないといけないけど、結構楽になるんじゃない？

1003:FROM名無しさan
18/03/07 11:10:13.06 2FYSfaAw.net
>>978
ありがとう
返却セルフにしてもキレる奴はキレるんだろうな

1004:FROM名無しさan
18/03/07 19:47:09.14 Ziw0vyNa.net
>>978
立ておつ

次スレ　再案内
【セルフレジ】GEO（ゲオ）でバイトPart158【使え】
ｽﾚﾘﾝｸ(part板)

1005:FROM名無しさan
18/03/07 19:49:10.06 Ziw0vyNa.net
次の次のタイトルは
【セルフ返却】　　　　　　　【実装希望】　　とか？ｗ

1006:FROM名無しさan
18/03/07 22:37:36.63 qC7zHTEn.net
年始に出てたGEO限定コントローラってまだ売ってますか？
それとも期間限定だったのかな

1007:FROM名無しさan
18/03/07 22:42:32.01 0knfbBv7.net
お前には売りたくない
面倒なことになりそう

1008:FROM名無しさan
18/03/07 23:25:18.13 +dpuLtSm.net
>>978
おつです

1009:FROM名無しさan
18/03/07 23:50:07.40 Rlqvo/wg.net
アプリのレンタル履歴の更新って店舗処理とだいぶタイムラグあるのかな？
客から前日に返却したけどアプリの履歴１つだけレンタル中になってるから調べてって言われて
誰か処理ミスしたかと思ったけど、普通に返却されてた

1010:FROM名無しさan
18/03/08 00:04:48.07 cRY806cw.net
数時間はラグあるな

1011:FROM名無しさan
18/03/09 19:20:15.24 al/O7RsC.net
延長電話の件、指示書来たね

1012:FROM名無しさan
18/03/09 23:02:34.08 qbueBnfS.net
ア本部はこのスレ読んでるからな

1013:FROM名無しさan
18/03/10 02:18:58.85 y3PVuy6q.net
>>999
知ってる

1014:FROM名無しさan
18/03/10 02:21:03.44 pkOXrkmQ.net
ア本部ぅ！www

1015:FROM名無しさan
18/03/10 03:18:10.41 SmqGvQn6.net
とりあえずセルフ返却頼むわ

1016:1001
Over 1000 Thread.net
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