サポートセンターいつになったら繋がるの？

サポートセンターいつになったら繋がるの？ at NIFTY

[前50を表示]
100:１００
03/03/31 18:57 .net
１００回ＴＥＬする。

101:名無しさん@GOBANDB
03/04/10 14:19 UvbkFgrA.net
>>98
なんで混んでるんですかっていうのも変。
かける人がたくさんいて、オペの数がそれに合わないからじゃん。
いちいちオペが混んでる理由を知ってるとも思えないが。
あ、キャンペーンがあれば別か。

102:佐々木健介
03/04/10 14:42 .net
　　　　　＿＿＿＿_＿
　　　／＿　　　　　　|
　　 /.　＼￣￣￣￣|
　　/　　／　 ―　― |
　　|　 /　　　-　　- |
　 ||| (5　　　　　　>　|
　| | |　　　　 ┏━┓|　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
| | | | 　　　　┃─┃|　＜　こんなサイトを見つけた
|| | | | 　＼　┃　 ┃/　　＼　　正直、スマンカッタ
| || |　|　　　￣　　　　　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
URLﾘﾝｸ(saitama.gasuki.com)

103:名無しさん@GOBANDB
03/04/11 19:10 87tU6etQ.net
↓四月になって少しは改善されたのだろうか？どうよ。
URLﾘﾝｸ(www.nifty.com)

104:bloom
03/04/11 19:36 a8KvXrp5.net
URLﾘﾝｸ(www2.leverage.jp)

105:test
03/04/11 22:47 QV0pX8dK.net
ふしあなさ。。

106:
03/04/12 17:03 t/qG4+LM.net
>103
それ場所が移るだけだよ (w

107:tantei
03/04/12 17:13 .net
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108:山崎渉
03/04/17 12:03 .net
（＾＾）

109:名無しさん@GOBANDB
03/04/19 01:39 .net
パスワード再発行してくれや。って電話かけたら、
システム障害が起きてましてー。って言われたんやけど
大丈夫なん？

110:山崎渉
03/04/20 06:16 .net
　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾）＜ぬるぽ（＾＾）

111:名無しさん@GOBANDB
03/04/28 02:52 .net

滋賀県豊郷（とよさと）町立豊郷小の校舎保存問題を発端にしたリコール成立に伴う同町の出直し町長選は
２７日投開票が行われ、前町長の大野和三郎氏（４７）が、リコール請求団体「豊郷一新の会」擁立の元町議、
伊藤定勉氏（５５）と、同会を離れて出馬した元町長の戸田年夫氏（６１）を破って、
失職から約１カ月半で町長に返り咲いた。反大野派が分裂選挙となって票が分散、大野町政を倒したリコール
成立の再現はならなかった。投票率は８３．８８％（前回は８７．２８％）だった。

大野氏は先月９日の失職直後に再出馬を表明。最大の争点となった同小校舎については、新校舎を建設し、
現校舎は専門家や住民の意見を聞いて保存・活用法を決めるとした。福祉、教育施設整備などの実績を訴える一方で、
女性助役の公募などを打ち出した。リコール成立については豊郷小問題などで説明不足があったとして、
個人演説会などで詳しく説明。固い後援会組織と知名度をフルに生かして支持を集めた。

112:__
03/04/28 04:02 .net
（　´Д｀）/＜先生！！こんなのが有りますた。
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113:山崎渉
03/05/22 02:04 .net
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

114:山崎渉
03/05/28 17:09 .net
　　　　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾）＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎―◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

115:Lyzard
03/05/31 16:30 .net
IP電話を申し込んで開通日になったら、いきなり発信できなくなりました。色々書類読んだけど、解決できそうに無いので電話。
昨日から通算3時間ほどサポセンの保留音楽を聴き、辛抱なくなったのでADSLのサポートへ電話。
で、事情を話しIP電話の担当に回すようお願いしたら調べてくれて、結果の回答は、

”IP電話の技術に関する対応は2日（月曜）まで待ってもらいます。”

といわれた。なんでだろか？

IP電話関係の担当者が次の月曜まで）も居ないということだよねぇ。
でも、IP電話の技術的トラブルのサポートに電話すると、ちゃんと保留音が流れる。

”IP電話のサポートは月曜までお休みです”

といってくれれば、3時間も保留音楽聞かなくて良かったのに。
なんか馬鹿にしてるよねぇ。

まぁ、毎日サポート・・・がうたい文句だから、"土日はIP関係お休みです～”とかいえないんだろうね。
Niftyのうたい文句を守る為の代償が、"応答の無いサポセン”＝被害者はお客　ということですね。

Niftyは困らない。お客さん困る。
私も困った。電話できないや・・・・・・　　（＞＜）

116:sage
03/06/15 01:45 790yDmxD.net
土日が休みなんじゃなくって、こんでると
他部署からの折り返しは数日あけないといっぱいで取れないんだと思う。

117:あぼーん
あぼーん.net
あぼーん

118:名無しさん@GOBANDB
03/06/23 00:42 73PnxlBT.net
アイドルの割れ目が見れるサイト発見！(*´Д`)
URLﾘﾝｸ(plaza16.mbn.or.jp)

119:名無しさん@GOBANDB
03/06/25 12:32 .net
いつになったら繋がるんだろうねぇ。ほんとに。

120:あぼーん
あぼーん.net
あぼーん

121:_
03/06/25 15:15 .net
URLﾘﾝｸ(homepage.mac.com)

122:規制の日は近い？
03/07/02 13:45 .net
ｽﾚﾘﾝｸ(sec2ch板:8番)

123:名無しさん@GOBANDB
03/07/05 14:26 STINZc+v.net
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124:19 ◆80RUfHLL6Q
03/07/06 02:17 .net
>>80
禿同

話変わるけど、携帯ゲーム機"プレイステーションポータブル(PSP)

　このPSPは、新規格UMD(ユニバーサルメディアディスク)というディスクを利用しており、そのサイズは直径6cmととても小さい(CDの半分程度)。容量は1.8GBとなっている。
画面は4.5インチのTFT液晶で、480px x 272px(16:9)。MPEG4の再生やポリゴンも表示可能。外部端子として、USB2.0とメモリースティックコネクタが用意されているという。

この際、スク・エニもGBAからPSPに乗り換えたらどうでしょう。スク・エニの場合、PSPの方が実力を出しやすいような気がするんですが。
任天堂が携帯ゲーム機で圧倒的なシェアをもってるなら、スク・エニがそれを崩してみるのもおもしろいですし。かつて、PS人気の引き金となったFF７のように。

いきなり変なこといいだしてｽﾏｿ・・・・
GBAと比べてみてどうなんですかね？（シェアのことは抜きで）

125:@@@@@
03/07/06 15:47 mUp3/VDO.net
★★★　完全無修正のエロエロサイト　★★★
URLﾘﾝｸ(upbbs.s2.x-beat.com)

　↑　
このサイトマジやば！　早く見ないと消されちゃうかも・・・

126:山崎渉
03/07/15 11:06 .net

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

127:名無しさん@GOBANDB
03/07/31 13:23 .net
　　　　　　　　　　　　　　　　　Λ＿Λ 　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　（ ´Д｀）　　　　　　Λ＿Λ　
　　　Λ＿Λ　　　　　　　　　／　　　 ,＼　　　　　（´Д｀　）
　　（　´Д｀）　　　　　　　 |　l　　　l　|　　　　　／　　　 ,＼　
　　／　　　＼　　　　　　　 | .;|;;:｡;:,:、| ;|　　　 ..,. |　l　　　l　|
　　|　l　　　l　| 　　　 ..,. .,　ヽ 'ﾟ;_｡:_;./ /;-ﾟ;・,｡:ﾟ;:.ﾟ|；;|.　　　| ,|
　　|　|　　　 | _|｡.:_:：゜｡-.;.:゜;／_ﾝ∩ｿ/＼;；:;.:.｡:　ヽ 'ﾟ;｡_　/ /
　　ヽ＼_　.｡'ﾟ/　　　`｡:､｀；゜::;.:、,:ﾟ;:　.:..゜:: ﾟ｡:..;: ／_ﾝ∩ｿ/＼　
　　 /＼_ﾝ∩ｿ＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ﾟ｡:.:.:ﾟ; ﾟ ;:ﾟ..;ﾟ; 　／　 /`ｰ'ｰ'＼＼
.　 /　 /`ｰ'ｰ'＼＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ；｡:.:.::ﾟ｡；:;.:ヽ　<　　　　　/　/
　〈　く　　　　　/　/　　　ﾟ ;:ﾟ.｡゜:；ﾟ;ﾟ.｡.:`；:;.:.｡＼＼　　 /　/
.　＼　L　　　./　/　　　　　.;.:.;.彡 ⌒ ミ；:ﾟ.゜:: :　 .〉　）　（　.く,,
　　　〉　）　（　.く,　　　　　ﾟ.;ﾟヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧﾝ（_,ノ　　　＼.`）
　　（_,ノ　　　 .`ー'　　　　;:ヽ（江草乗）ノ:ﾟ.;.:;
　　　　　　

128:ぼるじょあ ◆yBEncckFOU
03/08/02 05:14 .net
　　　　∧＿∧　 ∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　（　・３・） (　　＾＾）＜これからも僕たちを応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣￣∪￣￣〕
　　＝ ◎―――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉&ぼるじょあ

129:名無しさん@GOBANDB
03/08/04 11:46 G3BM7CWt.net
毎日自分で努力しないアフォが電話かけてるから繋がりにくくなる
マニュアルは読んだか?ＷＥＢは見たか？
少しでも自分で解決しようと努力したか?
自分に問いかけて電話をかけてみよう！
保留音聞いているあいだＴＶ見る時間あるならマニュアル読め！アフォ！

130:_
03/08/04 13:10 .net
URLﾘﾝｸ(homepage.mac.com)

131:名無しさん@GOBANDB
03/08/04 17:56 .net
どっちがいいのかわからないけど
1.待っててもしっかり答えてくれるオペレーター
2.即繋がっても要領を得ずにたらいまわしにするオペレーター
NIFには散々待っても要領を得ないオペレーターが多い
きちんと対応できるオペレーターもいるけど、当たりは少ない
納得いくまで問い合わせますか？それとも自分で解決しますか？それとも・・

132:名無しさん@GOBANDB
03/08/05 00:05 .net
　　　　　　　　　　　　　　　　　Λ＿Λ 　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　（ ´Д｀）　　　　　　Λ＿Λ　
　　　Λ＿Λ　　　　　　　　　／　　　 ,＼　　　　　（´Д｀　）
　　（　´Д｀）　　　　　　　 |　l　　　l　|　　　　　／　　　 ,＼　
　　／　　　＼　　　　　　　 | .;|;;:｡;:,:、| ;|　　　 ..,. |　l　　　l　|
　　|　l　　　l　| 　　　 ..,. .,　ヽ 'ﾟ;_｡:_;./ /;-ﾟ;・,｡:ﾟ;:.ﾟ|；;|.　　　| ,|
　　|　|　　　 | _|｡.:_:：゜｡-.;.:゜;／_ﾝ∩ｿ/＼;；:;.:.｡:　ヽ 'ﾟ;｡_　/ /
　　ヽ＼_　.｡'ﾟ/　　　`｡:､｀；゜::;.:、,:ﾟ;:　.:..゜:: ﾟ｡:..;: ／_ﾝ∩ｿ/＼　
　　 /＼_ﾝ∩ｿ＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ﾟ｡:.:.:ﾟ; ﾟ ;:ﾟ..;ﾟ; 　／　 /`ｰ'ｰ'＼＼
.　 /　 /`ｰ'ｰ'＼＼　　　ﾟ ;:ﾟ..゜:: ；｡:.:.::ﾟ｡；:;.:ヽ　<　　　　　/　/
　〈　く　　　　　/　/　　　ﾟ ;:ﾟ.｡゜:；ﾟ;ﾟ.｡.:`；:;.:.｡＼＼　　 /　/
.　＼　L　　　./　/　　　　　.;.:.;.彡 ⌒ ミ；:ﾟ.゜:: :　 .〉　）　（　.く,,
　　　〉　）　（　.く,　　　　　ﾟ.;ﾟヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧﾝ（_,ノ　　　＼.`）
　　（_,ノ　　　 .`ー'　　　　;:ヽ（江草乗）ノ:ﾟ.;.:;
　　　　　

133:所詮は派遣社員か・・
03/08/10 04:10 .net
料金対象時間料金（円）結果
--------------------------------------------------------
00:02:52.0 50.0 繋がらず
00:05:52.0 90.0 繋がらず
00:36:10.5 500.0 繋がったが、相手は技術的にド素人

さんざん説明（というより、講義）してやったが非を認めようとせず。

9日後にようやくメールにて

>　このたびの障害により、ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、
>重ねてお詫び申し上げます。
>　今後ともアット・ニフティをよろしくお願いいたします。

だとよ。しかも、
URLﾘﾝｸ(www.nifty.com)
には載せないというセコさ。

お前んトコなんざ、メアド縛りさえ無けりゃ
とっくに解約してるっつーの！

ってゆーか、電話代払えや。

134:山崎渉
03/08/15 22:31 .net
　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

135:名無しさん@GOBANDB
03/08/24 13:34 /+dp7p91.net
ageteyaru.

136:社員
03/08/24 20:38 .net
すまん。使えない派遣社員が多くて。

137:名無しさん@GOBANDB
03/09/05 22:10 g0cClv+C.net
555

138:名無しさん@GOBANDB
03/09/11 08:44 A+FCaGk0.net
ニフティのサポートは派遣じゃないだろ？
アウトソーシングだったと思うが。？？
お前ほんとに社員か？

あとアウトソーシング＝派遣みたいな考え持ってるあふぉはいないよな？ぷぷ

139:名無しさん@GOBANDB
03/09/15 23:54 s50US+FF.net
>>138
記憶違いかもしれんがＴＭＪじゃないか？

140:名無しさん@GOBANDB
03/09/15 23:55 s50US+FF.net
・・・っていうか、今、ニフティはＴＯＰページもメールもだめじゃないか？

141:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 17:29 8c8xKMo2.net
派遣もいるよ。

142:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 19:45 .net
派遣も首になる南風☆もいるよ。

143:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 20:30 .net
↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑)
実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が
不満を持っているわけです(w
そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです
わかりますか？(微笑)

144:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 20:40 .net
↑派遣会社の面接で断られる南風☆発見（爆）

145:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 20:41 .net
↑↑↑欲求不満であることが確認されました(笑)
実は、「事実に相違する」ことを言うあなたの方が
不満を持っているわけです(w
そのことに、あなた自身が気付いていないだけなのです
わかりますか？(微笑)

146:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 20:46 .net
どこの証券会社でも「つっこみ買いの・・」は知らないと言われる
バカの妄想南風☆発見（嘲笑

147:名無しさん@GOBANDB
03/09/26 22:14 2ftvQHxj.net
今　smtp.nifty.com 落ちてない？

148:名無しさん@GOBANDB
03/11/01 02:01 +A0azEti.net
取りあえず、繋がったら、札幌かどうか聞く
札幌だったら、別の部署に回して貰う。
これＯＫ

149:名無しさん@GOBANDB
03/11/22 17:14 hQqhxUc4.net
札幌じゃなかったら？
こないだ、転送してもらえなかったよ。
担当部署がこんでてつながらないって。
っていうか、>>148みたいに、関係ない部署にかけるやつがいるから、
余計にこむのではなからろうか。

150:niftyｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ
03/12/30 17:24 kIvMiIpN.net
メールでくれればいいべやー！！！！アホー！！！！

151:名無しさん@GOBANDB
04/01/23 00:08 sB4W6/WB.net
別部署への転送って、できないときもあるよ。
「担当の部署が込み合っていて、おつなぎできません」って

152:名無しさん@GOBANDB
04/01/23 17:20 TzzgKv78.net
先日からニフに乗り換えたものですが、サポートに電話したのが午後８時４５分。
いっこうに繋がらない、話し中だったが、連続リダイヤルで午後８時５７分にようやく繋がると、
自動音声をパスして、アポ嬢を希望するようプッシュ。
この時点で８時５９分だったので、ギリギリ１分前間に合った。。と安心していたのだが、
９時２０分になっても、しばらくお待ちください、、のアナウンス繰り替えし。。

頭にきて切った。９時前までに繋がったら、ちゃんと電話でろよ！

翌日、文句いってやろうと思い、午後７時に電話。運良くすぐ繋がり、アポ嬢にすぐ
切り替わった。昨日の件を怒鳴ろうとしたが、あまりにも好みの可愛いアポ嬢の声にまいって
文句どころじゃなかった。　うーん、男だったら文句言ったんだけどなあ。。

153:名無しさん@GOBANDB
04/01/30 00:39 fytKgXi7.net
>>152
どこの窓口？

154:名無しさん@GOBANDB
04/02/04 23:51 76N//Wdi.net
そのまま待ってればつながったのに…。
出ろよったって、他にも客がいるんだし…。
お前だけが客じゃねーよ

155:名無しさん@GOBANDB
04/02/06 23:44 sYZbAOE2.net
９時までの勤務時間なのにがんばってるんだよ

156:名無しさん@GOBANDB
04/02/10 14:24 NUzhY42q.net
アンチソーテックのバカな荒らし行為でニフティがアクセス規制に。
その荒らし行為をした本人が規制議論板で「自分は悪くない」と
言い訳を始めたが、次々とボロが出て顰蹙を買うことに…
祭り会場
ｽﾚﾘﾝｸ(sec2chd板:505-番)n

157:名無しさん@GOBANDB
04/02/12 02:19 wA50c3zn.net
やっと繋がったと思ったら、
対応がものすごく悪くてびっくり。
おかげで聞きたい事全部聞けなかったよ。

158:名無しさん@GOBANDB
04/02/13 22:55 Zhqz3mWZ.net
>>157

今回回線速度変更したが、予定日に工事されてねー。
電話はつながらないのでメールしたら、よくわかんねーコピペのみ。
サポートの対応のひどさはヤフーＢＢをはるかに超えた。

ニフティーサーブ初期からのお付き合いでしたが乗り換えますわ、ついに。

159:聞いた話
04/02/14 04:04 MyIUsGTL.net
どのサポセンもかなり繋がらないよな。
１００人に２、３人の確率でしかつながらねーってよ！
何人でやってんだよマッタク！

１５７へ
キャリアはイーアクじゃない？？
今あそこはやばいらしいよ
申し込みから開通まで３ヶ月待ちありだってね

160:名無しさん@GOBANDB
04/03/01 23:08 PaJB3khA.net
営業時間は21時まで。
でも客が残ってりゃ22時でも取ってますた。
クリスマスに23時半過ぎまで付き合わされたときには
さすがに泣けてきたけどね・・・・・

と、たまにはあげてみる。
ちなみに漏れは3社くらい渡り歩いたけど
みんなそんなに変わんないよ。

161:名無しさん@GOBANDB
04/03/02 23:53 o9J9PNmG.net
この前サポセンに電話をかけたら２０分くらいでつながりました。
担当の人がすごく親切で１時間くらいかけて問題を解決してくれて
とても感激しました。そういう人もいるということで……

162:名無しさん@GOBANDB
04/03/07 02:02 5Z3iZBXR.net
以前サポセンで、今入会すれば家族IDが無料であと２つ
もらえますよ！って言われたんですが、
どこから申し込めばいいんでしょうか？

ニフティのページいってもそれらしきページがないのですが・・・。

（スレ違いですが質問スレがないのでこちらにかいてみました。
サポセンはつながらない！）

163:名無しさん@GOBANDB
04/03/07 11:47 .net
>>162
topページ一番上の
◆光ファイバー/ADSL◆月額3ヵ月無料！特典が選べる！
のとこからBフレかTEPCO申し込めばオケ。

むしろフツーにnifのページからBフレかTEPCO申し込めば
勝手にキャンペーンになるんじゃね？

164:162
04/03/08 01:22 I4QXpJHy.net
>163
質問の仕方が悪かったようです。ごめんなさい。
既にニフティに登録し、Bフレッツも申し込み快適にネット楽しんでいます。
今回家族用のメルアドが必要になったため、セカンドIDを追加したい
と思ったのですが、それがどのページから申し込めばよいでしょうか？

・・・もしかしてセカンドIDも同じように１から申し込みするんですか？

165:163
04/03/08 14:21 .net
>>164
Bフレ使っているなら、そのままファミリープラン(topページのすごい下の方にリンクある)
から子ID申込すれば2IDまでなら自動的に無料になるハズ。

166:名無しさん@GOBANDB
04/03/11 01:01 pky9/1m/.net
対応最悪。特に言うことない。即効解約。二度と使わない。
高飛車な分YBBより劣る。親会社もろとも潰れてしまえ。

167:162
04/03/11 19:01 pLjG+Dj1.net
>165
子ID届きました。ありがとう！
でもパスワードが書いてない・・。
親IDと同じパスワードってことはないですよねぇ・・。
ペラ紙一枚でIDナンバーだけ書いてあったんですが、
パスワードは後から別に来るのかな？
ご存知の方いますか？

168:名無しさん@GOBANDB
04/03/13 22:56 w2wPFH4M.net
>>166
お前は客として最悪なんだろ。

>>168
別便でパスワードがくるよ

169:名無しさん@GOBANDB
04/03/15 22:56 .net
>>166
一般加入者もあなたみたいな基地外と同一視される恐れが減って良かったです。
その解約に「ありがとう」の言葉を贈ります。

170:名無しさん@GOBANDB
04/03/20 14:19 5uJyDC7J.net
午後からだと繋がったためしが無いので、昼休み早めにとって電話したら、
ようやく繋がった。
しかし、プロバイダーとしてのサービスは悪くないが、電話サポートだけは
もう少し何とかしてもらわないと、初心者困りゃしないか？
ちなみに、私はACCA＋IP電話用のW3モデムがあまりにも酷いので文句言った
けど、「リンク切れは回線調整の必要がある」と言われたが、同速度でそれまで
は不便が無かったのにモデムが原因ではないのだろうか？

171:名無しさん@GOBANDB
04/03/21 21:10 l7iaeNK+.net
サポートにつながらない。
つながっても、ろくなサポートしない。
サポートの女の子の当たり、はずれがひどい

172:名無しさん@GOBANDB
04/03/21 22:36 Bz8FRsS0.net
老舗の割りにWEBサイトの作りが下手なのはいかがなものかと

WEBサイトの作りがやたら下手なために普通ならちょっと探せば
見つかることでも電話で聞こうとしてしまう。
だから、電話がなかなかつながらない悪循環

まぁサポートセンタも電話に出る気ないんだろうな。
電話線はずしてオヒルネェってか・・・？

173:名無しさん@GOBANDB
04/03/23 02:09 spBBLiF9.net
ここのｻﾎﾟｾﾝ、マニュアルないんだろうな。
客に言うことは決まってるけど、台本的なものはないというか。
くそ丁寧な人も、フランクな人もいる。
丁寧な応対って、気を付ければ簡単だけど、
フランクな対応で客に不快感を与えないのは、すごい。
一歩間違えば、クレームだからね。
こないだの人がそうだったんだけど。
馴れ馴れしすぎず、
堅すぎず…。
男性か女性かもわかんないけど。

174:名無しさん@GOBANDB
04/03/25 10:35 .net
普通のとこ繋がらないから俺は光ファイバー専用のとこに電話しちゃてるな。またずに繋がるし、で光ファイバーとは関係ない話をしたが普通に対応してくれたのでそのほうが早いのでないかと

175:名無しさん@GOBANDB
04/03/28 02:58 W3eMyzqi.net
ODNもサポセンは18時閉店で全く繋がらない状況だったけど、
YBBに乗り換えたら17時までならだいたい１分前後で繋がる。

特徴としては、技術的なサポートをしてほしいのに、すぐに
謝られる......（困

しかし、夜18時以降は平均15～30分待つことになるが。

176:名無しさん@GOBANDB
04/04/10 04:04 EB4Wot1J.net
ずーっと待てば繋がります。
暇な時に待ってみたらいかがか？

177:名無しさん@GOBANDB
04/04/14 23:01 tjM5rAhH.net
ODNは全く謝らない。
あまりに高飛車なのでこの間ついに切れた。
ところで、ここのサポセン外注なの？北九州ですか？

178:名無しさん@GOBANDB
04/04/15 00:58 N6P6zXQt.net
いろんなとこにあるんだって。

ODNメインで前に使ってたけど、態度悪いからやめた。
家族からなら変更手続きとか受けるって言われたのもあるし。

かといって、ニフのように融通きかないのも…。

179:名無しさん@GOBANDB
04/04/24 06:23 PPZcHLMz.net
元ODNユーザだが、４年使って述べ問い合わせ４，５回。
全く外れ引いたことがないな。的確で丁寧な対応しか受けたことがない。
今では某ISPのサポセンやっている。
ODNにサポートされた側の頃を思い出しながら、日夜頑張っているくらいなんだが。

そんなに当たり外れが多かったのかねぇ・・・

180:名無しさん@GOBANDB
04/04/24 09:34 GEkIaMbG.net
＿|￣|○DDNSが、、未登録なってるぽ。ヽ（｀Д´）ノなんでだぽ！

181:Acca
04/05/19 11:50 .net
サポセン
HPからSPAM、ウィルスでクレーム入れて
一晩経つと
必ずネットにつながらなくなんだよね？
イ・ヤ・ガ・ラ・セかｗ

182:名無しさん@GOBANDB
04/05/20 20:26 .net
>>181
意味ワカラン
こういう電波の相手してるサポセンに合掌

183:名無しさん@GOBANDB
04/07/22 23:06 .net
サポセン、相変わらず役立たず。。

っつーか、せめて
相手がてめえよりも遥かに技術レベルが上だってことくらい感じ取れよ。
超絶ドシロウト相手用の返事ばかり返してきて失礼極まりない。

184:名無しさん@GOBANDB
04/07/22 23:24 .net
>>183
その天上人がサポセンなんぞに何のようでしたか？

185:名無しさん@GOBANDB
04/07/24 00:30 .net
>>184
障害報告してやってんだよ。

186:名無しさん@GOBANDB
04/07/24 00:36 .net
>>185
左様でございますか。

187:名無しさん@GOBANDB
04/07/30 14:29 .net
上級者はいちいち電話しなくてもわかるからな。ｗ

188:藤井聖子（ぼー）
04/09/09 18:44 hB6kBusj.net
|書き込む|　名前：　| 藤井聖子（ぼー）.|　E-mail(省略可)：　.|（＾＾）　　　　　　　　|
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　　　　　　　　（　　＾＾）／　＜　名前欄に「藤井聖子（ぼー）」、メール欄に「（＾＾）」って書けば
　　　　　　　　（つ　　つ　　　　|　キミも今日から藤井聖子（ぼー）です（＾＾）
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　生涯学習フォーラム（FLEARN）

189:名無しさん@GOBANDB
04/09/18 01:04:49 mCYo7D0X.net
法人契約してるんだけど、最初に出たサポが役立たずなので「わかる奴に代えろ」と
言ったら折り返し電話してきて開口一番「○○(俺の本名)様のお宅ですか？」
こっちは会社だっつうの。で、この馬鹿サポに不具合の内容を伝えて
再現性があると言ったが「そんなことはない」の一点張り。
サーバの記録を調べればわかるだろと言ったら「こちらではわかりません」だと。
じゃあなんで「ない」って言い切れるのか。
挙句の果てには「私、ネット経験長いんですがこんなのは普通です。他のプロバイダでも
同じ現象はあります」などと言うので「どこのプロバイダですか？検証しますから」と
言ったら「相当に昔の話なので忘れました」だと。で、俺が「言ってることは
わからないでもないが、客との連絡に支障をきたしているのでなんとかしてください」
と言ったところ、この馬鹿サポは「個人的な見解ですが、みなさんビジネスをネットに
依存しすぎています」というすばらしい回答をしてくださいました。
慇懃無礼だし社会人としての電話応対がわかってないし、すげえ不愉快でした。

190:名無しさん@GOBANDB
04/09/18 16:00:12 .net
Nifty接続野郎の荒らしで困り果てたんでサポセンに直接電話で苦情を逝った

「警察から要求されないと私どもプロバイダは関与できませんので、お客様のプロバイダに相談してください」

ﾅ､ﾅﾝﾃﾞｽﾄ？（ﾟдﾟ）ﾎﾟｶｰﾝ・・

K察沙汰にしれという事ﾃﾞｽｶ？

191:名無しさん@GOBANDB
04/09/18 23:48:40 .net
初心者ですが、ID が ??? になってしまうのはなぜですか？

192:名無しさん@GOBANDB
04/09/29 15:48:30 .net
>>191
sageてるから。

193:名無しさん@GOBANDB
04/10/03 12:24:28 Y37EL6fF.net
>>192
なるほど。

194:藤井聖子（ぼー）
04/10/28 18:46:13 .net
|書き込む|　名前：　| 藤井聖子（ぼー）.|　E-mail(省略可)：　.|（＾＾）　　　　　　　　|
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　　　　　　　　（つ　　つ　　　　|　キミも今日から藤井聖子（ぼー）です（＾＾）
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生涯学習フォーラム（FLEARN）
Women's Online Mediaプロジェクト(WOM:ワム)

195:名無しさん@GOBANDB
04/10/30 12:26:01 TgQtfTZR.net
スレ違いかもしれないけど。

自分は、4年前からグループウェアを会社で使っているんだけど、
この会社には本当に呆れた。

間違った請求書が届いたお詫びの電話があった翌月、同様の請求書が届いたり。
解約申込みをメールでしたら無視され、電話もしたがそれも無視され、
最後は電話オペレーターを半ば脅して、やっと手続きに入った。
営業の奴も、電話で「はいはい」などと生返事ばかりで、耳を疑うくらい誠意がない。

この会社の法人営業は最悪だ。個人としても一生使いたくない。

196:名無しさん@GOBANDB
04/10/31 03:14:57 .net
ニフのサポートは技術レベルが低いのも問題だけど社会人としての
常識が無いのが1番の問題だ。上司に代われといって「変わっても
一緒ですよ」とか言って、もう少しで本社に乗り込むところだったよ。

197:名無しさん@GOBANDB
04/10/31 13:38:35 3irT3zDw.net
ﾄﾞｷｭｿ相手に代われと言われて毎度代わってたらキリがないって思ってるのさ。サポなんてどこも同じ・・・あ、DIONで開口一番、代われと言ったらすぐに代わってくれたけどな(笑)

198:名無しさん@GOBANDB
04/11/04 15:50:26 .net
>>196
サポセンの人間はサポセンの一担当として回答してるだけに過ぎず、
個人の裁量で回答してるわけじゃないだろ。
藻前が常識を持ってれば、「変わっても一緒ですよ」ってのも
普通に理解出来るはずだがな。

199:名無しさん@GOBANDB
04/11/05 02:04:24 .net
>>198
裁量の問題じゃないんだよ。スキルの問題なんだよ。理解できる？

200:名無しさん@GOBANDB
04/11/08 22:37:29 .net
と、お前が勝手に判断してるに過ぎん。
誰が代わっても一緒と言うのは代わらせないためによく使われる。
そこまで話が行くと、スキルの問題じゃなくて、もはや会話が
成立していないな。

201:名無しさん@GOBANDB
04/11/09 22:58:34 .net
コミュニケーション能力ゼロだな、このアホどもは。

202:名無しさん@GOBANDB
04/11/10 01:28:55 .net
>>201
左様でございますね。

203:名無しさん@GOBANDB
04/11/12 15:57:23 .net
>>199
対応者のスキルが高かろうが低かろうが、それが企業としての回答である限り、
出来ない事は出来ないし、言えない事は言えない。
いくらなんでも常識なさ杉。

204:名無しさん@GOBANDB
04/11/13 21:32:24 .net
196がなんて電話したんだか知りたい

205:名無しさん@GOBANDB
04/11/19 02:29:21 .net
>>204
ログインパスワードを忘れたので電話で教えろに一票

206:オレオレ
04/11/19 22:10:29 .net
合計３回ありますけど、３回とも１０分ぐらいでオペレータが出ましたよ。
１度は、Ｎｉｆｔｙ　Ｍａｎａｇｅｒ　の使い方。（かなり昔）
あとの２回は、エラー番号７７７などの７００番台の問い合わせ。
答えは、いつも同じ。「ＩＤとＰａｓｓｗｏｒｄを入力し直してください。」
だからエラー番号７００番台だって～～～。

質問内容
１．ＰＣ３台全てのモデム接続できない。
２．２台のＤｅｓｋｔｏｐのモデムからは接続できるが、ノートＰＣのモデム接続がほとんど不可。モデムの種類は関係あるのか？（ＡＩＷＡ　とＵＳ－ＲＯＢＯ）

今は、ＵＳ－ＲＯＢＯを使用しているが、ＡＩＷＡは多分無理。

207:名無しさん@GOBANDB
04/11/26 13:01:47 HOejxOYT.net
旧ニフ会員で、お手軽コース利用。回線はDIONを使ってるのでメールのみの利用。
しかしふと請求明細を見ると、超過料金が発生してた。
インターネット経由での接続は無料と聞いていたがなんで？
どうも、インターウェイの利用料のようだった。

旧ニフ会員の場合、Webメールはインターウェイを利用している。
このインターウェイは旧ニフ会員お手軽コースの利用だと、超過料対象になるそうだ。
フォーラムやチャット利用してしまっていれば別に俺が悪いんだが、
俺はメールしか利用してない。HPは詳しい説明もなく「Webメール無料！」と書いており、
コース変更のときも念を押して確認したはず。むかついてサポに電話してしまった。

最初「無料って書いてるのになんで金とるんだよ！」と返金を要求したが、
「すいませんできません」と誤るばかり。俺もサポ経験があり、こういうのはゴネ得ってのは
わかってるけど、労力ついやすのも面倒なので泣き寝入りしとく。
旧ニフでメールだけ使ってる人は注意してね。＠ニフ会員に会員種別変更すれば今後の課金はなくなるとさ。

208:オレオレ
04/11/27 01:59:51 .net
>>207
それでも、適切な返答。
エラー７７７で、「ＩＤパスワード再入力して下さい。」よりはマシ。。。

209:189
04/11/27 21:55:09 rAwvZ/2Q.net
>>203
「個人としての見解」を滔々と語るサポもニフには存在する。

210:名無しさん@GOBANDB
04/11/28 07:30:42 .net
旧会員種別はインターウェイからつなぐことになるから金かかるってのは
当たり前だと思うが。InfoWebと合併して「会員種別」という概念が出来た
ときに、しつこく案内がきてただろ。
切り替えずに使う人なら覚えておくべき事柄だから、それを失念して課金さ
れたのは自業自得だと思うぞ、悪いけど。

211:名無しさん@GOBANDB
04/11/28 15:40:38 .net
＞「InfoWebと合併して「会員種別」という概念が出来たときに、しつこく案内がきてただろ。」

それ、ウチに来た事無い。。。

ウチって、届かない郵便物が多いんだよね。
ふぐしまちゅうおうゆうびんきょぐ。

212:名無しさん@GOBANDB
04/12/04 01:07:36 .net
>>211
引越ししてない？
住所変更しないと、絶対届かないよ。

213:名無しさん@GOBANDB
04/12/04 12:12:53 .net
>>212
もう、十年以上同じ住所だよ。。。。
　なんで、来ないんだろう？？？？

214:名無しさん@GOBANDB
04/12/04 23:22:27 .net
>>213
試しにサポに電話して
Bフレに興味があるとかなんとかいって資料送ってもらったら？
住所確認してくるから。
区画整理とかで住所がちと変わってたり
（申し訳ないが）申し込み時に番地間違ったり
サポの中の人が入力間違ってたりすることもある。
それでも住所が正しくて届かないようだと郵便局が怪しい。
時々バイトが「めんどくせ」って捨てちゃう事件もおきるし。
あ、あと郵便番号も電話した時に確認しておいたほうがいいと思う。

215:名無しさん@GOBANDB
04/12/05 11:44:34 .net
そうゆう、宣伝資料の郵便は届くみたい。
しかも、これは、郵便局だけの問題では無いみたい。

なぜか、銀行の預金残高も知られているし（銀行員が第三者に情報を漏洩している。まあ、良くある事らしいけど。。。）
その他、警察まで介入する事件も起きているし、これは、非常に厄介な問題に発展してしまっているんだよ。

”掛かりつけの病院の守秘義務”は守られているのだけれど、近所に診察もしないで、適当な病名を付けて言いふらしている医者がいるらしくて、それらが、街のアホ達を誘導しているらしい。（これは、第三者の証言があれば、その医者を医師法違反で逮捕できるのだけれどね。）

市川君、証言しなよ。。

大きくスレ違い。ｽﾝﾏｿ。。。。

216:名無しさん@GOBANDB
04/12/06 12:05:58 .net
時々、書き込めなくなるぞ！
サーバーで　こそこそ　やってんな！

217:名無しさん@GOBANDB
04/12/06 17:35:39 .net
こっちは”金”払ってんだからさ～。

218:名無しさん@GOBANDB
04/12/07 00:35:35 DXWIn7iR.net
250円な

219:名無しさん@GOBANDB
04/12/07 09:38:43 .net
ざ～んねん！
お父～さんは、「コミコミ１０」だ。

ＵＳ－ＬＯＢＯのハンドシェークを何度も失敗させるのやめてくれ。
”ＲＡＳサーバー”までしか接続させないのもやめてくれ。

220:名無しさん@GOBANDB
04/12/10 23:40:37 5VBHZlge.net
ﾆﾌの客じゃねーじゃん

221:名無しさん@GOBANDB
04/12/11 09:53:42 .net
”ＲＡＳサーバー”とは、MSに例えた言い方ですよ。。。

222:名無しさん@GOBANDB
04/12/22 03:59:20 Qg9gEIW3.net
ニフにはコミコミ10なんてありませんが？

223:名無しさん@GOBANDB
04/12/23 14:00:10 .net
あるよ。

224:名無しさん@GOBANDB
04/12/24 10:10:25 .net
コミコミ10はOCNの料金コース
テレコミ10はニフの料金コース

225:名無しさん@GOBANDB
04/12/25 12:17:24 .net
そうかい。。。

じゃ～、テレコミ１０だ。。。

226:名無しさん@GOBANDB
04/12/30 12:56:44 .net
エラー番号”７００番台”の連続で、”テレコミ１０”の時間内に収まらなくても、超過料金はしっかり請求されるんですね。

227:名無しさん@GOBANDB
04/12/30 20:03:08 .net
文句ある？

228:名無しさん@GOBANDB
04/12/31 11:22:31 .net
ある！

７００番台ってサーバー側でしょ？だったらプロバイダーの責任じゃない？

　　お金返して！

229:名無しさん@GOBANDB
05/01/01 22:30:07 .net
700番台がサーバーだとか何のことやら。。。

230:名無しさん@GOBANDB
05/01/02 10:15:42 .net
ん？　あんなこと。。。

231:上田　順子
05/01/09 11:47:07 oVrvOv8W.net
|書き込む|　名前：　| 藤井聖子（ぼー）.|　E-mail(省略可)：　.|（＾＾）　　　　　　　　|
￣￣￣￣　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣　　　　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　∧＿∧　　。　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　（　　＾＾）／　＜　名前欄に「藤井聖子（ぼー）」、メール欄に「（＾＾）」って書けば
　　　　　　　　（つ　　つ　　　　|　キミも今日から藤井聖子（ぼー）です（＾＾）
　　　　　　　|￣￣￣￣￣|　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　| 　　　　　 |
　　　　　　　| 　　　　　 |
　　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

生涯学習フォーラム（FLEARN）
ＷＯＭ(Women's Online Media) (代表=藤井聖子)(東京都)

232:名無しさん@GOBANDB
05/01/28 01:43:55 ronnbWLy.net
解約申し込んだのに解約されてないんだけど
それを苦情いいたいんだが繋がらない
携帯から通常回線にかけて１０分２０分も待ってられん
家にいるときなんかめったにないし、いたとしてもかなり混雑しているとき
でもってメール送っても全然返信こないし

これで解約申し込んだ翌月まで金取ったらモデムかえさねーぞ！！

233:名無しさん@GOBANDB
05/01/29 03:14:39 .net
>>232
web解約？電話で解約？それとも書類で解約？
書類なら郵送事故の可能性は0じゃない。
あと勘違いが多いのがADSL/光回線解除＝退会と思っている人。
知人でNTTに連絡してフレッツ解除したが
そのままプロバイダも解約したことになっていると思っている人がいた。

234:名無しさん@GOBANDB
05/01/31 18:00:17 .net
>>227
だから～、７００番台エラーだすな！
また、土曜日・日曜日、”ＰＰＰ接続サーバー”で、いじったろう！

それと、セッション数も減らすな！

235:名無しさん@GOBANDB
05/02/04 07:16:30 bBXcAN4Z.net
＞＞２３３
電話で解約
IDはとまったが回線解除がされていない
イーアクセスに聞いたらISPのほうに問い合わせてくれっていうし
電話つながらないし

236:名無しさん@GOBANDB
05/02/04 23:21:05 .net
>>235
あー、なんとなくわかった。
モデムのPPPランプ点灯で、ネットには接続できるけど
webサービス関係ではログインできないって状態ではないでしょうか？
試しにモデムの電源切ってから、再度電源入れてみてください。
それで、もう接続できないはずです。
NIFがフラグを落としても、最初から接続状態だったため
解約しても接続状態が続くのです。
まー、回線が撤去されるまでですが。
ただし、解約日から2週間時以上も、モデムの電源を切っても
PPPランプ点灯の場合は、サポの人が間違った可能性あり。
ゴルァ電しかないですな。

237:名無しさん@GOBANDB
05/02/06 10:49:38 b7VfUiXf.net
RT入りつつ二重ログインになって１２時間。全然解決しないので、サポセンに電話したが
２０分。現在呼び出し中・・・。

238:名無しさん@GOBANDB
05/02/06 13:06:29 LkW1QL8s.net
携帯からフリーダイヤル使えるＡＤＳＬ光導入窓口の番号から他の窓口へ繋がるようになったな

239:名無しさん@GOBANDB
05/02/06 17:12:48 .net
>>237
そんなもんです。

240:237
05/02/06 18:19:44 .net
>>239
　一応つながったはつながったが、二重ログインの事象が解決せず・・・ｏｒｚ

241:名無しさん@GOBANDB
05/02/07 11:50:17 .net
>>240
例の答え、「ＩＤとパスワードを入力しなおして、再度、接続を試みて下さい。。。」
　　何度質問ても同じ。。。。「エラー７００番台なんですけど～。」

そんなもんです。

242:名無しさん@GOBANDB
05/02/07 22:28:08 .net
足しになれば。。。。
www.support24.at-home.ne.jp/taisyowin.html

243:名無しさん@GOBANDB
05/02/08 05:20:43 84MWABen.net
技術系サポートはわざと人数減らしているっぽいので
導入相談窓口0120-50-2210にかけろ
こっちは新規顧客獲得のためすぐ繋がる

244:名無しさん@GOBANDB
05/02/08 13:14:35 .net
甘いな、導入相談窓口は技術系サポートはしてくれん、
他の窓口に転送すらしてくれん、つうか出来んシステムになっている。
かけなおし番号伝えられるのがオチ

狙うなら他のすいてそうな窓口を狙え

245:237
05/02/09 09:55:31 .net
　その後、１８時頃再度電話→３分でつながり、男性が「もうしばらく待ってください」

　むかついて、１９時頃再度電話→３分でつながり、女性が「再度二重ログイン解除の手続きをします」
→帰宅すると繋がってた。

　多謝。

246:名無しさん@GOBANDB
05/02/09 14:57:39 Tj07mEfP.net
繋がる前に子機の充電が切れるような予感(ノ◇≦。) ビェーン!!

247:名無しさん@GOBANDB[]
05/02/09 17:02:29 .net
新規導入相談でさっき電話したらすぐつながった。
すごい感じの悪い女性社員だった。
つっけんどんで、感じ悪いなと思っていたが
電話を切る前に「ご検討よろしくお願い致します」ぐらい言え。
電話専門職員だろうに教育がなってない。
（いくら派遣やパートとはいえ）

すぐにつながっても、これでは意味がない。
その分会員サポートに力をいれて会員流出を防いだ方が良いのでは。

248:名無しさん@GOBANDB
05/02/12 11:44:02 ZNPkaAci.net
導入相談窓口にかけると案内がでて技術系の窓口にいける
何がいいって技術系窓口への携帯からの電話が可能になる
既存顧客のサポートは適当でいいやとニフが漏れを２０分も待たせると電話代が1000円ぐらいふっとぶだろうからスーキリｗｗｗ

249:名無しさん@GOBANDB
05/02/15 10:17:51 .net
ＡＤＳＬ接続サービス
　　ＡＤＳＬコース
　　　　タイプ１（電話共用型）
　　　　　　ＡＤＳＬライトコース

を契約されている方は居ますか？

250:名無しさん@GOBANDB
05/02/16 00:02:34 .net
>>249
で、どした？

251:名無しさん@GOBANDB
05/02/16 11:55:46 .net
>>250
あっかした？

252:名無しさん@GOBANDB
05/02/19 10:14:45 .net
>>250
昨日、”ｅＡｃｃｅｓｓ”にした。

253:名無しさん@GOBANDB
05/02/20 00:09:51 .net
イーアクのスタンダード（50M）かライトコースだと
モデムがもらえる。

URLﾘﾝｸ(www.nifty.com)

254:名無しさん@GOBANDB
05/02/20 10:11:04 .net
↑それそれ。

255:名無しさん@GOBANDB
05/02/20 14:40:11 .net
間違って『二』なんていれるなよ。

256:つながっても・・・
05/02/25 20:24:00 vpcqtWvr.net
なかなか繋がらない理由がわかった。知識ない人があまりに多すぎる。
ちょっときくと、「お待ちください」と長い間待たされて、その答えが全然
的を得ていない。さらにきくと、同じことの繰り返し。質問をちゃんと聞か
ないで、自分の知っていることをただペラペラと喋るばかり。アホ多すぎ・・。

257:名無しさん@GOBANDB
05/02/25 21:29:09 .net
サポートセンターに電話し待つこと30分。
8時52分にやっとつながったが、担当部署が違うし転送時間は終わったので、
まだ繋がる時間だから、もう一度フリーダイヤルに電話しろと言われた。

で、電話したが繋がらない…
受付時間って9時までじゃないのかよ。
しかもオペレーターが繋がるからかけ直せと言ったからしたのに…
しかも03からの番号や他のフリーダイヤルは繋がる。
なんか納得できない。

明日本来の用件が終わったら、このことを苦情として言ってみるか。
効果あるかどうかわからんが。

258:名無しさん@GOBANDB
05/02/26 08:44:45 .net
利益を生む部門じゃないもの、効果なんかないだろ。
光で囲い込みに懸命だから、むしろ入会担当を増員しそうだ。

259:名無しさん@GOBANDB
05/02/26 10:48:50 .net
>>256
それは、「話の”意味が通じない”という事」ジャン。。。
それ自体、解らないのが、２ｃｈなのさぁ～。。。

260:つながっても・・・
05/02/27 11:04:34 HNaT/7Ne.net
「話の”意味が通じない”という事」、その通り。
で、話の意味がわからないのにその人はいったい何を長い時間かけて相談
してたのでしょ?
質問の意味をよく理解しようとすること、それ基本姿勢なんじゃ?
そんなこともできないのも含めて無能だと言ってる。

261:名無しさん@GOBANDB
05/03/02 10:54:59 .net
トラブルの概要を話したら、メールかＦＡＸで手順を書いてもらった方が解り易いかも？

ところで、プロバイダーの管理者には法的な”守秘義務”は生じますか？

262:名無しさん@GOBANDB
05/04/18 10:02:32 YLiHiZbP.net
IDの再発行を依頼して十日間待ってますが一向に届きません。
サポートセンターに電話したらとっくに郵送済みとのこと・・・
速達じゃないんだし一週間位は待ってもらうのが普通ってことらしいんですが、
東京→九州への郵便物ってそんなに時間がかかるものなの？

263:名無しさん@GOBANDB
05/06/28 22:54:00 Ap5CjjKq.net
この間、niftyからサポートセンターご利用ありがとうございます
と、メールが来たのだが当方は利用した覚えはない。
これは誰かが俺になりすまして利用したのか、たんに
間違いか、或いはつりか、気になる。
他にこんなメールが来た人はいますか？

264:kiro ◆5WG0c/34lU
05/07/06 18:28:02 GZJlUQ5e.net
>>263
そんなことはなかったが・・・
送り間違えか、漏れたか、どっちかだ。
まぁ、気になるのであれば、IDとPass替えることをおすすめする。
ネットで変更するか、電話で問いつめるか（こっちの方をおすすめする）、どっちか。
>>262
郵送はあんまりおすすめできません。
何てったって、ちょっといい加減ですから。
光ファイバーの工事だって、予定日より前に来させるし。
Webからの再発行ができるようになったので、そっちの方が安心かと。
>>261
警察や、レコード会社などから情報の開示請求がプロバイダにあった場合は、通信の内容は筒抜けになります（不正なデータをやりとりした情報が残っていればの話ですが）。
これを、プロバイダ責任法という。
くわしくは
URLﾘﾝｸ(www.keishicho.metro.tokyo.jp)

265:名無しさん@GOBANDB
05/07/14 15:28:59 XMqaPISU.net
今電話したら即つながって
対応も早くて親切だったよ

266:名無しさん@GOBANDB
05/07/14 18:55:25 wLiZNcxF.net
>>265
社員乙
てか俺も下請けのC社の社員だが親切なんてありえない。
うんこ吹っ掛けて切って数稼ぎしてる奴しか居ねえもん。

267:名無しさん@GOBANDB
05/07/15 06:43:34 5ayH/E/4.net
>>266
は？脳ミソに蛆湧いてるのかオマエ？

268:名無しさん@GOBANDB
05/07/25 17:50:21 .net
>>264
> 警察や、レコード会社などから情報の開示請求がプロバイダにあった場合は、通信の内容は筒抜けになります（不正なデータをやりとりした情報が残っていればの話ですが）。
ないない。

269:名無しさん@GOBANDB
05/08/10 10:54:30 .net
すんません、解約したいんですが、サポートセンターの電話番号教えて頂けますか？ちとパソコン使えなくて調べられませんm(__)m。宜しくお願いします。

270:名無しさん@GOBANDB
05/08/14 22:07:40 .net
サポセン勤務

上からロクな知識を与えられないまま現場にだされた中
できる限りあったかサポートこころがけてがんばってるつもりだったけど…
辞めたくなってきた

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