「お金もカードも出ない」…みずほＡＴＭ障害、いまだ発生場所・原因明かさず [峠★]

「お金もカードも出ない」…みずほＡＴＭ障害、いまだ発生場所・原因明かさず [峠★] at LIVEPLUS

1:峠 ★
21/02/28 21:30:29.22 CAP_USER.net
　みずほ銀行で２８日に発生した現金自動預け払い機（ＡＴＭ）の障害は、預金引き出しなどのために訪れた
多くの利用客に影響が出た。復旧に時間がかかるだけでなく、トラブルが発生した場所や原因が夜になっても明らかにならないなど、
みずほ銀の対応が厳しく問われそうだ。
　「昼頃にＡＴＭにキャッシュカードを入れたらお金を引き出せず、カードも出てこなくなった」
　東京都文京区の支店を訪れた女性会社員（３８）は困惑した様子で話した。ＡＴＭに備え付けの電話で連絡し、
カードが戻ってきたのは約４時間後。「午後に予定があったが、中止せざるを得なかった」と怒りをあらわにした。
　この支店では、ＡＴＭを利用できないことを示す貼り紙がされ、引き返す人も多く見られた。
こうしたトラブルは全国で起こったとみられ、ＳＮＳでは「いつになったら復旧するのか」などと、
みずほ銀の対応にいら立つ投稿も相次いだ。
　みずほ銀はホームページで障害が起きたことを知らせ、謝罪文を掲載した。しかし、原因については
「システムの不具合」とするのみで、夜になってもトラブルが発生したＡＴＭの場所や台数などを説明しなかった。
一部のＡＴＭで取引ができなくなる障害が発生し、休止の案内が貼られたみずほ銀行の支店（２８日午後７時５０分、大阪市北区で）
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
一部で取引ができなくなる障害が発生した、みずほ銀行のＡＴＭ（２８日午後８時１０分、大阪市北区で）
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)
ソース読売新聞オンライン 02/28 21:12
URLﾘﾝｸ(www.yomiuri.co.jp)

レスを読む