ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part330

ｽﾚを立てるまでに至ら ..

691:、怒鳴られるのが苦手であることは別でしょう。電話を取ったあなたが、客にとっては会社の代表になるので製品に対する怒りをあなたが悪いように言われるのはさほど理不尽ではありません。問題は委縮することで十分に対応できなるなくことだと考えますが方法が分かっていればおのずと慣れてくるものですよ。