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at MUSCLE

1:無記無記名
18/05/17 04:56:36.03 Fb4vo0gn0.net
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雑談などでレスがすぐに埋もれてしまうので、配送関係と質問などは↓の専用スレにお願いします。
■【遅延】マイプロテインの配送について【破損】5
ｽﾚﾘﾝｸ(muscle板)
■質問スレ【Myprotein】 Part.4
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■マイプロテイン個人的味判定スレ
ｽﾚﾘﾝｸ(muscle板)
【基本事項 Q&A】改訂5版（2018/05/17）
●Q,注文した商品が届かない　発送されない
A,商品が届くまで通常10日程度です。劣悪だった物流品質が改善され、セール時でも2週間以上かかることは少なくなりました。
・2週間以上経過しても商品が届かない時は、カスタマーセンターへ問い合わせしましょう（発送されない場合も含む）。
・日本語サイトからは日本語での問い合わせが可能ですが、英文のほうがスムーズに対応してもらえます。
●Q,注文のキャンセルはできる？
A,キャンセルリクエストが出来る仕様になってはいますが、実際は一度受け付けられた注文のキャンセルは出来ません。なのでキャンセルの意思があることをカスタマーセンターへ必ず伝えましょう。
・カスタマーセンターから指示される手続きを実行することにより、全額返金してもらえる可能性はあります（無断での受け取り拒否はしないように）。
●Q,10kgを超える注文で関税かかる？
A,課税額未満なら関税は掛かりません。ですが通関で検査の

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