クリーニング屋だよ 全員集合!!part6 at MANAGEMENT
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[前50を表示]
600:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 07:53:20.07 VyDcI7l90.net
バブル期に儲けた爺さまたちは蓄えで優雅に暮らしてるもんな

601:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 09:55:36.15 h+NKxg7v0.net
そういう時代だったよな
頑張って主になったら、使用人の方が偉くなっちゃってw
俺たちにとっちゃー人生往復ビンタだわ

602:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 10:23:32.00 cby28mgG0.net
盆休み4日間の予算は1万円
昨日で既に6500円使い残り3500円 (´・ω・`)

603:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 12:29:23.94 KiggzhDJ0.net
半ドンで盆休み突入、別荘でバーベキュー開始!

604:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 15:51:57.23 1oPi27wZ0.net
休みいいなあ。この時期は近所の小中学校のカーテンが10校くらいドサっと入ってきて身動き取れない。予算決まってるから料金あんまり高く貰えないし

605:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 17:39:08.82 cby28mgG0.net
アマゾンでストロングチューハイ購入2490円、残り1010円 (´・ω・`)
プロレタリアの盆休み

606:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 18:12:36.29 +9/hU+H20.net
学校のカーペット類受けたが、納期が間に合わない。。。。
下請けさん、何とか間に合わせてください

607:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 23:09:24.68 5sfWpdxr0.net
今家族旅行で神戸にきてるんだけど街中にあるクリーニング店って駐車場無いのにどうやってお客さんきてるんだろって思った

608:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/13 23:13:45.80 KBywnHzs0.net
神戸だと、みんなサイドワープしてくるはず

609:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 07:21:40.08 r7+80eCO0.net
最近近所のチェーン店にクリーニング出したらメチャ臭いが付いて帰ってくるようになった
「ダブルクリーニングしなくちゃ臭いは中々とれません」とか抜かしてるが昔は三回に一回くらいで充分だった
結婚式に一回着ただけのスーツが反吐が出るような臭いに
フィルターや液交換ケチって客を騙そうとか死ねばいいのにと思う
チェーン店のくせに店頭に価格も明示しないし腐りきってやがる

610:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 10:43:29.38 ApCCnvcE0.net
>>609
ワロタ

611:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 10:51:57.37 qvgTT3I/0.net
>>609
ドライクリーニングのキモは液管理なことをわかっていながら適当そうなチェーン店に持っていってるキサマがバカなだけだろう

612:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 11:19:29.91 kOIUfh+H0.net
ドライのホットマシーン導入した。こりゃラクだわ。仕上がりも悪くない

613:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 11:23:40.02 ApCCnvcE0.net
>>611
客がフィルターとか溶剤交換とかしらんやろw

614:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 11:33:19.70 qvgTT3I/0.net
ん?知識のあるお客さん側の590が近所のチェーン店に持ってったらにおいがついてきて、フィルタ交換ケチってる店タヒねってここにきて文句言ってるんじゃないのか?

615:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 17:22:45.86 TfNeKYy30.net
ホットマシーン?ボックスか?

616:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 17:48:33.42 IHKBrfeZ0.net
いやここの皆さんの良レスで勉強になりました
デフレ競争で値段下げすぎも原因だろうけど
大阪市内で良心的な業者さんはないものか

617:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 19:54:06.09 ApCCnvcE0.net
>>615
乾燥まで出来るドライ機な

618:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 22:28:39.70 w3duFFob0.net
>>616
個人店に相談してみ。チェーン店持ってったらこういう状態なんだけど〜、チェーン店だと断られたんだけど〜って。
どうにもならなかったり自信なかったら「そりゃ仕方ないかもよ」くらいのこと言うし、そうじゃなきゃ「チェーン店はそんなもんだよ(苦笑)」くらいの反応するはず

619:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 22:31:34.16 jZ4Ely+s0.net
>>617
なるほど!あれって洋服をネットに入れて処理すると、よけいシワにならない?

620:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 23:08:49.86 ApCCnvcE0.net
>>619
使ったこと無いからしらんけど
丁寧な洗いは向かないやろね

621:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 23:20:58.32 /4wdNnt10.net
>>619
基本は一緒だから洗いや仕上がりは単独機と変わらないよ。ロットを細かく分けるから一度に大量に突っ込む大型店とか工場には向かないだろうね
デメリットは作ってるメーカーがほとんど無いから好きなのを選べないってとこ。あとはソープや温度管理が少しシビアってことくらいかな

622:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 23:25:58.16 /4wdNnt10.net
あ、あとゾールが高い。リッター300円近くした筈
回収率は良いからそこまで問題じゃないけどね

623:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/14 23:53:42.57 qvgTT3I/0.net
ホットマシンは占有時間が長くてうちの場合には逆に効率悪いわ
洗いと乾燥は別にしないと流れが滞る

624:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/15 17:50:21.15 cOOkzkXj0.net
また油の値段が上がってきたな。

625:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 05:52:43.54 dKbcz4L+0.net
環境改善政策で助成金はないの?
回収装置で200万も出せない

626:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 10:34:41.29 QTS3X/2o0.net
回収装置つけてないってゾールの消費やばそうだな

627:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 14:46:55.93 8p59sMvv0.net
>>621
機械の値段も結構高い。
場所さえ許すなら普通にゾールのドライ機と回収乾燥機買うべきかなあ。
ゾールの染みた服を触ると手が荒れる!!とかなら別だが。

628:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 16:13:59.26 QTS3X/2o0.net
>>627
ママか

629:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 17:04:08.34 8p59sMvv0.net
「チェーン店」って親の仇みたいな書き込み多いけど、どのくらいの規模からチェーン店
って感じなのかな。お店の数とか年商とか。

630:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 19:47:25.93 J11oViFU0.net
親の仇ってw別に嫌ってないよ
同業からすると嫌な客層を殆ど引き受けてくれてる有難い存在ですよ

631:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 20:16:29.73 ie3Za2qa0.net
チェーン店とはお客がバッティングしないもんな
ファストファッションのほうが業界的にはキツいんじゃないかな。金持ち客でもコート類が激減してユニクロダウンがほんとに増えた

632:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/16 20:42:33.38 dKbcz4L+0.net
ワイシャツしかないお客さんはチェーン店へやんわり誘導しています

633:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 06:31:14.58 6EySwfbJ0.net
個人でも昔は2000万〜4000万あったけど、今は1000万いくかいかないか。

634:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 09:11:22.66 NKoZWFkd0.net
年商が?年収が?
どっちでもきつそうだけど

635:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 10:37:56.74 sIWGyRNQ0.net
>>634
月収

636:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 12:34:04.73 cBNKp5Eu0.net
マジで

637:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 16:44:12.88 iHyC53Zt0.net
なるほどー。
ありがとうございます!!

638:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 17:13:39.89 oV30g7ku0.net
俺の月収壱億万円

639:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/17 17:23:42.73 /5H38g710.net
手取りで繁忙期100万円、閑散期0円

640:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/19 23:03:41.70 0R6ahX1p0.net
只今、閑散期。

641:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/19 23:14:23.40 8UWvc7GZ0.net
閑散期は1月2月くらいだなあ。今は学校やら地域の祭やらの品物でなんやかんや忙しい。休日の今もこんな時間に仕事してるわ。明日8時には店開けてんのに。

642:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 01:06:49.34 dgEH/8y00.net
商工会議所かなんかから仕事もらってるの?

643:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 08:29:43.81 UTL1qWdD0.net
地区内に取次店は数十軒あるが、個人店は営業してるのかしてないのか分からないようなのが何軒かあるだけ
いつでも集配します、希望の納期にお届けします、みたいなとこはうちだけだから公の仕事は自然と集まるよ
ぼったくらずにシーツ1枚でもイヤな顔せず取りに行ってりゃ担当変わってもお役所系はまず第一候補に選んでくれる

644:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 09:18:01.89 xaSFvjQy0.net
入札ちゃうの?

645:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 10:03:18.80 6CuMv2Ar0.net
公の大きめの仕事は一応形だけは入札になって色々提出させられたけど、例年通りに、とか細々としたものを普段からやってる実績なんかを重視するからね。
あっちの予算に合わせて値下げなんかもするけど

646:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 10:30:38.31 xaSFvjQy0.net
そやんな、小さな随意契約物も入札参加資格取得業者優先やから
そんなもんやん
うちも県だの市だので細かいの来るたびに面倒な書類だらけで辞めた
いつでも配達〜とか関係ないよな…

647:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 11:18:39.13 ojs6KysT0.net
学校とか病院のカーテンとか盲点だったよ
取り付けまでやれば紹介も取れるし安定収入になる

648:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 11:21:50.86 X8J9VOje0.net
防炎加工免許もってると消防法のお陰で、幼稚園、保育所、集会所なんかからもくるよ

649:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 11:52:16.45 F38juiR90.net
三年に一回ある入札参加資格取得すれば学校関係の
入札←ほぼ無い
随意契約←結構ある
取れるよ
上に書いてあるなあなあの仕事も横取りできるからオススメ

650:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 12:32:27.56 YrbDFww20.net
先日、月に10枚ほど集配クリーニングをしお願いしたいので入札ので見積もりを出してくださいと電話があり。
白衣短486円 白衣ズボン486円で提出したら。
両方280円で他店に決まりましたと丁寧に断りの電話がありました。

651:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 14:17:10.38 UTL1qWdD0.net
>>650
うちも400〜500円くらい。月に5、6万出るなら多少は値下げするけどねえ

652:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 16:22:37.46 GNrF0hq/0.net
パート、ボールペンと白衣を一緒に洗いやがって!あーめんどくせー

653:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 17:27:35.41 bd6efMXo0.net
そんなミスが起きてしまうような指導をしてるほうが悪い
何が起きても自分の責任だ

654:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 17:39:56.05 uyFXlEaq0.net
>>650
なんでもいいから一回値段下げてでも取ってみたら、感触がわかる。
しょうもないと思ったらやめときゃいいだけの話。

655:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/20 18:40:27.49 F38juiR90.net
ポリ白衣ならセーフ綿白衣ならアウト!

656:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 11:16:35.87 IbBT890y0.net
来年の消費増税で値上げする?

657:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 11:27:53.87 hB5JI41k0.net
あげるあげる。もう無理。10年以上改訂してない

658:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 14:34:37.21 myMLihxN0.net
>>656
すでに徐々に上げてる。

659:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 18:18:19.58 hB5JI41k0.net
この時期大量の汗まみれの喪服ワンピ、バケツでばしゃばしゃ水洗いするとやっぱ気持ちいい。かなり適当だがドライよりはマシだろう

660:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 19:13:33.23 PNMny2tY0.net
ネットにいれて洗濯機で回しちゃうよ!

661:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 19:51:04.86 i6D9dEaU0.net
水色コンテナに水張ってザブザブやるよ

662:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 21:28:30.75 0vSdnp3w0.net
地方はのんきでええのう

663:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/21 22:50:57.71 HoNFI46K0.net
確かに心配悩みはあんまり無いな

664:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 06:21:04.75 FyWZbG1e0.net
大久保浩之 要注意

665:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 06:54:53.72 f1/uzuWC0.net
上着702円、ズボン399円です。
皆さんのクリーニング料金はいくらですか?

666:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 07:51:11.55 /1qAi+WA0.net
上着1200
ズボン650

667:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 10:00:49.18 RVP5A60q0.net
上着600ズボン400

668:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 13:43:57.12 Z+Wesveu0.net
持ち込み 上800 下450(込
外交 上1080 下540(込

669:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 15:37:37.00 GRU4UJDm0.net
今しがた外交中に警官に止められたよ
警官は進入禁止の取り締まり中だったところに私が軽バンでシートベルトしてなかった
配達中ですって言ったら何か配達中を証明出来ますか?って聴かれて
車の中見て納得されたようで
御咎め無しだったよ

670:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 15:50:35.33 Ec5R0E380.net
値段を教えて頂きm(_ _)m

671:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/22 16:17:54.37 XJc99tK60.net
ベルトくらいせーや

672:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 07:25:27.78 tnDs6gef0.net
>>669
警察には不審者に見えたんだろうな

673:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 07:53:44.88 TU7G7Jvy0.net
>>669
配達中はシートベルトしなくても大丈夫なん?でもクセで必ずしてるけどな。
スマホは止められたことある…

674:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 10:25:56.48 yS8iJP8b0.net
>>673
シートベルト義務除外やでクリーニング屋の集配時

675:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 10:40:56.13 o9yoKxQH0.net
>>674
それはない。集配中のプレートを掲げて集配しててもバリバリ捕まる。で、捕まって集配中のアピールをしても関係なく切られる。今まで見逃された事なんてないわ。

676:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 10:57:43.22 yS8iJP8b0.net
>>675
ところがどっこい法律にあるよ
いくつか業種がある中でもクリーニング屋は公安委員会で指名されてる
URLリンク(www008.upp.so-net.ne.jp)

677:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 10:59:39.18 tnDs6gef0.net
>>675
俺もまさかと思ってググったらベルトしなくてもいい規定が確かにある

678:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 11:12:37.37 aRfodIEq0.net
これかなり昔からある法律なんだけど失念してる警官多くて対象でもキップ切られる事が多かった
ゴミ収集車や選挙カーの除外と同じ扱いだけどね
最近後部座席のシートベルトなどの法改正があって勉強した警官はキップ切らない
もし配達中にキップ切られそうになったらサインする前に本署に照会してくださいって言えばいいよ
但し配達区間から離れて長距離移動中だと認めない警官もいる
距離の規定はないからここで揉めるけどセーフの判例があったはず

679:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 12:23:34.69 TVe1+Zbi0.net
とは言えシートベルトの有無で生存率や怪我の大小が変わってくるんだから。ましてや紙装甲の軽バン

680:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 16:01:33.95 UnJO2KSZ0.net
>>676
知らなかった。

681:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 16:58:21.50 wRvhca3/0.net
>>676
シートベルト、最初はめんどくさいなって思ったけど、今はしてないとなんかしっくりこない。だから、配達でもしちゃう。

682:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 17:02:08.42 UuYqjN7z0.net
マジか!こないだ原付株バイクの警察にシートベルト切られたが為にゴールドになれんかった。原付株に捕まるほど虚しいものはない。早くに知ってればなぁ。

683:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 20:37:20.59 EpBWNvn/0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
あー。ネクタイの仕上げ悪い(シワがあった)といわれ、工場にやり直しに出して、当日戻って来るはずのが、戻ってこなくて、バイトの子が店に入ってたら
絶対朝からないと困るとごねられて店ではこれ以上連絡とれなものどうしょうもないのに、あとはごねたいだけごね出した。ついてないなぁ

684:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 21:14:49.33 TVe1+Zbi0.net
主語がなさすぎる

685:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 21:55:14.42 FCxRg+BW0.net
誰か通訳を

686:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/23 22:06:41.86 EpBWNvn/0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
明日朝七時から使うタクシーの爺さんがばあさんにもスピーカーフォンで聴かせて話してるから、2対1でぎゃーぎゃー喚かれて辛い

687:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 09:22:43.50 Vogd4QRi0.net
>>686
その場合スピーカーを頭に乗せて南え走れば三割引ビニールを飛ばして解決な

688:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 10:07:52.15 vYmluwfK0.net
暗号か?

689:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 10:27:26.39 J5fsFISF0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
昨日はわかりづらくて、すみません
客がシワがあるのでやり直してくれと持ってきたネクタイを、
普通なら当日夜に届く内容の直しだったので、それで済むはずが届かなかった。
そんな日に限って私は用事でパートの若いボーイに代わってた。
お客が夜七時過ぎにきて明日朝7時からの仕事で使うんだ、どうしてくれる?
今すぐもってこいと騒ぎ出す。からの、色んなことがあのあと起きました笑笑

690:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 11:41:38.51 Vogd4QRi0.net
わかりやすくなってないw

691:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 16:19:28.14 HhoEJ32A0.net
要するに店側の落ち度やろ。すぐに品物の確認をして仕上げて持って行く案件。

692:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 16:53:23.10 Gk3lTi3H0.net
ホウレンソウ大事だよね
@工場に納期指定Aバイトに品物が納品されてなければすぐ問い合わせるように指示
どちらかが機能してれば何とかなったかもしれない
工場内のトラブルで遅延してたとしても、事前に客に連絡するだけで印象変わるし

693:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/24 17:10:27.91 zgoq1u5q0.net
ネクタイの小皺って伸びないよねー

694:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 18:11:00.29 7rmRCXfg0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>691チェーン店なんで夜七時にクレーム来ても、工場は不通で工場長や配送も携帯不通。1時間以上バイトの子に早く返せと粘るけど連絡取れないと言っても話通じないから、工場長の携帯番号だけ渡したら、帰った。

695:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 18:20:49.13 7rmRCXfg0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
私からも七時から9時頃まで何度かけたけど不通だったが、工場長の電話が留守電途中で仕込まれたので、事情を話したが連絡来ず。
9時半頃、工場長から電話が来て「今お客さんから電話があった。俺わからないし当事者(客と私と配送)の問題だから俺関係ないからあとはお前たち三人で話し合って解決して」終わり。

696:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 19:37:10.27 4Vp8RfxR0.net
ふーん

697:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 20:17:47.05 X/raKICX0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
店に落ち度があっても、お客さんを最優先なのが今までは普通だったから、理由がどうであれ工場長が客に届けに行ってだけど、
今の工場長になってから、責任感ゼロになった。そんなの知るか、わざわざ届けに行くなんて面倒くさいから、俺知らない、勝手にそっちで何とかしてねって。

698:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 20:29:22.80 evkpHh3z0.net
>>697
その方がいいよ
一度甘い顔すると次も弁償弁償、あ、これも弁償でってやってくるし
それを他の人に話して、その人も弁償目的で来るようになるから
明白にこっちのおちどでとっとと弁償するの以外はそのくらいの方がいい

699:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 20:32:49.24 evkpHh3z0.net
ちなみにタクシーは会社に予備がけっこうあるから絶対に困らない

700:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 21:59:42.84 CayG/y9/0.net
チェーン店って、店の教育が不十分な所が多くて、
ある工場は何かあると経営者が嫌な対応全部やって、取次店に負担がかからないようにしてたんだって
店の人辞められると困るからって理由だっただけど、
その人が隠居して、血縁でもない人が後継で入って、経営者じゃないから給料貰って工場長やってて
>>697みたいな対応したら、受付が自分で注意はらってトラブル起きないように、ヤバそうなのは受けないようになって
弁償が1/3に減って、もめるようなトラブルが激減したって話がある
>>692の2とか、きつい言い方だけどやるべき事をぜんぜんやってないで
「工場がー」「無責任でー」を言ってると、何度も同じ事を繰り返すよ
今回の件は自分の落ち度と認識して、今後こういう嫌な思いをしないために「自分が」「何をどうするか」を考えないとね
接客において、責任を他人に押し付けるをしてると、それこそ無責任になって対応がいい加減になってクレーム増えるよ
自分が(責任者)という認識もつ良い機会

701:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 22:09:16.16 qk9BcqgZ0.net
チェーンに持ってったら断られた、って品物よく来るよね
なんてことない品物だけど、メーカーも無責任だから表示が全部バツになってたり
しょせん、取次なんかはバイトやパートなんだし、クリーニングなんてケースバイケースが多すぎて実際に洗いから仕上げまで場数をこなさないと分からないし、教育しきれないよね
だから怒られるのはイヤだし少しでも面倒なのは断るわな

702:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 22:34:49.64 evkpHh3z0.net
メーカーの無責任さは物凄い
以前たまたま合コンで有名メーカーの人が着てたけど、表示の決め方、この素材なら
これなら大丈夫かな、で決めてるって言ってた
スポーティーなのは水は平気なはずだから水のみね
スーツとかは石油系ね、ボタンとかきにしなーい
って感じだって

703:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/25 22:40:31.83 evkpHh3z0.net
あと前にも書いたけど某サン○ーなんて
1回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」
電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」
2回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」(番号かえて2週間だか間おいて)
電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」
なんてあったし

704:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 07:35:12.25 4koGY4UM0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>698 今回に関しては、客もマジ基地のタクシー運転手の爺さんだったんで、持ってってやんなくて正解だったんだけど
マジでどうしても必要な客の時に、対応するの面倒だから、俺知らんていう無責任な社員達がいるのを知ったんで、今後はさらに注意してミスのないように受けますけどね。
>>701どうせパートやバイトな人はいるけど、オーナー店長(私も)は、全責任持たされてるので、無責任な工場の対応と客の狭間でいつも苦慮してますよ

705:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 07:42:19.64 4koGY4UM0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>703つまり2回目に電話かけた時には、以前クレームが入ってた(1回目にかけた)実績があるはずなのに、クレームはないと言ってたという事ですよね?
うちもありました。他のと一緒の扱いで洗い、仕上げだものが丈が縮んだんです笑。メーカー(ヨーカ堂w)に問い合わせたら「クレームは今まで一度も無い」と言われ、工場も困ってました笑笑

706:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 08:37:31.92 cNbQGKA20.net
>>705
縮んだ、伸びた系の客は厄介だよな
ただ簡単に金だすと癖になる(他では弁償してくれたと口を滑らす奴が時々w)いるし、
またあいつのクレームかってのがある
何ヶ月単位になることも
何年もたってりゃ少し位伸びた縮んだはどうしてもあるもんだw
相手には悪いけど、「古くて伸びたり縮んだりした服を換金してくれる場所」にさせない為にも
相当な手間隙はかけてもらうよ
もちろん明確なミスああるのは除外

707:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 08:37:53.49 87IuElF40.net
ドライ× 水洗い○ っていうのは何かしら理由があるはず(一部に塩ビ使ってたり)だから気をつけるようにしてるが、他はもう経験則だな
10年くらい前に某チェーンの方と話したら「うちはマックスマーラは全部お断りと店頭に表示してます」って言ってたな。確かに縫製がしょぼかった。今は以前と比較すると改善されてるようだが。逆に国産の質は落ちたなあと感じる

708:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 10:03:16.64 FWBbFg+R0.net
純国産の服ってギャルソン意外にみないな
ほぼアジア生産でない

709:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 10:10:11.30 cNbQGKA20.net
そういえば、縮んだで思い出したけど腕を
URLリンク(www.pakutaso.com)
ってやって、袖を見せて
「ほら縮んでる、3cmは縮んでてこれじゃ着れないじゃないか!」
ってやる詐欺があるので注意なw

710:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 10:33:03.69 cAijx+Ar0.net
>>709
「では現在袖丈○○センチなので3センチ伸ばして直させていただきますw」
ではダメなの?
現金ほしがる言動最初にしただけで(あ、こいつタカリだな)って思うけどな

711:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 17:24:38.40 FWBbFg+R0.net
サイズの伸び縮みの苦情は一切受け付けません
ってレジに張っとけばいいじゃん

712:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/26 19:02:23.33 nIj7cwtS0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>710>>711たしかに。笑笑。

ていうか、そんなクレームしてくるのって、本当のクレーマータイプの人なんですよねw

713:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 12:21:22.21 se30rjWT0.net
>>711って有効か?
タカりたいやつは、デモデモダッテになるだけだろうw

714:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 13:31:38.88 tQwVzmJT0.net
相手にせんかったらええやん
人が良すぎじゃないか?

715:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 14:27:46.06 V14XTbRx0.net
出した服が返ってこない、連絡しても折り返しますと言われかかってこない、連絡しますと言われて待ってもかかってこない、明日必ず電話しますと言われて待ってもかかってこない
出して約一ヶ月経ってるしこちらから連絡するまで何の音沙汰もないしで二度とこんなところに出さないから早く服返してほしい

716:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 16:01:19.80 mfuUPrPb0.net
Twitterあたりで店の対応拡散しちゃえば?

717:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 16:53:14.70 WPUxWo/s0.net
日時指定して返却せよと内容証明郵便で送ればいいよ

718:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:02:10.77 V14XTbRx0.net
今朝こちらから連絡して今日中に連絡くださいとし、さっきかかってきた
正直またかかってこないだろうなと思ってたからちょっと感心した
一度クリーニング出してほつれが出たからまた出した服で、直せずメーカーにも在庫なくで弁償という形に
とりあえず進展してよかった…ほつれることもあるだろうし直せないものは仕方がないけど連絡なしとか対応悪いのはあかん
>>716>>717
レスありがとうございます
本件片付いたらyahooの口コミに書こうかと思ってます

719:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:04:10.73 V14XTbRx0.net
>>718
連投ごめん、一文訂正
×一度クリーニング出してほつれが出たからまた出した
◯一度クリーニング出して返ってきた服がほつれてたからまた出した

720:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:19:02.21 Ttyi9SXs0.net
ほつれで弁償??
破れじゃなくて?

721:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:23:05.87 Tw9lAzjD0.net
そして697さんの店の対応がyahooの口コミに書かれる。

722:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:28:24.42 t78hwP9d0.net
最近は口うるさい客が多いな。
少し仕上がりが遅くなっただけで文句タラタラ。

723:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 17:31:40.76 t78hwP9d0.net
>>714
どうしたら図太い性格になれますか?些細なクレームまでいちいち気にし過ぎてしんどい。もう少し図太い性格になりたい。

724:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:04:51.71 se30rjWT0.net
ホツレで弁償とか絶対ありえないが
口コミで悪くかかれるようになってから弁償が減って助かってる
あそこは金払い悪いってうわさほどクリーニング屋にありがたいものはない

725:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:06:37.97 se30rjWT0.net
>>703
ユニクロじゃなくて、G○もクレーム隠ししてるっぽい
1回目「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」
G○「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」
を言われた

726:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:20:46.95 V14XTbRx0.net
>>720
すまん、そこはフェイクいれた

727:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:31:37.86 jl3h/C/i0.net
弁償でも新古品じゃないと大した値段つかないからなあ
この前、何年も着てるワイシャツで以前から寿命だと伝えてたがとうとう擦り切れてクレーム来た。賠償基準を提示して色々書類書いてもらったり手間かけてせいぜい1000円とか数百円とかそんなもんですよ、って言ったら引き下がった。
月に何万も出してくれるようなお客さんなら個人的に色をつけるが、いいお客さんはそういうクレームないんだよなあ

728:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:41:31.29 Ttyi9SXs0.net
>>726
しょーもな
ここで被害を大きく見せたかったのかよ

729:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 18:47:38.25 FYgWq1Kg0.net
>>723
子供いないのか?
子供の金や飯を奪われてるとおもったら
そんなチョロいこと言ってられません

730:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 19:13:11.73 c6YfjumN0.net
>>722
「少し仕上がりが遅くなっただけで文句タラタラ」
どういう約束(店頭表示、口頭案内)してるのかにもよるけど、納期は納期ですよね
お客さんが取りに来ようと来まいと、約束の時間に間に用意できて当たり前、その約束が守れないなら、文句言われても仕方ないと思うよ
もともと納期を明確にしてなくてお互いなんとなくでやってきてて、いつもより少し遅れた(もともと明確に約束してるわけじゃないから、約束を違えたわけではない)ときに文句言われたなら、どっちも悪い

731:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/27 22:38:56.12 Xo2mULLE0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
納期は納期だけど、機械が故障する時もあるし、何かあった時を見越して『仕上がり予定日』となってる。
柔軟性の無さすぎる客や、予定通り来なかった時に何が何でも夜中でも届けろ、明日仕事にしていくネクタイないから、休むから、明日の給料払えとかまでいう奴はクレーマー扱いにするわ

732:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 00:53:06.06 qUAMhzn20.net
>>731
「柔軟性の無さすぎる客や、」だけ消してあげたい
だって
「柔軟性の無さすぎる客」「はクレーマー扱いにするわ」
それは強気すぎるw

733:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 07:21:17.83 +sfm55mi0.net
給料分の金払えは一発アウト

734:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 07:26:17.58 y/t+TmFc0.net
東京展示会9月の中頃って早すぎるわ
しかも平日とかアホかよ

735:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 08:42:58.05 YKRfgA280.net
>>734
国際コインランドリーEXPOの事ならお前はお呼びじゃないから安心しろ

736:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 10:10:48.27 2p4Chjcx0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>732 いや、そこまで決めつけてない
けどそういう客ってコンビニでもたまにいて話題になってるけど、究極は言いがかりつけたいたけなんだよね
自分か気がすむまで何十回でも何百回でも何時間でも深夜まででも、俺が気がすむまで土下座し続けたら、しょうがない許してやるか
って思ってるんで

737:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 10:19:52.61 2p4Chjcx0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>733 それなんです。うちの社長に電話で相談したら、『裁判でもなんでも起こしてくださいって言っとけ』って流石に呆れてました。
後日、本人の会社に電話して出勤状況確認したら、ネクタイないはずなのに二日連続で出勤してて『ネクタイは二、三本はみんな持ってるから、それは言いがかりだね笑。すいませんね』ってタクシー会社の人、謝ってました笑
工場長に電話で伝えた住居も違う場所を、嘘ついて言ってて。つまり困るから届けて欲しいことより、気がすむまでゴネて文句言いたいだけなんです、そういう人をクレーマー扱いしてます

738:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 12:24:52.50 +sfm55mi0.net
>>737
出入り禁止でok

739:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 13:22:24.64 C3/gnO2l0.net
>>737
だからネクタイ予備あるよっていったじゃん
ただ一般的にタクシーは24時間(報告書とかかくから実際はもう少し短いけど)の連続勤務で
翌日休みの繰り返しが基本だから、2連勤ってかなり特殊
週5日8時から18時みたいのもあるにはあるが都内でもやってるところはいくつもないと思うんだが
逆に地方だと夜人がいないからあるのかもしらんけど

740:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:08:35.92 jlBbgIae0.net
浴衣とか持って帰ったらすぐ洗う?浴衣が黄ばんだのはクリーニング屋がなかなか洗わずに放置してたからだと言われた。これってうちの責任になるのかな?

741:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:39:35.22 FBMB11L20.net
放置って、どれくらい放置してたのさ?w

742:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:48:26.41 jlBbgIae0.net
>>741
お盆休み前やから2週間ほど。

743:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:49:41.24 9ikVjIKC0.net
1週間以内で洗う1ヵ月以上放置してたならクリーニング屋が悪い。

744:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:50:29.92 9ikVjIKC0.net
びみょ〜

745:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 17:56:41.20 vLXXEWap0.net
うちも一週間だな

746:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 19:01:01.69 FBMB11L20.net
>>742
二週間微妙だね(笑)落とせそうにないの?

747:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 19:55:36.56 CrcpmwU80.net
古い浴衣やからなぁ。ある程度は落ちたけど完全ではない。この2週間で黄ばんだシミではなさそうなんやけど証明できんからなぁ。あ〜しんど。

748:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/28 20:18:20.52 3GOW3hMv0.net
サラシャインとPTコンクに酸素系漂白剤
これで黄ばみ落ちるやろ

749:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 08:54:31.93 0scDUAz70.net
>>747
落ち度がないと判断したならそれを信じて
かまってはいけない
会話してはいけない
正当性の主張より、帰れ他行け消費者センターに行けで押し通す
証明なんかする必要ない
絶対弁償するな
近所に古着を換金してくれるところって言いふらされて、弁償しろしろ詐欺がわんさか来る
とにかく消費者センターとかいっぱい手間隙とらせるようにしろ

750:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 09:20:23.37 FYSyFIcL0.net
2週間も方しておいて落ち度がないとか言うとしたら、感覚がおかしすぎる

751:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 09:21:55.44 XQeSTWo70.net
二週間で酸化したシミなら確実に落とせる、と言い切るしかないね。自分のところが原因でついたシミは必ず落ちる、と

752:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 09:23:37.83 FpWhR3Q/0.net
実際どの程度のシミかはわからんが、2週間ばかし放ったらかした黄ばみくらいなら落とせるやろ

753:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 09:35:49.92 XJ34Kl/J0.net
預かってすぐ検品しない神経が信じられない

754:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 10:36:33.91 LYBlP81F0.net
客に二週間放置しましたって言ったら馬鹿ですな
アハハハ馬鹿だwww

755:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 16:46:09.86 0OVtdWQV0.net
馬鹿 言うなアホ!

756:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 17:38:15.09 g6iuYsqD0.net
アホ 言うなボケ!

757:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/29 22:37:43.79 1dfmxur90.net
ボケ言うなカス!

758:北九州
18/08/29 22:53:28.52 NwhqyKLl0.net
堀尾将希はレイプ魔
職場では女を騙して二股
結婚の約束して若い女を騙してポイ捨て
クズ野郎

759:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/31 06:53:22.11 4bk0lwy40.net
ネット宅配が流行ってるみたいですね、5倍以上の品物が集まり保管中と言いながら春の品物が秋まで手がつけられず放置してあると聞きました。
他にどんなトラブルが有りますか?

760:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/31 07:19:44.54 CexjD2510.net
>>759
口コミ見れば大体わかる

761:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/31 07:40:07.54 FY/JDZ6g0.net
ネット宅配はやりたくない。京都のハッピーみたいな高級店なら別だが。詰め込み型のやつ、ありゃクリーニングというより洗濯代行だな

762:名無しさん@お腹いっぱい。
18/08/31 13:47:25.74 019JLnHH0.net
>>761
ヨシ○ラなんて洗濯代行って看板にでてるよ
工場中の人から不満凄いらしい

763:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 06:08:43.87 MYhIqn210.net
何事もやってみなきゃ限界は分からない

764:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 08:13:19.35 dRdihvN60.net
今日は外交ー。週休二日あこがれちゃうなー。

765:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 08:44:25.73 QkYDCKpq0.net
月休2だ。iPad置いてネトフリとかamazonプライム観ながらダラダラやってるから出勤が楽しみでもある。ながら作業だから洋画や海外ドラマは吹き替えしか見れないが

766:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 10:20:05.64 9m93icxb0.net
radiko聞きながらならわかるが
観ながら作業って器用だな

767:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 10:27:35.61 QkYDCKpq0.net
シャツやら白衣やら、手の感覚だけで仕上げれるからなあ。さすがに複雑なものは注視しないと無理だが

768:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/01 10:59:49.49 9m93icxb0.net
なるほどストリーミングとか観入ってしまうから
もっぱらradikoいや、razikoで毎日違う地方のAM聞くのが楽しい
文化放送聴いたらクリーニング屋の募金CM放送が有ってびっくりした

769:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/03 21:41:47.95 Gzb84YrG0.net
態度の悪い初見のジイさん
エアコン入れてる店のドアは、開けっ放し
帰りは、力いっぱい閉めて 半開き
お持ちの白いジャンパーは、黄ばみまくりの汚れまくり
「これくらい、落ちないの?」
二度と来てほしくないので
洗いも仕上げも超手抜きしてしまった・・・

770:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/03 21:57:26.99 PQo8dv7k0.net
>>769
ついでに目の前で塩撒いておけはok

771:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/04 09:31:54.18 4XQjfL5d0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLリンク(img.5ch.net)
>>769いるいるそういう奴、
クレーマーに多いタイプ

772:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 03:52:17.36 TN7B0zyH0.net
台風大丈夫やった?

773:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 10:01:56.01 /bnb/2zn0.net
ノーダメ
東京

774:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 12:02:35.67 1lGdHtMR0.net
アンテナが飛ばされた。
by神戸

775:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 13:05:10.69 eQtowd8d0.net
看板落下
飛んできたコンテナで屋根破損
倉庫のトタン屋根剥離
近畿北部

776:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 14:02:37.60 NmNUyLN70.net
台風でお客さん0人。

777:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 20:14:08.11 2f4tPRwP0.net
うちは千葉だがお客さん0人

778:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/05 20:56:04.37 NZUc+ITT0.net
今年は悪いね
このままだと前年比3割ダウン

779:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/06 21:55:17.03 zlHmvoFG0.net
そうなんだ。ウチだけじゃないんだね。仕方がないから、今月セールやるかな。

780:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/06 23:00:11.76 83yh+2dC0.net
8月は最悪だった
来客、ドライ点数、売り上げともに10%ダウン
去年の8月はカビが多くて忙しかっただけに昨対でみるとほんと激しい落ち込み
みんなもそうなんかね

781:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 10:11:43.46 nlTLox+f0.net
>>780
同じく10pダウン
おととしはわかんねーや

782:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 10:43:31.70 MAzyUFnN0.net
年間で個人向けの売上が-7%ですね。
いわゆるチェーン店にあたると思うけど、歩合の取次店の目減り分がでかいです。

783:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 12:12:10.35 ekgTOzu00.net
8月はみんなしんどかったみたいね
繁忙期は忙しいから、繁閑の差と言うか出す人は出す、出さない人は出さないっていう個人差が広がってる気がする。これが格差社会ですか

784:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 15:35:00.32 MAzyUFnN0.net
>>783
うちでは繁忙期と閑散期の差が少なくなっています。
繁忙期だけ出す人が減少していると思います。
結論の感想は同じで、出す人は年中出していて、出さない人は春秋でも出さないと
考えています。

785:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 15:40:10.76 Hqv0Uk5X0.net
あと、ここに来て料金の安い店に流れているお客さんがいるなあ。
定期的に来ていたお客さんがセールの時しか来なくなった。
普段は安いところに出してるんだろうなあ。。。

786:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 15:53:05.91 MAzyUFnN0.net
>>785
「安いお店はろくでもない客ばかり!!」みたいな書き込みをここで目にしたことがあります
が、それも今は昔の話で、私の実感としてはクリーニング屋を利用している時点で一定
より上の生活層ですね。

787:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 17:51:15.87 tpPVcek40.net
ところで、クリーニングに出して衣類のプリント部分の色が薄くなって帰って来た場合、それってクリーニング屋の責任になります?

788:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 18:24:10.14 ekgTOzu00.net
ケアラベルの表示通り洗ってそうなったのなら、メーカーの責任、その商品の品質の問題
ケアラベルを無視した扱いをしてそうなったのならクリーニング屋の責任
プリントは割れたり取れたりすることもあるからそん時はごめんなさい、って受付の時に説明する義務はあると思うよ

789:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 18:46:18.40 nlTLox+f0.net
>>788
最近は、「この商品でそのような前例はありませんので製品に問題はありません」って言われておしまい
名前を変えてもう1度問い合わせても同じ内容

790:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 18:58:22.76 KaD5OgCX0.net
この商品でそのような事例は報告ありませんなんて常套句だよ
そう言われて引き下がるからそこで終わるんじゃん

791:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 19:17:49.88 iYwx0n7P0.net
メーカー「前例がないから製品に問題ないです」
洗濯屋「あっそうですか(前例がないならしゃあないな)」

792:名無しさん@お腹いっぱい。
18/09/07 20:37:36.30 JM96Gi+K0.net
>>786
そうでもない。チェーン店やってるが、スーパーのインショップであまりにも会員数が少なかったので
ドライ3割引を1年続けたら会員数5割くらい増えたが糞客めちゃ増えた。
で、3割引き止めたら糞客はほぼ他に行って、2割強の良客が残った。
『洗っただけで落ちるだろ!』→『多分落ちないと思います』→『しみ抜きに金なんか払わない!洗うだけでいいっ!!』
→『なんで落ちてないんだっ!ふざけんな!再洗いしろっ!』


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