クリーニング屋だよ全員集合！！part6

クリーニング屋だよ全員集合！！part6 at MANAGEMENT

[前50を表示]
500:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 00:01:29.68 1H7Y1IsO0.net
市販の外交の控え長も、納品の日にちを入れるとこはあるけど、客のサインもらうとこはないからね。都会は知らないけど。

501:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 07:04:34.55 zR712hsQ0.net
うちのお客は、信用するからそっちで全部管理してくれって人ばっかだからラクだわ
玄関先の紙袋で品物をやり取りして一回も会ったことのないお客さんもいる。月末に金額書いておくとお金を入れておいてくれる

502:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 07:10:52.58 8Gciil8O0.net
ポケットの忘れ物、どこまで返す？
現金はもちろんだが、レシート類や仕事の名刺やライターなんか。明らかなゴミは捨てちゃうが、風俗の名刺なんかは奥さんに渡せないしなあ
ハンカチはサービスで洗って返してる

503:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 12:09:51.99 /QGfDy0V0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
↑そんな丁寧な事！さすが高級店
格安チェーン店ならぐちゃぐちゃなまま返すだけ。わからなくなって返さない時もあるけど、入れたまま出す奴が悪いんだし
ラブホのライターやコンドーさん出てきた時は黙って処分してあげたよ！w

504:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 12:26:44.08 6WXooaaR0.net
ポケットからカンロ飴の袋に入った150万円ってのが最高額だったなあ
お年寄りの上着のポケットから
うちもハンカチ洗ってプレスして包装して返してる
背広2000円程度の個人店です

505:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 16:47:36.84 xzR3gq8P0.net
>>504
背広2千円てどこの地域？！
って毎回聞きたくなるけど結局場所じゃないんだよなと自分で納得してる

506:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 16:58:18.49 Ep72bPyu0.net
>>505
滋賀県やで
個人店が年齢リタイヤで他に無いのに客は金持ち年寄り外交で
断っても断っても捌ききれないから値上げしたけど
それでも無理
まわりは安チェーン増えてるけどね

507:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 19:11:29.18 70E9My9O0.net
まーた建築基準法と消防法の諸問題を蒸し返すの？
読売が騒いでるみたいだよ

508:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/29 21:40:22.54 5/KPEzKy0.net
>>507
今週建築士さん呼んでみてもらうよ！ドライ機にチラーもつけなくては！狭いから大変よ

509:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/30 21:04:33.18 A5jCcbK40.net
ポイントはそこじゃないと思うが。

510:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/30 22:33:48.83 A+zTTrLI0.net
組合入ってる？先代から引き継いでそのままわけもわからず加入したけど全然メリットないわ

511:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/30 23:28:42.95 1Wfhru1a0.net
>>510
抜けてスッキリ
デメリットしかないでしょ

512:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 05:52:31.56 MtBCiPOG0.net
もともと入ってないから逆になにかメリットあると感じてる人がいるなら教えてほしい

513:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 06:58:13.89 4bKj8hz00.net
組合「統計アンケート頼むで」←これクッソ面倒

514:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 07:44:59.50 Fon9rd2T0.net
>>511チェーン店だけど、仕上がりのトラブルあった時、客に「この店、組合に入ってないんじゃないの？」と上から目線ぶって威嚇されたりした ww入ってなくても、基準に沿って賠償してるわww

515:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 09:46:31.94 rKkwReQY0.net
自分はせんたくやの知り合いがほしくて、組合入ろうか考えてる

516:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 10:11:30.90 eIErordA0.net
思考停止の老害集団から得るものなし
※個人の感想です

517:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 11:00:14.72 ByZA+IYC0.net
近所のジイさん、1週間着た、脂臭い汚いＹシャツ持ってくる
通常料金で出してる
俺は、あほか？

518:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 12:22:33.17 3wCIrvQc0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
なんとなくわかる。お気の毒ですm(._.)m

519:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 12:24:04.85 Ai+/NbgH0.net
組合のメリットは横の繋がりだなあ
シミ抜き、色修正にチカラ入れてる店に委託したり相談したり
あとは組合員以外でも機械屋とか材料屋とかとの繋がり

520:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 12:27:28.06 3C+ynMIb0.net
>>519
その繋がりが欲しいんですよね。父親の後を継いでるんだけど、父親は小僧で修行してた時代のせんたくや仲間がいて横の繋がりみたいなのがあるんだけど、自分はさっぱりなもんで、、、

521:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 12:40:30.32 U4LZZaVJ0.net
>>515
わかる！俺と友達になる？

522:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 12:49:45.94 l0sDjh7S0.net
暇だなあ。この時期は個人客は全然だな。大口の客が居なかったらとっくに潰れてる

523:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 13:01:09.17 U4LZZaVJ0.net
大口の客ってどんな感じなんですか?

524:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 13:42:15.80 l0sDjh7S0.net
特殊なのは某プロスポーツチームのユニフォームや練習着、あとは小中学校や病院関係が柱

525:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:18:18.71 3C+ynMIb0.net
>>521
どちらですか？こちらは千葉県です！

526:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:21:00.03 yd3mIc7s0.net
>>524
あー、この間もテレビで見た。
ユニフォーム受けてる業者さんには感心するけど、球団のユニフォームの支給数
少なすぎない？
突発的にクリーニング屋にトラブルあったらどうするんだろ？

527:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:23:12.85 yd3mIc7s0.net
>>520
それでも、組合以外の組織のほうがよっぽどかましだと思うけどなあ。
地域によるのかな。

528:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:44:59.73 l0sDjh7S0.net
>>526
まあ、それは他の品物も同じだからね。ボイラーひとつ壊れるだけで納品間に合わなくなるものもたくさんあるし
トラブルは今のところ無いけど、最悪はシミ抜きや前処理だけ行ってコインランドリーに持ち込むかな。同業仲間に機械使わせてもらうにも真夜中に作業することもあるから

529:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:49:54.18 Cbi8BJLr0.net
うちの県は組合入ってるの最大大手の一件だけw
なんの意味もないから商工会議所青年部に入ってた
メリットは結構大きかったよ

530:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:56:32.99 Ai+/NbgH0.net
組合と商工会に入ってるけど、商工会は入って損はないね。税金関係丸投げしてるし、協賛金やら何やら取られるけどそれ以上に仕事回って来る

531:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 14:57:59.73 yd3mIc7s0.net
>>528
コインランドリーか。
なるほど、今どきならばそれで行けますね。
昔、近所で遠征試合あって、やはり夜中のうちに納品で、やっすい値段で依頼が来て
ばかばかしくて断った。

532:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 15:00:40.09 yd3mIc7s0.net
>>529
YEG、おっさんヤンキーみたいなガラ悪いの多いから敬遠してたけど、いいこともあるのね。

533:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 15:09:22.84 l0sDjh7S0.net
>>531
どこも単価は安いみたいですね。。
繁忙期と日程が重なると休みが数ヶ月まったく無かったりしてしんどいけど、閑散期にも月に数十万円の入金があるのを見ると、あー辞められないなーって思っちゃう

534:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 16:34:21.91 alo9ma6R0.net
勝手に勘違いして勝手にクリーニング屋のせいにして勝手に腹立てて「取り引きやめます！」って今日言われた。ボケた客相手にすると大変やわ。

535:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 16:43:44.40 Ai+/NbgH0.net
>>534
おつかれ。何があったか分からんがそういう客が流れ着いて最後にうちに来ないことを祈るわ

536:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 17:29:28.57 wds7y9Bd0.net
>>531
昔だけどドラゴンズ二軍の試合があって１チーム分で50万やったぞ

537:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 21:29:49.77 z8yXWuCI0.net
>>525
遠いな～関西です、

538:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 22:05:20.86 rI+lLbSd0.net
「取り引きやめます！」ってお客さん言わんだろ普通。
「もう出さない！」なら分かるが。

539:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/07/31 22:31:29.39 Ai+/NbgH0.net
相手が法人なら違和感ないな

540:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 02:22:25.60 m08+8nqf0.net
いや、一般の客だが取り引きやめると言ってたぞ。
定年後の旦那でヒステリックな奥さんの尻に敷かれてるような感じの人。
今回もその奥さんの勘違いでトラブったんやけどさ、いつも旦那を使うんだよね。
嫁に逆らえない旦那やからこっちがいくら説明しても納得しやしない。
結局、怒ってる嫁をなだめるには取り引きをやめるしかないと思ったんちゃうか。
まぁそんな感じ。情けない旦那やわ。

541:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 06:32:52.33 hdj1TH0y0.net
水につけただけで10cmぐらい伸びる古くなったウレタン少し入ってるパンツが有るよね。

542:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 08:22:33.50 fKazWBU70.net
～しないと
取り引きやめるぞ
は強要罪やで

543:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 10:42:11.41 p5MIVp2y0.net
>>542
枕やキックバックじゃあるまいし大袈裟な
キレイにシミ抜きしないと取引やめるぞ！毎週来ないと取引やめるぞ！

544:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 13:43:48.50 1ocvuw0c0.net
>>543
要求内容は関係ないでそれが法律

545:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 14:04:13.13 f9Bxo/Vm0.net
>>544
通常の交渉の範囲で適用されるわけない
電気屋に行って「アマゾンと同じ値段にしないとネットで買うぞ！」って喚くのと同じ。さらにしつこく売れ売れと居座り続けたら業務妨害やら不退去罪だが

546:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 14:28:37.39 Rmdjptw+0.net
>>545
あたりまえやん
普通の要求と不当要求は別やん

547:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 14:56:09.73 uxoEIPri0.net
>>543
無料で染み抜きしろ
祭日休みでも集配にこい
なら強要罪だね

548:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 16:20:37.20 p5MIVp2y0.net
不当要求か普通の要求かは客と店の立場で違うからなあ。クリーニングに出せば新品になると思ってるような客もまだまだいるし、宅急便みたいにいつでも時間を指定できると思ってる客もいる。
プロとしてはきっちり説明して、それでも納得してもらえなきゃ適切な対応してお断りするだけ。
それでもまだ無理にやらせようとするならそれこそ強要だが、さすがにそこまで相手にしたことはないな

549:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 18:01:24.03 4iTEMMER0.net
至れり尽くせりのクリーニング業界！
配達無料、時間指定無料、しみ抜き無料、急ぎ無料、
時間も人件費もかかるのに・・・・
個人店がどんどん潰れていくのもわかるわ・・・

550:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 18:05:39.84 3iG1OKjT0.net
少なくとも自分の子には継がせないや

551:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 18:58:28.43 p5MIVp2y0.net
子供には自営は気楽でいいぞって言ってるけどな
広告とか宣伝まったくしてないが、新規でちょこちょこ電話かかってくるから外交難民は結構いると思うよ
利用してた店が高齢で閉めたってケースが圧倒的に多い。
今後5年くらいはそこそこ技術ある個人店はチャンスだと思ってる
病気さえしなけりゃいいかな

552:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 19:09:36.56 fKazWBU70.net
>>551
ほんまこれなんよな、人入れたり拡大したらコケるってか
客のニーズから外れてしまう
今年は２０件ぐらい外交増えてたいへんだ
良くないけど嫌な客は切っていかないとムリだわ

553:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 19:10:00.70 3iG1OKjT0.net
一人でやるぶんには気楽だよね。パートのババアとかうざいんだよね。簡単にクビに出来ればいいけど人がいないんだよね、募集かけても。時給1000円でもこない。

554:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 20:53:52.13 p5MIVp2y0.net
個人で細々とやってると職人になっちゃうんだよな。俺なんかは経営者としては失格だわ。損得抜きに自分が納得するまで仕事することも多い。まあ、それで信頼されて生き残ってるってのもあるから良いのか悪いのか分からんけどね
求人は諦めてる。いまどきコンビニやスーパーのレジで時給1000円以上なのに、クソ暑い中でこんなややこしい仕事したくないわな

555:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/01 21:25:12.25 kIyI6AVB0.net
ＪＲ東労組、７割超が脱退（46870人→13540人）
クリーニング組合　約８割が脱退（33920人→6958人）
昭和は終わった (´･ω･`)

556:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 01:28:08.99 s23rLU+D0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
チェーン店もオーナーどころかパートも滅多に定着しないですよ
格安店は客層も底辺だからw、質の悪い客に細かいことで意地悪なクレームされ、あっという間にやめる人多い
チェックミスも新人は多いから、そこからのトラブルで、工場からも客からも責められ、すぐやめる人多い

557:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 08:15:20.60 wXaatFGk0.net
時給1000円切ってるが、年2回数万円の寸志、休みは希望通り100%、遅刻OK、残業好きなだけ（どうせ何かしら仕事あるし）、コーヒー・スポドリ・おやつ完備。ここまでやってようやく定着してる

558:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 09:15:56.51 ohYxhRjm0.net
暑いねー、無理しないで涼しい部屋で昼寝しよーな～

559:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 09:36:29.61 7Kn2yZ7d0.net
けっこうベテラン引退による外交引き継ぎバブルきてるよね
うちも今年入ってから御新規から連絡来まくってる

560:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 20:56:34.35 CAvvV7oI0.net
その「ベテラン」外務員の「身内」に引き継がない（引き継げない）で他店に連絡が来るってことの意味を考えよう

561:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/02 22:13:05.87 pzVxoQi70.net
そりゃ、法人化してある程度の規模の事業なら子供もやるだろうが、基本的に親と同じ道は歩みたくないと思うのが子心。ましてや自営なんてイレギュラーなんだし。俺の場合は両親が公務員だったから職人的な生き方に憧れてこの世界入ったよ

562:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/03 10:23:03.01 VovVdoDO0.net
>>561
現状ではスカッと廃業できるだけでもクリーニング屋としては勝ち組じゃないかな。
うちはその「ある程度の規模」と言ってもいいと思うけど、しっかり借金もあるし、当然
従業員もたくさんいるし、いろんなことが簡単じゃない。
ここを読んでいて、ある程度の規模でやってるメリットだなと思うのは、一人のお客さ
ん、一つのクレーム、一人の従業員の退職、ひと月10万20万くらいの売上の増減で
あたふたしないってことくらいかな。
自分が病気しても何とかなると思うしね。
でも全て、それに対応するリスクの上だからね。

563:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/03 10:26:05.72 24pcl/id0.net
>>560
ひょっとして身内が引き取りたくない酷い客筋とか思ってる？
話の流れは個人店の高齢化で跡継ぎいないから他の数少ない若手の個人店に
流入が始まったってことですよ
ミクロ過ぎてチェーン店には関係ない話ですわ
金持ち老人ばかりで変なクレームないし金払い良いわ

564:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/03 10:30:53.45 24pcl/id0.net
それと数年前にチェーン店の外交員から客引き継いだ時は
件数は多いけど
単価安いわ理不尽な文句多いわ
こんなんよくやったなってビックリした経験はあるから言いたい事わかるわ

565:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/03 12:13:03.65 ZMruYyLE0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
>>557
ナルホドー、勉強になります。
ウチは私一人でやってます。正月を除く362日。一日11時間。どうしてもの用事の時だけ学生の子供に入ってもらってます。
再来年就職したらこの仕事辞めようかなと、すぐ辞める&客をグチる&仕事覚えない&ミスる&偉そうなパートとは、なかなか一緒に続けられないと思うから。

566:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/04 08:13:41.13 uVUhuSYR0.net
>>565
私と同じ、スタイルの方いらっしゃったんですね～
家も、子供が大手に就職したので、跡取りはいません・・
土日祝祭日休みで、1人で、のんびりやらせてもらっています。
人使うのは、こりごりですわ～

567:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/04 09:19:45.08 ZEM+fymu0.net
一人でやって、年に500万くらい自由に使える利益を出せればなぁ、と。

568:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/04 18:30:27.53 0sFDQ2Oq0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
>>566ほんとこの仕事のいいとこは一人で人間関係の煩わしさもなくやれることですよね、
暇な時は読書やネットやら色々好きに出来るしw
ただ私は土日祝日も仕事なので用事を済ませられないし友達とも約束できないのが唯一困りますけど。

569:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/04 21:17:59.51 a/nIf9fW0.net
>>568
仕事熱心でいいと思いますよ
私の場合は、遊ぶために働いていますから、休みはとります
綱渡りの人生ですが、借金もなく、店舗＆家も新しくできました
１番怖いのは、病気事故で店を閉めるときです

570:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/05 07:47:08.89 GiZR57OT0.net
お一人でやってる方、年にいくらくらい利益あげてますか？

571:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/05 13:26:00.08 zDpIKrqA0.net
業界の衰退を感じるのは機械やら洗剤やらの質が落ちてること
先代が使ってたサンヨーの機械は自由自在にプログラムが組めて良かったなあ
洗剤も市販品が強すぎる。高いけど

572:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/06 11:47:18.41 z/V0yvp40.net
市販の洗剤、いいよね。エマールにワイドハイターよく使うよ

573:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/08 15:38:33.99 F5Fw0I4V0.net
カリスマ山根みたいな客いるよね？

574:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/08 16:05:02.97 LbHM3/xR0.net
>>573
うちのお客はお偉いさんのが腰低いなあ

575:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/08 20:35:54.45 OqUwy9Af0.net
金持ちケンカせずを実感する時ある

576:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/08 21:14:41.99 vQlKYiZa0.net
みんなのお客で一番すごいのどんな人？売り上げ抜きで

577:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/08 21:39:49.11 X4nPiAJd0.net
タコ八郎

578:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 04:12:16.91 OXpicIuV0.net
レアさで言えば
現役有名プロ野球先週

579:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 06:12:18.49 fJ4ZREuN0.net
■平成２９年　公認会計士試験大学別合格者数
URLﾘﾝｸ(www.cpa-tomonkai.jp)
①慶應義塾　　１５７名
②早稲田大　　１１１名
③明治大学　　　８４名
④中央大学　　　７７名
⑤東京大学　　　５０名
⑥京都大学　　　４８名
⑦一橋大学　　　３６名
⑧立命館大　　　３１名
⑨神戸大学　　　２９名
⑨専修大学　　　２９名

580:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 15:12:17.65 rO0pcwtM0.net
>>577
すげえ！！

581:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 15:30:37.12 EVISspeN0.net
ちょくちょくアンカー打ちミスる人は何なの？
>>567
昔、プロ野球選手に泥だらけのユニフォームを急ぎで出されたことあったなあ
あれ、どうしたっけな？
もっと昔に相撲関係者の品物預かったこともあった
デカすぎて仕上げが大変だったし、規格外の大きさなんでハンガーや包装が大変だった

582:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 20:11:18.02 QBGkJTdy0.net
明らかに安価おかしいのは
517 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0
と
562 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2018/08/09(木) 15:30:37.12 ID:EVISspeN0
かな

583:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 20:27:40.09 QBGkJTdy0.net
517 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2018/07/31(火) 17:29:28.57 ID:wds7y9Bd0
は問題なかったわ

584:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/09 20:50:34.05 OXpicIuV0.net
クレイジーケンバンドのツアー中の衣装洗ったことある
めっちゃ汗と香水でベチャベチャだった

585:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/10 13:06:24.76 tNYQ804G0.net
明日から夏休みー

586:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/10 13:26:39.53 f0CIYcv80.net
先月末からずっと夏休みみたいなもんだったが

587:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/10 17:17:04.19 TYWM6jhJ0.net
>>575
汗は理解できるけど、舞台衣装に香水は必要ないと思うんだが
個人的な趣味とかポリシーなのかな
剣さんこだわり強そうだし

588:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 16:26:11.84 JzRbcI9q0.net
火曜日からの盆休みが待ち遠しいわ
しかし
客「火曜から木曜まで休み？へぇー長いこと休むんやねぇー」
私「スンマセン、、、」
客「ほな、月曜に出して金曜の朝イチ配達してくれる？」
こんな客ほんま嫌やわw軽く首絞めたくなるよな

589:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 18:23:12.60 c4AZijoQ0.net
「着ようと思ったらこんなシミがあった。まだ一度も着てないんやけど！」って客に言われたらどう対応します？ただしそのシミは納入の際には明らかに無かったシミだとします。

590:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 18:59:43.90 2Rur4KW70.net
>>589
袋に入れてたでしょ？石油ファンヒーター使ってます？糊はクローゼットで長期放置すると変色するんですよー残留してた汗シミが浮いて来たのかもしれませんねえーなどなど
お客は認めたがらないけど、色々「後からシミが出てくるケース」を挙げると結構納得してくれる
あくまでも「長期間ほっとくと、よくあること」という態度で

591:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 20:54:12.29 ezvUyCjk0.net
>>589
普通にシミ抜き料頂いて処理します
いずれにせよ、お客様が付けたシミなので

592:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 21:31:48.88 JAzZkol+0.net
>>589
客が「この言い方で攻めれば店の責任にできるかな？」
って手探りしてるような質問だなｗ

593:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 23:28:07.47 dRAOB6BK0.net
基本的に相手のせいにしたいからね
お客への啓蒙しかないな
うちは、シミつけたら応急処置とかしないで真っ先に持ってきてシミの詳細な原因を教えてくれたらキレイになる確率が上がる、と口を酸っぱくして言ってる
たとえば「コーヒーつけた」とだけ言われても、実はカフェオレだったり。そしたらシミ抜き手順も変わってくるし

594:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/11 23:55:52.26 JAzZkol+0.net
「たぶんソースがついた」から始まって「しみ抜き代払ったのに落ちなかった！」の間に
「店のおしぼりで広めの範囲を叩いた」
「自宅で市販のしみ抜きキットを使った」
「まだ消えないので洗剤つけて洗った」
とありとあらゆるこっちの作業の邪魔をしておきながら
そこは先に言わないお客ってなんなんだろうって思うわ
「アタシはこれだけ頑張ったのにプロのあなたは落とせないって一言で済ますの？」
って感覚で来られるから疲れる

595:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/12 09:04:20.98 f5tQmXRz0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
始業3分前なのに、ドアの鍵かかってて開かないぞ、開けろよ的にガンガンなんども開けようとする客がよくいる。
契約は9時～8時なんです。待ってくださいよー
残業代も早出した分も出ないブラック企業なんだからー汗。
ついでに言うと20:59に息切らしながら間に合ったーって沢山持ってくる奴に殺意すら感じます。そのあと点検タグ付け、締め直しして30分以上残業する事ままある。

596:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/12 12:46:33.65 78cG+2rC0.net
そういやホールセールの営業の兄ちゃん、コロコロ変わるわ
業界全体が雇われじゃなかなか食ってけないんだろうな
中規模の会社の工場に修行で数年いたが給料めちゃ安くて予定より早く独立したわ

597:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/12 13:38:32.49 QpvoZpd90.net
>>596
バブル期に修行時代を月収10万で過ごしてたわ

598:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/12 21:33:10.43 XuzIv4D50.net
俺なんて月5万円だった。寮住まい3食付きだったけど、超絶ブラックだった。

599:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 05:45:07.03 2rjawXQ30.net
>>597
同じくバブル時代に13万円

600:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 07:53:20.07 VyDcI7l90.net
バブル期に儲けた爺さまたちは蓄えで優雅に暮らしてるもんな

601:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 09:55:36.15 h+NKxg7v0.net
そういう時代だったよな
頑張って主になったら、使用人の方が偉くなっちゃってw
俺たちにとっちゃー人生往復ビンタだわ

602:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 10:23:32.00 cby28mgG0.net
盆休み４日間の予算は１万円
昨日で既に６５００円使い残り３５００円 (´･ω･`)

603:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 12:29:23.94 KiggzhDJ0.net
半ドンで盆休み突入、別荘でバーベキュー開始！

604:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 15:51:57.23 1oPi27wZ0.net
休みいいなあ。この時期は近所の小中学校のカーテンが10校くらいドサっと入ってきて身動き取れない。予算決まってるから料金あんまり高く貰えないし

605:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 17:39:08.82 cby28mgG0.net
アマゾンでストロングチューハイ購入２４９０円、残り１０１０円　(´･ω･`)
プロレタリアの盆休み

606:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 18:12:36.29 +9/hU+H20.net
学校のカーペット類受けたが、納期が間に合わない。。。。
下請けさん、何とか間に合わせてください

607:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 23:09:24.68 5sfWpdxr0.net
今家族旅行で神戸にきてるんだけど街中にあるクリーニング店って駐車場無いのにどうやってお客さんきてるんだろって思った

608:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/13 23:13:45.80 KBywnHzs0.net
神戸だと、みんなサイドワープしてくるはず

609:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 07:21:40.08 r7+80eCO0.net
最近近所のチェーン店にクリーニング出したらメチャ臭いが付いて帰ってくるようになった
「ダブルクリーニングしなくちゃ臭いは中々とれません」とか抜かしてるが昔は三回に一回くらいで充分だった
結婚式に一回着ただけのスーツが反吐が出るような臭いに
フィルターや液交換ケチって客を騙そうとか死ねばいいのにと思う
チェーン店のくせに店頭に価格も明示しないし腐りきってやがる

610:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 10:43:29.38 ApCCnvcE0.net
>>609
ﾜﾛﾀ

611:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 10:51:57.37 qvgTT3I/0.net
>>609
ドライクリーニングのキモは液管理なことをわかっていながら適当そうなチェーン店に持っていってるキサマがバカなだけだろう

612:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 11:19:29.91 kOIUfh+H0.net
ドライのホットマシーン導入した。こりゃラクだわ。仕上がりも悪くない

613:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 11:23:40.02 ApCCnvcE0.net
>>611
客がフィルターとか溶剤交換とかしらんやろw

614:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 11:33:19.70 qvgTT3I/0.net
ん？知識のあるお客さん側の590が近所のチェーン店に持ってったらにおいがついてきて、フィルタ交換ケチってる店タヒねってここにきて文句言ってるんじゃないのか？

615:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 17:22:45.86 TfNeKYy30.net
ホットマシーン？ボックスか？

616:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 17:48:33.42 IHKBrfeZ0.net
いやここの皆さんの良レスで勉強になりました
デフレ競争で値段下げすぎも原因だろうけど
大阪市内で良心的な業者さんはないものか

617:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 19:54:06.09 ApCCnvcE0.net
>>615
乾燥まで出来るドライ機な

618:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 22:28:39.70 w3duFFob0.net
>>616
個人店に相談してみ。チェーン店持ってったらこういう状態なんだけど～、チェーン店だと断られたんだけど～って。
どうにもならなかったり自信なかったら「そりゃ仕方ないかもよ」くらいのこと言うし、そうじゃなきゃ「チェーン店はそんなもんだよ（苦笑）」くらいの反応するはず

619:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 22:31:34.16 jZ4Ely+s0.net
>>617
なるほど！あれって洋服をネットに入れて処理すると、よけいシワにならない？

620:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 23:08:49.86 ApCCnvcE0.net
>>619
使ったこと無いからしらんけど
丁寧な洗いは向かないやろね

621:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 23:20:58.32 /4wdNnt10.net
>>619
基本は一緒だから洗いや仕上がりは単独機と変わらないよ。ロットを細かく分けるから一度に大量に突っ込む大型店とか工場には向かないだろうね
デメリットは作ってるメーカーがほとんど無いから好きなのを選べないってとこ。あとはソープや温度管理が少しシビアってことくらいかな

622:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 23:25:58.16 /4wdNnt10.net
あ、あとゾールが高い。リッター300円近くした筈
回収率は良いからそこまで問題じゃないけどね

623:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/14 23:53:42.57 qvgTT3I/0.net
ホットマシンは占有時間が長くてうちの場合には逆に効率悪いわ
洗いと乾燥は別にしないと流れが滞る

624:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/15 17:50:21.15 cOOkzkXj0.net
また油の値段が上がってきたな。

625:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 05:52:43.54 dKbcz4L+0.net
環境改善政策で助成金はないの？
回収装置で２００万も出せない

626:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 10:34:41.29 QTS3X/2o0.net
回収装置つけてないってゾールの消費やばそうだな

627:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 14:46:55.93 8p59sMvv0.net
>>621
機械の値段も結構高い。
場所さえ許すなら普通にゾールのドライ機と回収乾燥機買うべきかなあ。
ゾールの染みた服を触ると手が荒れる!!とかなら別だが。

628:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 16:13:59.26 QTS3X/2o0.net
>>627
ママか

629:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 17:04:08.34 8p59sMvv0.net
「チェーン店」って親の仇みたいな書き込み多いけど、どのくらいの規模からチェーン店
って感じなのかな。お店の数とか年商とか。

630:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 19:47:25.93 J11oViFU0.net
親の仇ってw別に嫌ってないよ
同業からすると嫌な客層を殆ど引き受けてくれてる有難い存在ですよ

631:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 20:16:29.73 ie3Za2qa0.net
チェーン店とはお客がバッティングしないもんな
ファストファッションのほうが業界的にはキツいんじゃないかな。金持ち客でもコート類が激減してユニクロダウンがほんとに増えた

632:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/16 20:42:33.38 dKbcz4L+0.net
ワイシャツしかないお客さんはチェーン店へやんわり誘導しています

633:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 06:31:14.58 6EySwfbJ0.net
個人でも昔は2000万～4000万あったけど、今は1000万いくかいかないか。

634:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 09:11:22.66 NKoZWFkd0.net
年商が？年収が？
どっちでもきつそうだけど

635:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 10:37:56.74 sIWGyRNQ0.net
>>634
月収

636:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 12:34:04.73 cBNKp5Eu0.net
マジで

637:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 16:44:12.88 iHyC53Zt0.net
なるほどー。
ありがとうございます!!

638:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 17:13:39.89 oV30g7ku0.net
俺の月収壱億万円

639:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/17 17:23:42.73 /5H38g710.net
手取りで繁忙期100万円、閑散期0円

640:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/19 23:03:41.70 0R6ahX1p0.net
只今、閑散期。

641:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/19 23:14:23.40 8UWvc7GZ0.net
閑散期は1月2月くらいだなあ。今は学校やら地域の祭やらの品物でなんやかんや忙しい。休日の今もこんな時間に仕事してるわ。明日8時には店開けてんのに。

642:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 01:06:49.34 dgEH/8y00.net
商工会議所かなんかから仕事もらってるの？

643:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 08:29:43.81 UTL1qWdD0.net
地区内に取次店は数十軒あるが、個人店は営業してるのかしてないのか分からないようなのが何軒かあるだけ
いつでも集配します、希望の納期にお届けします、みたいなとこはうちだけだから公の仕事は自然と集まるよ
ぼったくらずにシーツ1枚でもイヤな顔せず取りに行ってりゃ担当変わってもお役所系はまず第一候補に選んでくれる

644:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 09:18:01.89 xaSFvjQy0.net
入札ちゃうの？

645:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 10:03:18.80 6CuMv2Ar0.net
公の大きめの仕事は一応形だけは入札になって色々提出させられたけど、例年通りに、とか細々としたものを普段からやってる実績なんかを重視するからね。
あっちの予算に合わせて値下げなんかもするけど

646:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 10:30:38.31 xaSFvjQy0.net
そやんな、小さな随意契約物も入札参加資格取得業者優先やから
そんなもんやん
うちも県だの市だので細かいの来るたびに面倒な書類だらけで辞めた
いつでも配達～とか関係ないよな…

647:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 11:18:39.13 ojs6KysT0.net
学校とか病院のカーテンとか盲点だったよ
取り付けまでやれば紹介も取れるし安定収入になる

648:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 11:21:50.86 X8J9VOje0.net
防炎加工免許もってると消防法のお陰で、幼稚園、保育所、集会所なんかからもくるよ

649:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 11:52:16.45 F38juiR90.net
三年に一回ある入札参加資格取得すれば学校関係の
入札←ほぼ無い
随意契約←結構ある
取れるよ
上に書いてあるなあなあの仕事も横取りできるからオススメ

650:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 12:32:27.56 YrbDFww20.net
先日、月に１０枚ほど集配クリーニングをしお願いしたいので入札ので見積もりを出してくださいと電話があり。
白衣短４８６円　白衣ズボン４８６円で提出したら。
両方２８０円で他店に決まりましたと丁寧に断りの電話がありました。

651:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 14:17:10.38 UTL1qWdD0.net
>>650
うちも400～500円くらい。月に5、6万出るなら多少は値下げするけどねえ

652:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 16:22:37.46 GNrF0hq/0.net
パート、ボールペンと白衣を一緒に洗いやがって！あーめんどくせー

653:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 17:27:35.41 bd6efMXo0.net
そんなミスが起きてしまうような指導をしてるほうが悪い
何が起きても自分の責任だ

654:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 17:39:56.05 uyFXlEaq0.net
>>650
なんでもいいから一回値段下げてでも取ってみたら、感触がわかる。
しょうもないと思ったらやめときゃいいだけの話。

655:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/20 18:40:27.49 F38juiR90.net
ポリ白衣ならセーフ綿白衣ならアウト！

656:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 11:16:35.87 IbBT890y0.net
来年の消費増税で値上げする？

657:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 11:27:53.87 hB5JI41k0.net
あげるあげる。もう無理。10年以上改訂してない

658:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 14:34:37.21 myMLihxN0.net
>>656
すでに徐々に上げてる。

659:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 18:18:19.58 hB5JI41k0.net
この時期大量の汗まみれの喪服ワンピ、バケツでばしゃばしゃ水洗いするとやっぱ気持ちいい。かなり適当だがドライよりはマシだろう

660:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 19:13:33.23 PNMny2tY0.net
ネットにいれて洗濯機で回しちゃうよ！

661:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 19:51:04.86 i6D9dEaU0.net
水色コンテナに水張ってザブザブやるよ

662:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 21:28:30.75 0vSdnp3w0.net
地方はのんきでええのう

663:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/21 22:50:57.71 HoNFI46K0.net
確かに心配悩みはあんまり無いな

664:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 06:21:04.75 FyWZbG1e0.net
大久保浩之要注意

665:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 06:54:53.72 f1/uzuWC0.net
上着702円、ズボン399円です。
皆さんのクリーニング料金はいくらですか？

666:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 07:51:11.55 /1qAi+WA0.net
上着1200
ズボン650

667:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 10:00:49.18 RVP5A60q0.net
上着600ズボン400

668:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 13:43:57.12 Z+Wesveu0.net
持ち込み上800 下450（込
外交上1080 下540（込

669:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 15:37:37.00 GRU4UJDm0.net
今しがた外交中に警官に止められたよ
警官は進入禁止の取り締まり中だったところに私が軽バンでシートベルトしてなかった
配達中ですって言ったら何か配達中を証明出来ますか？って聴かれて
車の中見て納得されたようで
御咎め無しだったよ

670:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 15:50:35.33 Ec5R0E380.net
値段を教えて頂きm(_ _)m

671:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/22 16:17:54.37 XJc99tK60.net
ベルトくらいせーや

672:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 07:25:27.78 tnDs6gef0.net
>>669
警察には不審者に見えたんだろうな

673:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 07:53:44.88 TU7G7Jvy0.net
>>669
配達中はシートベルトしなくても大丈夫なん？でもクセで必ずしてるけどな。
スマホは止められたことある…

674:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 10:25:56.48 yS8iJP8b0.net
>>673
シートベルト義務除外やでクリーニング屋の集配時

675:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 10:40:56.13 o9yoKxQH0.net
>>674
それはない。集配中のプレートを掲げて集配しててもバリバリ捕まる。で、捕まって集配中のアピールをしても関係なく切られる。今まで見逃された事なんてないわ。

676:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 10:57:43.22 yS8iJP8b0.net
>>675
ところがどっこい法律にあるよ
いくつか業種がある中でもクリーニング屋は公安委員会で指名されてる
URLﾘﾝｸ(www008.upp.so-net.ne.jp)

677:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 10:59:39.18 tnDs6gef0.net
>>675
俺もまさかと思ってググったらベルトしなくてもいい規定が確かにある

678:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 11:12:37.37 aRfodIEq0.net
これかなり昔からある法律なんだけど失念してる警官多くて対象でもキップ切られる事が多かった
ゴミ収集車や選挙カーの除外と同じ扱いだけどね
最近後部座席のシートベルトなどの法改正があって勉強した警官はキップ切らない
もし配達中にキップ切られそうになったらサインする前に本署に照会してくださいって言えばいいよ
但し配達区間から離れて長距離移動中だと認めない警官もいる
距離の規定はないからここで揉めるけどセーフの判例があったはず

679:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 12:23:34.69 TVe1+Zbi0.net
とは言えシートベルトの有無で生存率や怪我の大小が変わってくるんだから。ましてや紙装甲の軽バン

680:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 16:01:33.95 UnJO2KSZ0.net
>>676
知らなかった。

681:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 16:58:21.50 wRvhca3/0.net
>>676
シートベルト、最初はめんどくさいなって思ったけど、今はしてないとなんかしっくりこない。だから、配達でもしちゃう。

682:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 17:02:08.42 UuYqjN7z0.net
マジか！こないだ原付株バイクの警察にシートベルト切られたが為にゴールドになれんかった。原付株に捕まるほど虚しいものはない。早くに知ってればなぁ。

683:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 20:37:20.59 EpBWNvn/0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
あー。ネクタイの仕上げ悪い（シワがあった）といわれ、工場にやり直しに出して、当日戻って来るはずのが、戻ってこなくて、バイトの子が店に入ってたら
絶対朝からないと困るとごねられて店ではこれ以上連絡とれなものどうしょうもないのに、あとはごねたいだけごね出した。ついてないなぁ

684:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 21:14:49.33 TVe1+Zbi0.net
主語がなさすぎる

685:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 21:55:14.42 FCxRg+BW0.net
誰か通訳を

686:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/23 22:06:41.86 EpBWNvn/0.net BE:276277299-2BP(1000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
明日朝七時から使うタクシーの爺さんがばあさんにもスピーカーフォンで聴かせて話してるから、2対1でぎゃーぎゃー喚かれて辛い

687:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 09:22:43.50 Vogd4QRi0.net
>>686
その場合スピーカーを頭に乗せて南え走れば三割引ビニールを飛ばして解決な

688:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 10:07:52.15 vYmluwfK0.net
暗号か？

689:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 10:27:26.39 J5fsFISF0.net BE:276277299-2BP(1000)
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昨日はわかりづらくて、すみません
客がシワがあるのでやり直してくれと持ってきたネクタイを、
普通なら当日夜に届く内容の直しだったので、それで済むはずが届かなかった。
そんな日に限って私は用事でパートの若いボーイに代わってた。
お客が夜七時過ぎにきて明日朝7時からの仕事で使うんだ、どうしてくれる？
今すぐもってこいと騒ぎ出す。からの、色んなことがあのあと起きました笑笑

690:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 11:41:38.51 Vogd4QRi0.net
わかりやすくなってないw

691:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 16:19:28.14 HhoEJ32A0.net
要するに店側の落ち度やろ。すぐに品物の確認をして仕上げて持って行く案件。

692:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 16:53:23.10 Gk3lTi3H0.net
ホウレンソウ大事だよね
①工場に納期指定②バイトに品物が納品されてなければすぐ問い合わせるように指示
どちらかが機能してれば何とかなったかもしれない
工場内のトラブルで遅延してたとしても、事前に客に連絡するだけで印象変わるし

693:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/24 17:10:27.91 zgoq1u5q0.net
ネクタイの小皺って伸びないよねー

694:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 18:11:00.29 7rmRCXfg0.net BE:276277299-2BP(1000)
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>>691チェーン店なんで夜七時にクレーム来ても、工場は不通で工場長や配送も携帯不通。1時間以上バイトの子に早く返せと粘るけど連絡取れないと言っても話通じないから、工場長の携帯番号だけ渡したら、帰った。

695:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 18:20:49.13 7rmRCXfg0.net BE:276277299-2BP(1000)
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私からも七時から９時頃まで何度かけたけど不通だったが、工場長の電話が留守電途中で仕込まれたので、事情を話したが連絡来ず。
9時半頃、工場長から電話が来て「今お客さんから電話があった。俺わからないし当事者（客と私と配送）の問題だから俺関係ないからあとはお前たち三人で話し合って解決して」終わり。

696:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 19:37:10.27 4Vp8RfxR0.net
ふーん

697:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 20:17:47.05 X/raKICX0.net BE:276277299-2BP(1000)
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店に落ち度があっても、お客さんを最優先なのが今までは普通だったから、理由がどうであれ工場長が客に届けに行ってだけど、
今の工場長になってから、責任感ゼロになった。そんなの知るか、わざわざ届けに行くなんて面倒くさいから、俺知らない、勝手にそっちで何とかしてねって。

698:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 20:29:22.80 evkpHh3z0.net
>>697
その方がいいよ
一度甘い顔すると次も弁償弁償、あ、これも弁償でってやってくるし
それを他の人に話して、その人も弁償目的で来るようになるから
明白にこっちのおちどでとっとと弁償するの以外はそのくらいの方がいい

699:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 20:32:49.24 evkpHh3z0.net
ちなみにタクシーは会社に予備がけっこうあるから絶対に困らない

700:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 21:59:42.84 CayG/y9/0.net
チェーン店って、店の教育が不十分な所が多くて、
ある工場は何かあると経営者が嫌な対応全部やって、取次店に負担がかからないようにしてたんだって
店の人辞められると困るからって理由だっただけど、
その人が隠居して、血縁でもない人が後継で入って、経営者じゃないから給料貰って工場長やってて
 >>697みたいな対応したら、受付が自分で注意はらってトラブル起きないように、ヤバそうなのは受けないようになって
弁償が1/3に減って、もめるようなトラブルが激減したって話がある
 >>692の2とか、きつい言い方だけどやるべき事をぜんぜんやってないで
「工場がー」「無責任でー」を言ってると、何度も同じ事を繰り返すよ
今回の件は自分の落ち度と認識して、今後こういう嫌な思いをしないために「自分が」「何をどうするか」を考えないとね
接客において、責任を他人に押し付けるをしてると、それこそ無責任になって対応がいい加減になってクレーム増えるよ
自分が（責任者）という認識もつ良い機会

701:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 22:09:16.16 qk9BcqgZ0.net
チェーンに持ってったら断られた、って品物よく来るよね
なんてことない品物だけど、メーカーも無責任だから表示が全部バツになってたり
しょせん、取次なんかはバイトやパートなんだし、クリーニングなんてケースバイケースが多すぎて実際に洗いから仕上げまで場数をこなさないと分からないし、教育しきれないよね
だから怒られるのはイヤだし少しでも面倒なのは断るわな

702:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 22:34:49.64 evkpHh3z0.net
メーカーの無責任さは物凄い
以前たまたま合コンで有名メーカーの人が着てたけど、表示の決め方、この素材なら
これなら大丈夫かな、で決めてるって言ってた
スポーティーなのは水は平気なはずだから水のみね
スーツとかは石油系ね、ボタンとかきにしなーい
って感じだって

703:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/25 22:40:31.83 evkpHh3z0.net
あと前にも書いたけど某サン○ーなんて
1回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」
電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」
2回目の電話「○○って品物で表示どおりに洗ったらこんなトラブル起きたんですけど」（番号かえて2週間だか間おいて）
電話番の人「この品物でそのようなトラブルは発生した事がないので製品に問題ありません」
なんてあったし

704:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/08/26 07:35:12.25 4koGY4UM0.net BE:276277299-2BP(1000)
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>>698 今回に関しては、客もマジ基地のタクシー運転手の爺さんだったんで、持ってってやんなくて正解だったんだけど
マジでどうしても必要な客の時に、対応するの面倒だから、俺知らんていう無責任な社員達がいるのを知ったんで、今後はさらに注意してミスのないように受けますけどね。
>>701どうせパートやバイトな人はいるけど、オーナー店長（私も）は、全責任持たされてるので、無責任な工場の対応と客の狭間でいつも苦慮してますよ

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