中学校の教員だけど、 ..
91:実習生さん
21/04/19 19:55:40.49 ntE5zLaX.net
そういう態度で接して来られても、違法・触法状態でない限りは「笑って受け流す」心構えがあってこその「プロの職業人」というものではないでしょうか。
学校教員に限らず、公務員は民間のサービス業に出向いて「接客方法実践術」の研修を受けることにした方が良いと思うね。
百聞は一見に如かずで、クレー処理やクレームを発生させないコツが分かるのかもしれないしね。
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