【オタキングで】大阪芸術大学スレ part56【イメージダウン】
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327:作者不詳
16/02/13 10:08:47.53 .net
スレリンク(news板:283番)
NTTの方から来ました ←光回線で契約トラブル急増
インターネットなどに使う光回線の通信サービスの契約を巡って、
事業者との間でトラブルになった という相談が急増しているとして、
国民生活センターは契約の際には内容をしっかり確認するよう
注意を呼びかけています。
インターネットなどの光回線を使った通信サービスはこれまで主に
NTTが提供していましたが、 去年2月、ほかの事業者にも開放
されたことで、携帯電話とセットにするなど新しいサービスを
提供する事業者が増えています。
千葉県柏市に住む男性は去年5月、インターネットの事業者から
「今、契約内容を変えれば、割引に なる」と電話で勧誘を受けました。
男性はNTTの光回線を使っていましたが、プランの変更だけで
安くなるのであればと思い手続きを 進めると、事業者からNTTの
ホームページで「転用承諾番号」を取得するよう電話口で指示されました。
転用承諾番号は、NTTを解約する際に使われる番号ですが、そうした
説明はなかったということです。 そのあと、さらに別の通信サー
ビス会社と契約するよう指示してきたため不審に思った男性は、
それ以上の手続きをせず、キャンセルしました。
URLリンク(www3.nhk.or.jp)
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