オープンソースPBX　Asteriskについて語ろう part 4

オープンソースPBX　A ..

68:anonymous
13/08/05 NY:AN:NY.AN
>>59
転送先を間違えたときや「居留守にしてくれない？」の対応に自信がある
レベルの人ならattend transferを使う。そこまで行ってないなら「とりあ
えずpark保留しとけ」という運用の方が安全だと思うよ。
日本的かどうかはわかんないけどｗ

慣れていくにしたがってやり方を変えるってこともできるし。例:
Lv0:
0.着信
1.とりあえずpark保留する
2.なんとかして隣の席の人に助けてもらう

Lv1:
0.着信
1.park保留する
2.「△△さんへ○○様から電話ー」と叫んで取ってもらう

Lv2:
0.着信
1.park保留する
2.改めて転送先に内線かける
3.「○○様から電話ですので、このあと701番にかけてください」と伝えて切る

Lv3:
0.着信
1.park保留する
2.改めて転送先に内線かける
3.事情説明のあとに、「これからつなぎますから待ってくださいね」と伝える
4.701番にblind transferする

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