【速報】 ahamo客 ドコモショップでサポートへ 1回3300円 [759857947]
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1:番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です
21/04/17 19:04:01.01 SigQaxgP0.net BE:759857947-2BP(1500)
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NTTドコモが、オンライン限定のプラン「ahamo」について、店頭での有料のサポートを開始することがわかりました。
NTTドコモは月額2970円(税込み)の料金プラン「ahamo」を3月からオンライン限定でスタートしました。
対面でのサポートはないプランでしたが、一転してドコモショップなど、店頭でのサポートを有料で開始することがわかりました。
1回のサポート料金は3300円(税込み)で、今月22日から開始する予定だということです。
ドコモは当初、オンラインでの申し込みに限定することで、データ通信が20ギガバイトで月額2970円という価格を実現させました。
しかし、顧客から要望が多く寄せられたため、店頭でのサポートに踏み切ることにしたということです。
ドコモによりますと、このサポートは客の代わりにショップの店員が申し込みや機種変更を行うのではなく、
客がオンラインで一人で解決できるようにやり方をアドバイスするものだとしています。
URLリンク(news.yahoo.co.jp)
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