ワークマン、カジュアル店「WORKMAN Plus」出店へ 低価格と機能性を武器に一般層拡大を狙う [213659811] at POVERTY
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1:番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です
18/06/19 13:08:16.19 8WhN/H000●.net BE:213659811-PLT(14002)
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ワークマンがついにカジュアル店を出すワケ
バイク乗りや妊婦に「機能性ウエア」が人気
カジュアル専門店「WORKMAN Plus」出店へ
ワークマンはカジュアルブランドの売り上げ拡大に向け現在、店舗改革を進めているところだ。「まず、店舗の外観を白く塗り替えています。
すでに300店舗で塗り替えが完了していますが、これにより明るいイメージで一般のお客様が入りやすくなりました。今後も年50〜100店舗規模で改装を進めていきます。さらに、店員教育も進めているところです」(土屋氏)。
ワークマンの店舗は821店中692店がフランチャイズストアであり、多くが家族経営なため日中は店主1人となり、
さらにお客はプロなので店のどこにどんな商品があるのかを把握しているため接客はほとんど必要なかった。
しかも、店内の商品展示も職業別や作業別とプロを意識したものとなっているため一般客にはわかりづらい。
そこで現在、店主の意識改革を進め、お客が探している商品の場所を案内したり、機能を説明するなどのフレンドリーサービスを徹底しているところだという。
そしてこの秋、カジュアル分野強化のために新しい取り組みを開始する。新業態店「WORKMAN Plus(ワークマンプラス)」の出店だ。売り場面積は50〜60坪程度で機能性カジュアルウエアのみを扱い、ファサード、レイアウト、展示すべてを既存店とは大きく変更する、まったく新しい形の店舗だ。
まずは東京都内の大型ショッピングモールへの出店を計画しているという。「当初はワークマンという名前を取り外して、新しいストアブランドを作ろうと思っていましたが、
モール関係者から“ワークマンはプロが使っているプロ品質、こだわりの品質ということですでにブランドが確立しているから使ったほうがいい”とアドバイスを受けました。
そのうえで、信頼性や安心感が感じられ、そこにアクティブで明るい印象を表現するために“Plus”を加えたのです」。
新業態店が成功すれば…
新業態店が成功すれば、既存店にも「ワークマンプラス」をインショップ展開していくことを考えているという。売り場中央を一般向けのワークマンプラスとし、壁面をプロ向けの展示に分けるものだ。
「プロのお客様は出勤前の朝7〜8時か仕事後の夕方5〜7時に来店するので、昼間の時間帯は比較的空いている。そこに一般のお客様が来れば、アイドルタイムを売り上げに変えることができます」(土屋氏)。
ワークマンプラスで一般客への接客・提案を磨き、それを既存店に転用することで客層の拡大も図っていきたい考えだ。「海岸近くの一部の店舗では地下足袋がサーファーに売れていると聞きます。
滑らないし、足指に力が入り、岩場も歩けるかららしいです。ライダーがイージスに目をつけ、釣り人がそれに追随したように、ユーザーがワークマンの新しい使い方を発見することが多く、当社のほうが後追いでユーザーについていくことが多い。
将来的にワークマンプラスでは、こうした地域のニーズにあった品揃え、提案、接客を積極的に実施し、当社のほうから発信していきたいと考えています」(土屋氏)。
現在、ワークマンの既存店1店舗あたりの平均年商は1億円。カジュアルブランド強化と同時に、本業であるプロ向けのPB商品も強化して法人営業の拡大を図り、平均年商1億5000万円への成長を目指す。
2025年には1000店舗体制を計画しているが、全社売上規模も1000億円を早期に達成することは間違いないだろう。ワークマンではさらにその先を見据えて、「WORKMAN Plus」を次代の柱事業に育てようとしている。

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新業態店「WORKMAN Plus」の店舗イメージ。ショッピングモールへの出店のため、明るく入りやさを演出する。既存店ではマネキンは使用していないが、新業態店ではマネキンをはじめ各種VMD(ビジュアル・マーチャンダイジング)を導入する計画(写真:ワークマン)
URLリンク(toyokeizai.net)


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