今いるファンの満足度を高めることが成長につながる
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1:名無しオンライン
19/09/06 13:55:58.61 gGSWaEhk.net
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[CEDEC 2019]いたずらに新規顧客を求めるのではなく,今いるファンの満足度を高めることが成長につながる。
講演「ファンベース 〜これからの時代になぜファンベースが重要か」をレポート
ゲーム開発者向けカンファレンス「CEDEC 2019」の初日である2019年9月4日に,「ファンベース 〜これからの時代になぜファンベースが重要か」と題された講演が行われた。
壇上では,事業のうえではとかく新規顧客の獲得を目指しがちになるが,実は既存のファンを大事にすることが重要で,機能の差別化だけではなく,情緒のつながりを作り出していくこともポイントになる,といった話が行われた。
酒井と木村は声に出して100回読め
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