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海外　DX　dealextrem ..

367:おかいものさん
12/02/20 11:49:08.03
今月2日に9品を注文して14日に一部（2品）到着したんですが、内2つ共壊れていました。。。
翌日15日に返品交換フォームから写真のUP等を済ませて連絡しましたが、まだ返事はありません。
サポートは割とすぐに返事が来るとかいうのをいくつかのBlog等で見ていたのですがこんなもんなんでしょうか…？
Partial Shippmentのまま、残り7品もあるので再度連絡をしようと思ったんですが、
Customer Service Expressから行くと"Another request has been made for your order"となっていて再送も出来ない？ような状態です。
チャットもオフラインですし、連絡を取るとしたら後はsales@dealextremeのアドレスに送るとかしか無いんでしょうか？
一体どうしたら良いんでしょう。。。

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