【銀行】変わる銀行の店舗戦略 資産運用や不動産投資のコンサルティング at BIZPLUS
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1:ムヒタ ★
18/04/30 07:07:33.26 CAP_USER.net
長引く低金利などで経営環境が厳しくなるなか、銀行の間では、資産運用や不動産投資のコンサルティングなど顧客のニーズに合った店舗を展開しようという動きが広がっています。
このうち「りそな銀行」は、去年冬東京駅に直結する地下街に資産運用の相談にあたる小型店を開きました。広さは10平方メートルほどで、夜間や土日も営業します。
銀行では、顧客のニーズに応えようと資産運用の相談に当たる専門の店舗を来年度までに25店、増やす計画です。
りそな銀行の森泰室長は、「手続きだけならパソコンやスマホで済むが、どの商品やサービスが合うかは、自分ではわかりづらいので、相談に絞った店舗をターミナル駅など便利な場所に出店していきたい」と話しています。
一方インターネット銀行の「オリックス銀行」は、4月、東京・銀座に不動産投資のコンサルティングなどを行う店舗を開きました。相談用の個室やセミナールームを設けていて、強みとする不動産向けの融資で顧客を取り込んでいきたいとしています。
オリックス銀行の浦田晴之社長は、「このテーマは、この銀行に相談という地位を確保できるかが問われている。得意分野に絞って存在感を示したい」と話しています。
長引く低金利などで経営環境が厳しくなるなか各銀行は、維持コストがかかる店舗の見直しを迫られていて、顧客のニーズに合った店舗を展開しようという動きは、さらに広がっていきそうです。
4月30日 4時32分
URLリンク(www3.nhk.or.jp)


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