【格安スマホ】月1000円でも｢速度制限を外しても問題なしと判断｣｢iPhoneの市場も狙う｣子どもとシニアでナンバー1を目指すトーンモバイル

【格安スマホ】月1000円でも｢速度制限を外しても問題なしと判断｣｢iPhoneの市場も狙う｣子どもとシニアでナンバー1を目指すトーンモバイル at BIZPLUS

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17/08/21 17:49:41.77 CAP_USER.net
子どもとシニアでナンバー1を目指すトーンモバイル　石田社長「iPhoneの市場も狙う」 (2/3) - ITmedia Mobile
2017年08月21日 11時31分公開
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　フリービットモバイルから体制が変わり、2015年に、CCCグループの一員となったトーンモバイル。同社の運営するTONEは、そこから徐々にターゲットを絞り始め、現在の主なユーザーは子どもとシニア世代となる。1機種、1プランという原則を貫き、シンプルさを売りにする。垂直統合的なビジネスモデルも同社の特徴で、ネットワークやサービスの提供にとどまらず、端末の開発まで手掛けている。
　そのトーンモバイルが新たに送り出すのが、雑誌「VERY」と共同で開発した「TONE m17」だ。このモデルは、製造を富士通が担当。耐衝撃性を備え、ハンドソープで洗えるなどの特徴を備える。一見すると、富士通のスマートフォン「arrows」に近いが、ハード、ソフトともにトーンモバイルの仕様が盛り込まれており、位置情報に基づき、端末にロックをかける「ジオロック」などに対応。親が安心して子どもに持たせられるスマートフォンに仕上がっている。
（中略）
速度制限を外しても問題なしと判断
―　TONE m17の発売と同時に通信速度に対する制限を外しました。これはなぜでしょうか。
石田氏　AIチームがトラフィックを分析していて、17次元ぐらいの情報で予測をしています。退会される方のトラフィックの使い方や、コールセンターに電話する人が最終的にどういったアクションをするのかなど、そういうところを経験則からAIでの予測に切り替えました。そのAIでの分析結果によると、（速度制限を）外しても継続できるということが見えてきたので、このような形にしました。
　（他社では）カウントフリーなどのサービスもありますが、TONEは動画とアプリのダウンロード以外は、完全にフリー（定額）です。その2つだけはチケットを買っていただく形ですが、これは料金の対称性を守らなければならないからです。MVNEをやっていたときや固定をやっていたときもそうですが、ひどいときは1％の人が全体の42％のトラフィックを占有してしまっていたことがあります。ただ、われわれは同じ100円なら100円のサービスをしなければいけない。現在だと動画をいっぱい見たり、アプリをダウンロードしたりするぐらいでしか差が出ないので、そこだけを切り出してチケット制にしました。
―　速度制限を外したことで、今まで以上に使い過ぎる人が出てくるということはないのでしょうか。
石田氏　TONEの端末でやっているので、そこはコントローラブルです。確かにいろいろなものがつながってくると結構危ないところではありますが、全部コントロールできているのが強みですね。たとえテザリングされても、トラフィックは見分けやすいので、そこは大丈夫です。
―　ただ、テザリングでオンラインストレージからファイルを大量にダウンロードするということもできそうです。今後、テザリングがチケット対象になることもあるのでしょうか。
石田氏　今のところはありません。たとえテザリングで動画を見たとしても、チケットがないとアクセスできないので、（テザリングそのものは）あまり影響がないですね。
―　使い放題で1000円というのは、MVNOの中でもかなりの安さです。これで、本当にもうかるのでしょうか。ボロもうけという意味ではなく、持続的な事業展開が可能なのかという点ではいかがですか。
石田氏　いろいろなテクノロジーを使っているのが大きいのですが、（49％の株を持つ主要株主の）フリービット自体もMVNEをやっています。これは肉屋さんが焼き肉屋をやっているようなものですね（笑）。卸の部分がそうなっているのと、速度切り替えのシステムも洗練させていて、TONEはアプリごとに自動で速度を切り替えるという繊細な動作を、1日に20回も30回もやっています。これは、（帯域の）細かなコントロールができているということです。
　また、IP電話もSIPのシステムが、NTTと直接接続しており、総務省から直に電話番号をもらっているので、料金があまりかかりません。そういう意味でいうと、フリービットがあるからこそのコスト構造と言えます。
―　とはいえ、1GBのチケットも300円で、割安に感じます。
石田氏　他社の場合は帯となる基本料（1000円のこと）がなく、1GBプランは1GBプランとしてお金を取る形ですが、われわれは1000円をいただいています。それがこういう料金でできる理由です。

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