ahamo先行エントリー ..
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240:非通知さん
21/06/10 19:03:42.06 PZRs9kEM0.net
>>239
あったよ

241:非通知さん
21/06/10 19:06:06.82 jfOLXiT90.net
>>239
前からあったし誹謗中傷しないって当然のことじゃないの?
君は注意書きがなかったら誹謗中傷するのかな?

242:非通知さん
21/06/10 19:10:08.95 H/5oqfpC0.net
さりげなくメアドと電話番号間違えたけどよこせ!って騒いでるやつ居てワロタ

243:非通知さん
21/06/10 19:33:50.13 QT29DI5G0.net
まだいな!?

244:非通知さん
21/06/10 19:48:22.91 ezYKiLhD0.net
>>237
俺もそれ思う
ゴメンナサイの一言ぐらいあっても良いんじゃね

245:非通知さん
21/06/10 20:19:34.91 0FMut9Bk0.net
俺も来てた
4/16契約、6/1チャット問い合わせ、本日6000反映

246:非通知さん
21/06/10 22:06:39.45 zr7oraDd0.net
ポイントつくかつかないか
お知らせページみたいのないのこれ

247:非通知さん
21/06/10 22:19:27.66 tMonttMX0.net
>>237
5月末に付与されたポイントより期限延ばしてやったろ?

248:非通知さん
21/06/11 01:27:01.94 v9Q3ebxW0.net
ちゃんと先行エントリーと同一の電話番号、メールアドレスでポイント獲得手続きを
4月中にしているのに6月10日までに3000または6000ポイント付与されなかった
不幸な人っているの?
いずれにせよ
1.先行エントリー内容を確認できない
2.ポイント獲得手続き内容を確認できない
3.ポイント獲得手続き内容を間違っても手続き期間内であっても一切訂正が出来ない
4.付与されない場合、問答無用で一切、確認に応じない
というのは問題だと思うよ。

249:非通知さん
21/06/11 01:33:46.34 v9Q3ebxW0.net
ちなみにポイントを付けないで知らんぷり。文句を言ってきた奴だけにポイントを付与する
というのは悪徳ポイントサイトの常套手段。
数百ポイントとか付与漏れって非常に多いよ。いちいち確認も出来ないしな。
文句を言ってきた奴だけにポイント付与すると悪徳ポイントサイトは儲かるんだよな。

250:非通知さん
21/06/11 02:33:44.79 Jo1eztWK0.net
>>248
4については通話料ユーザー負担で客相に問い合わせる方法はある。
アハモチャットで解決できない個人情報が必要な個別問い合わせはたとえドコモの過失であっても有料の問い合わせしか手段が無い事が問題。そこについてアハモとはそういうサービスなのかを聞いても明確な答えはない。
答えちゃうとネガティブな要素となり、国にたれ込む事で改善される可能性は少なからずあるだろうし、他キャリアからしたらサービス品質の違いをアピールできる要素にできるかもしれない。

251:非通知さん
21/06/11 03:54:16.81 v9Q3ebxW0.net
>>250
わざと0570にしているのは悪質。
問い合わせされたくない企業が良くやる手口。
電話がかかってこなくて、楽ちん楽ちん。
0120にしろとは言わないが、03とか06とかなどの固定電話を隠すな。
0570にも当然固定電話番号はあるけど秘密にしている。

252:非通知さん
21/06/11 06:17:02.85 Cyp65GuL0.net
>>248
(つД`)ノ
ほとんど諦めてます

253:非通知さん
21/06/11 07:06:29.11 gLrKANbp0.net
>>251
昨日チャットで個人情報が聞き出せない点を引き出してから、アハモのサービスの原価低減のカラクリが少しは見えた感じがしたんだよね。
個人情報を扱わないサポートは通常よりはセキュリティ要件低いと思うので、設備費用やオペレーターのトレーニング費用と単価を抑えてるのだろう。本来ドコモに問題がなければユーザーからわざわざ聞くことすら無いから用意する必要なくコスト削りたい気持ちもわかる。
それならば非常時に専用の問い合わせ窓口作るべきだったのに考慮不足、マニュアルすら作られてなくて回答持たされてないオペレーターに全て負荷が乗ったのだと思う。

254:非通知さん
21/06/11 07:09:04.63 OsmR/ODD0.net
普通エントリー番号とメアド入力した画面をスクショしとくでしょ

255:非通知さん
21/06/11 08:50:24.58 zgjPaB/K0.net
4月の8.9日先行予約につながらず、諦めてアハモにて16日に暇だっから予約につながって
登録出来たけど先行予約じゃないからポイントはダメと思ってたけど何か腹が立つよ。

256:非通知さん
21/06/11 08:51:43.80 zgjPaB/K0.net
ゴメン愚痴になってしまった。

257:非通知さん
21/06/11 10:55:05.12 /q+qoy3p0.net
新たにahamo7000ポイントキャンペーン始まったぞ

258:非通知さん
21/06/11 10:56:24.80 /q+qoy3p0.net
URLリンク(s-max.jp)

259:非通知さん
21/06/11 12:18:05.11 hQ42nI690.net
>>257
最初に入った順にお気の毒だなぁ…

260:非通知さん
21/06/11 12:18:21.91 EEV7l5Rk0.net
まだいな!?

261:非通知さん
21/06/11 12:21:23.41 UvUbsIxI0.net
いったん転出して戻ってくればまたポイント貰えるん?

262:非通知さん
21/06/11 14:17:35.11 bHw8TM0B0.net
全てクリアして手続き完了の画面出てるのにポイントこないわ面倒だから諦める

263:非通知さん
21/06/11 15:43:16.43 jybU6tUN0.net
クレイモア来てできないなら初めから6000ポイントプレゼントなんてやらなきゃよかったのに

264:非通知さん
21/06/11 15:46:41.70 i2AVQfim0.net
4/26申し込み5/1開通だと契約日っていつになるんだろ…?

265:非通知さん
21/06/11 15:51:12.36 jybU6tUN0.net
今月末だろ

266:非通知さん
21/06/11 16:01:18.13 1gLfpqJV0.net
>>264
俺は5月末開通だから、今月末の予定

267:非通知さん
21/06/11 16:27:04.00 n4EJJvje0.net
>>87
ツイッターを見ると、6月10日にポイントを付与されなかった人が結構いるようだね。またまた付与漏れが発生してるの?

268:非通知さん
21/06/11 19:23:17.39 qHo5riXr0.net
付与漏れじゃなくて対象者じゃないのでは?

269:非通知さん
21/06/11 19:48:37.77 1yczwGU50.net
対象外なことやらかしてる奴らがゴネてるだけ

270:非通知さん
21/06/11 21:34:30.80 mjkwAmU50.net
たぶん最初の先行エントリーをしてないかそれを知らない人たちが「自分も該当する」と思って騒いでる
あとは記入ミス組もちゃっかりの予感
まぁ手続きしたけどまだの人もいると思うが

271:非通知さん
21/06/12 09:48:20.44 kVU9nCUC0.net
電話番号さえ一致していれば6000ポイント貰える話はあるけど、
メアドだけ一致でポイント貰えた人おるのかなあ?
でも実際は両方一致じゃないと貰えないらしいけどな、、

272:非通知さん
21/06/12 11:30:46.02 z2aZ/2WR0.net
プラン変更やMNPじゃなくエントリー時に入力した番号の回線解約してアハモを新規で契約した人だと
付与手続きする時点でエントリー時に入力した番号が既に使われてない可能性あるけど
電話番号って何でも良いただの合言葉みたいな扱いなの?
このパターンだと付与漏れ連絡のSMSも届かないよな

273:非通知さん
21/06/12 11:40:02.08 a5QvePUS0.net
SMSは番号が生きてても届かない人もいるからあんまり宛にならん

274:非通知さん
21/06/12 13:36:11.22 4x6mX7E70.net
不要な回線をドコモ→ahamo→獲得手続き→即解約、としてもポイント貰えるのね
ダメ元でahamo経由して解約したけどびっくり

275:非通知さん
21/06/12 13:48:28.01 DbcHF83G0.net
如何にいい加減かが分かるな

276:非通知さん
21/06/12 17:10:13.13 QrG79/cQ0.net
エントリーの番号もメアドも違うし初月で解約してたのにポイント貰えたぞ。

277:非通知さん
21/06/12 22:59:50.72 Kb6H60Kl0.net
>>272
元々は、
idが電話番号
パスワードがメールアドレス
といった感じですね。ちゃんとシステムが出来てなかったけど。
ちなみに付与漏れのSMSは先行エントリーの電話番号ではなく、契約電話番号に来たよ。

278:非通知さん
21/06/12 23:03:18.59 Kb6H60Kl0.net
>>274
元々はそうならないように契約変更の人は本体購入が条件だった。
途中でなぜか条件が変わったね。

279:非通知さん
21/06/13 01:35:52.72 0nGElsPa0.net
客相に電話するとき、ドコモの本社(03から始まる番号)にかけて、客相に繋いでっていったら繫いでくれるぞ
これなら楽天モバイルで通話料無料でかけられる

280:非通知さん
21/06/13 01:55:45.26 0nGElsPa0.net
番号はこちら
URLリンク(www.nttdocomo.co.jp)

281:非通知さん
21/06/13 11:40:32.23 K3fv8AVw0.net
151に掛ければいい

282:非通知さん
21/06/13 16:01:49.72 4Zn+VfNl0.net
151から客相は転送出来ないぞ
客相の番号教えられるだけ

283:非通知さん
21/06/13 19:32:18.18 dAHzot7/0.net
151に電話したら色々相談にのってくれた d払いの件だったけど

284:非通知さん
21/06/13 20:52:04.58 lFUzSR4O0.net
Twitter見たらまだ付与されてないやつとか居てワロタ

285:非通知さん
21/06/13 21:16:32.75 dAHzot7/0.net
>>284
そりゃ居るよ  俺は開通したの5月末だからpt来るのは6月末だからな

286:非通知さん
21/06/13 21:18:21.21 uTdTwmsQ0.net
>>285
4月申し込みのやつの話だろ
アスペかよ

287:非通知さん
21/06/13 21:35:25.31 BGWfV8+L0.net
貰った6,000p今日家族4人で食べたはま寿司で全部無くなりました(´;ω;`)
おかわりまだー?

288:非通知さん
21/06/13 21:48:35.46 dAHzot7/0.net
>>286
てめえがアスペだろ!横から関係ないバカは出てくるな

289:非通知さん
21/06/13 23:28:56.44 7SdeFIV20.net
>>288
アスペw

290:非通知さん
21/06/13 23:37:51.89 dAHzot7/0.net
>>284のどこに4月申し込みのやつってかいてあるのかな?
妄想癖がある方なんですね?

291:非通知さん
21/06/14 00:19:58.11 1UjHziMm0.net
>>284
3月4月にポイント獲得手続きした者で、付与漏れになっているのが確実にいそうじゃの。また、5月下旬に付与される組にも付与漏れが発生しそうじゃの。

292:非通知さん
21/06/14 03:14:38.64 P3iy07HQ0.net
LINMOで1万円くれるキャンペーンやってるけど、わざわざahamoから移る人
いるのかな?

293:非通知さん
21/06/14 08:10:15.46 ow5PiCU40.net
スパ還終わってプラチナステージ維持も意味がなくなるからそれも有りだな

294:非通知さん
21/06/14 08:15:46.31 mbmyoOrX0.net
まぁmnpするにしても朝鮮つうしんとか最初から選択肢には無いなw

295:非通知さん
21/06/14 09:06:12.20 XupitGqu0.net
>>290
馬鹿だなあ
5月申し込みの人はまだ付与時期来てないんだから付与されてなくて当然だろ

296:非通知さん
21/06/14 09:29:53.37 7e4ZmRpY0.net
>>295
4月申し込みの奴と買って決めつけ
アホだろな 6000pt楽しみだわ

297:非通知さん
21/06/14 10:24:59.16 Mqbk4pbM0.net
>買って決めつけ
w
日本語しらんの?
アホがいっても説得力ゼロw

298:非通知さん
21/06/14 12:22:26.72 YXUDFRB10.net
>>297
296が何の説得をしてるのか...
打ち間違えしか叩く要素が見つけられなかったんだね
涙拭けよ

299:非通知さん
21/06/14 12:42:41.71 YEPjGG5W0.net
10日にポイント付かなかった奴w

300:非通知さん
21/06/14 13:10:19.09 7e4ZmRpY0.net
自分の愚かさを認めない 恥ずかしいやつだな

301:非通知さん
21/06/14 15:30:15.74 qJ8KWzTx0.net
ある程度まともな人(笑)で、ちゃんとポイント獲得手続きしている人でも
付与されてない人もいるようだね。
チャットで問い合わせても、お前が悪いで塩対応みたいだな。

302:非通知さん
21/06/14 17:35:11.79 lu/FUEXt0.net
このスレにあった電話番号にかけてお客様相談室の人に調べてもらったけど、むちゃくちゃ対応悪かった
ahamoっていった瞬間から対応悪くなるって露骨すぎるだろ

303:非通知さん
21/06/14 18:28:14.10 E07mqcNP0.net
>>277
これ見て思ったけどエントリー時に空メール送信したりとか、その電話番号やメールアドレスがエントリーした本人のものか確認してないのってめちゃくちゃ問題じゃね?
悪意ある奴が電話番号片っ端からエントリーして存在しないメアドとセットで登録してたら
実際にその番号使ってる奴がエントリーしようとしたら既に登録済みにならんか?

304:非通知さん
21/06/14 19:18:36.76 ow5PiCU40.net
まあエントリー数多かったら話題になるやろ
そういうこと

305:非通知さん
21/06/14 21:10:59.29 Ah7wsbMe0.net
>>290
お前自分では分からんのだろうがマジでアスペだぞ

306:非通知さん
21/06/14 21:37:38.21 Yq9JHIpk0.net
>>305
おまえが>>284に4月申し込みの人と書いてあるのか聞いてるの?
日本人じゃないのか?

307:非通知さん
21/06/14 21:51:13.95 Ah7wsbMe0.net
>>306
お前みたいに前提を理解出来ない奴っているんだよな
馬鹿は自分が馬鹿だって自覚がないからホントめんどいわw

308:非通知さん
21/06/14 21:59:10.27 Yq9JHIpk0.net
やめた、こんな日本語すらわからないバカは相手にするだけ無駄 自分の非を認めない人間にろくなやつは居ない

309:非通知さん
21/06/14 22:01:33.17 Ah7wsbMe0.net
>>308
もう理解出来んでいいからこれだけは覚えとけ、お前はアスペなんだよw

310:非通知さん
21/06/14 22:31:23.17 YXUDFRB10.net
くだらん
所詮ahamoの客層はこんなもんだ

311:非通知さん
21/06/14 23:16:30.75 LMNWI53N0.net
ポイント貰える期限までに貰えなかった話題のスレだぞ、アスペ

312:非通知さん
21/06/14 23:53:42.11 AgtVop580.net
>>291
6月下旬に付与される組の間違いだった

313:非通知さん
21/06/15 03:44:12.27 TKmc7jx+0.net
>>303
登録済みになるのはdアカウントの方だよ。
だから他人が適当に登録しても影響は無い。
携帯番号がIDでメールアドレスがパスワードのような設定なので、
偶然一致する可能性は低いし、あまり意味が無い。
本来、携帯番号とメールアドレスに確認SMS+確認メールが来る仕様にするのが
当然だが、そういう仕様になっていなかったのが致命的。
さらに、正しく入力した人の付与洩れもあって混乱に拍車をかけた。

314:非通知さん
21/06/15 08:21:12.88 f27WMJg20.net
結局、先行エントリーした電話番号だけ一致してたらポイントもらえたってのはマジなのか?

315:非通知さん
21/06/15 09:50:48.88 lu1RWYb/0.net
>>314
当初はメアド違ってたら対象外だったけどネットで騒がれすぎて
電話番号確認出来ればOKになった感じじゃない?

316:非通知さん
21/06/15 15:32:20.67 3IpsgLCr0.net
4月に契約したけどまた入らんぞ

317:非通知さん
21/06/15 17:05:17.62 C5yrr+xF0.net
契約しただけじゃ入らんよ
手続きしなきゃ

318:非通知さん
21/06/15 18:03:00.05 25J50Cp90.net
>>317
もちろん手続き済み

319:非通知さん
21/06/15 20:41:15.45 mveWyd3Y0.net
>>318
SMS来てたか?来てないならご愁傷さま

320:非通知さん
21/06/15 22:21:22.66 CwnWfHsY0.net
>>319
SMS来てなくても、ポイント付与されているのがかなりいるよ。

321:非通知さん
21/06/16 19:50:17.98 iy2CfhNZ0.net
下旬っていう言葉知ってますか


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