楽天UNLIMIT●キャン� ..
2:非通知さん
21/02/25 15:52:41.31 x+IyG8HK0.net
◆関連スレ
楽天モバイル カスセン被害者の会
ｽﾚﾘﾝｸ(phs板)
3:非通知さん
21/02/25 16:34:30.98 M1IPWHNY0.net
今日開通してアプリから電話もメッセージもできたのになぜかメッセージは送っていないことになっている。ひどくね？それとも翌日に利用状況が反映されるの？
4:非通知さん
21/02/25 17:00:37.31 263R48kw0.net
開通ポイント 5000P、7000Pなど
購入端末以外でも開通ポインヨは貰えます。
Rakuten Linkで、通話10秒以上 SMS必須
HAND eSIM ポイントについて
未開封の転売は、ポインヨ対象外
※キャンペーン対象製品以外で開通、「Rakuten Link」をご利用された場合
Rakuten WiFi Pocket パンダルーター
通話もSMSもなしで、開通ポインヨ貰えます。
SIM差し替えての使用は、音声通話も可能なRakuten UN-LIMITと同じです。
※ モバイルルーター（Rakuten WiFi Pocket、Aterm MP02LN、Aterm MR05LN RW）と
「Rakuten UN-LIMIT V」をセットでお申し込みいただいた場合は、
「Rakuten Link」のご利用は必要ございません。
※ このプランは、スマートフォンで利用すれば音声通話も可能なRakuten UN-LIMIT Vです。
Rakuten UN-LIMIT V＋製品購入でポイント還元キャンペーン2/2規約変更
2台以上購入の場合、ポインヨ対象外になります
Rakuten WiFi Pocket+Rakuten Handのポイント対象外
Rakuten Mini+Rakuten Handのポイント対象外
5:非通知さん
21/02/25 18:07:53.85 RfIPH10y0.net
12月のSIMのみの契約の8000ポイントが28日に付く予定
紹介されたポイント2000ポイントは来月かな？
6:非通知さん
21/02/25 23:42:50.26 xeTAxnbD0.net
日常生活すら怪しいガイジホイホイのスレはここですか？
7:非通知さん
21/02/26 23:03:35.16 f9Nbhf8Y0.net
>1
乙！
8:非通知さん
21/02/27 08:05:27.45 Lx434Fgy0.net
ポイントプレゼントキャンペーンの注意ポイント
・だれでも → 楽天が指定するキャンペーン対象機種の利用
・製品購入で → 製品は問わずLINKでの通話とSMSで条件クリア
・Rakuten Hand → Hand実機を使用した開通 ＊他のスマホで開通すると対象外
9:非通知さん
21/02/27 10:41:22.56 OR+XU7sQ0.net
>>8
handとnanoSIM手配してしまい、チャットのサポートでeSIM交換のために手持ちのスマホで一度開通しろと言われた。結果5000pのみ。涙。
10:非通知さん
21/02/27 11:02:37.75 f8FaymqI0.net
糞パンダ詐欺に注意
11:非通知さん
21/02/27 11:31:52.17 QdalpRJ/0.net
1000 非通知さん 2021/02/27 11:30:53
1000
ID:sguWwvwA0(7/7)
1001 1001 1970/01/01 09:00:00
このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 41日 17時間 30分 40秒
ID:Thread(1/2)
12:非通知さん
21/02/27 11:40:17.28 MX3SRjcH0.net
>>9
いくらなんでもそれはネタだろ
13:非通知さん
21/02/27 12:16:17.45 xuFz4mE+0.net
不具合で他人と入れ替わる現象が発生!?
他人の請求が自分に来る!?自分の請求が他人に行く!?
URLﾘﾝｸ(bbs.kakaku.com)
14:非通知さん
21/02/27 16:37:16.19 jwvNTz+t0.net
楽天側の開通って解釈はどこからなんやろ？
これは開通ってことか？
ミニやハンドの場合nanosimで間違って注文すると
注文端末発送されてから楽天モバイルにログインして
申し込み履歴の番号クリックすると、なんと開通になってしまうぞ！
※このことは注意事項に記載されてないし、楽天側の落ち度じゃないのか？
それとも開通は表示だけでesim交換して注文した端末で再度開通したら
ポイント対象ってことなのか？
もし対象外だったら問題じゃないかね！
パソコンでも申し込み履歴クリックしたら開通に表示が替わる。
スマホやパソコンで注文後申し込み履歴確認することは多々あるだろうから
これでポイント付与対象外とされたなら大変な問題じゃないかね？
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がないからな。
15:非通知さん
21/02/27 16:47:59.29 sRnjYIFD0.net
>>13
ポイントより全然やばいじゃんこれ
16:非通知さん
21/02/27 16:58:07.64 jwvNTz+t0.net
価格コムとかも見てるが、他の方で同類の状況でなんとオペレーターに相談したら
指示されてクリックしたら開通になったと言ってるのいたわ！
その後にesimで強制開通したらしいが
ポイント付与で実質0円とか言って買わせて、もしポイント付与されなければ
総務省のWebサイトから実名で通報するわ！
対象外製品以外での開通を（例えばパソコンのブラウザ）楽天側のオペレーターが指示した場合は勝てるだろ。
放置されたら総務省のWebサイトから実名で通報すればいいだけ。
実質ポイントでタダと広告出して買わせといて上記のような楽天側の告知ミスで
ポイント付与しなければ問題です。
これ大事な部分。
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がない。
実質ポイントでタダと広告出しといて買わせるのは問題だ。
17:非通知さん
21/02/27 18:33:07.94 KXKwoNJI0.net
12月開通で25000ptは獲得予定に成ってるんだが
ちゃんとエントリーしたゴールド会員の1200ptが入ってない
これ明日入らなかったらどっちに問い合わせればいいの？モバイルか市場か
18:非通知さん
21/02/27 18:44:02.91 jwvNTz+t0.net
1.問題は対象外製品での開通、ここまででポイント付与しないかどうか。
2.対象外製品での開通、楽天リンク利用まででポイント付与しないかどうか。
もし1の場合ならこれ大事な部分。
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がない。
実質ポイントでタダと広告出しといて買わせるのは問題だ。
1.問題は対象外製品での開通、ここまででポイント付与しないかどうか。
2.対象外製品での開通、楽天リンク利用まででポイント付与しないかどうか。
もし1の場合ならこれ大事な部分。
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がない。
実質ポイントでタダと広告出しといて買わせるのは問題だ。
19:非通知さん
21/02/27 21:02:22.09 iauFijnt0.net
まだ逆恨みしてるのか
ご苦労なこった
20:非通知さん
21/02/28 00:01:29.65 nBlS4eAT0.net
月末付与って何時くらいなの？
21:非通知さん
21/02/28 00:10:02.41 LzmTmILE0.net
12月のまだつかない
22:非通知さん
21/02/28 00:53:51.72 Uv5NKFsW0.net
朝10時くらいやない？
23:非通知さん
21/02/28 00:54:26.12 Uv5NKFsW0.net
ラクマの相場が高くなるから狙いの商品がかるなら待機しとけ
24:非通知さん
21/02/28 04:12:17.91 Uv5NKFsW0.net
うおおおおおお
キャンペーン+15000（機種）
キャンペーン+7500（紹介）
キャンペーン+8000（だれでも）
キャンペーン+2000（被紹介）
全部キター
紹介スレに貼り付いてた甲斐があったぜw
25:非通知さん
21/02/28 04:25:57.18 urqawbqW0.net
紹介は全く付かなかった…
拾って貼ってだから期待してなかったけどね…
26:非通知さん
21/02/28 06:03:46.32 Rfby9ItJ0.net
11月上旬購入。12月開通。
ポイントついていました！購入機種で開通してないけど、良かった！！
27:非通知さん
21/02/28 07:04:40.88 EZtlt+Rh0.net
機種20000Pだけがまだ付かない…
28:非通知さん
21/02/28 07:29:19.90 5xAW7IzO0.net
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がない。
実質ポイントでタダと広告出しといて買わせるのは問題だ。
29:非通知さん
21/02/28 08:15:28.50 fZdTPSgE0.net
>>17
申し込み時はゴールドだったけど今はゴールドじゃないとか
30:非通知さん
21/02/28 08:53:34.63 NSOhcz3w0.net
昨年６月の紹介ポイントがやっと付いたよ、ヤレヤレ長い闘いであった。
１０月から問合せ→１１月末に付きます→付いて無い！
１１月末付いてないぞ！→確認しました１２月末に付きます→やっぱり付いて無い！！
１月ゴラァ→２１日に確認できました、２月末まで待ってください）→今日やっと付いた。
半分諦めてたけどやっぱり酷いね、もうかかわりたくない！
付いてな無いの分かってない人もたくさんいそうですね。
31:非通知さん
21/02/28 08:58:47.77 StVk2i5o0.net
付いたけど家族間しか紹介してないわ
32:非通知さん
21/02/28 09:33:13.91 5r7cMxV20.net
家族５人で使いましたって書いてたのに付いてないぞゴラあ❗
33:非通知さん
21/02/28 09:52:34.71 vGedxa3P0.net
紹介ポイント11月加入だから15000とおかわり分6000入ったわ
使ってくれた人ありがとう
34:非通知さん
21/02/28 10:10:15.97 7NtMFg4J0.net
2ヶ月ドキドキして待ってたけど今日ポイントついた
購入端末以外で開通してもきっちり25000ポイントつくじゃん、脅かしやがって
35:非通知さん
21/02/28 10:53:04.22 84hvTAPY0.net
>>34
2月にポイントがつく12月のキャンペーンは
28,000円、23,000円、18,020円のどれかで
25,000ポイントはないはずだけど
36:非通知さん
21/02/28 11:41:05.42 urqawbqW0.net
誰でもが5000に減額なってから上がったんだよ
俺の紹介コード誰も使ってくれなかったのか…
俺が入れたの無効だったのか…
37:非通知さん
21/02/28 12:41:36.01 PtoRC+Hq0.net
6月に楽天モバイルショップ店頭で家族3人に紹介したポイントがやっとついた。本体代のポイントも紹介ポイントも付かずで、電話やチャットで何度もやりとりして疲れ、今後関わりたくないと思ったけど、0円からのプランが出て子供向けにはちょうどいいので使うことにする。
38:非通知さん
21/02/28 12:43:58.72 rkFVw4hs0.net
>>29
今確認したらポイント付いてたわ
契約時ゴールドだけど今はプラチナで1400ptに自動で増えてた
紹介ポイントも付いてたしこのスレもう覗かなくて済むぜ
39:非通知さん
21/02/28 13:35:15.32 Z3bEQ3zK0.net
やっぱり機種の2万ポイントだけ付かない
他の5000ポイントと3000ポイントは付いてるのに何でだ
40:非通知さん
21/02/28 13:45:34.48 kEqSdj2q0.net
まだつかないんだが問い合わせたほうがいい？獲得予定ポイントにものらない
41:非通知さん
21/02/28 14:14:11.58 /mHSuO5w0.net
>>40
今日付与されてんのは12月開通、条件達成した奴
該当してんなら問い合わせれば
42:非通知さん
21/02/28 14:22:56.58 TMJAfxKJ0.net
12月開通分、SIMのみ契約分8000が昨日、紹介分2000、紹介相手に3000
後はダイアモンド会員の1600
オンライン契約の1000が今日の朝
計12600入ってた
自分は問題なく全部入ってた
開通と通話とSMSはSIMフリーiPhoneでやったけど、不安だったから手元にあったSIMフリーのAndroidでもやった
43:非通知さん
21/02/28 16:12:39.48 nBlS4eAT0.net
12月末sense3lite契約・開通で8000Pは入ったけど20000Pは未だ入らない
44:非通知さん
21/02/28 16:40:10.62 YhIdnPcD0.net
>>43
俺も2万まだだ
入ってるのは5千pだったが3千見逃したかな？まぁこれはいいけど
45:非通知さん
21/02/28 16:41:37.43 YhIdnPcD0.net
5000＋1000で6000はついてた
46:39
21/02/28 16:51:32.44 IZ8eBLYP0.net
>>43
俺もsense3liteで2万だけまだだ
2万還元の機種の人はみんななのか？
47:非通知さん
21/02/28 17:02:12.39 ju4rJyEp0.net
12月初めのキャンペーン
xperia ace購入
UMIIDGIスマホで開通
linkは12月末にaceで利用
本日、誰でも8000、端末購入20000問題なく着弾
48:非通知さん
21/02/28 19:53:42.86 nBlS4eAT0.net
sense3lite20000P未付与。明日休みだからゴルァ電話してみる。
ポイント還元なければこんな端末買わないし
49:非通知さん
21/02/28 19:57:01.49 eTwCTZbn0.net
>>48
それ楽天リンク使ってないからやね？
50:非通知さん
21/02/28 20:52:05.68 Z3bEQ3zK0.net
>>49
それだったらそれ以外の8000ポイントも付かないよ
51:非通知さん
21/02/28 21:11:19.27 KaG7u4rn0.net
ここのサポート一筋縄じゃいかないよｗ
経験した人間から言うとね
最初から「こいつやべえ・・・」ってテンションで行った方がいいかと
52:非通知さん
21/02/28 21:34:24.60 P5hxqGbe0.net
１２月開通sense3のぽいんと１５０００ｐだけまだ来ない。
ほんまいい加減にしろって感じ。
きたらあと２人分契約しようと思ったけどやめた。
53:非通知さん
21/02/28 22:33:43.53 yrQTmXgn0.net
>>50
だれでもはリンク使ってなくてもつくよ
54:非通知さん
21/02/28 23:05:53.07 Z3bEQ3zK0.net
>>53
いや付かないよ？
キャンペーンルール読んでる？
55:非通知さん
21/02/28 23:08:27.57 q0s2/Drp0.net
だれでもってうたってるんだから付くよ
いくら下のほうに小さく書いてあっても無効
総務省へ通報で解決
56:非通知さん
21/02/28 23:14:14.41 Z3bEQ3zK0.net
>>55
屁理屈言うなよ
小さくじゃなくて最初に大きく書いてるし
57:非通知さん
21/02/28 23:57:41.49 XyEwB9LJ0.net
ポイント期間限定の期間って
どれくらいで使わないと
ダメなの？
58:非通知さん
21/03/01 00:50:46.90 1ILJrRyo0.net
6か月
59:非通知さん
21/03/01 07:51:49.52 EnxWtzHj0.net
８月契約でやっと満額（26,300ポイント）付いた。
長い道のりだった。
これじゃあ人におすすめはできないな・・・
60:非通知さん
21/03/01 10:29:31.84 hGrCmisC0.net
サポート電話繋がらないな。ポイント付かなかった人が殺到してるのか、それとも月初めはわざとサポート窓口絞ってる？
61:非通知さん
21/03/01 10:36:11.22 mIWIHoB20.net
12月開通A7でポイントついたよ
sense3liteと迷ったがこっちでよかったのかな
62:非通知さん
21/03/01 15:19:31.15 wtdl6+Cv0.net
>>59
そんなにかかるの？
サポート電話繋がらないからとりあえずチャットしておいたけど長期戦の覚悟は必要かな…
63:非通知さん
21/03/01 15:42:26.33 c5DqXwoL0.net
総務省とかの訴える窓口どこだっけ。
そちらにも問い合わせる。
64:非通知さん
21/03/01 15:46:41.23 FB2Ail4M0.net
総務省の電気通信消費者相談センター
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
URLﾘﾝｸ(telecom-user-report.soumu.go.jp)
65:非通知さん
21/03/01 15:47:05.34 n3ALtnIj0.net
12月のポイントつかないから電話したら2～3日後に連絡するとさ
遅いなー糞楽天
66:非通知さん
21/03/01 15:59:48.61 0YwmCjKi0.net
ポイント条件を満たしたかどうかすぐ判別出来るようにすればいいだけなのにね
多分わざとやってんだろうけどね
67:非通知さん
21/03/01 21:51:59.05 GfSlYNDO0.net
ポイント付与で実質端末はただですよ～って集めといて
実際は細かい対象外条件駆使してポイント付与を排除してるんだよね！
これはいかがなものか？これだけポイント対象外などが問題されてれば
総務省などにもよく報告して相談したほうがいいと思うよ。
ふつうに申込時に使ってた端末でどうなってるのかな？と
マイ楽天モバイルにログインして申し込み履歴タップしたら
開通済みになってしまうとか地雷があるし、これはちょっと悪質だよね。
68:非通知さん
21/03/01 22:03:17.20 GfSlYNDO0.net
大々的なキャンペーンで端末もポイント付与するって募集してるのだから
同一日に購入くらいまでの制限でポイント付与は十分だと思う。
それを対象端末で楽天リンク10秒以上使うメッセージ1回とか制限設けて
肝心のこれこれこうしたら開通済みになるのでご注意くださいなど
一切説明がないから申込時に使った端末で発送遅いしどうなってるのかなと
申し込み履歴タップするよね、その時にたまたま発送された状態だと
なんと開通済みになる仕掛けだと思われるので他の方はどうでしたか？
69:非通知さん
21/03/02 19:45:29.93 TqJotlbq0.net
支払い期限忘れて督促状なのでポイントつきません言われた・・
12月の
70:非通知さん
21/03/02 20:46:55.78 m0QgwrqX0.net
そりゃそうなるだろｗ
71:非通知さん
21/03/03 00:22:52.71 98F1iUiC0.net
対象端末で開通すればいいとしか書いてないのに購入端末でやらなきゃ～ていちいち煽るやつ沸くよな
72:非通知さん
21/03/03 00:28:30.40 LgHsGkth0.net
キャンペーンルール読んでたら機種のポイントだけは対象機種の意味が違うような気がする
他のキャンペーンは一緒に買った機種じゃなくてもいいけど、機種ポイントだけは買った機種=対象機種な気が
73:非通知さん
21/03/03 00:39:18.98 98F1iUiC0.net
>>72
そっちは同日購入と回線開通とRakuten Link利用については条件にあるけど対象機種の使用うんぬんは無いぞ
1160と1168両方とも
74:非通知さん
21/03/03 02:12:33.00 LgHsGkth0.net
>>73
最近のはその文言ないのか
年末年始の1121には書いてあるよ
75:非通知さん
21/03/03 10:49:13.65 0Pj1ElDr0.net
結局ハンド以外の端末ポイントは買ったもの以外で開通してもポイントは付与されたでいいの？
76:非通知さん
21/03/03 11:01:17.25 zRcKmDRn0.net
>>75
はい
77:非通知さん
21/03/03 11:39:04.59 0Pj1ElDr0.net
>>76
サンキュー
78:非通知さん
21/03/04 20:02:30.28 ZKDRHWwI0.net
楽天市場店でポイント還元対象機種購入して申し込みしたけど機種ポイントのみ付与されてない件でやっと返信きた。LINK通話SMS送信、紹介などのポイントは全て付与済。
これから詳しく調べるが、おそらく還元される条件を全て満たしてないんじゃ？との事。
なぜ付与されてないのか分かったら報告するよ。
79:非通知さん
21/03/04 20:24:57.07 ZKDRHWwI0.net
ポイント還元されなかったらエリア内だけどADSL終了までパートナー回線で全力で使いまくる
80:非通知さん
21/03/04 20:52:37.60 ZKDRHWwI0.net
ちなみに購入と申し込みは同日。LINK通話SMS送信は当月中に完了したので8000P付与済
81:非通知さん
21/03/04 21:33:23.80 gZ8n8I5p0.net
>>78
12月契約？
82:非通知さん
21/03/04 21:41:48.05 Qy5qmrPH0.net
>>81
そう。
もしかして未付与の人は楽天モバイル楽天市場店で対象機種アンリミVプランセット購入組？
83:非通知さん
21/03/04 23:40:52.67 C3SmYWXO0.net
楽天モバイルはポイント還元するからただですよーとか
だいぶ安くなるからねーと広告して契約させといて
変な注意事項を盾にポイント付与しない悪質な部分が露呈してるの？
端末キャンペーンポイント付与されるかされないかで
ぼったくりバーに騙された気分と似てませんかぁ？こわぃ
84:非通知さん
21/03/05 00:23:34.49 gcjMJ9Bi0.net
>>78
楽天市場の【楽天モバイル スマホ専門店】は楽天モバイルの運営ではあるけれど
楽天市場の一店舗扱いで、ここでスマホを買ってもポイント還元キャンペーンの対象にはならないんじゃね。
85:非通知さん
21/03/05 00:29:40.29 TCihQlBB0.net
市場店と専門店は別
市場店は回線とセットで売っているが専門店は端末のみ
市場店での購入は還元対象になる
86:非通知さん
21/03/05 00:34:29.95 gcjMJ9Bi0.net
なるほど。紛らわしいね。
87:非通知さん
21/03/05 06:55:39.98 /MDsNaxA0.net
いろいろあっていいじゃん
88:非通知さん
21/03/05 08:32:36.48 KEd8/vza0.net
端末利用実質0円キャンペーン
一旦2万やそこらで金払わせて同額分を後日ポイントで返しますと言って実質返さないキャンペーン
89:非通知さん
21/03/05 08:55:32.30 lBdchXyQ0.net
このスレの存在に気付いて
前スレから読んだけど
騒いでたのは
eSIMとnanoSIMの違いすら理解できないガイジじゃん
被害者じゃねーわな
オレはキャンペーンに書いてあることを守ったら普通にポイントついたぜ
90:非通知さん
21/03/05 10:34:06.79 5x24g2l+0.net
去年5末開通でまだ付与条件緩かったけど、直後にノルマ増やされたから、念の為に10秒以上のLINK通話とSMS発信を何度もやったよ。
なにせ、楽天だから。
最低条件だけ満たした(つもり)で安心はできない。
まして、他端末で開通とかで不安になるぐらいなら、購入端末でやっとけ。
91:非通知さん
21/03/05 13:34:47.75 JcWbrLTy0.net
20000ポイント還元だからsense3liteに\25900払ったけど、初期Androidで懲りてずっとiPhoneだったから使いづらい。
ポイント付かないならパンダにすれば良かった。
W04のバンド3固定もau版ならAndroid機不要だったし。
92:非通知さん
21/03/05 15:48:12.42 8cj64XI40.net
楽天ポイントって現金化出来ないのに
貰っても嬉しくないことに気付いた
93:非通知さん
21/03/05 16:40:18.64 4IWM/E940.net
ガソリン入れるのに使ってるから現金とほぼ変わらん感覚
94:非通知さん
21/03/05 17:24:25.21 83lXT0FP0.net
年末に契約した機種の2万ポイント付いてなかったけど、チャットで問い合わせたら特に問題なく付与されることになった
2月末付与が3月付与になったけど、その分使用期限もひと月延びるだろうから逆に良かったかな
95:非通知さん
21/03/05 17:24:31.07 lBdchXyQ0.net
>>55
↑
脳に重大な欠陥があるの？
じゃなきゃここまでアホなことほざかないでしょ？ｗ
96:非通知さん
21/03/05 17:27:01.59 lBdchXyQ0.net
>>92
ド田舎住んでるなｗ
楽天payつかえる店ねーのか？ｗｗ
97:非通知さん
21/03/05 18:44:11.47 IegwBHw70.net
楽天モバイルでセットで買った端末にもポイントは付く
オレの時は12月のスーパーセールで+9倍で上限3000円だった
12月なのに付与は3月末
3月末でポイント還元なければまた問い合わせだ
まじで楽天は疲れるわ
もう楽天で物買うのはコリゴリ
友達にも勧められない
98:非通知さん
21/03/05 20:04:10.03 zc7DFEIz0.net
1月開通だけどポイント還元は3/31？何時ごろ付くんだろう
99:非通知さん
21/03/05 20:09:30.79 YocCKu2I0.net
>>98
朝7時と思っておけば良い
100:非通知さん
21/03/05 23:55:02.06 g4wE4Ust0.net
消費者庁と総務省にちくったら速攻ポイント付与されたんだが。。。今までのサポセンとのやり取りは何だったんだよｗ
101:非通知さん
21/03/05 23:58:21.21 fQmKt8Tj0.net
楽天は客を舐めてるから即行政パワー使うのが正解よ
102:非通知さん
21/03/06 00:02:47.22 xXmmhhvR0.net
サポートチャットは毎回たらい回しの刑になる。諦めるまでずっとかな？
103:非通知さん
21/03/06 00:08:03.71 1/L3NWjh0.net
だいぶ落ち着いたね
秋頃は1ヶ月に2スレ消化してたのに
104:非通知さん
21/03/06 00:54:11.05 L9DAYPla0.net
スマホとパンダルーター同時購入も諦めないほうがいいぞ
あれは騙される
まずは国民生活センターへ
それでも解決しないなら消費者庁や総務省へ
105:非通知さん
21/03/06 00:59:27.32 NG1wu7bE0.net
結局殆どの人がついたみたいだな
俺は買った端末で開通、通話。メッセージしたけど
別にどの端末だろうがつきそうだな
106:非通知さん
21/03/06 09:18:22.03 fhSAGtn10.net
>>100
経緯を詳しくお願いいたします。
107:非通知さん
21/03/06 09:59:02.02 QJZAvJSf0.net
サポートチャットは1日1ターンしかできないの？その1ターンも別のアドバイザーに転送します→ご確認ください→返信ありがとうございます、転送します…の無限ループ
108:非通知さん
21/03/06 11:12:47.14 rzJjhMoe0.net
楽天モバイルのサポートなんて時間の無駄
総務省なら2週間で解決してくれるよ
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
109:非通知さん
21/03/06 11:20:50.53 zfDqb3FW0.net
安全確実 1円パンダwifi ＳＩＭ刺して電源ＯＮで条件クリア
安全 1円端末(mini)
------------------------------------------------------------------------------
危険 HAND以外の高額ポイント還元対象端末
超危険 HAND 転売対策でトラップ多し
110:非通知さん
21/03/06 11:26:46.10 q2/L9a+80.net
俺2月にネットでsimとポケットバンダwifi申し込んだのに
未だ契約開通ポイントの5000ポイントが入らないぞ
入るのは4月か？
111:非通知さん
21/03/06 13:15:03.62 NG1wu7bE0.net
>>110
馬鹿は一律対象外
112:非通知さん
21/03/06 14:26:50.56 zfDqb3FW0.net
2月開通なら4月末
113:非通知さん
21/03/06 14:45:09.29 yiZ+31g70.net
110
やることやらないとポイントはつかないようだが、
5000ポイントもらうには何やればいいんだ。
おしえろ
114:非通知さん
21/03/06 17:13:11.97 a3FvYv7X0.net
>>110
日本語理解できないやつはポイントなんて必要ないだろ
115:非通知さん
21/03/06 20:01:32.22 domG/dIQ0.net
以前は付与漏れが確かにあったけど
前スレとか読めばわかるけど
今付与漏れって騒いでる奴は
アタマがガイジレベルの奴で
キャンペーンの条件満たせてないだけだぞ
116:非通知さん
21/03/06 20:02:17.42 hTwzxO560.net
>>107
そう思ってていいと思う
なので1回目のチャット送信で全て送るのオススメ(チャット入力画面は改行出来ないので他で文面作ってコピペ送信がお勧め)
・問い合わせの内容
・具体的な内容をスクショ画面付きで
→今付いてるポイントの画面、付いてないけど付くはずのキャンペーン名、期間や条件の記載されたページなど
・自分が条件達成してる証拠スクショ
→楽天リンクのSMS画面、発信画面など
・契約者情報
住所 氏名 電話番号 生年月日
・契約者本人からの問い合わせである旨
紹介キャンペーンの場合、紹介した側、された側双方から送るのと、双方から問い合わせしているという旨
ここまでやれば少しはやり取りの回数は減る
117:非通知さん
21/03/06 21:55:07.53 6kjeuvB30.net
>>107
ちゃんと緊急に指定してる？自分の時は最初の返事来るまで1時間くらい掛かったけど、その後は普通にチャットでやり取り出来たぞ
118:非通知さん
21/03/06 22:06:35.43 E5wQmWG/0.net
俺は別に緊急とか指定しなかったけどそんなにかからなかったよ
119:非通知さん
21/03/06 23:03:50.29 4AspFPxG0.net
>>116
今日までのチャットで指示されたスクショは全て提示したけどどうなるやら…
もう楽天は懲り懲り。ポイント使い切ったら楽天は二度と利用しない(アンリミ回線は除く)
120:非通知さん
21/03/06 23:41:34.29 buuyTftF0.net
>>119
スクショを要求してくるけど、それぐらい手元の端末で調べられるだろうと思っている。
そんなに貧弱な顧客管理システムなのかよと思う。
８月契約で３月になってやっと26,300ポイントが付いた。
毎日のように電話とチャットを繰り返すのに疲れてきて放棄しようかと思ったぐらい。
121:非通知さん
21/03/06 23:58:49.23 4AspFPxG0.net
>>120
LINK通話SMS送信のポイントは付いてると言ってるのにLINK通話SMS送信のスクショを要求してくる。
明日はまた別のコードネームアドバイザーなんやろなあ
122:非通知さん
21/03/07 01:30:56.94 fh/funfL0.net
人によってずいぶん対応違うんだな
俺の時はLinkの履歴は向こうで確認してくれたよ
123:非通知さん
21/03/07 06:45:33.77 tyBvsV8F0.net
明細来たけどSMS載ってる？
124:非通知さん
21/03/07 16:52:58.72 KtcKi3D70.net
>>122
俺も向こうが用意したしチャットのやり取りもスムーズだったわ
どうせおかしなやり方してんだろ
125:非通知さん
21/03/07 20:28:50.46 KTAs4MDM0.net
一度パンダ詐欺にかかると罠が送られて来るんだな
こえーよ
126:非通知さん
21/03/07 20:36:56.35 EEyY0YWV0.net
頭にアルミホイル巻いてそう
127:非通知さん
21/03/07 20:43:29.75 xevvrg4l0.net
今日は未だに返答無し。1日1ターンから2日1ターンに以降したのかな？
128:非通知さん
21/03/08 09:34:29.49 l9nwTn890.net
楽天モバイルはポイント詐欺と糞サポートさえなければ家族分契約してもいいんだが
このままでは乗り換える気にならんわな
129:非通知さん
21/03/08 11:09:30.11 PIN6klsA0.net
チャット返答来ないからなかなか前に進まない。
機種ポイント還元が来るにしろ来ないにしろ解決するまでローミング垂れ流しは続行だ
130:非通知さん
21/03/08 15:48:14.85 txSVw7K90.net
ミニやハンドの場合nanosimで間違って注文すると
注文端末発送されてから楽天モバイルにログインして
申し込み履歴の番号クリックすると、なんと開通になってしまうぞ！
※このことは注意事項に記載されてないし、楽天側の落ち度じゃないのか？
それとも開通は表示だけでesim交換して注文した端末で再度開通したら
ポイント対象ってことなのか？
もし対象外だったら問題じゃないかね！
パソコンでも申し込み履歴クリックしたら開通に表示が替わる。
スマホやパソコンで注文後申し込み履歴確認することは多々あるだろうから
これでポイント付与対象外とされたなら大変な問題じゃないかね？
※注文後は申し込み履歴を対象端末以外では
開通になってしまうのでクリックしないでくださいと注意表示がないからな。
131:非通知さん
21/03/08 15:55:37.51 thjepAtt0.net
クレーマーうざいな
132:非通知さん
21/03/08 16:15:46.19 +r2/JJGy0.net
ならこんな真っ昼間にこのスレ開くなボケカス工作員。
133:非通知さん
21/03/08 16:23:28.67 G67cDE+t0.net
楽天の回し者が紛れ込んでるみたいだな
134:非通知さん
21/03/08 17:21:14.87 l9nwTn890.net
>>130
そういう矛盾点は国民生活センター、消費者庁、総務省に連絡すれば楽天も折れるよ
楽天モバイルのクソタマーセンターは時間の無駄
楽天モバイル本社山田社長宛てにも特定記録郵便で手紙を送っておくといい
シラを切られないようにね
135:非通知さん
21/03/08 17:26:53.25 n8+9Wmiv0.net
カスタマーって常にこんなガイジ相手にしないといけないとか心底同情するわ
136:非通知さん
21/03/08 18:41:24.29 eF9bTiar0.net
何か小細工みたいなことをせず、
新規で楽天から端末買って契約し、
リンクで電話してメッセージ送れば
ポイント付かないなんて事は無いですよね？
137:非通知さん
21/03/08 19:44:59.66 8LDfTxmD0.net
>>136
誰もわからん
138:非通知さん
21/03/08 20:33:54.33 6vqnbCVg0.net
>>136
それでもポイント付かないことがあるから、このスレが延々と続いている
ポイント付かなくても、根気よくサポートに連絡すれば最終的には付与される可能性は高いが、数カ月は覚悟する必要がある
だから、>>134の言うように社長宛に手紙を送るのが早い
139:非通知さん
21/03/08 20:39:09.85 eF9bTiar0.net
そうなんですね…
140:非通知さん
21/03/08 21:00:37.85 +JZB80EF0.net
キャンペーン対象製品以外で開通、「Rakuten Link」をご利用された場合
141:非通知さん
21/03/08 21:12:57.55 +JZB80EF0.net
nanosimはWi-Fi環境がない人向けだから
esim交換依頼して対象機種でLinkでsmsとtel10秒でノルマ達成
142:非通知さん
21/03/09 02:06:48.47 i9owutRE0.net
セットで買った対象製品で楽天リンクの通話とメッセージ達成したらもうSim移してええの？
ポインヨ来るまでに別製品で楽天リンク使ったらアウトとかはさすがに無いよね？
143:非通知さん
21/03/09 08:32:45.73 6LScCtA10.net
自分がやったことでノルマ達成が成立していると思うならばなんでも好きにすればいいとおもうよ。
ノルマ達成！っていうフラグが確認できるわけじゃないんだから、
ポイント還元されるまでおとなしくしておくのも自由。
144:非通知さん
21/03/09 09:47:38.96 UBPGqKUN0.net
>>142
それで大丈夫。
ただSMSはきちんと記録されないことがあるので
マイ楽天モバイルでしっかり確認してからSIMを移すことをすすめる
145:非通知さん
21/03/09 09:58:45.98 yYtMOnAr0.net
楽天モバイルはシラっと条件書き換えるからポイント付与まではおとなしくしてたほうがいいよ
SSとか撮って保存してたとしてもクソタマーセンターとのやり取りは疲れるし時間の無駄
それを覚悟なら好きにすればいい
146:非通知さん
21/03/09 10:11:15.43 2LX859sW0.net
まあ端末さっさと転売したいだけなんだろ
好きにすればいいよ
147:非通知さん
21/03/09 11:36:12.72 i9owutRE0.net
>>144
ありがとう
>>146
俺はその回線を安くしたいだけで、新しいスマホは家族にあげるというだけの話
すぐ何でも転売と思い込む思考ｲｸﾅｲﾖ
148:非通知さん
21/03/09 12:22:43.60 usBMnH+z0.net
サポートと交渉しても時間のムダ
総務省の通報窓口に実名で通報が早い
149:非通知さん
21/03/09 12:40:02.73 K7de4B/A0.net
>>147
でも実際転売してる奴多いから
そういう奴はポイント入らなくても自業自得だな
150:非通知さん
21/03/09 12:55:46.33 pnLO8Zhp0.net
>>147
楽天IDは母親名義で端末は母親、回線は息子利用？
151:非通知さん
21/03/09 13:55:13.00 8Ft/4F9r0.net
ポイントを全員に配るのは腹立たしい、けどあげないわけにもいかないから騒ぎにならないレベルでポイントあげない人をランダムに選ぼう。というようなことを女が考えて実行してるような気がするがこれは俺の妄想？女のことあまり知らないけど何か損するの嫌がるみたいな
152:非通知さん
21/03/09 14:56:12.00 SQ+vGNml0.net
>>130
別に楽天の落ち度ではなくね？
153:非通知さん
21/03/09 15:59:25.96 8lj5xzlF0.net
>>151
何で女が出てくるんだよ基地外
そのうち犯罪犯しそう
154:非通知さん
21/03/09 16:10:15.05 2y08E6EJ0.net
楽天の出店者はすぐ発送してくれたりと問題ないけど、楽天本体は最悪だ。
今回のトラブルが解決したら誤チャージ請求やら怖いから全ポイント使って楽天系アプリは全てログアウトか削除する。
155:非通知さん
21/03/09 16:40:42.03 2zyHKoTp0.net
>>151
とりあえず頭にアルミホイル巻いとけ
156:非通知さん
21/03/09 17:41:33.87 J7k7bznS0.net
総務省使って解決できた人いる?
157:非通知さん
21/03/09 18:27:09.20 fhySoxIx0.net
接待しないと無理だろ
158:非通知さん
21/03/09 18:36:24.27 i9owutRE0.net
楽天市場店のセット購入ってちゃんとポイント付くのかな？対象の日付が注文日なのか正式契約送った日なのかも分からん
つーかSense4なんて量販店ワイモバは980円で売ってたし付くかどうか怪しいポイントの為に3万以上払うのやだなー
159:非通知さん
21/03/09 20:14:27.42 2y08E6EJ0.net
>>158
市場店でsense3lite・アンリミプランセット購入なのに機種ポイント還元未付与でサポートからも放置されてる自分からするとやめといた方がいいと思う。
160:非通知さん
21/03/09 20:24:28.37 i9owutRE0.net
>>159
マジかー
なんか大手以上に罠だらけだね、評価も見たら酷いし
月0円で釣って機種代で稼いでるんかな？
161:非通知さん
21/03/09 20:35:44.48 pnLO8Zhp0.net
現行楽天モバイル楽天市場店は機種変更したい人が購入するとこって感じじゃない
今キャンペーン中でも上限3000pだし
162:非通知さん
21/03/09 20:38:47.93 2y08E6EJ0.net
>>160
不安なら店舗で契約したらいいかも。
ここのサポートはかなり底辺クオリティ。チャットも放置でやっと返信あったと思ったら別のアドバイザーに転送、放置、また転送を顧客が諦めるまで繰り返す
163:非通知さん
21/03/09 20:54:42.08 NewzYjwS0.net
>>159
URLﾘﾝｸ(event.rakuten.co.jp)
ここで買ったの？
164:非通知さん
21/03/09 21:44:39.21 zKFZ9Rta0.net
市場で買うのはおすすめしないわ
だって市場とアンリミは別部署なんだし
抜けある可能性は普通に考えられる
165:非通知さん
21/03/09 21:55:20.02 2y08E6EJ0.net
>>163
違う。
楽天モバイル楽天市場店でsense3lite+アンリミVプランセット(20000円相当ポイント還元)という商品を購入。
届いて即日開通、LINK通話18秒、LINKチャット(SMS)送信したのでだれでも5000+3000ポイントは付与済。購入商品名にある20000ポイント還元のみが未付与
166:非通知さん
21/03/09 22:04:54.27 J7k7bznS0.net
>>１５７
そういうのはいらない。
真面目に聞いている。
167:非通知さん
21/03/09 23:50:06.42 ld4DIq5Y0.net
昨日総務省の所から送信するだけとなった時にチャットに返事来てやり取りで何かシクリーショット送って今しばらくお待ちくださいになってるな 1週間ほどたって何もなから総務省さんにお願いするか
168:非通知さん
21/03/10 02:15:33.15 mgoe/H1k0.net
総務省のエリートがお前らのポイントが付く付かないの為に仕事すると思ってるの
169:非通知さん
21/03/10 06:05:30.49 MjXf/ldO0.net
>>１６７
まず送信したらいいと思います。
自分も文書作成中。
できたら送信とともにsnsアップしてみる。
170:非通知さん
21/03/10 08:11:15.29 bDzUYAQy0.net
>>156
(^o^)/ 半月でポイント付いたで！
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
171:非通知さん
21/03/10 10:57:09.24 +A0LUIbW0.net
国民生活センターでも効力あるよ
自分の正当性
楽天側の不備（誤認させるような表記も含む）
を指摘してそれが認められれば交渉してくれる
それでダメなら消費者庁や総務省への手順がいい
いずれも文書で簡潔に伝えることが必要
172:非通知さん
21/03/10 13:06:09.15 i/Z44CI50.net
端末キャンペーンポイントを確実にゲットしたいならアフィリエイトリンクを
踏まずに楽天モバイルで直接申し込むことかな。
楽天ポイントせどりのアフィリンク踏むと規約違反等がないか厳しくチェックされるので
最悪ポイントつかなくなることもあるかもな。
楽天ポイントせどりは銀行口座凍結や垢ＢＡＮリスクが高いので関わらないのが吉です。
173:非通知さん
21/03/10 15:48:56.01 DRrLH/wU0.net
楽天モバイル個人情報流出事故発生、総務省にまた怒られた
楽天モバイル株式会社に対する個人情報及び通信の秘密の保護の徹底に係る措置（指導）
令和3年3月10日
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
174:非通知さん
21/03/10 15:50:52.24 QUscrM8p0.net
令和3年3月10日
楽天モバイル株式会社に対する個人情報及び通信の秘密の保護の徹底に係る措置（指導）
総務省は、本日、楽天モバイル株式会社（代表取締役社長 山田 善久）に対し、同社において
生じた個人情報の漏えい及び通信の秘密の漏えい事案に関し、個人情報及び通信の秘密の
保護の徹底を図るとともに、再発防止策を含む対策等を早急に講じ、その実施結果を報告するよう、
文書により指導しました。
1 経緯等
楽天モバイル株式会社からの報告によれば、同社が提供するサービス「Rakuten Link」アプリケーションに関して、
令和2年10月に個人情報漏えい事案（第1事案）が、同年11月に個人情報及び通信の秘密の漏えい事案（第2事案）
がそれぞれ発覚し、同社において原因究明と再発防止策を検討の上、両事案に関し、令和3年2月16日付で同社から
最終報告書が提出されました。
第1事案は、同アプリケーション上で、既に回線契約を解約した利用者が登録していた情報（登録名、プロファイル画像、
連絡先情報）が、同じ番号を付与された新規回線契約者に対し閲覧可能な状態となっていたものです。
第2事案は、同アプリケーションの機能強化のためのメンテナンスに係るシステムの再起動中に、新たに同アプリの利用を
開始した利用者に対して、別の利用者の情報（発着信履歴、登録名、プロファイル画像、電話帳、チャット履歴）が
閲覧可能な状態となっていたものです。
2 措置の内容等
楽天モバイル株式会社は、両事案において個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）第20条及び電気通信事業における
個人情報保護に関するガイドライン（平成29年総務省告示第152号）第11条に規定する安全管理措置義務に違反したものと認められるとともに、
第2事案において電気通信事業法（昭和59年法律第86号）第4条第1項に規定する通信の秘密の漏えいが発生したものと認められることから、
総務省は本日付で同社に対し、同社の体制、業務管理、安全管理対策の在り方、委託先の監督の在り方、委託先を含む従業員等に対する
研修の在り方等を抜本的に見直した上で、再発防止に努めるよう、文書による指導を行いました。
総務省は、電気通信事業者が保有する個人情報の適正な取扱いを確保するため、引き続き、必要な指導・監督に努めてまいります。
175:非通知さん
21/03/10 18:39:50.67 +A0LUIbW0.net
酷い会社だ
11月だかに指導うけたばっかりじゃね？
2度も指導行政指導受けるなんて。。。
3度目は通信事業者免許取り消しで
抱えてる利用者は1年無料で他キャリアへ移動できるように楽天が自腹切れ
176:非通知さん
21/03/10 18:50:20.21 tmKIGGjp0.net
これが通算7回目です
正式なサービス開始前に4回も食らってる
こんなのを参入させたのが間違いだよ
177:非通知さん
21/03/10 19:16:43.71 KAFBuNTR0.net
スクショ送ってから一切返事無し4日目。あちらから要求していてこの対応。もちろん緊急指定で。
178:非通知さん
21/03/10 21:03:04.71 MjXf/ldO0.net
>>１７０
あざす。
やってみる
179:非通知さん
21/03/10 21:06:55.32 KAFBuNTR0.net
>>178
経過報告してくれるとありがたいのですが
180:非通知さん
21/03/10 21:53:34.91 +A0LUIbW0.net
>>176
な・な・な･七回目！！！
終わってるがな
>>177
そういうサポセンの対応も時系列で総務省へ報告しといたほうがいい
181:非通知さん
21/03/10 22:08:57.40 2MjzauXu0.net
>>167だが
お客様より頂いた情報をもとに調査をさせていただきます。
しかし、調査にはお時間をいただく場合がございます
みたいな丁寧な長文が来た
8日には確認がすみましたとか言ってたけど一体何の調査なのかw
まぁ待ってみるか
182:非通知さん
21/03/10 22:58:56.38 9vElRmeF0.net
緊急指定なんてしない方がええんちゃう？
俺は指定しなかったけど2日ぐらいでやり取り終わったぞ
183:非通知さん
21/03/10 23:43:44.72 VicOXYOj0.net
>>182
緊急押さなきゃ延々放置されるわ
184:非通知さん
21/03/11 16:15:48.14 pssnzDTB0.net
放置5日目。
185:非通知さん
21/03/11 16:23:47.06 d3IF+I7Y0.net
>>182
指定したら1時間掛からず返信来てそのまま普通にチャットで解決したわ
186:非通知さん
21/03/11 20:30:34.02 G39gzis20.net
メイン端末用のesimに
いつか使うかもしれない用に
パンダルーターをあわせて申し込んだら、
ポイントはもらえますか？
187:非通知さん
21/03/11 22:26:04.07 GPO7fyUk0.net
>>108
2週間で解決してくれる？
2月15日に苦情申し入れしたけど音沙汰ないな
総務省 電気通信事業部 消費者保護担当
ってとこに苦情入れたんやけど、そこでは無いのかい？
188:非通知さん
21/03/11 23:30:52.00 d3IF+I7Y0.net
>>187
そんなとこ見当たらないけどリンク貼ってくれる？
189:非通知さん
21/03/11 23:47:21.06 rAFnlqHS0.net
>>187
基本的に↓で対応していると思うけど、
電気通信サービスに関するご相談
URLﾘﾝｸ(www.soumu.go.jp)
電気通信サービスに関する情報受付フォーム
URLﾘﾝｸ(telecom-user-report.soumu.go.jp)
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