【輸入事業者】UPQ総合スレ Part4【自称メーカー】

【輸入事業者】UPQ総� ..

239:目のつけ所が名無しさん
17/05/09 15:44:10.48 w4ZesNxcM.net
株式会社UPQは9日、同社製スマートフォン「UPQ Phone A01X」が過熱、焼損した事故について、充電時のバッテリが焼損元であることが確認できたと発表した。
焼損事故は2016年9月29日に発生。ユーザーからの連絡で発覚した。この事故を同社が認識したのは2017年4月17日で、
その件について消費者庁への報告提出期限は4月26日だったが、同社が報告を行なったのは4月27日0時20分であり、消費者庁から厳重注意を受けたという。
また、第三者機関による解析の結果、原因は充電時のバッテリであることが確認できた。
2016年9月に発生した以外にも、重大製品事故1件を含む3件(2016年に1件、2017年に2件)の事故が確認されており、これらも充電時のバッテリが原因である可能性が高いという。
現在同社は、対応準備を進めており、5月下旬に対応策を案内する。それに先立ち、購入者専用電話窓口を設け対応にあたる。
URLﾘﾝｸ(pc.watch.impress.co.jp)

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