イオンファンタジーpa ..
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45:名無し
22/09/08 11:27:03.46 HYqLvb5MQ
バカ相手には正しい対応だと思うが、そのバカがあとあと店員の態度ガーって騒いだときの尻拭いがあるからな
上からそういう反応が返ってくるのも仕方ないかと

基本サービス業のお偉いさんって情報のアップデートが出来てないんだよ
いつまでも「お客様は全て神様であり従業員は滅私奉公すべきである」って概念から抜け出せないの
だからどんなに客が論外のキチでも「従業員は逆らうなニコニコして頭下げてろ」とか平気で言っちゃうの
長い目で見たら悪質なクレーマーを丁寧に扱ったところで利益どころか損にしかならないんだけどな

46:いい人
22/09/10 17:23:53.08 88C2pOxvj
>>45
カスハラの時代に悪客の意見を聞いたところで
冗談抜きで不利益しか無い事を一部の上司の方々は理解されていると思うけど
エリマネ次第ではずっとなあなあの対応になっているか
最悪な人事能力のエリマネだとストマネ任せになっているかだよね。
今のストマネは悪い意味でトライアンドエラーが流行中なんだよって
言いなりになっててかわいそうとも思うが抵抗しないのかなとも思う。
あと、エリマネとかストマネに当たりはずれがあると
他店のスタッフさんからも聞くのですがこれマ?
俺、生理的に無理なタイプは本当に無理なんで
変なの来たらおならして逃げるよ。

47:名無し
22/09/11 10:35:24.51 /QETvQr4e
ストマネエリマネどころか本社の顧客サービスからして腐ってるからな
だれがどう見てもクレーマーでしかない糞客を丁重に追い払ったスタッフを謝らせるような連中だから
それでいてハードクレーマー研修だのカスハラに立ち向かう議員を応援しろだの言ってくるから笑える

そんなアホ共に抵抗してまで居続けたい会社でもないんだろうよ
抵抗する元気や思考力があるやつはとっくに違うとこ行ってる

当たりハズレはどこでもあるだろう
酷いところは本当に酷いみたいだから気の毒だわ

48:名無し
22/09/14 05:34:05.03 PwtzA4cSQ
うちのエリアマネージャーは糞だよ
突発的に思ったことを口に出すから、今週はこれ、来週はこれ
前のやつはなし、今週はまた再開する、やってないことをやってますと上に報告してたりする。
機嫌が悪いときは口調はモラハラ。メンテもそう。故障報告すると怒る。
ストマネも糞だね、接客もしないでずっと事務所にいるよ
そのくせ売上が悪い、人が足りないっていうけど、土日とか平日売り場でてくればまわるんだよ。

49:ななし
22/09/22 11:03:35.62 GNDIjqjm5
サビ残多い!三六違反が多い!法定休日取ってない!週一管理徹底しろムキー!

ヒス起こして現場に責任を押し付けるのは早いけどなんで現場がそうなってしまうのかは一向に考えない糞本部
コロナで出勤停止になったスタッフの穴埋めを本部の人間が一度でもしたことあるのかね?偉そうに
誰だって残業したくないし休みたいし給料だって働いた分貰いたいっつの
そうさせないシステムが悪いんだろ何年同じことやってんだよほんと

50:ななし
22/10/08 03:38:11.83 u8omrsOFs
毎日毎日ニート、不登校少年、子供と一緒に閉店すぎてまで遊び続ける糞家族の遊んだ後の片づけをしてたら悲しくなって泣きそうになった

51:九州人
22/11/20 08:43:08.66 bbIgumabJ
10年近く契約のストマネとして働いて将来性を感じなくなって退職したが、この掲示板で吠えている連中の
事は勤務しているときは、そうだそうだ!と思っていた。
だが今は正社員として人を扱う側に立って言えることは、いやなら辞めてしまえばと思う。
いちスタッフの戯言にしか聞こえないし、嫌なら現場変える為に上に上がってこいよとしか言えない。
上には上の仕事があるし、スタッフにはスタッフなりの仕事をすればいいと思う。
そして思うのは文句言う前に何か前に進む行動をやってるの?続けてるの?
小さな水槽の中だけで話してもするだけ疲れるよ・・・

たまに遊びに行くけど外から見る世界は悪くないお店だと感じる。
意外と楽しませてもらってるよ^^

若い子が育たない、お局さんが牛耳るような作りにしたのも先代の社長達が悪い。
そんな社長達もファンタジーを踏み台にしかしてない。
大事にされない会社、してない会社、そんなとこにいてもどうなのとは思うが、
福利厚生等はそこら辺の大企業に似たものだからおとなしく今を生きる人達にはいいんじゃない?

これからも皆様お仕事頑張ってください。

52:名無し
22/11/23 10:48:52.80 q7ua66VkN
わざわざ古巣のスレッド探してきてドヤ顔長文マウント投下とかよっぽど今の職場でも鼻つまみ者なんだろうね
惨めな人

53:名無し
22/11/28 10:47:32.55 w/rsrSC+Y
>>51
こういう考えの人が偉ぶっているから良くならないんです。
誰が現場を支えているのか考えない愚か者。

54:名無し
23/01/24 20:57:23.33 IgOTaGpmt
みんな給料いくら?
ストマネだけどめっちゃ少ない


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