Lufthansa ルフトハンザドイツ航空 LH009便

Lufthansa ルフトハン ..

721:名無しさん＠お腹いっぱい。
18/10/25 23:02:29.23 SI8PuvU80.net
残念なお知らせですが、悔しくて悔しくてたまらず、
ここに書き込みさせていただきます。
７月に羽田からフランクフルト経由でポルトガルを往復しました。
ファーストクラスで、19,000程ＡＮＡにマイルが付く予定でした。
３か月過ぎてもマイルが付与されないため、
ルフトハンザやＡＮＡに問い合わせしました。
担当者から、ホームページ上で、ＡＮＡへのマイルの登録が、
アビアンカ航空のマイレージに書き換わっており、
アビアンカ航空の同姓同名の人にマイルが付与され、
既に使用されており、マイルは付与できないとの申し出です。
何が起きたのかも理解できず、
ただただマイルは付与できないとの申し出です。
こんなことがあっていいのでしょうか？
泣き寝入りするしかないなんて、本当に許せないです。
訴えてマイルを取り戻したいです。
お金の問題ではなく、人として、企業として、
こんな対応は許せないです。
何か良い方法がありましたら、教えていただけたら嬉しいです。
信じてもらえないかもしれないですが、ご意見いただけたら嬉しいです。
よろしくお願いいたします。

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