ウルセー客どもへ一言 ..
2:目のつけ所が名無しさん
04/05/31 04:49
馬鹿は店員やめれ 店員にしかなれない馬鹿か
3:目のつけ所が名無しさん
04/05/31 05:34
馬鹿に質問する大馬鹿がいるスレはここですか？
4:目のつけ所が名無しさん
04/05/31 10:40
オレも思う
安いもん買うのに威張るなってね
貧乏人の方がウルサイ奴多いと思うね
オレは百万買う客でも文句言われたくない
いくら売れようがオレの給料が上がるワケでもないしね
5:目のつけ所が名無しさん
04/05/31 18:26
>>4
いきなり給料は上がらなくても評価は上がるよ。
その評価が今後の給料に影響する罠
6:目のつけ所が名無しさん
04/05/31 19:25
>>4
同意。ホンっトに貧乏人ってウルサイね。十数点で計20万円を値引けとか。
「お前の相手して散々時間とられて疲れ果てて、たった20万の売上なんかより、
大型TVコーナーでプラズマTV一本売って40万の売上サクっと上げる方がよっぽど楽で良い。」
とか言いたいよね。
7:目のつけ所が名無しさん
04/06/01 00:40
>>1
つか量販店の店員の仕事は、ﾁﾝﾋﾟﾗまがいの連中の相手をする事だといい加減気付け。
8:目のつけ所が名無しさん
04/06/01 02:17
チンピラと人間未満を相手にする惨めな職業ってこったな。
9:目のつけ所が名無しさん
04/06/01 15:12
人間未満の惨めな>>8
10:目のつけ所が名無しさん
04/06/02 10:14
客商売の基本もわかんねー厨房が愚痴さらす糞すれか。
11:目のつけ所が名無しさん
04/06/02 21:28
チンピラで人間未満の惨めな>>10
12:目のつけ所が名無しさん
04/06/03 00:17
そんな貴方に押し売り
13:目のつけ所が名無しさん
04/06/03 01:13
1>
お前みたいな奴いるから量販バカにされるんじゃない？
ハードだけ売ってアクセサリー知りませんじゃみたいことなら店員やめろ。
客に失礼だ。
最低限自分の周りにある物ぐらい、どんな商品か最低限の知識入れとけ。
14:目のつけ所が名無しさん
04/06/03 21:23
>>13は、小学校中退のｼﾞｼﾞｲで常識外れ。
15:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 02:11
14>
そんな返しかたしか出来ないのか（笑
小学生レベルはドッチだ？お前の接客の基本言ってみろ？
16:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 15:45
15
客にキレない
17:ぼんびー
04/06/05 15:54
２００万も買わないとだめなの？じゃ、個人相手にするなや。企業相手にしたほうがええで！
URLﾘﾝｸ(www.geocities.jp)
18:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 20:30
つうか、最低中身の構造がどうなってるか、どういう原理なのかくらいまともに分かれん低IQは話にならん。
だからこそ店員は場所探しの時以外は邪魔なのだ。
人が実際に動かして脳内データ解析してる時に割り込むなよ。 解析の邪魔です。
これは、終了操作をしていない人のPCで、データロード・解析中に突如現れ、勝手に電源引っこ抜くのと全く同じレベルで非常識です。
それに、質問ありゃこっちから聞くからそれまでは構うなよ。 データ解析中だから。
19:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 20:50
それと、出来ればポータブルでも電源入れていい機種を全機種(色はどうでもいい)用意してほしい。
そうでなければ詳しい比較検査が出来ないじゃないか。ｗ
(劣化云々で、最終的には客に売ると言う事を叩き煽り口調で言った馬鹿が過去いたが、
ならば論理的に言って貴社はネットショップに更衣しなければならないのだ。
ここは客にとやかく言うのは間違いで、｢現物を置く事｣が何を意味するのか、｢試乗車｣をキーワードに
学び直さなければならないのだ。それが論理的に正しいのだ。(故意の破壊を行う客は真性馬鹿))
まあ、俺みたいな客を相手するのは非常に簡単だ。 「話し掛けられるまでほっとけばいい。」
論理的に説明されれりゃすぐ理解する。
話し掛けても非論理的で話にならん奴は、すぐに｢分かりました｣といって捨てるからさ。
言わば、ボーグやバルカン人を相手にするようなものですかね。
20:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 20:51
接客の基本は客にキレる事だそうです。
21:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 20:54
これからの店員は学院卒が普通になるな。
22:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 21:03
こう言う一方で、知性のかけらもない馬鹿客は確かに存在し(ﾃｽﾄｻﾞﾈｲｼｮﾝにも顕れている)、
その馬鹿さに呆れ無駄に消耗するそちらの言い分も理解に値すると言える。
ただし、論理的に正しくないフィールドに立つ者は理解に値しない。
そこでさっきのポータブル機器の要求が出てくる。
ここを否定する人は正しいフィールドにはいない。
23:目のつけ所が名無しさん
04/06/05 22:49
この頭のよいお方は、
デパートの食料品うりばにいっても、現物を置く以上
すべての食料品は試食して実際にどんなものか確認できないとおかしい。
といって店員に詰め寄るんだろうか。
分野が違うというかもしれないが、現物を置くということの意味を語る時、
これまた分野の違う、試乗車を例に挙げている時点で、
それは通用しないと思うけどいかがでしょうか。
脳内で解析するのは勝手ですが、ぶつぶつ言ったりニヤニヤしたり
しないでくださいね。
質問されると、うわ、やべえのに声かけられちゃった。と店員は、
あなたが切り捨てる以前に逃げる体制に入ります。
24:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 10:10
まぁ、釣りスレだろうが、完全に間違ってるわけじゃない。
最近は、企業側の「お客様第一主義」 が過剰に行われてるせいで
「客なら何をいっても許される」
と思ってる場かが多いのは事実。
本来、対等である立場が、いつの間にか王様と家来になってる。
まぁ、担当する商品のことくらいしっかり覚えておくべき物だとは思うが
人件費削減で、担当範囲を掛け持ちしたり多くさせられたりして
覚えられないってのもあるだろ。即答できなくても仕方ない。
店長呼べとか、うだうだワガママ言うやつは、小学生からやり直す方がいいね。
「訴えるぞ」「ここの店はXXXだと言いふらすぞ」
「おまえん所は教育がなってないな。XXX（ライバル店）だと、はい、申し訳ございません
と粗品の一つも出したぞ」
とかの言葉を出す奴は、「勝ち組」という言葉が好きな大抵低学歴のDQN。
むしろ、むかつくのは、ウソを平気で言う店員。
わからないならわからないと言えよ。
「〜はXXXできますか？」「OOOは使えますか？」と言う質問に
「えーと、、あ、はい、使えます大丈夫です」
とか、適当に答える店員多いよな・・・。
使えなくて文句言われても、返金や交換すりゃいいと思ってる。
客の交通費や時間をなんだと思ってるんだか。
25:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 10:16
>>19
まぁ、全製品現物を用意するのも結構だが
その分価格に跳ね返ってくるって事も忘れずに。
現物展示する商品とそれを置くスペースが
タダで降って沸いてくるわけじゃないんで。
>>23
ﾁｭﾌﾟとかで、肉をラップがゆがむほどの強さでつついて
「つついてみないといいかどうかわからないじゃない」
とか平気で言う奴いるらしいな。テレビで見たことある。
あとは、要冷の商品を、常温の棚に放置して帰ったりな。
「私はお客様だから、イラナイと思った商品は
いちいちもとの場所に戻しに行くような手間をかける必要はない。
腐るのがいやなら、店員がさっさと元の位置に戻しにいけばいい。
お客様がやることじゃないわよ」
とおもってるタイプ。
客を大切にすることは、必要なことだとは思うが
それに付け上がるような奴には、厳しい態度で臨むことが
最終的に「全てのマトモなお客様」に誠意ある対応をすることだ。
バカのわがままを通す＝きちんとマナーを守って我慢してるお客様をないがしろにする
っていう基本を忘れずに。
26:店員
04/06/12 14:02
DQNはマジでその場でやってやりて〜
逝ってください。マジでお願いします。
インク4色買うから一個おまけしろよ〜
↑ぶち殺すぞこのやろう。
パソコン買うからプリンタつけろよ〜
↑氏ねお前は
27:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 14:47
そもそも、製品の細かい仕様を質問する奴は
「売り子に何を期待してるんですか？」
と言いたい。
そんなのメーカーに聞くか、パンフ読むか、予めネット等で自分で調べてくれよ。
28:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 23:15
うん。そーいえば、この板に「店員はパンフ以外の知識はない、勉強不足。」とか言うＤＱＮな奴がいた。
パンフ以上の事は、メーカーに聞くかテメーで勉強しろ！ 販売店がそこまで憶える必要はないし、
真の勉強不足が使って良いセリフじゃない。
29:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 23:22
>>27
>>28
なるほど。商品についてはパンフ読んでネットで調べろと。
売り子に何を期待するって？
「すいません。これください」
だけ言えつうこと？
なんかさ。それって自動販売機じゃん。人間自動販売機。
商品並べたりするだけがオマイラの仕事？
仕事上の喜びとかあんの？
生きててつらくないすか？
30:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 23:35
ないよ。オレ、仕事あんましてないワリに給料まぁまぁ良いもん。
それにさ、説明させるだけさせて「ありがとう」とか言いやがる客が増えた。
そんなもん要らないんだよ。「売上」をくれ。
別に「ありがとう」でもいいけどさ、19時５分前とかに来て長々説明させんな
っつーの。残業代出ねーんだから帰らせろ。
31:目のつけ所が名無しさん
04/06/12 23:43
店員と客は比例してんのよ。
32:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 00:08
>>29
高卒のアホ販売員にそれ以上の仕事を要求するのは酷だと思います。
販売員が勝手に説明してるの聞いてていつも
「こいつアホだなー」って思ってる。
俺はメーカーの人間だから簡単に見抜けるが、あんなに知ったかしてて
恥ずかしくないのだろうか？
33:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 00:11
>>29
そーゆーあんたは喜びのある仕事してるの？
生きててつらいよ。
だからバカな質問とか、
ながったらしー説明させるのやめろ。
少しでも負担軽減してくれ。
店員なんてさしてあんたの栄光の人生にかかわりないんだから
それくらいいいだろ？
34:33
04/06/13 00:15
>>32
じゃあメーカーのあんたが出向してきて
お客を満足させる高尚な説明をしてくれよ。
大卒のあんたらがどんなにすばらしい製品作っても、
売るのはあんたの言う高卒のアホ店員なんだからさ。
まかせるよ。
35:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 00:25
>>34
>じゃあメーカーのあんたが出向してきて
>お客を満足させる高尚な説明をしてくれよ。
それができれば苦労ないよ。
たまに新人研修とか仕事が暇になったやつが販売応援にいくので関の山。
大卒の俺らがどんなにすばらしい製品作っても、
売るのはあんたの言う高卒のアホ店員なんだからさ。
ほんと悲しいわ。自分が設計した商品をアホが説明してるの聞くと。
36:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 01:43
どっちもどっちだべ（藁)大卒能無しメーカーと高卒あアフォ店員 プッ
37:ﾌﾟﾌﾟ
04/06/13 05:56
そして>>36はDQN厨卒屑代表
38:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 07:00
下手な釣りだ 設計が店頭のヘルパーに行くことはないよ。 出来の悪い営業だろ(w
39:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 10:09
>>35は５００円のたこ焼き器作ったくらいでずいぶんエラソーだな。
40:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 10:46
>>39
オマエ馬鹿にすんなよ。500円のたこ焼き機じゃねえよ。
そんな低価格品設計してねえぞ！！
おれが造ったのは980円の高級たこ焼き機だ。間違えんな。ゴルァ
41:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 11:12
>>39,40
とりあえず500円や980円のたこ焼き機すら設計できない自分の
技術のなさに気づけよ。だから店員は馬鹿にされるんだよ。
42:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 11:22
ちょっとすれ違いかもしれないが・・・
ファンヒーターを買いに行ったとき、値引き交渉したら（びた一文まけねーよ、あほか）みたいな
対応された。すぐ違う店に行ったがそこの店員がすごく親切だったので前の店より高かつたが購入しました
要するに言いたいことは、
安くもねー手メーらみたいな学歴じゃなく社内教育上の空な恕糞ＤＱＮ店員の店じゃ買い物シタクネーヨ
43:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 11:27
>>42
でも、その糞みたいな店の方がやすかったんだろ？
言ってること矛盾してることに気がつかねーか？
44:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 14:03
俺は昔、店員だった。そんで うざ客は死ね！
とか思ってた。でも辞めたらよくわかったよ。
客からは店員は相当下のほうのランクの人間に見えるんだよ。
家庭からでる生ゴミを集めてる清掃車の連中と同じランク。
ブルーシートの人と大差なく見えるわけ。
だから、こいつらにはひどい仕打ちしても全然無問題。
だって店員だもん。こいつら。って感じ。
早く更正して（辞めて）まっとうな人間になるようにがんがれ。
45:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 14:29
>>44みたいな元ﾋｷ店員はどこの職場に行っても、ウザがられる。
ブルーシートってなんだ？おまえんちの屋根のことか？
ボケのくせに横文字使うな。
46:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 14:31
>>45
多分君と同じ生活してる人の事だと思うよ
47:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 14:39
やっぱりおかしな店員て見た目でわかるよ
醸し出す負のオーラとか腐臭とか髪ハネてるとか
そいつには話しかけない
だから、今のところ親切な店員にしかあたったことない
48:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 15:12
なんか販売員がめちゃくちゃ叩かれてるが、
なんで量販の販売員になんかなろうと思ったの？
これを聞けば販売員ってのがどういう人間なのか分かる気がする。
教えて！エロい販売員さん！
49:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 15:20
１の言うことはもっともだ。
安物しか買わないくせに、細かいことにウルセー客って、
正直なところ、買わなくていいから、とっとと他逝くか、
ネットででも買ってくれって感じ。モチベーションさがるわ。
50:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 15:23
>>48
まぁ、SEや営業になったのと同じじゃないか？
日経か何かの雑誌に乗ってたけどほとんどの人間が、
職業よりも会社名で就職することが多いらしい。
なので、中小の製品開発の部門に行くより大手会社の営業
中小の企画部門に行くより、有名量販店の店員。
つまり
「XXさん、どこに勤めてるの？」「OO商事です」
とか、会社名をいったときに、得意げになれるところって感じだろうな。
で、その中から、入れるところを上から順に削ってく、みたいな。
漏れは電話機の設計の部門にいるけど、こういう
ある程度専門知識が必要な部門以外の奴って
かなり適当な動機で就職決めてる奴が多いのにびっくりしたよ。
フランス文学専攻してたのにパッケージデザインの仕事してる奴とか。
お前の大学時代はなんなんだったんだと。
はっきりいって、こういう奴は高卒と同じだと思うんだが・・。
51:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 20:22
やっぱりおかしな客って見た目でわかるよ
醸し出す負のオーラとか腐臭とか髪ハネてるとか
そいつには話しかけない
だけど、そいつら話しかけてくるんで始末におえない。
52:33
04/06/13 20:37
>>35
>それができれば苦労ないよ。
>たまに新人研修とか仕事が暇になったやつが販売応援にいくので関の山
なんでできねーんだ？「この商品はとてもすばらしいので、
量販店のアホ店員には任せてられません！私が売りにいきます！」って
上司に直談判しろよ。
あと客が定価の倍出してもいいから欲しい！っていうような製品も作ってくれ。
悲しいだろ？あんたの設計したすばらしい製品が、
量販店じゃもっと安く！もっと安く！なんて
価値を削り取られるように値段だけで評価されてたら。
>>36
俺は高卒のアホ店員だから大卒のメーカー様にゃかないません。
53:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 21:08
>>52
てかメーカーの人間が販売に行ったら、人件費が高くつくだろ。
品物の価値を高める以外の事にコスト掛けても仕方ないんだよ。
だから安月給の高卒の人間に任せてるんだろが。
とりあえず俺を悲しませたくなかったら、もう少し真面目に商品に
対しての知識をつけるか、知ったかぶりの説明をやめるかだな。
こっちも頑張ってるんだから、そっちも高卒だからとかそういう事言わずに
頑張ってくれよ。
54:メーカーサービスマン
04/06/13 21:17
「客なら何をいっても許される」これが今の現実ですね。
ほんといやなお客が多くて困りますね。
55:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 21:22
>>54
航空業界で、威張り散らすエコノミー（しかも格安券の客が
一番タチ悪いと言われてるのとおなじでつね。
本来威張りそうなファーストの客は紳士が多いそうです。
56:33
04/06/13 22:55
>>53
あんた上のほうのレスで、
「高卒のアホ販売員にそれ以上の仕事を要求するのは酷だと思います。」
っていってるだろ？
そのとおりなんだよ。
がんばっても、商品に対してつけた知識が、
大卒のメーカーのあんたから見たら、
「知ったかぶり」レベルの知識しかつかないんだよ。
自分で高卒のアホには酷っていってんじゃん。
こっちはどうあがいてもせいぜい、
「東京湾のヘドロを素潜りで掃除して来い。かわりはいくらでもいるから。」
って認識程度にしかとらえられていない、アホな高卒の店員なんだから、
人件費云々より、あんたら高等な人間がでてきてお客を満足させてくれよ。
すばらしい製品が情けない説明されて悲しいなら、人件費とか理由つけないで、
自分のその製品に対する情熱をアホ店員やお客に見せてやってくれ。
57:目のつけ所が名無しさん
04/06/13 23:35
確かに客のほうが立場が強い。そりゃ、しょうがないわな。
店員の俺らができることは、気に入らない客に商品を渡す前に
ワンバウンドさせることくらいだね。
低学歴だもん。手くらいすべりますよ。
58:目のつけ所が名無しさん
04/06/14 00:52
37江
お前の期待には添えないが残念ながらDQN厨卒代表邪ないし。人間のレベルって学歴で
決まるって・・・おまいはいつの時代の生き物か？藁･藁 どうでもいいけどもう少し
レベル上げて書き込みしようや。
59:目のつけ所が名無しさん
04/06/14 01:01
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卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍
,彡彡彡ミﾐﾐ彡彡彡彡彡彡
ﾐﾐ彡彡ﾞﾞﾞﾞﾞ""""""""ヾ彡彡彡 大衆は女のようなものだ。
ミミ彡ﾞ ﾐﾐ彡彡 自由を支配してくれるものの出現を ,-v-、
ﾐミ彡ﾞ ＿ ＿ ﾐﾐミ彡 待っているだけで、自由を与えても / _ﾉ_ﾉ:^)
ﾐミ彡 '´￣ヽ '´￣｀ ,|ミﾐ彡 戸惑うだけだ。 / _ﾉ_ﾉ_ノ ／）
ﾐﾐ彡 ￣ﾟ￣' 〈￣ﾟ￣ .|ﾐミ彡 / ﾉ ﾉノ／／ ﾊｲﾙ ｺｲｽﾞﾐ!!
彡| | |ﾐ彡 ____/ __ ノ
彡| ´-し｀〉 ／|ﾐ|ﾐ _.. r（" `ｰ" 、 ﾉ ｼﾞｰｸﾊｲﾙ!
ゞ| ､,! |ソ _. -‐ '"´ l l-､ ﾞ ノ
＿ ヽ '´￣￣￣` ﾉ/ __ -‐ ' "´ l ヽ`ー''"ｰ'"
| : |＼､ ' ／ |/ヽ ' "´／｀ﾞ ｰｧ' "´ ‐"´ ヽ､`ｰ ／ノ ｼﾞｰｸﾊｲﾙ!!
ヽ `､ .`─',.-ー' | / / __.-'-'"
| | ＼ / | l / . -‐ '"´ ﾊｲﾙ ﾇﾙﾎﾟ!!
＼ |＿__＞＜ / ヽ
卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍卍
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60:目のつけ所が名無しさん
04/06/14 01:45
33江
おまいの言う事は正しいと思う。大卒の某メーカーが1ヶ月研修
で店舗研修に来てるけどレベル低いし・・この先どうなることやら・・・
大卒って何？厨卒でも大卒でもあんま変わらんでしょ
所詮はその人間の度量じゃないんじゃないの？
61:目のつけ所が名無しさん
04/06/14 09:42
三菱のおかげでリコールしろって騒ぐ馬鹿が増えている。
まっ黄色になって排気口からタバコのヤニの臭いがするのは
タバコの吸い過ぎが原因なんで禁煙して下さい。
62:目のつけ所が名無しさん
04/06/16 17:45
メーカーの研修で来てる奴って能力はともかく性格はいい奴が多いな。
内心どう思ってるか知らんが。
63:目のつけ所が名無しさん
04/06/17 15:55
うるせーぞこのビチグソ社員がァッ！！ テメェ、俺が派遣業から足洗う時はブン殴ってやるからなッ！！
と、内心思ってる。約2名に対して。
64:目のつけ所が名無しさん
04/06/19 01:38
63江
ビチグソ社員（ヘルパー？）って、誰よ？カキコして吠えたって負け犬の遠吠えにしか聞こえん。
おまいの方がビチぐそにしか思えねえ。おまいが間違いなく正しいと思うなら、
ちゃんと主張しろ！約2名なんて抽象的な表現使うなヴォケ。
65:>>64ﾏｼﾞﾚｽｷﾀｰ
04/06/19 02:02
/＼ /＼
/:::::::ヽ＿＿＿＿/::::::::ヽ、
丿 ::.__ .::::::::::::: __ ::::ヽ_
／ ／。 ヽ_ヽｖ /: ／。ヽ ::::::ヽ
-┼- 丿~~~| / ／￣￣√_＿＿丶 ￣￣＼ ::::| ■ ■
-┼- /~~~~/ ━━ | .:::::::::: / / ｔｰｰｰ|ヽ ..::::: ::|━━━ ▼ ▼
.| 丿 | .:::::. ..: | |ヽ ::| ● ●
| ::: | |⊂ニヽ| | :::::| ＼
／ ／| : | | |:::T::::| ! .::| ＼ ＼＼
／ ／ ＼: ﾄ--^^^^^┤ 丿 ＼＼＼ ＼＼＼
66:目のつけ所が名無しさん
04/06/20 00:53
63江
ちゃんと主張しろや。出来ないなら書き込むなヴォーーーーーーーケ！！
67:目のつけ所が名無しさん
04/06/27 01:31
なんかメーカーの人やらが色々吠えてますが
実際店頭で販売させたらへなちょこなんだろうな〜
客ってさ〜作り手が思いもよらないことを訊いて来る
こともあるんだよ。そういえば居たよな〜
偉そうに語っていたけど全然使えなかった自称大卒
68:目のつけ所が名無しさん
04/06/27 03:09
ここの人たちは、
あたまおかしい人たちですか？
くるくるぱー。
69:目のつけ所が名無しさん
04/06/27 09:49
>>67
>なんかメーカーの人やらが色々吠えてますが
>実際店頭で販売させたらへなちょこなんだろうな〜
そう思う。そうでないとお前の人格が否定されてしまうから。
70:目のつけ所が名無しさん
04/06/27 22:59
人よりやや金持ちのおれからすれば１の言う１００万すらフーンって感じだから
値段を尺度にする１みたいな馬鹿店員には手をあわせるしかないな
71:目のつけ所が名無しさん
04/06/28 00:32
レベルが低いスレに70みたいな輩が来てはいけません。ここのスレは糞店員＆糞客
糞スレの憩いの場所ですから・・・定価でお買い物をすることをオススメします。
72:目のつけ所が名無しさん
04/06/28 00:35
64は何処へ逝っちゃったのかなあ？
73:目のつけ所が名無しさん
04/06/28 01:03
浪減按渊構姐
74:目のつけ所が名無しさん
04/06/30 01:40
64でつが・・・何処へも逝ってませんよ。63からのラブコールが無いので静観してました。
75:目のつけ所が名無しさん
04/07/05 00:01
>>74晒しage
76:目のつけ所が名無しさん
04/07/21 01:28
糸冬〜了〜
77:目のつけ所が名無しさん
04/07/21 04:26
接客業やると「誰でも一度はやれ、国民に義務化しろ」と思いたくなるかも。
偉そうにする人よりも、脳みそが解けたような不可解な行動をする人が困るよ。
78:目のつけ所が名無しさん
04/07/22 01:20
>>38
事情も知らないアフォが何か言ってるね。
某メーカーは設計の人間を一定期間店頭ヘルパーとして出してるよ。
がたがた言ってないで、就職したら？
79:目のつけ所が名無しさん
04/07/22 01:37
その通り！転倒じゃ使えないけどね。技術も大事だけど言葉使いも勉強しなさい。
技術者がイイモノを創り、販売者がイイモノをオススメし、お客様がイイモノを買う。
コレが理想でしょ。
80:目のつけ所が名無しさん
04/07/22 02:10
↑ 79の言うとおりしてれば、パジェロも快適空間だわな。
81:目のつけ所が名無しさん
04/07/22 02:20
そう、俺様の作った製品を、愚かな愚民に分け与えてやっているのだ・・・
と思っています。
82:目のつけ所が名無しさん
04/07/22 02:44
81は勘違い＆き○○いです。オロカなグミンて・・・。頭痛が痛いと一緒
です。しかも俺様って・・・やっぱめーかーのレベルはこんなものでした。
お詫びして訂正いたします。個人的には三菱ファンだったのに・・・81は書き込み
しない方が今後のためにいいような。
83:目のつけ所が名無しさん
04/07/24 02:56
漏れサマーは、いずこ？
84:目のつけ所が名無しさん
04/07/24 02:58
age
85:目のつけ所が名無しさん
04/07/25 00:10
先日、９年前に販売したお客さん（獣医さん）から
電話でエアコンの調子がおかしい、修理した場合いくら掛かるか！修理した場合、
何年持つのか等、まくし立てるように質問して来た、
修理代金は現状を確認しないと、何処が故障しているのか分からないので
点検の上、見積しますので、その上で判断願いますと答えたが、
お客様＝修理した場合後何年持つのかー
それが分からないと困るんだー
誰でもお金の事はシビアですけど、修理金額は現物を点検すれば見積出来ますけど
後何年持つのかー
非常識と言うか、重病の犬を診察もしないうちに、この犬手術した場合いくら掛かって
何年生きるんだー って聞いてるのと同じだよ、
この、せっかちで非常識な獣医は東の反対の腸が腐ってます
86:目のつけ所が名無しさん
04/07/25 00:25
調布ですか？
87:目のつけ所が名無しさん
04/07/25 00:44
東の反対の腸が腐ってます
88:目のつけ所が名無しさん
04/09/11 01:38:53
相変わらずカス客が多いねぇ。困ってる方々、私が具体的な
カス客の対処法（トーク等）をご案内しますよ。居ます？
89:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 00:31:25
あたしのこと？
90:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 16:22:53
客ってさ、自分が欲しいものなのに自分で
カタログ調べたりしねーんだよ。馬鹿ばかり。
しかも、二言目には値引きだと（ｗ馬鹿か？
おめーがパソコン買うと間違いなくクレーマー
になるからうらねーよ。ばーか
91:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 17:12:49
説明するのも仕事だろ。
その部署に配属されたんなら答えられて当然。
折れじゃないが、わざと答えられなさそうな奴を探して質問して
嘘言われたら、家まで謝りと代替品を持って来させる。
そういう奴も実際いるんだから頑張ってな。
言った言わないになったら負けるのは店だろ。
92:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 21:02:40
>>91
最近はそんな量販店ねーよ。
悪質クレーマーのリストも回って来るしな
93:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 22:16:10
この間、ちょっと文句いったんだ。
そして、金返してもらった。
なあ〜んにも説明せずに修理したのに、なあ〜んにも考えずに金払っちまった。
で、後で店が悪いといってね。
対応のミスが本社にわかって、すごく悔しそうだった。
もしかすると、クレーマーのリストに載ったかも。
ま、払ったのが間違いだから仕方ないが...。
94:目のつけ所が名無しさん
04/09/12 22:47:22
>>93de?┐(´д｀)┌ ｳﾝｻﾞﾘ
民度の低いDQNクレーマの書き込みって
主語もなんもねぇから読みづれーよ。
大抵の量販店は必ず修理前に見積もりをとるか
どうか確認とるはず。おまえどうせ店員の説明
しっかりきかねーでなんでもハイハイ聞いてたんだろ？
じじぃって自分の落ち度は都合よく忘れるおめでてー
脳構造だからな(ｹﾞﾗｹﾞﾗ
95:目のつけ所が名無しさん
04/09/13 04:00:12
例えば、修理が直ってないのも、商品の初期不良も、
落ち度が有るのはメーカーだろ？なぜ窓口になってあげてる
販売店が家まで行ったり生意気な態度とられるんだろう？
それと、ガタガタうるさいやつに限って商品がすぐ壊れる。
日頃の行いってやつだな。１９８０円のクソ安いカーペット
ごときで本社の番号を聞かれたり誠意を見せろとは、怒りを
通り越して笑っちゃうよ。それでも本当に困ってればそれなりの
対応をしてあげたくなるけど、言い方によるよね。同じ人間なのに
犬っころのような扱い・・。叩き斬ったろかゴルアァ〜！！！
96:目のつけ所が名無しさん
04/09/14 01:05:38
>>94
たしかに、じじぃクレーマなんで。
たしかに、読みづらくて。
ほんと申し訳ない。
その点、反論なし。
ちゃんと仕事のしきたりわかってるじゃないの。
それができない奴もいるから、世の中不思議か。
社員教育できていないのか。
97:目のつけ所が名無しさん
04/10/10 10:51:55
外人はすぐ怒る馬鹿が多いな。他に池。
98:目のつけ所が名無しさん
04/10/10 14:54:22
注文してた品が入荷したから留守電に録音してやったのに
留守電の聞き方知らないだと？アホか
99:目のつけ所が名無しさん
04/10/10 14:55:20
れなんかは？
URLﾘﾝｸ(jbbs.livedoor.jp)
100:目のつけ所が名無しさん
04/10/14 09:31:09
久しぶりのカキコ乙。
101:目のつけ所が名無しさん
04/10/14 15:32:33
>>95
販売責任だよ！！！！！！！！
102:目のつけ所が名無しさん
04/10/14 16:46:39
文句ばっかり言っている店員は客が居なけりゃ無職
103:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 00:08:49
>>98
あー うちの親だ
104:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 00:30:06
携帯の留守電も聞き方知らない奴多いよなー、
肌身はなさず持ってるものなんだから使い方くらい覚えろよ能無し
105:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 00:40:17
>>104
お前の脳みそも、もう少し使えよ。
106:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 00:41:42
>105
いやでつ。
107:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 01:23:18
>>105
お前の脳みそも、もう少し使えよ。
108:目のつけ所が名無しさん
04/10/15 02:10:39
107は応用力もないのか（ｗ
109:目のつけ所が名無しさん
04/10/16 00:05:27
ある家電量販の糞社員でつが・・・１０ヶ月前に買った山羽のプレーヤーが壊れたので
修理しろとの事。持ち込み修理品なのでお願いしたら「取りに鯉！修理したら設置しろと！」
おっしゃるので「出来ません」と丁重にお断りしたら逆切れ！１０ヶ月も経っているので
「クリーニングは今までしましたか？」とお聞きしたら「買うときにそんなことは聞いてねえ」
のたまいました。「取り扱い説明書には書いてあります。」と説明したところ「お前は取説全部見てるのか？」
とお叱りを受けました。しかしながら車を買って運転の仕方や操作の説明するのと一緒ですよね。
世の中馬鹿ばっかなので転職するきっかけが出来ました。糞客に感謝（お前の事はデータ確保したし）
110:目のつけ所が名無しさん
04/10/16 00:26:51
｢金持ちケンカせず｣
111:目のつけ所が名無しさん
04/10/16 02:27:51
ビンボウひまななし
112:目のつけ所が名無しさん
04/10/20 01:22:51
おいらの店舗も「金持ち喧嘩せず」ばかりのお客様が御来店頂く事を切に願う。
113:目のつけ所が名無しさん
04/10/20 03:01:14
>「お前は取説全部見てるのか？」とお叱りを受けました。
「はい常識です」って言えよ。
114:目のつけ所が名無しさん
04/10/23 01:17:16
びんびん
115:目のつけ所が名無しさん
04/10/26 23:22:02
クレーマーを殺しても罪にならない法案を作れ、バカ小泉総理・・・・
116:目のつけ所が名無しさん
04/10/27 12:42:42
無能な店員を殺しても罪にならない法案を作れ、バカ小泉総理・・・
117:目のつけ所が名無しさん
04/10/27 17:46:51
ボケな客は確かに最近増幅してるな。
いずれバチが当たって泣く日が来るだろうよ。
118:目のつけ所が名無しさん
04/10/28 14:19:59
ボケな店員は確かに最近増幅してるな。
いずれバチが当たって泣く日が来るだろうよ。
119:目のつけ所が名無しさん
04/10/30 01:01:41
たった五年で壊れたから返品するとおっしゃるお客様は
120:目のつけ所が名無しさん
04/10/30 01:05:04
意味わからん
何年もつかは、ユーザー次第。
物を大事にしない方が多すぎ。
121:目のつけ所が名無しさん
04/10/30 01:09:31
>>115 それいい！
122:目のつけ所が名無しさん
04/10/30 01:50:38
僕ってば 孤独な29歳 こう見えても 有名大卒 無職
そんな僕の アローンな プライベートを 教えてあげちゃうんち
誘われる 立場でなければ 参加せず 僕はいつでも 招待客
わざと遅刻で 待たせた相手に 勝った気がして ざまあみろ
キャンプや旅行で 僕はお荷物 みんなの目が言う 役立たず
来たくなかった 相手が誘った 文句を言って 他人のせいに
集まりごとで いつも孤独で 頭痛いふり 心配しろよ
寝たふりかまして 耳は敏感 みんなの談笑 うるさすぎ
自分で会話に 参加せず 揚げ足取りとか ボソッと嘲笑
僕が得意な 話題になれば 読んだそのまま ひとりで吹聴
人と目を 合わせて話すの 怖すぎで 視線はいつも 床のシミ
僕の希望は 最優先 みんなが僕に 気を使うのが 世間の常識
僕が知ってる ことは常識 知らないことは 余計で無駄
僕が出来ない ことは相手が 勝手にしたこと さっさとやめろ
僕よりダメな 人を見つけて そいつの話題で 盛り上がれ
僕より優れた 人は無視して 話に出たら そっこー罵倒
ニュースやＣＭ けなして解説 不平不満や 文句や激憤
携帯電話 自動車 家電 新製品を けなしまくって 評論家
カタログスペック 憶えて吹聴 どうよ僕って 物知り博士
集団主義 みんな一緒が 好きな僕 僕のレベルに 落ちてこい
個人主義 人それぞれで 逃げる僕 無職でグズでも 自己弁護
年賀状 遅れてゴメンが セオリーで 来なくなったら 廃止論
メールもいつも 返事だけ ネットじゃいつもと ちがって元気
言い訳は 親が悪いや 親が言ったで 親を出せば みんな沈黙
そんな僕って 今では孤独で ネットで煽って ストレス解消
123:目のつけ所が名無しさん
04/10/30 02:51:21
クレーマーが付く店員と付かない店員がいるよ
それが解らなければ辞めた方がいい
124:目のつけ所が名無しさん
04/11/01 01:39:35
122 氏ね
125:目のつけ所が名無しさん
04/11/01 02:48:01
お客様は神様です。。。
ＯＨ ＧＯＤ
126:目のつけ所が名無しさん
04/11/01 02:51:44
>>1
同じくみんな汗水流して稼ぎだした金で買いに来ている
チャラチャラしてる店員が利益のために貧乏を見下すなら
おまえは仕事できてないって事だ
127:目のつけ所が名無しさん
04/11/01 03:04:42
汗水流してねーだろ
128:目のつけ所が名無しさん
04/11/04 01:42:39
少なからず、お金を稼ぐには汗水流さなければいけませんよね。126が言うチャラチャラしている
店員はチャラチャラしているお客様だからそういう態度だったのでしょう。金持ちでもイヤな客は
いますし、貧乏と思われるお客様にでも予算に合った商品をオススメするのが当たり前ですよ。
但し、糞店員も人間ですから言葉使いの出来ない糞客や常識外れな事を言うあぼーん様には
それ相応の対応をしますな。
129:目のつけ所が名無しさん
04/11/04 09:30:34
今家電量販店のサービス部門でﾊｹｰﾝしてるんだが正直しんどいな。
デジカメ水没させといてどこがどうおかしいのか詳しくＦＡＸしろとか
フレームいっちゃってるのにぶつけた覚えがないとか、
ノートパソコンびジュースこぼしたくらいで何故動かなくなるのか等々、
バカな客数えたらキリがない。
特に30代半ば以降に女、テメーで壊しといて修理代が高いって
長々と文句いってんじゃねー。それからメーカーに対する苦情を販売店にいうな。
俺は電気屋のみのもんたじゃねーぞ。ボケ
130:目のつけ所が名無しさん
04/11/07 08:52:03
商品だけで、たかが等と見下すな。
あほな店員が多すぎんだよ。いちいち一から説明しだすし。
全く知識なしで買いに来る客って少ないと思われる。だから、少しは学習しろや。
131:目のつけ所が名無しさん
04/11/07 10:34:35
おまえらに家電製品使う資格は無い。使い方わかんね〜だろ？説明書の漢字
読めないだろ？山奥逝っておじいさんの生活でもしろや。
132:目のつけ所が名無しさん
04/11/07 17:37:37
おまえらに家電製品売る資格は無い。使い方わかんね〜だろ？説明書の漢字
読めないだろ？山奥逝っておじいさんの生活でもしろや。
133:目のつけ所が名無しさん
04/11/07 18:07:29
マーフィーの法則 「最も安く買う客が最も言い分が多い。」
134:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 00:46:42
つーか、客から言われた台詞で一番ｱﾌｫか？と思うのがコレだ。
「安くて壊れないのはどれ？」
逝ってよし。しかも何気にこのような質問が結構あったりする……。
安い商品は何処を安くしてるのかわからんのだろうか。
135:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 01:00:25
可愛い子に処女かと聞くようなモノ
136:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 01:05:06
解らないからあぼーんな質問が多いのは事実。 馬鹿につける薬は無いな。
137:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 01:15:57
>>135
ﾜﾗﾀ
>>136
どう撃退して良いものか悩むんだよ……。
いっそ業務用の家電製品でも勧めてみるか。
138:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 04:53:28
ハゲが。
139:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 06:10:46
店頭で「お前らなんぞに売る商品は無い！！」と大声で叫べばいいじゃん。
うるさい客は居なくなるよ。
なんで店頭で、そう言わないの？
140:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 11:40:58
言えるわけねぇ〜ダロ
141:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 12:41:26
去年購入した客のパソコンがトラブルつづきで今回メーカーに修理にだしたのですが、1日後にまた同じ症状がでてしまいました。
その事をメーカーに相談したら快く新しいパソコン(かなりいいスペック)への交換に応じてくれました。ところが困ったことに前
のパソコンに増設メモリが取り付けてありそのメモリーは新しいパソコンに合わない事が判明。それを客に話すと対応が悪いと言
われ消費者センターに訴えてやるとまで言われました。無理を承知でメーカーに相談してみたが「そこまでは面倒みきれません。」
と・・・・・・当然わかってたことなのですが。。。 仕方なく自腹きりました。
一応解決したと思った矢先また同じ症状がでた。(まじかよ！！) なんか不信に思い客に色々聞き出してみたところバックアップ
用のハードディスクがあると！そのハードディスクを持ってきてもらいチェックしてみたらウィルス発見！ もう最悪！！！
ウィルス駆除後その症状はでていません。
あーーーー客に文句いわれるや自腹きるやで俺はなんでこうバカなんだろーー やってらんね！
142:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 13:01:28
ウイルス駆除代金4まんえんに汁
143:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 13:05:08
その内３万はポケットにいれとけ
144:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 13:17:35
そのうち５千円は新潟へ イラクは２０円ぐらいが妥当でしょ！
145:目のつけ所が名無しさん
04/11/08 22:11:02
おれ
１２０円でいい
146:目のつけ所が名無しさん
04/11/09 02:00:26
>>141
プロの癖にプロに徹しきれなかったのが敗因じゃ
けして自腹等切ってはならぬ。
おぬしは、越えてはならぬ一線をこえてしまったのじゃ。
もはや御主はプロとしてはいかなる職業でも食ってはいけぬ身。
おとなしく専業主夫になる特訓にはげめ。
147:目のつけ所が名無しさん
04/11/09 11:08:01
>146
じゃあ、どうすれば良いですか？？
放置プレイして、本部クレーム行き？？
お客様が同じ店で、前の機種の増設メモリを購入していれば、キャンセルして
再購入でいいけど、他店購入品であれば結構、大変でしょ？？
旧メモリを中古買取して、新品を購入してもらう？？
店頭商談でも、PC売上 （デスク2台） で決まりそうで、”サービスしろ！！” など
と言われた場合には、気持ち程度の商品 (紙とか。） を自腹でサービスする場合が
有るぞ。（もちろん、今回だけですがと、念押ししておく。）
148:142
04/11/09 12:21:29
>>147
現場で何が悪いか原因を突き止めなかったのが敗因。
例えばビデオの映りが…といってもテレビかもしれないし、アンテナか、
分配器やブースターか…とあらゆる可能性を考えるのがプロ。
パソコンなんて一件ごとに仕様は全部違うのが常識だから、付属品や周辺機器も
調べるのは当たり前の話だ。
Win98時代のUSBスキャナを古いドライバ使ってそのまま突き刺してうごかねーと
騒ぐDQNが居るなんてすぐ想像できるでしょ。
店頭でサービスしろと言われたら、非売品で希少だと言って店頭のPOPや販促品をあげたり、
在庫で余ってるようなCD-Rディスクを付ける。
149:目のつけ所が名無しさん
04/11/09 13:37:24
きのうのことだが
某電子辞書の初回限定ケース付きを買い逃した客に
同じ金払ってんだから初回限定と同じサービスがつかないのはおかしい！
俺にもケース付けろよボケ！と店に電話がかかってきたので
初回限定でメーカー側が用意していたケースには数に限りがあったので
まったく同じ物ではないけれど、お客さまのご購入された辞書に
合うケースをご用意させていただくというのはいかがでしょうか？
と言ってみたら
初回限定ケースじゃなきゃダメだなんだよお！
メーカーのロゴが入ってなきゃダメなんだよぉぉぉ！
消費者をなめるんじゃねえよぉぉぉお！
上のもん出せよぉぉぉぉぉぉぉぉ！
ケース用意しろよぉぉぉぉぉｑあぇｄｒｆｇｔｙふじこｐ＠；「：
と受話器が割れるような声で喚き散らされた
叫び声の後ろでは幼い子供の泣く声と奥さん？の子供をなだめる声
なんか悲痛だったよ、奥さんと子供のことを考えると
その後なんとか純正ケースが用意出来たけどさ
150:目のつけ所が名無しさん
04/11/09 13:39:08
×買い逃した客に
○買い逃した客から
だな、間違えた
151:目のつけ所が名無しさん
04/11/09 21:59:07
そういう親を見ながら子供が育つわけでしょ？
嫌な未来だね。最近の若い親ってロクなの居ないよね。
152:目のつけ所が名無しさん
04/11/10 00:45:03
精神的に子供な人が子供を育ててると思うと恐ろしい
やれば出来るから怖いよ
153:目のつけ所が名無しさん
04/11/10 18:53:33
子供は、親の行動を正しいと思い込み、成長して行く・・。
そして同じことが繰り返されてしまう。
しかも細胞分裂の様にそういうのが増えてしまう。
ってゆーかＤＱＮ客はＴＶの見すぎ。
154:目のつけ所が名無しさん
04/11/10 23:56:44
子供は親の善いとこ悪いとこを３倍引き継ぎます。
155:目のつけ所が名無しさん
04/11/12 19:40:45
理論武装して撃退してﾆﾔﾆﾔしてください。
156:目のつけ所が名無しさん
04/11/18 21:29:28
｢これ使えネーから返品しる。｣
とか言うＤＱＮが今日来ました。
明らかに不機嫌そうで、自分で店員に使えるかどうかも確認せず
買っていったものを、動作しなかったのを店の責任みたいに言いやがった。
その商品の担当ではなかったので、担当者に変わってもらうことにした
のだが、｢早くするニダ｣とか言って切れてるし。
もう嫌。実際、商品は初期不良品でもなんでもなかったし。
ＤＱＮの来店お断り、って店の入り口に張り紙して欲しい。
157:目のつけ所が名無しさん
04/11/18 22:29:00
最初から機嫌の悪い客っていない？そういうのに限って無茶な配達日を指定したり、
○時○分に来てとか言う。他の店で無理難題ふっかけて断られた後にウチに来たのかな？
158:目のつけ所が名無しさん
04/11/19 11:50:12
それはあなたの店がある程度融通がきく言い易い店なのかも。
ヤＯダとかだと相手にされないからですよ。
だからといってＤＱＮをいつまでも調子に乗らせておくのはＮＧ。
159:目のつけ所が名無しさん
04/11/19 15:03:00
自動車とか不動産の購入のようにきちんと売買契約を結べばいいのでは。
うーん、やっぱり現実的には無理か。
不良品の返品受付や交換はメーカの保障規定とは別に、販売店の好意でやってる
ことなのに、ＤＱＮはそれを当然のことだと信じている。
２．３発蹴りをいれて目を覚まさせてやりたい。
160:目のつけ所が名無しさん
04/11/20 22:34:49
お客さんだからって何言っても許されるわけじゃない。前にレスであったけど法律作ってほしい。それか各量販店にジャッジを置いてほしい
161:目のつけ所が名無しさん
04/11/23 23:17:00
ガキ連れのウルセー親子は、両方ガキだから困る。
常識のカケラもないまま育ち、子を生んでしまうなんて
日本の将来が不安になる。
162:目のつけ所が名無しさん
04/11/23 23:17:30
バカしかいない。
163:目のつけ所が名無しさん
04/11/24 00:35:56
店員が、一般客(ヤの付く職業のような格好)のフリをして店内を巡回し、
ＤＱＮが居たら
「おう！てめー、さっきからうるせーんだよ！」
と言わせるという手はどうだろう？
家電量販店なんて、体育会系の延長のような商売なんだから、
こんな事朝飯前な香具は多いと思うんだがｗ
164:目のつけ所が名無しさん
04/11/24 19:35:56
休みの日に店に様があって、たまたま行った時に、新人がクレーム
を受けていて、あまりに理不尽なチンピラだったので私服の
俺は客のフリをして上記の様な事をしました。そいつは焦って
帰りましたが、２日後にまた店に来やがった時はこっちが焦った。
165:目のつけ所が名無しさん
04/11/24 22:15:09
一日中テレビの前につっ勃っている乞食を撃退するいい方法ないかな？
ミカンの腐ったようなニオイが漂ってきて気持ち悪い。
166:目のつけ所が名無しさん
04/11/25 10:22:38
一時だけ我慢して、しつこいくらい接客してみたら？
いきなり「他のお客様の迷惑なので・・」と追い返すのは
念のため避けましょう。
167:目のつけ所が名無しさん
04/11/25 21:44:51
私が客に文句言われてるとき（明らかに客に常識がない）別の見知らぬお客さまが割って入ってくれて、客同士の言い争いになって、文句を言った客を黙らせてくれた！そういうお客様の為に私はがんばろう！と思ったよ
168:目のつけ所が名無しさん
04/11/26 12:35:30
そういう良い人だけに〜％引き券とかこっそり作って渡したいね。
謙虚な人だけにあげたい。
169:目のつけ所が名無しさん
04/11/26 12:52:09
それは勘弁してくれ
うちは表示価格でしか販売できないのに、そんなサービスしたら〇〇はやってくれたのになんでこっちはできないんだと新たなクレーム発生の要因になる
なんでもかんでも値引きで解決しようとするんじゃねえよ
名刺渡して固定客になってもらったらいいだけじゃん
170:目のつけ所が名無しさん
04/11/26 12:57:15
昔閉店間際に酒臭い子連れの若い男が入ってきて一番安いワイドテレビは？て聞くから、｢これです。｣て答えたら突然切れてお前そんなに偉いんかいて叫びだした。東京郊外のＤＱＮエリアでのこと。
171:目のつけ所が名無しさん
04/11/26 16:14:01
＞＞１６９
文章をよく理解しろ
172:目のつけ所が名無しさん
04/11/26 16:54:15
138 ：名無しさん＠事情通 ：03/07/07 22:24 ID:IEpB6XuD
お前等、２ちゃんねるに書いてあること普通に信じられるのか。アホか？
幸せな奴らだ。
140 ：名無しさん＠事情通 ：03/07/07 22:25 ID:tbm0Uu7y
姉がオナニーしてた。ショックだ・・・
141 ：名無しさん＠事情通 ：03/07/07 22:26 ID:IEpB6XuD
>>140
もっと詳しい状況を・・
173:目のつけ所が名無しさん
04/11/28 03:15:03
クレーム処理は、迅速に丁寧に。
基本的に、割引対応はしない！！！
割引対応したお客様が、満足するとでも？？？
どうしてもの場合は上長に報告、その場合の割引は仕方ない。
私も昔は、割引じゃないと許して頂けないと思っていました。
まず、とにかく謝る（自分が悪くなくても）
そこから、状況を聞き出す。根ほり葉ほり…
どうしてか？と聞かれたら、
お怒りはもっともなんですが、
お客様の今の御状況が分からない事には、ご対応できませんので、
すみませんが、説明して頂けませんでしょうか？
まず、悪くなくても、謝る。接客の基本って言われれば、基本なんだけどね。
DQNのお客様には、謝り倒す…
そこから、少しずつ、確認作業に突入、（明るく、はきはきと！）
そうですね、お客様、こうこうこういうお使い方をされたんですよね。
では、こうしてみたらいかがでしょう。
御納得いただけないようでしたら、
もし、ご都合よろしければ、
一度、ご来店されては、いかがでしょう？
必ず説明書を持って来てくださいね。
結構、DQNのお客様、しっかりした対応さえしたら、上顧客になってくれるひともいるよ！
確かに、しょうがないヤシもいるけどね。
実際、そのDQNのお客様、一ヶ月後に、自分の娘さんつれてきて、
「実は、娘が結婚するもんでな」って、ブライダル100マソ決まったよ！
こういうお客様もなかにはいるんですよ。
174:目のつけ所が名無しさん
04/11/28 22:50:45
稀ですよそんなの。そういう人のクレームというのは、
店側に落ち度があったり初期不良だったり、理屈が通った内容で
困ってるんです。でも最近のＤＱＮは性根の腐った野郎（女含む）
や悪意がある奴、無知な癖に威張る奴、故意的な奴など、
とんでもない奴等があまりに多いと思わない！？これは色々行って
分かったけど地域によって全然違うんです。ＤＱＮ人口の比率が。
175:目のつけ所が名無しさん
04/11/29 00:51:00
<174
都心部に電車で１、２時間のあたりにあって田園風景もあるような
地域は比較的DQN客が多いと思う。
中途半端な田舎者が一番タチが悪い。と思う。
176:目のつけ所が名無しさん
04/11/29 15:46:51
団地のイッパイあるとことかDQN率高そう。
177:目のつけ所が名無しさん
04/11/29 16:03:35
県住とか市住とか雇用促進住宅・・・
社宅なんかも・・・
最近多いのがレ○パレス・・・
178:目のつけ所が名無しさん
04/11/29 16:05:07
古い県住の1号棟とか2号棟とか、かなり酷い
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