【タイ日系ホテル】＜日本人客からの悪質なクレームに直面＞音声入手！　「あんたたちがやってることは監禁だよ」「いいかげんにしろよ」 [Egg★]

【タイ日系ホテル】＜日本人客からの悪質なクレームに直面＞音声入手！　「あんたたちがやってることは監禁だよ」「いいかげんにしろよ」 [Egg★] at NEWSPLUS

1:Egg ★
21/04/14 22:46:22.57 v1aLWimh9.net
新型コロナウイルス対策で、海外からの入国者に厳しい隔離措置が義務付けられているタイ。隔離施設として利用されているバンコクの日系ホテルが、日本人客からの悪質なクレームに直面した際のやりとりです。
　「何の権限があって人を監禁してんだよ。こっちはな、何十万も払ってタイに来てんだぞ。なんでこんな扱い受けんだよ。いいかげんにしろよ。上呼んで来い」（日本人男性客）
　これは日本人スタッフを乱暴な言葉で怒鳴りつける男性客の音声です。現場は、日系の「ソラリア西鉄ホテルバンコク」。タイ政府が海外からの入国者に義務付けている、外出が許可されない１０日から２週間のあいだ、このホテルは隔離施設として多くの日本人客を受け入れてきました。しかし、ここ数か月、悪質なクレームによるトラブルが相次いでいるといいます。
　「あんたたちがやってることは監禁だよ。金取って監禁してんだよ、自由を奪ってんだよ。何考えてんだよ、おい」（日本人男性客）
　「もうちょっと詳しいお話聞きたいと思って、うかがったんですが」（総支配人）
　「あ？めんどくせーな、お前。しかも偉そうに。謝る気ねーのかよ」（日本人男性客）
　この男性客、ホテルのタイ人スタッフに酒の提供を求めたところ、隔離中は飲酒が禁じられていると伝えられ激高。ホテル側とのトラブルに発展しましたが、相対した総支配人は「言葉も文化も違う中で外国人を受け入れるタイ人の気持ちをわかってほしい」としたうえで、こう諭しました。
　「今あなたの一番の応援団は私たちなんです。タイ人スタッフです。日本人のために頑張っているタイ人を傷つけないでください」（総支配人）
　男性客は「申し訳ない」と自ら謝罪。隔離中のストレスで自分を失っていたのか、当初の脅すような口ぶりは、最後には全くなくなっていました。（13日21:06）
　　
4/14(水) 19:47　　TBSニュース
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