【京都】給付金振込日、問い合わせ増え“窮余の策”　京都市HPに50ページ超のPDF [Lv][HP][MP][★]

【京都】給付金振込日、問い合わせ増え“窮余の策”　京都市HPに50ページ超のPDF [Lv][HP][MP][★] at NEWSPLUS

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20/06/04 09:54:17 72AOobQC9.net
「特別定額給付金」の振込予定日は、50ページ以上のPDF文書から探して―。

京都市は3日、政府が国民1人当たりに一律10万円を支給する特別定額給付金のオンライン申請分について、
振込予定日ごとに申請の受け付け番号を記載したPDF文書を、市のホームページ（HP）上に掲載した。
PDFの検索機能を使えば番号を確認できるが、日によっては最大で54ページと膨大な量。
HP上に検索機能を設けるには開発する時間が足りず、窮余の策となった。

市は1日からオンライン申請分の支給を開始し、9日までに計約1万8200件の支給を予定している。
支給開始後、市のコールセンターには1日当たり約600件の電話があり「いつ振り込みされるのか」などの確認が相次いでいるという。

そこで市は急きょ、振込予定日ごとに15桁の受け付け番号を記した文書を、HP上にPDFで掲載することにした。
現時点で最も多い約6500件を振り込む予定の5日は、54ページ分にわたり番号が記載されている。
番号は政府のオンラインサービス「マイナポータル」で申請時にメールで送られている。

門川大作市長は3日の記者会見で
「（検索機能などを）より分かりやすくなるなら改良したいが、
　現時点ではスピードとの闘いだと思い、このような形にした」と理解を求めた。

一方、マイナンバーカードを用いたオンライン申請で混乱が相次いでいることに
「市職員も手作業で住民基本台帳と突き合わせており、休日返上、連日連夜だ。
　仕組みを抜本的に改革しないと、市民の信頼は得られないと思う」と政府を批判した。

写真：京都市がホームページに掲載した特別定額給付金の受け付け番号一覧。振込予定日ごとに15桁の番号が記されている
URLﾘﾝｸ(cdn.mainichi.jp)

以下ソース：毎日新聞　2020年6月4日 09時45分(最終更新 6月4日 09時45分)
URLﾘﾝｸ(mainichi.jp)

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