【ZOZO買収】ヤフー、反攻へ重圧「1位しか許されない」

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ZOZO買収ヤフー、反攻へ重圧「1位しか許されない」
2019年9月14日 0:00

ソフトバンク傘下のヤフーが、衣料品通販サイト運営のZOZOの買収を決めた。国内のネット通販企業の買収では過去最大となる。10月に社名を「Zホールディングス」に変更するヤフーとZOZO。日本の電子商取引（EC）で2強の楽天とアマゾンジャパン
買収発表から一夜明けた13日。東京・渋谷のIT（情報技術）業界のイベントに登壇した川辺健太郎社長は「ECでは万年3位だが、これは我々グループの理念では許せない。絶対日本一になる」と話した。華々しい買収の裏側でみせた決意表明には停滞を何とか脱したいという焦りがある。
ヤフーは1999年にECサイトを始めた老舗だが、評価は厳しい。各社のサイトに精通する出店支援コンサルタントは「アマゾンや楽天に比べて、ヤフーは埋もれている出品が多い」と話す。
実際、ECサイトの効率性は低い。ヤフーは今年6月末に「ヤフーショッピング」の出店者を従来の90万弱から6万まで減らし、大なたを振るった。楽天の出店者は5万弱とヤフーより少ないが、旅行などのサービスを含めたサイトの年間取扱高は3兆4千億円で、ヤフーの2兆3千億円を上回っている。EC事業の営業利益率も楽天の14.4%（18年12月期）に対し、ヤフーの19年3月期は8.6%にとどまる。
こうした非効率な状況を呼び込んだのが2013年に「eコマース革命」とうたって始めた出店料や販売手数料の無料化だった。広告による収益モデルに転換し、出店者数の拡大は果たしたが、「とりあえず出しておくだけ」という出品が増えたのだ。
ある出店者は「他社は手数料を取られる分、専属の担当者が販促キャンペーンを指南するなど手厚い販売支援がある」と話す。アマゾンか楽天に出品しつつ「2番手」としてヤフーに出品するのが常態化している。
（リンク先に続きあり)

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