【通信】NTT東日本、ブロードバンド解約防止へ会員制度創設…ポイントで基本料割引も [09/08/24]

【通信】NTT東日本、ブロードバンド解約防止へ会員制度創設…ポイントで基本料割引も [09/08/24] at BIZPLUS

1:きのこ記者φ ★
09/08/24 10:42:07
ＮＴＴ東日本は２０１０年初めにも、光通信回線をはじめとするブロードバンド（高速大容量通信）サービス
「フレッツ・シリーズ」利用者向けの会員制度を創設する方針を固めた。
ポイントサービスを設けて会員特典を充実させ、長期の利用者ほど得になる仕組みをつくる。

近く新制度の詳細を固め、年内にも概要を発表する。
利用者の利便性や満足度を高めて解約防止につなげるのが狙い。
同社がフレッツ・シリーズ利用者向けの会員サービスに取り組むのはこれが初めて。

会員制度はフレッツ利用者が対象で、光回線や非対称デジタル加入者線（ＡＤＳＬ）、
総合デジタル通信網（ＩＳＤＮ）などの利用者９００万人強が入会の対象となる。

柱はポイントサービス。顧客が契約しているサービスやプラン、利用期間に応じてポイントを付与し、
たまったポイントをフレッツサービスの基本料割引などに使える仕組みを想定している。

URLﾘﾝｸ(www.nikkan.co.jp)

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