【銀行サービス】ネットバンキング利用率6割、10年で10ポイント減少　民間調査

【銀行サービス】ネットバンキング利用率6割、10年で10ポイント減少　民間調査 at BIZPLUS

1:へっぽこ立て子＠エリオット ★
20/02/14 18:56:26.85 CAP_USER.net
インターネット調査を手掛けるマイボイスコム（東京・千代田）によると、インターネットバンキングの利用率は64%で、過去10年で11ポイント減少した。不正ログインやクレジットカード番号の流出など、安全性への不安が背景にあるとみられる。利用する銀行については、楽天銀行やゆうちょ銀行を挙げた人が多かった。
マイボイスコムが1月、10～70代の男女を調査し1万336人から有効回答を得た。ネットバンキングについて、「現在利用している」と答えたのは64%で、2010年の75%から大幅に減少した。「現在は利用していないが、利用したことがある」は7%、「利用したことがない」は29%だった。
利用経験者に対して、利用するサービスをきくと（複数回答）、「口座情報の照会・明細の確認」が最多で84%だった。「振り込み・送金」（78%）、「ネットショッピングなどの決済」（33%）も回答が多かった。「口座振替」は33%、「定期預金・積み立て」は19%だった。
現在利用中の銀行については（複数回答）、「楽天銀行」が最多で52%だった。「ゆうちょ銀行」（26%）、「住信SBIネット銀行」（23%）も利用者が多かった。
利用経験者に、銀行を選ぶ際に重視することをきくと（複数回答）、「手数料が安い、または無料」をあげた人が68%で、最多だった。「銀行に取引口座がある」（41%）、「信頼できる」（40%）、「セキュリティ対応が充実している」（24%）など安全性に関連した回答も多かった。
2020/2/14 17:53
日本経済新聞
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.com)

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