クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart33

クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart33 at TRAF

4:国道７７４号線
17/05/02 06:27:13.74 xxu3gWEy.net
■追跡情報に関して
　全ての貨物・搬送機具等にGPS受信機や位置情報を送信する発信機が付いているわけではありません！
　よって、リアルタイムな荷物位置や荷物状況を把握することは不可能！

・Webの貨物追跡情報が発送のまま変化しない！
　ベース通過が入らず、すぐに配達中になってる！
→発送地から配達先までの距離や中継経路にもよりますが、通常の宅急便(クールも含む)では中継箇所で情報入力されないのは日常茶飯事。
　その為、追跡情報が発センターと配達担当センターだけって程度はごく普通のこと。
　配達担当店で情報が入力されれば反映されますので、それまでお待ちを…

・「調査中」ってなってる！
→損傷や荷受人情報の不備などにより、実際に何らかの問題があって調査中になってる場合もあります。
　大半は誤着(本来の配達担当センターでないセンターに届くこと)や荷受人の長期不在など、ヤマトのシステム的な問題で調査中になっているだけケースも良くあります。
　ヤマト側から何の連絡もなく調査中になっているなら、配達されるまで気長にお待ちください。
　予定配達日時を過ぎても配達されなかった場合、サービスセンターまで問い合わせを…

・情報上の配完時間と、実際に配達された時間とが食い違ってる！
→配達したその場で配完入力をしない限り、時間が引き渡し完了時間と同時ということはありません。
　配達しているのは人間なので、性格により一つ一つ配完入力する、何件かをまとめて入力する… 人それぞれです。
　また、時間帯指定があった荷物を早配したり遅配したりしてるのに情報上は指定時間帯内に配完されているのは、そうしないとドライバーのペナルティになるからです。
　「受け取れただけラッキー」程度に流してあげて下さい。

5:国道７７４号線
17/05/02 09:49:55.09 oA8B1Rb6.net
>>1 乙
前スレ
>>994
B2の規格が変わり新しいタイプの伝票になるのと、それの在庫が充分では無いからじゃないかな
伝票配布制限はウチでは1ヶ月の発送数だけど、回避する方法はいくらでもある

6:国道７７４号線
17/05/02 10:04:13.04 sqYwJfGE.net
コピー用紙にプリントして貼っとけば？
シール用意しないＳＤさんが持って帰って発行するでしょ

7:国道７７４号線
17/05/02 11:05:19.51 1WvuvUTE.net
度低脳なヤマトドライバーどもが文句言ってんじゃねーよクソが
アマゾンの箱で家でも作っとけバカが

8:国道７７４号線
17/05/02 13:25:28.39 dxfwnbPJ.net
>>7
それができるのは尼基地外のお前だけだろ～(-。-)y-゜゜゜

9:国道７７４号線
17/05/02 15:03:24.31 Z0HR92Ue.net
クロネコDM便で信書が送られてきたんだが、どこに苦情入れたらいいですか？

10:国道７７４号線
17/05/02 15:45:10.26 Jah1f/wm.net
>>7
おーおークソキチガイが！
人と目も合わせられないカスwww

11:国道７７４号線
17/05/02 16:32:25.13 dxfwnbPJ.net
>>9
苦情だけでいいならヤマトのサービスへ
罰したいなら郵便法違反で警察へGO!!

12:国道７７４号線
17/05/02 16:40:24.81 Z0HR92Ue.net
>>11
警察行ったんだが当事者間でなんとかしろって門前払い食らったわ
とりあえずヤマトの苦情いれとく

13:国道７７４号線
17/05/02 16:53:50.84 YmrZM7Ql.net
>>12
めんどくなるから、やめろ
おまえが損したわけだもあるまい

14:国道７７４号線
17/05/02 17:17:25.13 AbWdobgk.net
>>13
おっ、ヤマトの関係者かな？

15:国道７７４号線
17/05/02 17:22:04.73 U0ZfsGgM.net
Ｔポイント限定期間マジかだから
通販で天然水９８Ｌとエビス５００×１２
とワイン３本頼んだ
ワインだけ佐川が直送だけど
ヤマトさん気をつけて運んでね

16:国道７７４号線
17/05/02 17:39:23.24 aIKRlLCD.net
>>12
ヤマトには信書じゃありません、と契約書出してDMを出しているから、こっそり信書出してて、今後契約切られたりして困るのは荷主だと思う。

17:国道７７４号線
17/05/02 18:23:00.85 wW5zuyxE.net
すみませんスーツケースカバーについて質問です
大きい場合は裾をカットしてもいいんでしょうか？

18:国道７７４号線
17/05/02 18:32:47.36 9tIQvLzL.net
>>12
出荷人も捕まるのはわかってんのかねw

19:国道７７４号線
17/05/02 18:33:53.86 9tIQvLzL.net
>>17
カットせず細長くなってる部分を結んで使います

20:国道７７４号線
17/05/02 18:38:56.50 wW5zuyxE.net
>>19
ありがとうございました！

21:国道７７４号線
17/05/02 18:44:06.51 HmFd7xxH.net
今回の値上げはどういう意味で上げるの？
値上げした分新たな人員を雇いドライバーの負担を減らすの？
それとも従業員の給料を上げて不満を解消
どちらかだとは思うけどどっち？

22:国道７７４号線
17/05/02 18:57:05.89 zANnFGnM.net
>>21
どちらでもなく、銀座の連中の懐に入るだけ。

23:国道７７４号線
17/05/02 19:13:25.86 gww47/g6.net
>>21
どちらでもない
荷物を減らす為
真意は分からんが

24:国道７７４号線
17/05/02 19:29:38.60 S7c8vDqH.net
>>10
おっ！出たクソ基地外ヤマト社員おつ