【携帯】ahamo　ドコモショップサポートは「１回3300円」 ★３ [雷★]

【携帯】ahamo　ドコモショップサポートは「１回3300円」 ★３ [雷★] at NEWSPLUS

[前50を表示]
150:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:01:12.78 I+DYaRRp0.net
何分でなんだ。あとスマホで疑問ってアプリにまつわることだよね。

151:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:02:15.25 OVd6hcmU0.net
出先でスマホ失くした時や画面割れで再起不能になった時に助かる

152:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:03:22.13 4mUCb5NZ0.net
>>147
これな
キャリアはインチキ格安プランで誤魔化そうとしてるが政府が言ってるのは高過ぎる
料金の値下げだから
でもどうせプロレスだから政府は何も言わん
だろうねw

153:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:08:31.76 rUp5MIfc0.net
ガールズバーかよ

154:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:08:46.84 H3xwymN00.net
人件費運営費を考えたらまだ安いな

155:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:13:55.83 74NqDnxK0.net
>>149
ギガホからアハモへの契約変更手続きと
端末の対応確認じゃないかな。
実家の両親はその用件で３０００円払うよ。
俺は遠方なので出向けない。
手続き間違ったら、もうギガホじゃないなら
ギガホのサポートは受けられないので
トラブルなく手続きでき、以後は安いアハモ料金になるなら３０００円出す。

156:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:14:49.84 UMEMrRVs0.net
お年寄りには簡単携帯を薦めて若い子にスマホ薦めるなら
サポートの手間がかかると悩むのはわかるけど
老人が簡単携帯で良いと言ってるのに
店員が何度もスマホを薦めてくる現状みてると
窓口の混雑は自業自得だと思う

157:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:15:32.29 4ccHTnjy0.net
>>154
ホント無知は罪だよな

158:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:15:51.71 5SoTV+VK0.net
つーか、まじで何質問しに行くんだ？
ショップに出向くと500円もらっても面倒くせーよ

159:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:21:00.51 ZD4tY25Z0.net
>>156
3000円だし、あれこれ確認して一時間かかるなら丸投げってなるんだろう

160:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:23:23.06 ZcfEArUa0.net
拘束時間考えたら1回10000円くらいが妥当なんじゃね
ドコモショップの人が可哀想だわ

161:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:31:06.90 jns22P270.net
20年ドコモだったけど
ドコモのよぅわからん料金体系だから
楽天に切替える

162:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:36:16.23 xeQv1Qc60.net
>>151
通常プランの値下げもした上で格安サービスも出したってだけなのに
情弱ほどマスコミに騙されて飛びつくのな
イナゴはどうあがいてもイナゴだわ

163:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:37:32.01 KzkUYH+40.net
全てボッタクリ価格のショップw
老人が可哀想になる
使い慣れたガラケーから無理矢理スマホに移行されて更に搾り取られるw

164:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:40:20.80 +a+Lth2z0.net
事前予約には更に頭金2000円とか

165:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:41:09.34 vcaVkTp20.net
一回で解決しなくて三回で一万近くいったりしてね

166:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:45:41.21 RqdUnTRl0.net
>>106
いまahamoのサイト行ったら字が1.5mmくらいの大きさ
読めんワナ
空間いっぱい空いてるのにさ
読んでくれるなという・・・ドコモかしこも

167:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:48:30.65 qK658GGK0.net
良いと思うよ
安くしてバカ集める必要はないし

168:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:51:19.14 iJXK1o2B0.net
コーテイングで6,600円の営業しつこくやってたな
後ろのテーブルで何も知らないお年寄りに

169:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:51:58.78 7z3LDW4Z0.net
ザマァ

170:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:52:45.67 iJXK1o2B0.net
メール設定で3,300円だ

171:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:53:14.78 O0kMtdpz0.net
>>120
どちらも今はMNOの直営になってるよね・・・

172:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:56:56.70 x1U/Lu6i0.net
3000円出したら新規スマホ購入から手続きまで全部やってくれるのか？安いじゃん

173:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 01:59:05.75 03UsSxhX0.net
金払わないで電話止められたジジィがショップで大騒ぎして30分待っても対応してもらえる雰囲気じゃなかったからショップ出たけど、あのジジイ何時間やってたんだろ

174:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:05:41.92 QesA1dSL0.net
本末転倒

175:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:07:01.77 QesA1dSL0.net
でもクラシアンより安いじゃん、よかったな

176:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:09:24.56 heP4l0ae0.net
安いな。
もともと対象外で余計な仕事増やされるんだから、もっと高くてもいいだろ。

177:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:12:16.28 I+DYaRRp0.net
>>150
こういう安いところにする人は古いやつとかで
２，３台持っている人がやるべきだろう。
自分でsimだけ差し替えたらいいんだから。

178:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:18:50.70 Q/9As2CF0.net
何が高いかどうかなんて人それぞれ
払えなきゃ止まるし不満なら解約すればいい
数千円に生き死にがかかってるとは思えないから
貧乏性なんだろね

179:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:19:38.13 +PBTCibf0.net
時間制じゃなくて一回なのか

180:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:21:13.90 +tQtSGp40.net
ショップなんて行くの面倒くさい

181:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:21:53.47 tSUr3dgE0.net
時間制限をしないとモンスター客が一日居座りそうｗ

182:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:22:24.91 1LNn6JFZ0.net
分からない人は普段からネット使わないんだろ
ahamoにする必要ある？
もっと安いのあるだろ知らんけど

183:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:28:21.75 5POkcg+P0.net
内容によっては安くも感じる

184:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 02:37:57.82 NeHsHMo30.net
>>155
君あほの子ですか？
G3はどのみち停波するし
G5になる前にスマホ移行を促してるだけだぞ

185:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:28:14.63 oKFXwxhh0.net
>>28
そういうの対策にインシデント課金にすりゃいいのにな
質問10個まとめて持って行って、10インシデント33,000円みたいな

186:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:47:44.16 qFtLQIBM0.net
>>1
ワイの予想通りやな(´・ω・｀)

187:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:50:22.64 Jbhtp8+A0.net
安くない？
3300円で10分以上1人を拘束するんだろ？

188:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:56:21.47 CYPMVJxm0.net
ちょっと教えたらすぐわかるような事で即3300円となると、店頭トラブルも増えるだろうし、店員も心を病みそうだなあ。
ろくでもないことになりそう。

189:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:57:33.20 CYPMVJxm0.net
>>14
自社に乗り換えは面倒みるけど、ahamo含めて他社いくやつの
面倒は見ねえってことだから
道理は通ってる。

190:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 03:59:37.73 Wm8cEN4x0.net
>>182
コンシューマーサポートじゃなくて契約書作成のお手伝いだぞ

191:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:00:09.80 CYPMVJxm0.net
>>150
修理に8万円かかりますとか言われるだけやで？
さっさと新しいの買った方が早いし安い。てかMVNO使うなら常に予備機くらい持っとけ。

192:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:00:20.15 HzONkzUA0.net
若くてカワイイ店員さんと話せるなら安いやんw

193:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:02:17.59 30mDTWcY0.net
>>186
10分どころか1時間、あるいはそれ以上

194:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:02:43.16 8XHqARIB0.net
病院みたく紹介状ありなら無料にしないとまたスダレハゲが発狂するだろう

195:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:04:31.93 TtcUO6Hh0.net
この料金、妥当だとは思うけど次の利用料金より高いから何が何だか意味不明

196:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:04:43.32 kADsRblI0.net
>>174
クラシアンで24時間サポートしたら
いい儲けになるんじゃね？

197:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:05:51.92 k3NB4f8/0.net
ま、妥当な金額じゃないか？

198:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:07:21.40 ynzlPC8v0.net
>>111
コロナで悲惨な光が丘だからな

199:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:08:40.41 kADsRblI0.net
>>165
つピンチアウト
PCブラウザなら例えば火狐ならシフトキーを押しながら＋で拡大、－で縮小
老眼つらいな

200:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:09:39.18 kADsRblI0.net
月200円追加でキャリアメール対応、早う！
懲りずに叫ぶw

201:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:11:52.40 u/a/1VEv0.net
>>183
ばーか
それならLTEのガラホでええやんけ
料金プランもガラケーのライトユーザーが求めるもの相当や

202:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:18:54.39 P3ENybwE0.net
非正規携帯相談サービスが儲かる？

203:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:20:06.73 2VKsZebB0.net
docomoからアハモにネットで契約とか老人には無理に決まっているだろ

204:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:24:04.51 tugabmVa0.net
1回3300円なんて超お得。

205:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:31:04.34 RmswZGsl0.net
楽天モバイルのAUエリアが廃止で圏外になった俺様には
NTT simを無料で貸し出したうえに20GBまで無料になった。
ラッキーぶっこいた。

206:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:32:25.46 yr8l6wiH0.net
介護費用を全員からとれば
全プラン安くできるでしょ

207:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:33:12.40 7kJQ2dN/0.net
だからあれほどドコモだけはやめとけよ
絶対何かオプションやらで請求額高いから

208:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:35:37.07 kADsRblI0.net
何Gでもいいから大半の老人にはガラケースタイルの端末を出して
技術力があれば作れるやろ？
LINEを使えと子や孫が洗脳するならLINEだけ足して。
ググるような老人はそもそもサポートいらないのだし
ネットに興味ない老人にスマホ使わせるのは酷

209:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:37:56.33 TxecwpKo0.net
ドコモショップ有料化しそう

210:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:43:23.19 f5p956n40.net
>>1
こりゃまた安く設定してきたな
本心はギガなんちゃらで毎月一万取りたいだろうに

211:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:50:35.73 rqfFnq+D0.net
わざとショップに誘導するために増々わかりにくくするんじゃなかろうなw

212:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 04:56:16.18 0S2HdHBM0.net
ドコモ老人会ショップ

213:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:01:00.28 veSw9q9a0.net
こういうサポート依頼が増えそう
なんとかをラインで送ったと友達が言うけれど来てない(着いてない)から教えて

214:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:03:03.43 iaHVEBzm0.net
安すぐだろ
だから日本はいつまで経っっての給料も上がらない激安国家になったんだよ
最低でも5000円できれば8000円くらいにしないと

215:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:04:54.98 vCPGp8jo0.net
スマホ使ったことない人の
質問がわからない質問
何に困ってるか分からないお客様
いるでしょうけど
でもサポート１回３３００円
ひどい値段だな
いやひどい

216:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:06:20.80 7bcseuk80.net
3300円ｗｗｗｗ朝からクソワロタｗｗ

217:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:08:25.37 IPUT87c40.net
むしろ普通のことのような気がするけど。

218:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:08:29.73 7bcseuk80.net
アホモなんか言われたとおりの手順踏

219:んだらええだけやのに。

220:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:08:33.57 fjba3fKR0.net
w
結局、トノサマのﾎﾞｯﾀｸﾘ

221:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:09:24.86 fjba3fKR0.net
書き込み屋ちゃんつきw >>216

222:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:09:26.28 7bcseuk80.net
一体何をサポートして欲しいんやろ？

223:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:10:49.05 J3yL+9Je0.net
情弱サポート料3千円だろ？
携帯契約して20年ちょい一度も世話になった事ないわwwwww
なんか不具合あればmnpすれば相当親身に他社が対応してくれると思うしまじ情弱料の3000円だわwwwwwww

224:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:14:24.48 w6M3Gh4s0.net
これを高いといっているのは人件費を理解しているか？
やすいほうだろうこれ

225:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:14:38.21 pHdKRAxo0.net
フランチャイズのドコモショップ食わせんとならんからな

226:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:15:42.70 Fnx5gfHN0.net
安くても意味が無い件(´・ω・｀)

227:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:16:23.64 tBPX6BGP0.net
人を張り付けさせると考えるなら案外安いな
20Gで収まってahamo+月イチ店舗で1回線単独ならギガホより安いし

228:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:17:37.34 HY2COWM50.net
そもそも高齢者はアハモにしない　するのはお金の無い一部の若者だから　サポート有料でも選択肢あるだけ安心だよ

229:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:17:48.08 cKPjs3+50.net
ahamo

230:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:24:42.09 OGhBLWCX0.net
スマホ代金も含まれてんのか？
ならめっちゃ安いな

231:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:25:21.89 vCPGp8jo0.net
サポートが必要という人がいるわけね
複雑な携帯の契約の仕組み
SIMロックとか
お客は金払えばという考え方だな

232:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:27:39.50 ZD4tY25Z0.net
>>165
そういうのな
ディジタルネイティブと言う割にやってることがアナログというか旧時代

233:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:29:28.94 YqwpRmSD0.net
サポートが必要ならこれまで通りのドコモ契約から安いものを選択するほうが懸命

234:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:33:52.44 jBoY0Vrl0.net
キャリアで本体買ったら最初の１回は無料とかにしてほしいわ
年配向けの簡単ケ－タイでもいらないアプリが最初から結構組み込まれてて
容量が一杯になってアプリ消して欲しい的な事ざらにありそう

235:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:36:11.26 xVAXNuXT0.net
せめて1500円ぐらいにしてやればいいのに

236:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:41:20.79 7bcseuk80.net
>>231
阿呆「アハモにしたい！サポートも欲しい！ショップ対応しろ顧客舐めてんのか！」

237:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:42:01.45 dO3Cxhdb0.net
サポートってなんかいるか？

238:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:43:00.48 dO3Cxhdb0.net
SIM差す以外やる事無いし
端末はAppleに行けばいいでしょ

239:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:44:24.67 U6Z1RXtT0.net
何回ドコモショップの前を通ると空いてるような気が

240:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:44:36.94 zGs3m9Gf0.net
サポートしないから料金安いってんだから料金取るのは当たり前だろ

241:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:45:15.45 7bcseuk80.net
>>236
ワイ、サイトで言われたとおりに設定しただけ(´・ω・`)

242:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:46:36.52 D7aguy4t0.net
もっと値上げしていいよ

243:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:46:53.30 m0opQVzw0.net
なんでオンラインショップでiPad Air買えないの？

244:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:54:52.70 7VS4QtGU0.net
>>23無愛想だからなぁ

245:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:57:29.00 LS24R5Dt0.net
月額費用を安くしたいが、万一の際にドコモショップのサポートが無いと不安な人には、ahamoに移行しやすくなるんだろうな
docomoから客が流れて収益悪化が心配だが

246:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 05:58:29.47 /Y7ROy7o0.net
ちょっと足せばピンサロいねるやん

247:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:25:12.69 Beq9KONz0.net
キャリアメールも300円で解放したら？ｗ

248:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:28:01.57 +cRf2XAO0.net
ショップ使う様な客はクソ野郎だろうから迷惑料を取るのは当たり前、メモか何かにつまりクソ野郎と書いておいた方がいいねww

249:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:28:44.84 x/OMOLYJ0.net
>>226
元新聞記者の騒動も知らないの？
君の文体からして老人だと思うけど情弱すぎる。

250:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:31:31.38 B5rY0JU0O.net
給料出てるんだから時間内仕事するのは当たり前の事で
この仕事が増えたから+3000円とか意味がわからない

251:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:46:31.04 /5Ifz2HH0.net
質問攻めにしても１回３３００円

252:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 06:54:14.66 Swb6SRpm0.net
風俗は33000くらいするよな

253:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:03:26.70 XblzrWE80.net
ドコモと関係ない
LINEやTwitterの使い方まで聞く奴がいるから
迷惑行為には通常プランでも
500円ぐらいはどんどん取れ

254:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:13:15.28 ppcIDYlV0.net
田舎の山に行くことあるし
3G繋がるほうがいいから
ahamoはまだいらんわ
端末と通信料が分離されてから
サポートでもなんでも分離されていくんだろうね
そのうちキャリアメール330円でてくるのは既定路線だと思うわ

255:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:14:17.17 amAfTDbi0.net
携帯ショップなんかもう10年以上行ってない
機種変更もオンラインでできるし行く理由がない
ショップなんて無くして携帯料金下げてほしいくらいだから、サービスを受ける奴が対価を払うことには大賛成だ

256:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:21:46.11 I7r5b2kH0.net
調子悪いときにちゃんと解決の手立てをしてれるプロなら3300円でもいいけど
強制再起動と初期化しか試さない無能だったら支払い拒否していいよね

257:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:22:45.32 XaKbflOI0.net
年寄りから毟り取ろうというつもりなのか
サポートは当然無料という観念に縛られた年寄りが、謎の請求に
食って掛かって店内カオス状態にならなければいいけどな

258:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:23:15.63 HlgDpuEU0.net
テーブルチャージもとられる
綺麗なお姉さんにもチップ
マナーを守ってね

259:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:23:29.05 wlX+YDTd0.net
>>253
自分で機種変やる時のポイントは
simの差し方
simの設定
アプリを前の機種と同じ程度にインストールする手間
くらいしかないよね。
どれもそんなに難しくない。

260:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:29:35.41 Y9uUC7W70.net
30分以上かかると利益出ないなこれ
まぁ5分で済む客もいるだろうから、トータルで儲かるかな

261:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:30:46.39 rXSPbWEw0.net
3300円だったら通りすがりのサラリーマンに聞いたほうがいいレベル。
つーか俺が代わりにやってやるよワロス

262:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:33:03.35 s4GJp3ja0.net
ahamoに変えた時に貰った3000乞食ポイントが一瞬でパーだな

263:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:35:36.55 wlX+YDTd0.net
>>258
団塊は大量にメモするのが好き。
この前も図書館で自分のタブレットの表示してる文章を30分ぐらい書き続けてる脳なし団塊を見かけた。
大量にメモして延々と質問するが、理解度が恐ろしく低い老人とか絶対に関わりたくないわ。

264:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:38:40.05 ef2Bbc0r0.net
金とったら泥沼だろw

265:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:45:06.01 Sn99NRCS0.net
ギガホ使ってるけどショップ行ってないと損してる様だし月に数回ショップにお話しにいった方がいいのかな

266:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:49:19.72 9SNY6AS50.net
auもやれ

267:アホ

268:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:55:23.70 Uy/2lh6c0.net
>>254
スマホ代とセットで請求だろ
払わないと止まるだけ

269:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:57:35.42 wAbzTtWY0.net
>>212
設定教えるので3300円

270:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 07:58:35.65 wAbzTtWY0.net
>>257
SIM？なんだそれは？で詰むのが老人

271:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:02:23.10 WxovUno40.net
妥当な金額だな

272:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:04:23.14 IQW6SP7S0.net
>>1
料金提示してくれて助かるわ。
MNOの方もそうして欲しい。
窓口行きたがるアホがいるからな

273:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:07:00.91 I9VX1B0T0.net
1回だから2時間とかかかったら赤字じゃないのか
10分とかで終わればいいけどさ

274:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:07:06.71 6hB4suCC0.net
まあ、いっその事金取るほうがお互いのために良いと思うわ。
ショップもアホに使う時間も店員の給与は発声してるんだしな。
客もきちんと金払う分、きちんとした対応求める事が出来るし。

275:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:08:00.28 I9VX1B0T0.net
「回」だから時間かけたら赤字になっちゃう

276:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:21:29.08 1Ln1psta0.net
オンラインショップで端末買って、会社近くのショップ受け取りにしてしまった時の話なんだが
受け取るだけなのに40分くらい待たされてうんざりしたね
その間、婆さんと（たぶん）中年の息子がずーと窓口を占拠してた
一体なにをそんなに長時間話すことがあるのだろうか？

277:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:27:09.94 qTAPGjhb0.net
>>1
いいね、もっと高くてもいい

278:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:29:21.67 Ufxh34Dy0.net
ワイモバイルとUQこそが最強
　
通信品質はキャリアと同等
店舗サポート有り
価格はMVNOに毛生えた程度
更に
ワイモバ
　ヤフプレ付帯
　キャリアメール付帯
　留守電付帯
　ヤフショ優遇
　paypay優遇
UQ
　1か月繰越し
　節約モード

279:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:31:41.91 MCOtHkOO0.net
>>51
下手に生真面目で器用というのもある
レジも、諸外国だとおつりの計算遅い、ミス多い、札ボロボロ、偽札多い。でキャッシュレスの方のメリットが大きいけど日本はそれほどでも無い
スーパーシティ構想が進むと、国民は知能低下すると言われてる

280:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:35:18.52 CZsKwSOU0.net
本末転倒とはこのことかw

281:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:36:31.51 yTMSq3IS0.net
ahamoユーザ「あへあへ」
docomoショップ店員「ヤバいやつ来た‼︎」

282:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:44:38.81 QF5k9fRd0.net
対応はプラン変更と新規契約、故障修理の時だろ。
これら以外ショップでできる事は無いだろ。
プラン変更で使えなくなったという奴にはぼったくり価格で店内在庫機種を売れば良いし、FOMAからの変更でsimが変更になる奴はそのままそこで渡せるからな。
故障修理の対応は、全国からいきなり端末を修理してくれと送られてきても少ない人数では対応不可だろうからショップで切り分けして本部で対応する方が件数が減って現実的になるんだろ。
本当はahamoをサブブランドとして展開して
docomoと関係ない形で運営すれば
最初にsimをOCNでもやってる流通経路でばら撒いて
全て新規契約にすればこんな混乱は起こらなかっただろう。端末修理もahamoの始まりから通販で販売した端末の修理対応だけで良いからな。

283:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:45:16.65 KfuEvuA30.net
一番最初に料金の説明したらサポート受けずに帰る人続出するんやない
ごく一部の客がなぜ金を取るとかタダにしろとかゴネる予感

284:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:46:59.96 XKildSZH0.net
5000円ぐらいとっても良さそうだけどいろいろ勘案するとまあ妥当な金額かなぁ

285:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:55:22.27 qoLYGNay0.net
>>254
そもそも代行してくれるのは契約変更周りだけだろ
そういうサポートは最初から対象外
端末の故障については購入時のみ入れる月額の保障オプションはある

286:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:57:07.01 qoLYGNay0.net
>>280
それでドコモに留まってくれるなら別にええやん
説明聞いて自力でできるような奴は最初から自分でやってるやろ

287:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 08:59:58.97 KmgHM/2W0.net
妥当な所だろ
ディーラーで素人に毛が生えたようなのがエンジンオイル交換するだけで7000円取る時代だぞ

288:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:00:38.46 A5TiWgS+0.net
ドコモショップ行くとジジババが操作方法分からねーとか迷惑メール何とかしてくれとかそんなんばっかだからな。でもそんなジジババ共に詐欺まがいでスマホ売りつけたドコモの自業自得よ。

289:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:01:39.92 McQ+IcoX0.net
俺が2000円でやってやるわ

290:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:03:24.63 FYLpSNG10.net
やっす( 　ﾟ　Д ﾟ)！！

291:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:04:36.37 Ar0F+4O50.net
駆け込み寺があるだけ百倍マシだな
返事の来ないメール、繋がらない電話、放置されるチャット
そんな糞サポートしかないキャリアに比べれば

292:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:06:25.75 bhgCz6370.net
スマホ教えます！1回30分出張費別で2000円のチラシをつくって撒くんだ！

293:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:08:24.87 qoLYGNay0.net
>>286
こういう奴らは多分フリーメールも持ってないしネットワーク暗証番号も把握してないと思うぞ
必要なもん揃えて馬鹿に説明して後からクレーム付けられるリスク考えたら2000円じゃ割に合わなすぎるだろ

294:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:08:28.83 OQRyQ0Tr0.net
ドコモショップ、開店３０分前からジジババが並んでいるからなぁ。病院の診察券取りかよ！

295:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:13:06.25 mnsOO0OK0.net
携帯ショップ店員は
給料安い
身なりはピシッと
クレーマーや飲み込み悪いアホを相手にしないといけない
新機種やサービスに精通しなければいけない
利用者に後からサービスのアンケートとられる
とか、大変なんだからこれくらい取って当然なのだ

296:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:23:20.55 xY+kU3DW0.net
webによる受付やサポートを条件に月額料金安くしたというのにそれでもキャリアのショップにサポート求めるてめちゃくちゃ失礼な事やってるという認識ないんだろうな

297:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:24:42.92 Jv7++QGf0.net
ショップはフランチャイズだからクレーム対応でもドコモからカネが出る
端末売ってももちろん出る
ショップに払ってる分をカットしたら安くできるよねってできたのがahamo
だからショップにとってahamoユーザーはカネにならない邪魔でしかない存在だった
でも平気で来るからドコモになんとかしてくれってできたのが今回の有償サポート

298:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 09:26:46.65 VRha55R00.net
オンラインマニュアル完璧にしろよ

299:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:04:22.76 LV9PSktj0.net
ワイモバイルならキャリヤメール使えるよ

300:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:05:22.64 ZIArRvSE0.net
mvmoとかどうやって使ってたんだよ

301:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:06:32.54 dpa2E8Cg0.net
電話してくるやつは多いと年間100回はしてくるがつまらない用事でしかも1時間とか引っ張る
それでオペが塞がれて他の電話に出られなくなり必要な人がつながらない

302: 人員増やせと言うがコールには時期による波があるからオペ数を繁忙期にあわせるととんでもないコストがかかる一部の電話魔のために他の客の料金からサポートのコストを捻出しているのが現状なので電話サポートも有料で良いと思う、そうすれば料金表を少し安くできるあと電話してくるやつのほとんどは急いでいるというが急いでいるならもっと早く電話してこい

303:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:10:51.64 4w9EmLiE0.net
>>298
サポート電話は同一回線からの問い合わせなら同月2回目以降の分は有料化すれば良いんだよ
どうせ同じような事で何回も電話してきているんだろ

304:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:12:42.14 4w9EmLiE0.net
>>295
わかる人が更に詳しくなり調べる気がない人はそのまま
完璧なオンラインマニュアルが存在しても今回のサポート圧迫には影響無さそう

305:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:13:12.76 SsCQKStK0.net
俺がショップの隣で代行してやるマンいたけどどうなったんだろう

306:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:15:29.57 4w9EmLiE0.net
>>261
メモするのは良いけど後で見返したりまとめたりしないんだよな

307:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:39:36.09 zGs3m9Gf0.net
普通のdocomoユーザーだってショップ行けば金取られるんだからお門違いな奴等から金取るのは普通の事だろ

308:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:42:37.53 Er/WwCsS0.net
ショップサポート無料で受けたいなら、UQ mobile 、Yahoo mobile 契約すればいいんじゃね？
ahamo に拘る理由がない。

309:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 10:46:25.93 IEzRTfrb0.net
>>276
発展途上国で電子マネーにしたら妖精さんがいなくなったっての面白いよね

310:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:13:38.87 GeI5yUSl0.net
>>183
アホはお前だよガラホがあるだろ死ね

311:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:21:22.19 O0kMtdpz0.net
>>202
切り替えだけはできるんだよ。
・・・どこかの元新聞記者みたいに。

312:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:21:35.28 aJfFo3QS0.net
機械オンチな俺でもahamoの手続きは簡単だった

313:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:27:56.08 ZIArRvSE0.net
そんな安物ブランド買うなら
ラクテン1ネイ無料のほうが良かったのに
ジムだけ入れ替えればいいんだし

314:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:27:57.41 i+YY2dAA0.net
1日10人対応して3万にしかならんから
こんなもんじゃねーかな

315:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 11:36:09.28 O0kMtdpz0.net
>>309
楽天MNOもそれなりに端末を選ぶぞ・・・

316:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:08:46.82 C89A3gYt0.net
>>261
それはペン習字かもしれんぞ。
オレもそこを見た訳じゃないが、決めつけない方がいいと思う。

317:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:15:45.42 UMEMrRVs0.net
>>183
簡単携帯は4Gだからまだまだ使えるよ
簡単携帯と名前は付いてるけどガラホだからね

318:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:19:32.29 IejIIF6L0.net
携帯電話ごときでいちいち店舗行かねえよ

319:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:26:27.85 J0iO/n6B0.net
>>313
4G対応でも4GVoLTEに対応してなけりゃ音声通話できないから安易に使えるとは限らんのだよ

320:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:26:22.65 fyGEoXaH0.net
ahamoスレでもauのsimロック解除したスマホでahamo使えるか質問が絶えない所をみると調べもしないアホがahamoに替えて途切れたり使えないってクレームが沢山あるんだろうな…

321:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:29:48.43 UMEMrRVs0.net
>>315
4GVoLTEに対応していてさらにスマホ薦めていた時期はまだ5Gが出てきていない時期
だから >>183の言ってる事はまったく関係無いよ

322:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:45:27.18 HY2COWM50.net
>>247
あのさぁ　元新聞記者だからわざわざアハモに変えたんだよ　そして記事を出した　わかる？　おじいちゃん

323:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:46:59.76 wlX+YDTd0.net
>>312
？
�

324:ﾌ真向かいで見てたんだが。

325:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:47:38.84 wlX+YDTd0.net
>>318
おじいちゃん、認知症なの？

326:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:48:45.15 wlX+YDTd0.net
>>318
老人は無意味に全角スペース使うからすぐわかるわ。
老人なのに他人を老人というのは自己嫌悪なの？w

327:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 12:52:41.68 Bi2nq+Ij0.net
3300円支払って句読点の入力方法を聞くことはできるのかな？ww

328:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:01:37.47 mRVfz09t0.net
句点で3300円
読点で3300円
合計6600円です。

329:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:05:18.86 f2r7zniQ0.net
東京のデリヘルサンキューの3900円より安いな

330:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:11:34.11 ssI4Na700.net
たぶん利用することはないけど
何かあったら3300円でサポート受けられるってのは安心感があっていいと思う
いいサービスだと思う

331:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:14:56.35 VviTJMth0.net
月一回利用したらアハモの意味ないだろ

332:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:17:12.96 zcitbcSh0.net
>>8
機種変更で実物見たいときとかくらいだな
ドコモショップ行ってたのって

333:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:20:10.28 zcitbcSh0.net
前スレの騒いでたようなやつ相手にしなきゃならないの考えたら3300円でも嫌になるなw

334:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:40:50.79 2E07V9WS0.net
自称知識ありの層が知ったかして訳分からん事言い出すからめんどくさい
お前の操作ミスか勘違いなのに不具合不具合言い出すし

335:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 13:40:54.51 wyj9s1yf0.net
法律相談所みたいだな

336:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 15:50:52.98 5hlV6BCj0.net
>>316
対応周波数帯と言われても何それ？おいしいの？とかいう連中か
iPhoneの場合は日本版は1モデルしかないから対応周波数帯なんて気にしないで良いけど
キャリア紐付きだった泥端末の場合は他所のキャリアの対応周波数帯を削ってたりするからな

337:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 15:58:32.15 C89A3gYt0.net
>>319
確認済みなら確実だな。習字説は撤回する。悪かった。
たまたま何を書いてるか見えたの？

338:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 16:15:38.24 wlX+YDTd0.net
>>332
タブレットの文字をノートに一生懸命書いてた。
そんなことを図書館でやる必要ないし、そもそも自分のタブレットなんだから転記の必要もないわ。

339:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 16:18:23.73 fqumTjnF0.net
サポートが5分で終わったら、あと20分くらいトークタイムでいいな

340:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 16:19:26.56 nTma8ZhX0.net
>>304
ほんとコレ

341:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 16:59:53.78 CVZFbQNy0.net
時間制にすればいいじゃん
10分500円とか

342:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 17:12:40.58 fR5o4f050.net
店舗で即日開通できるのかな？
できるなら、3000円程度の手数料払ってもいいな。

343:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 18:39:08.54 c8LZKIEM0.net
元新聞記者未だに炎上理由を理解していない
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)

344:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 18:51:41.90 mIJcykdi0.net
そういえばショップで有料手続したとして肝心のSIMはすぐもらえるのかな？
あくまでも手続完了までで後日郵送となると入れ替えすら出来ない奴はまた行かなきゃならんとか？

345:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:08:30.09 O0kMtdpz0.net
>>331
対応周波数帯は最悪LTE Band1があればある程度なんとかなるけど、
「3G-CS抜き」の影響もあるかと。
※ KDDIのLTE網では「最初から」起こっていた案件なので、
※ 「FOMAエリアで使えなくなる」と発表された時点で予想できたことではある。

346:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:33:53.60 I0c0ht/a0.net
>>339 現行ahamo SIMはDOCOMOから自宅へ配達されるから即日開通はないかと… 受け取りは自宅だからahamo申し込み、自宅へSIM到着後SIMをDOCOMOショップ持ち込み初期設定で2回のサポ利用となるかと思われ

348:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:36:17.97 TPQwPU200.net
>>340
郊外はバンド19無いと途切れたり最悪繋がらない

349:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:37:19.20 KsDyIGUV0.net
>>338
4 月16日の内容より過去の発言のが老害だと自白発言が目立つ
3月27日
＞店員教育の不足、想定されるトラブルに対する準備不足か。店員さんもドコモの社員ではなく、業務委託会社の契約社員なのだろう。
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
ドコモショップに在席勤めている人材がドコモ社員であるという間違った認識をしている
元新聞記者なら自動車業界と似た構造でメーカーとディラーは別働隊(全くの別会社)という周知の事実であるのは当然のことで、ドコモ株式会社とドコモショップ(代理店)も別物という予備知識もない偏重した知識しか持ち合わせていない変人
3月30日
＞②本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
URLﾘﾝｸ(blog.goo.ne.jp)
契約書を見ないと今使っている機種型番が分からない(調べられない)って時点でahamo利用適格者として失格

350:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:40:56.15 KsDyIGUV0.net
>>343
全国で20箇所くらいは頭金を取っていなかったドコモ直営店はあるがソレは特例なので今回は事例として省いた

351:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:41:16.58 uJQGAyoj0.net
これ、メルカリか何かで、千円でやりますって
売り出せば結構儲かるかもね

352:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:41:27.70 tcdJG7qF0.net
>>338
まさに老害全く理解できていない

353:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:44:08.06 /ovlCgIi0.net
>>321
無駄スペース=老人
↑これ正解と思う
無駄空行
無駄改行
無駄引用
ここら辺が老人仕様だわ

354:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:45:39.02 /ovlCgIi0.net
>>347
あともうひとつ
無駄顔文字も加えとく

355:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:48:29.95 g4c59aUm0.net
ラインインストール３３００ですね～～～

356:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:49:10.38 4w9EmLiE0.net
どの機種かわからないまでは良いんだけど対応していない可能性があるのわかっていて契約しようとした辺りがやばいと思う
この機種何か知りたいとスマホを見せて子供や社の後輩に聞けば教えてくれただろう。なぜその程度の手間すら惜しむのだろう
どうしてもこういう記事を書きたかったというのが滲みでている

357:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:50:25.72 /B83ga5f0.net
>>3
今までだって、特別マンツーマンサポートはオプションで介護料あったからなあ
オンラインで解決できない人がahamoに手を出しそうだから、月契約より高いサポート代でもいいと思うわ
高いと思う人は通常のプランにしろと。
端末売ってるせいでスマホの使い方も0から教えないといけないレベルに、数時間も居座られたら商売にならん

358:ニューノーマルの名無しさん

359:
チェンジは３回まで

360:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:52:51.03 /B83ga5f0.net
>>349
ありそう～(笑）
連絡帳との移動もまいどー

361:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:54:01.64 lv9aJvSo0.net
>>341
そういう手間暇を省くためにドコモショップでsimをすぐ出して対応するのでは？
対応端末を客が持ってなければその場で在庫を売って終わるし拒否されたら、後は自分で調達して下さいで終わる。
いちいち配送していては配送費もかかるし配送手続きする人の人件費もかかるので余計コストアップになると思う。
誰も得しないやり方。

362:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 19:56:10.69 Pw841/js0.net
1問い合わせ毎に3300円と明記してくれ

363:ニューノーマルの名無しさん
21/04/18 20:01:23.13 +Kw6nJjz0.net
>>355
アプリとか1つに付きいくらで遣ってるからそうなるのは間違いないかと

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