【BA】ふれあいスレ*20カウンター★【お客様】

【BA】ふれあいスレ*2 ..

2:メイク魂ななしさん
19/01/11 07:20:54.81 Ad1QQOJX0.net
ああスレタイのお尻に [無断転載禁止]つけるのか？
必要だったら次ぎスレ立てるときに >>980さん[無断転載禁止]付けてください。

3:メイク魂ななしさん
19/01/11 08:43:08.68 l7cLNTRy0.net
保守

4:メイク魂ななしさん
19/01/11 11:01:38.35 oNJu1O4q0.net
>>1おつです
保守

5:メイク魂ななしさん
19/01/11 11:26:22.54 JGYRTMEY0.net
たておつー

6:メイク魂ななしさん
19/01/11 15:52:04.39 nBfD/cvzO.net
ほす

7:メイク魂ななしさん
19/01/11 16:45:28.84 yJeYvhQp0.net
ほしゅ

8:メイク魂ななしさん
19/01/11 23:08:01.88 XMGVlCFh0.net
保守？

9:メイク魂ななしさん
19/01/11 23:23:30.29 BBOB7tHz0.net
ほしゅ

10:メイク魂ななしさん
19/01/11 23:31:09.28 LraYd9yx0.net
hoshu

11:メイク魂ななしさん
19/01/12 00:10:53.15 SK8/gSSv0.net
ほしゅ

12:メイク魂ななしさん
19/01/12 00:20:52.87 x/NHaGDY0.net
ほしゅ

13:メイク魂ななしさん
19/01/12 00:40:26.02 gqf+wVBr0.net
おつです

14:メイク魂ななしさん
19/01/12 07:33:12.10 lqI4lFoA0.net
おはよう
保守

15:メイク魂ななしさん
19/01/12 08:12:59.06 vEJRaQRi0.net
おつです！

16:メイク魂ななしさん
19/01/12 09:48:43.84 vVaPu8qX0.net
ほしゅ
おはよ

17:メイク魂ななしさん
19/01/13 01:54:18.02 v7ZtBIQm0.net
前スレ最後の方では客はBA嫌いみたいな流れもあったけど実際には全然そんなことはない
昨日予約の電話かけたときも、一番よく話す方がたまたま出て、忙しいだろうに新年の挨拶含めてすごい丁寧に話してくれてうれしかった
本音で何考えてるかはさておきカウンターで
気持ちいいやり取りができればそれでいい

18:メイク魂ななしさん
19/01/13 11:05:21.39 y++mfyvq0.net
はあそうですか
次の方どうぞ

19:メイク魂ななしさん
19/01/13 12:30:18.37 OI2asfpY0.net
BAさんってどうしていつもあんなに美しいんですか？
化粧直しとかどのタイミングでされているのか聞きたい
いつ見てもしっかりリップついてるし全然取れてないのが不思議

20:メイク魂ななしさん
19/01/13 13:26:20.42 NIrSfm5M0.net
それが仕事だし、休憩なんて殆ど化粧直しだからだよ

21:メイク魂ななしさん
19/01/13 15:19:28.75 nTz7gWP30.net
みんなヘアセット上手くてメイクより髪に目がいくこと多い
社則でまとめ髪にしなきゃいけないブランドのBAさん達はみんなどこのスタイリング剤使ってますか？
結構かっちり固めてると思うんだけど落とす時も何使ってるか気になる

22:メイク魂ななしさん
19/01/13 19:41:19.39 BCjlr+eh0.net
ドメブラのBAがヘアケアも自社製品って言ってた

23:メイク魂ななしさん
19/01/14 01:02:05.48 7ExAAUyu0.net
下地のTU面倒だとは思うけど、激混みのカウンターでずっと立ちっぱなしで待ってる人達の事考えたら申し訳無くて何でもしてあげたくなった
お試しだけでも全然構へんよ～な気分でしたわ今日

24:メイク魂ななしさん
19/01/14 22:39:30.31 VX2zk+5W0.net
今年から店舗名も挙げて書いていこうと思う

25:メイク魂ななしさん
19/01/15 06:46:53.19 sGjKIwEE0.net
気になったら現品買って試す派だから店で下地をTUするってのがいまいち意味わからんけど
TUしたくないってBAの主張もさっぱり意味分からんよ
会計終わるまでの滞在時間が数分の自分としてはタラタラTUしてるの見ると内心イラつくし
BAが時間を奪われたくないってのも良くわかるけどそれも仕事だから別によくね？
TU中は給料が発生しないならムカつくかもしれないけどそうじゃないでしょ？

26:メイク魂ななしさん
19/01/15 10:57:21.70 q2nHlLyo0.net
TU勧められても一度は断って、それでも勧められたら周りにお客さんいない場合のみ受ける
まともに購入意思のある客なら良いんだろうけど、店頭では試すだけでネットで買ったり、サンプルねだったりするような古事記だと困るって話なのかと思ってた

27:メイク魂ななしさん
19/01/15 10:59:07.52 q2nHlLyo0.net
まともな客へのTUも嫌って言うなら仕事は辞めた方が良いよね
某ブランドの方、聞いてますか？w
連投ごめん

28:メイク魂ななしさん
19/01/15 13:41:29.09 hbe2WL9/0.net
この読んでるとBAにまともな接客を期待してるのがそもそも間違いという気がしてくるね
まあよく募集もしてるし、バイトに毛の生えたような人たちだ
資格があるわけじゃなし、化粧法の研修すらないブランドもあるらしいし
頭も悪そうだもんな

29:メイク魂ななしさん
19/01/15 13:42:04.72 eWqTp5pY0.net
スルー検定かな

30:メイク魂ななしさん
19/01/15 16:34:24.26 AQCeL2380.net
そうだね
華麗にスルーしちゃってください

31:メイク魂ななしさん
19/01/17 17:16:39.91 oNJewjUH0.net
BAさんってリップとかどのタイミングでお直ししてるのかな
お客さんがいない時とかに売り場で直すのかな

32:メイク魂ななしさん
19/01/18 20:07:11.03 gU8/VSXK0.net
全然空いてる店なのに接客なしほぼ放置
TU自分でやれと言われて腹立ったから試しまくって何も買わずに帰って来て物はネットで買った
どこにクレーム入れるのが1番効果的かな？

33:メイク魂ななしさん
19/01/18 21:53:33.62 6Bsu3dsV0.net
百貨店と本社かな

34:メイク魂ななしさん
19/01/18 21:55:47.90 NxKAqsNf0.net
本社は揉み消されるし、BAの言い分（実態調査）加味されるから百貨店に入れられるのが1番イタイよ

35:メイク魂ななしさん
19/01/18 22:25:20.52 u/nwlCb/0.net
こないだ行ったカウンターのBAさんが研修中で、すごくゆっくり対応してくれる方でカウンターに1時間近く滞在したと思う
ちなみにTUは無しで、気になる商品(ファンデとアイシャドウ)を手で試したりしてただけ
私も悩みがちなので時間をかけてしまったのはある
自分から言わなかったのも悪いんだけど、ファンデの色を相談したときもその時付けてるのを少しも落とさずにあごラインに塗って比較されたのもびっくりしたけど
しかも結局どちらも決めきれず何も買わないでカウンターを後にしたんだけど、少し離れたところで振り返ったらその対応してくれたBAさんが先輩っぽい人と話してて時計見せられたりしてたから何も買わないのに時間かけすぎとか怒られてたんだろうかと思って申し訳ない
やっぱり一人当たりどのくらいの時間までかけていいとかって決まってるの？
前置きが長くてすまん

36:メイク魂ななしさん
19/01/18 23:39:00.28 rb0YW4TU0.net
バシッとおすすめできない、TUに誘えないそのBAもダメダメだけど、あなたもあなただと思う。
顔で試したいってはっきり言えばいいのに。

37:メイク魂ななしさん
19/01/19 07:15:43.33 ee/4O3dy0.net
研修中だとまだTUを店頭でやってはいけない段階の場合もある
だから付けてみたいという意思表示をしら先輩BAに交代してTUになったかもね

38:メイク魂ななしさん
19/01/20 17:50:06.18 wnDrrjo20.net
研修中の名札の人にクッションファンデでお直ししてもらったら
元々塗ってあったファンデと混ざってムラになって
ひどい仕上がりになったんだけど
「綺麗についてますねー」って言われて何も言えず帰ってきた…
そういうときって「いや、ムラになってますよ」って言い返していいのかな
自分で鏡を見る距離とBAさんが見る距離では違うのかもだけど
気付かないのかな？

39:メイク魂ななしさん
19/01/20 19:41:37.20 OQRkzZvg0.net
>>38
言いにくいよねそういう時
ファンデの感触はいいけど、この仕上がりあんまり好きじゃないかもとか、間接的に伝えた方がいいよ、じゃないとうまくいったと勘違いしてしまう

40:メイク魂ななしさん
19/01/20 20:12:11.89 23Mo1+sf0.net
>>38
マニュアル通りに言ってるだけで、仕上がりとか見てないんじゃないかな
そういう鈍�

41:ｴな人は研修が終わっても変わらないから、たまたま変な人に当たったくらいに軽く流すのがいいと思う

42:メイク魂ななしさん
19/01/20 20:22:29.90 tRebg/5c0.net
>>38
研修中じゃなくてもそういう人何度も当たったことあるw
モロモロ出てるのに綺麗についてます～とかw
私は何も言えずちょっと考えますって言うけど、言えばムラ直してくれるだろうし
BAの今後の為にもなるよね…

43:メイク魂ななしさん
19/01/20 20:49:06.30 aRd/sLLK0.net
タッチアップした後ファンデが浮いててもアイシャドーが似合わなくても
きれいにつきませんねーとか色へんですねとか絶対いわないねBAさんて
たぶんマイナスの事は気付いてていかがですかー
としかいわないんじゃない？

44:メイク魂ななしさん
19/01/20 20:49:32.25 wnDrrjo20.net
>>39-41
なるほどマニュアル通りで見て言ってるわけじゃないのね
腑に落ちたわ～
もちろんそんなBAさんばかりじゃないのはわかります
アイシャドウとか口紅の濃さとかは好みだから言えるけど
（もっと濃くとかナチュラルめにとか）
ファンデのムラは「あなたの腕が悪いですよ」っていう
指摘になっちゃう気がして言いづらいんだよね
でも今度からは軽く言ってみようかな
レスくれた方ありがとう

45:メイク魂ななしさん
19/01/20 21:04:17.63 EB8qDP320.net
BAだけど他のメーカーでつけてもらった時あまりにもヨレヨレだったから「少し自分で直したいしスポンジ借りてもいいですか？」って聞いたら「これはお客様の元の肌が原因でよれてしまってるんですけど～」言われて腹たったわw
仕上がりが納得できないときは遠慮なく言ってオッケーです
限界はあるけど、お店に来た時より綺麗にするのがBAの仕事なので

46:メイク魂ななしさん
19/01/20 23:20:55.30 /UzZY3e00.net
お客様の肌の状態が…という時も勿論あります
その時は正直に言っちゃうな
オブラートにつつみますが
ファンデだけで隠したり誤魔化すだけではなく
スキンケアおすすめしたりします

47:メイク魂ななしさん
19/01/20 23:38:26.73 fW5IK/+B0.net
>>44
BAでも他ブランドでタッチアップしてもらうんだね
自分に合う色とかわかってるのかと思っていたわ

48:メイク魂ななしさん
19/01/21 00:16:38.06 kKVZjQ3A0.net
>>46
ファンデの話でしょ
色以外も試さなきゃわからないこと沢山あるよ

49:メイク魂ななしさん
19/01/21 05:13:48.21 5gOiGsde0.net
>>46
似合う色分かってたって、使った事ない商品なんて使用感も分からないし見たまま発色とは限らないしTUするに決まってるじゃん

50:メイク魂ななしさん
19/01/21 08:42:37.30 k7uc/enj0.net
コスメカウンターで「あたしに似合うリップはどれ？」と訊くPC厨と
BARで「あたしに似合うカクテル作って」とかいうキチガイ女は多分同じ人種

51:メイク魂ななしさん
19/01/21 08:58:36.43 1xBgeyWW0.net
>>49
全然違うと思う、皮肉にセンスないね
リップあんまり持ってない若い子とか、初めて買うブランドとかだとよくあるよ

52:メイク魂ななしさん
19/01/21 11:50:12.58 k7uc/enj0.net
似たようなモンだわ
自分が気に入ったものを頼めば良いのに他人に丸投げすんな
自分がないカマッテチャン

53:メイク魂ななしさん
19/01/21 12:29:29.42 bivemR8O0.net
ミスやシス流行ってた頃のヌーディーカラーブーム知ってる人なら万人向けのベージュでも似合う似合わないあるからなぁ
今の若い子は赤orブラウンリップ、ティントしか買わないから分からないだろうけど
あの頃知ってるBAさんだとリップ2本比較したいと言っても客の目の前で態度豹変しないから有難い
BAさんには悪いと思ってるけど似合わない色買っても使わなくなるからなぁ

54:メイク魂ななしさん
19/01/21 12:34:21.10 bivemR8O0.net
× 似合う似合わないある
○ 似合う似合わないあるのを知ってる
ただ今はニュアンスチェンジ用のリップやグロス出してるブランドが多いから色選びはだいぶ楽にはなってきてるけどね

55:メイク魂ななしさん
19/01/23 09:03:16.77 hXDMIgm00.net
nmbの吉田朱里さんがやっているあかりんの女子力動画で
ブランド名、店舗名名指しで『怒ってます』という動画を上げられていました。
うろ覚えですが内容としては入荷目処がたっていないと言われた商品がセット販売なら購入できるとのことでそれを購入したのに2日後に行ったら入荷していた！というものです。
批判されて動画は削除、謝罪動画となりました。
直接店員には言わずに動画で知っている人なら対応した人が特定できるような内容あげた彼女について同じBAの方は思うところありますか？？

56:メイク魂ななしさん
19/01/23 13:50:54.75 Xd1UcJjt0.net
結構チーク好きで、チークを店頭でタッチアップしてもらうとき
「頬の一番高いところに入れるのでにっこり笑って下さい」って言われるんだけど
どうやって笑えばいいのか分からない

57:メイク魂ななしさん
19/01/23 14:16:09.49 AG4QEJO20.net
頬の一番高いところが分かりつつBAを全力で笑わせる変顔でなければ表情は何でもいいと思う

58:メイク魂ななしさん
19/01/23 14:52:55.89 5ljaSb4G0.net
何故かコロッケの岩崎宏美顔が思い浮かんだ

59:メイク魂ななしさん
19/01/23 15:12:24.22 2YaQGaXS0.net
>>57
www
あかんww

60:メイク魂ななしさん
19/01/23 15:48:53.07 JyIYgriG0.net
>>57
やめてー
いま絶対笑えない状況なのに困るわ腹筋やられるwww

61:メイク魂ななしさん
19/01/23 16:03:16.29 Xd1UcJjt0.net
>>56
頬の一番高いところがBAに伝われば・分かればいいよね
いつも気まずいなぁと思っていたので質問しました
解決出来て嬉しいです、ありがとうございました
 >>57
コロッケと岩崎宏美が分からない

62:メイク魂ななしさん
19/01/23 16:55:26.58 cjSXf7NF0.net
私の思っていた人は良美さんだった

63:メイク魂ななしさん
19/01/23 17:01:17.37 Ev79P2hI0.net
>>57
そんなのBA殺しじゃないかwww

64:メイク魂ななしさん
19/01/23 18:43:41.94 Twvq50bM0.net
お店のBGMがシンデレラハネムーンだった日にはw

65:メイク魂ななしさん
19/01/23 19:51:39.32 uXLMR4YF0.net
コロッケムードをぶった切ってマジレスすると
「いー」の顔で大丈夫だよ、笑
私もお客様には「いー、って言って下さい」ってお願いする。

66:メイク魂ななしさん
19/01/23 20:25:36.07 vjnTx2Ed0.net
いつまで続くの～シンデレラハネムーン♫

67:メイク魂ななしさん
19/01/23 21:16:25.28 6pzyh6K30.net
え？チーク付ける時に笑ってっていうのセンスという技量無くないか？
そんなの頬骨の位置は真顔でも分かるし実際は頬骨の高い位置より若干下に付けた方が顔も締まるのに
そんなBAが居る事に驚き

68:メイク魂ななしさん
19/01/23 22:09:57.86 d6UBrkTu0.net
そういうくだらんマウントも要らんわ

69:メイク魂ななしさん
19/01/23 22:49:32.64 uXLMR4YF0.net
お客様にチークの入れ方を聞かれたときや、つける場所を教えたいときに上のような会話になる。
それ以外は黙ってさっさとつけちゃうよ。

70:メイク魂ななしさん
19/01/23 22:52:52.28 vOBxDoR40.net
でもチーク付けてもらう時になにか言われたこと無かったから言ってくる人もいるんだーって新たな発見したわ

71:メイク魂ななしさん
19/01/24 00:29:01.42 DghsL5

72:U00.net

73:メイク魂ななしさん
19/01/24 04:10:57.04 6BSUDox/0.net
ホンコン思い出した

74:メイク魂ななしさん
19/01/24 07:25:00.65 dVx6YYnJ0.net
笑ってって言われずそのまま付けられる
頬骨は張ってないし加齢で下がってたりもしない

75:メイク魂ななしさん
19/01/25 14:33:59.24 whx7lHe10.net
表情を変えた時の位置の変化が見たいBAさんだったんでは
ベストなポジションにつけたかったと思われる

76:メイク魂ななしさん
19/01/30 02:02:24.63 nu/sZQCW0.net
BAなりたかったなー
いつも綺麗にメイクしていて尊敬するわ
肌綺麗な人だと何使ってるか聞いてしまう

77:メイク魂ななしさん
19/02/02 20:02:06.28 f0Jc1aBp0.net
結局買わない優柔不断客に時間取られて番号札渡した何人か帰られちゃって本当に申し訳ない…
あと、在庫無いのはこちらの責任だけども色だけ合わせて欲しいとかクソ忙しい時間に立て続けに当たると流石に断りたくなる、しかも2人組で茶化しに来たみたいな奴だと尚更…
客も少しは分かって欲しい、こんだけPC云々言う人増えたくせに自分の色は分からないんだーって純粋に疑問
ファンデとか質感も重要な物ならもちろん誠心誠意着けるけどね

78:メイク魂ななしさん
19/02/03 00:29:45.72 uMw+KfoA0.net
>>75
PC云々客すごく分かるｗｗ
イエベ春なんですけどどれがいいと思う？とか言ってくる人、そこまでこだわるなら色ぐらい絞ってこいといつも思う

79:メイク魂ななしさん
19/02/03 01:13:52.91 Cq5FTpVS0.net
客に文句言うのではなくて
会社に人数増やしてもらおうとか
そっちの方向にはいかないもんなのね

80:メイク魂ななしさん
19/02/03 01:37:46.83 kJOr1DwZ0.net
普通はそうなるよね

81:メイク魂ななしさん
19/02/03 01:55:58.58 HgusxnE80.net
TUの時明らかに買わない部位の商品もすごく色選んでいただけるのが有難い反面買わないから申し訳ない
ファンデとコンシーラー買いに行ったのにBAさんがリップとチークの色すごく選んで「これが似合いますよ！」ってしてくれた
普段使わない強めの色で確かに似合ってて嬉しかったけど今日は買えなくてごめんなさいって思っちゃった

82:メイク魂ななしさん
19/02/03 14:53:09.52 ezE7fJOb0.net
この間会計待ちの間に近くいた客がBAに
「イエベ向きの色が似合わないんですけど」って話してた
たぶん診断受けてないんだろうけど相談される方も
困るだろうなって思った
実際BAさんはどう対応するの？

83:メイク魂ななしさん
19/02/03 14:56:08.15 e5rpQwiL0.net
>>75
>>76
本当に不思議だよねそれ
自分のPC分かっていようがいまいが色なんか手の甲に出せば分かる
手も顔もベーストーンは同じなんだから
手の甲に付けて肌が明るく綺麗に見えた色をピックアップしてそっから試せよと

84:メイク魂ななしさん
19/02/03 15:35:06.49 3OPBvkZB0.net
客の立場だけど色選びは本当に難しい
化粧品って色が多い
PCが分かっても、手の甲に出しても合ってるのか分からない
分からなすぎてBAさんに丸投げしたくなるw

85:メイク魂ななしさん
19/02/03 15:53:46.79 LHrasLa00.net
ファンデはつけた直後より、馴染んでからの色が長いから、その辺含めてアドバイスしてくれるBAさんは助かるし、プロだと思う
いつもより一つ明るめ勧められて、信じて買ったら言う通りだった時とかすごくありがたい
合わないと、ワンシーズン、色で悩むことになるし

86:メイク魂ななしさん
19/02/03 17:41:56.03 26fbXxZi0.net
今つけてるリップは落としたくないので手に塗って色を見せてほしいって言ったらちょっと嫌

87:がられたんだけど、お洋服汚しのリスク考えてたのかな？

88:メイク魂ななしさん
19/02/03 18:16:49.69 /mnGm7670.net
最近何つけてもお似合いですよ～しか言わないBA増えた気がするけどクレーム対策なんだろうか
客観的な意見もらえないならカウンターで買う必要性感じないわ

89:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:20:20.09 hmd77sqN0.net
シャネルで嫌な思いしたことなかったけど今日した
ガラガラなのに手元の作業に夢中で声掛けもなし
こちらから質問すれば顔も見ずに答えるので
TUできないか聞いたら「されます？」って返された
外商通して百貨店に言えばいい？
覚えられないような自分が悪いのか

90:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:26:50.73 GquZEIsc0.net
外商顧客様のお通りだ

91:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:29:58.83 7VP/IHIW0.net
外商通さなくても自分でデパに言えばいいと思うけど、、、

92:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:44:10.17 tGgoKDzt0.net
外商通せるなら通した方がいいよ
一般客のクレームなんて相手にされないから効果ない
でもクレーム入れた履歴がついちゃうかも

93:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:54:40.63 zI3gAAMO0.net
NGでスッキリ

94:メイク魂ななしさん
19/02/03 19:55:38.24 zI3gAAMO0.net
誤爆です
すみません

95:メイク魂ななしさん
19/02/03 21:00:56.56 blRRFyvY0.net
シャネルなんて外商顧客だろうと改善される訳がない
クレームで改善されるならとっくにされてる

96:メイク魂ななしさん
19/02/03 21:36:47.38 ITcECW3w0.net
だよね
どこで読んだか忘れたけど
シャネルのない百貨店で商売してみてくださいみたいなこと言われたんだっけ？
クレーム

97:メイク魂ななしさん
19/02/03 22:09:41.45 NpysKhfy0.net
友達がデパート社員なんだけど、シャネルには強く言えないって言ってた
なんだかんだ言っても世界的に大きい会社だから敵に回したら日本のデパートくらいひねり潰せる力があるから到底敵わないって

98:メイク魂ななしさん
19/02/03 22:19:04.15 hmd77sqN0.net
>>86 です
レスありがとうシャネル様だもんな
昼間覗いたら好きなBAいたのに帰ってたみたいだから
寄るか悩んで声掛けた自分を反省することにする

99:メイク魂ななしさん
19/02/03 22:45:39.94 N+Ni1wW90.net
デパートに言うんじゃなくて、シャネルにクレーム入れたらいいんじゃないかな

100:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:12:19.53 aerP4Lbo0.net
いつも思うんだけどその相手にその場で直接文句言えないの？
キチガイクレーマーみたいに騒ぐのはご法度だけどあなた感じ悪いわねって言えばすぐ態度変わるよ

101:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:15:32.35 uEiDR4zS0.net
あなた感じ悪いわねなんてその場で言う人いたらそれこそ頭おかしい人じゃん。。。

102:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:18:41.38 fqDSm/xm0.net
>>97
それをサラッとできる人は、なかなかいないと思う
凄いと思う、尊敬する

103:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:19:28.98 fqDSm/xm0.net
テヴィ夫人みたいな迫力がないと難しいね…
小娘とかだと

104:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:30:51.32 7VP/IHIW0.net
それをサラッと言える程度だから適当な扱いされるのかなとも思うよね。

105:メイク魂ななしさん
19/02/03 23:50:29.69 MIlJ4m4D0.net
ひねり潰されはしないがwじゃあこの店舗から撤退しますねと言われたらデパートが困るとは聞いたな
格が下がるから
 >>86
されます？で素直に、はいお願いしますと言えばいいんではとも思うよ

106:メイク魂ななしさん
19/02/04 00:29:15.82 bYcqiCvM0.net
ニッコリして嬉しいお願いしますって媚売っておけば対応良くなるしどっさりサンプルもらえたり自分が得するかもしれないよ

107:メイク魂ななしさん
19/02/04 00:52:48.81 2S16PCpm0.net
そういう場合ってちょっと慇懃無礼なくらいに接してみたら相手も聞いてくれそうだね
でも今日行ったら新人さん？みたいな人がいてすごく笑顔で対応してくれたよ

108:メイク魂ななしさん
19/02/04 01:06:44.39 6NVLVcjN0.net
>>86 です
そんなBAにTUしてもらいたくないし
その場で言�

109:｢返さなかったのは通すべきところの方がなにかしらダメージがあるかなと思ったんだ年齢的にも容姿的にもあしらわれたのは自分の実力不足 TUしつつ購入履歴みてくれたら態度かわっただろうなみなさんありがとうございました

110:メイク魂ななしさん
19/02/04 01:23:29.97 TMolW0zM0.net
なんかストイックだね貴女w
潔くて芯がぶれてなくて好きだわー
次はいいBAに接客してもらってモリモリ買うところを今日の感じ悪いBAに見せつけてやればいいよ

111:メイク魂ななしさん
19/02/04 01:58:09.35 3H/k+7iC0.net
感じ悪いBAはこの人のことをもう覚えていないと思うw

112:メイク魂ななしさん
19/02/04 02:09:01.38 1pGJ8pUO0.net
感じ悪いBA、質問しても顔上げないくらいだから、顔見てないかもね

113:メイク魂ななしさん
19/02/04 03:07:51.01 KrNA+4hR0.net
買物してて感じるけど自意識高めの気味悪いおかしな客が多すぎる
毎日キチガイみたいな客がウジャウジャ来るせいでどのブランドのBAさんも自分に優しいんだろうな

114:メイク魂ななしさん
19/02/04 03:17:22.60 c/9NXzuV0.net
先日デパコスのカウンターに行った時、他の客は居なくて以前接客してくれたBAさんが2人居たんですが、
私としては接客してくれるなら誰でもいいので、何となく片方のBAさんにそのまま話しかけて接客してもらいました
2人共、多分私の事は覚えていてくれてると思うので、一瞬戸惑ってしまったんですが、担当さんを決めた方がいいんでしょうか？
商品単価はそんなに高くないブランドで、私の1回の買い物では2～3万程度しか買わないので、別に気にしなくていいとは思いつつ、ノルマとか関係するなら話しかけなかった方のBAさんは嫌かな？と思ったので

115:メイク魂ななしさん
19/02/04 12:28:23.57 2S16PCpm0.net
>>110
あんまり気にしなくてもいいと思うよ、そう言った場合行ける人が行く感じだから
取り合いとかはないと思う

116:メイク魂ななしさん
19/02/04 13:43:28.45 6NVLVcjN0.net
>>106 ありがとう
ちなみにさっき行ったら顔みて名前呼んでくれたBAさんいて
嬉しくて大量買いしてたら昨日のBAがちょうど出勤してきたわ
わざわざ挨拶してくれたし覚えてくれてたみたい
今までは自分みたいなのが指名するなんておこがましいと思ってたけど次回からはするわ

117:メイク魂ななしさん
19/02/04 15:12:21.85 uyvwcOzn0.net
毎日通ってるの？

118:メイク魂ななしさん
19/02/04 15:49:17.85 c/9NXzuV0.net
>>111
ありがとうございます、自意識過剰とは思いつつ気になってたので楽になりました

119:メイク魂ななしさん
19/02/08 09:06:22.72 YXi0qHIs0.net
気になるもの試して買うだけでこんなに色々思われるならネットでさっと買うかドラコスで済ませたくなる…
そんなに接客したくないなら店ごとにルールブックでも作って客に読ませたらいいのに

120:メイク魂ななしさん
19/02/08 10:17:18.97 rZy4ZqAE0.net
>>115
既にネットで買ってるよ
時間も節約できて、一石二鳥

121:メイク魂ななしさん
19/02/08 12:22:11.99 wQ+b9bNA0.net
口紅を5種類試しにつけて、やっぱり最初につけた色がいいってなって、それを買うことになったんだけど、最後その色につけ直してもらえなかった。
これって普通？

122:メイク魂ななしさん
19/02/08 12:27:37.16 54+xlQBp0.net
5種類も試しにつけて一本しか買わないって、担当したBAさん大変だったね

123:メイク魂ななしさん
19/02/08 12:58:26.91 k4uAkojm0.net
自分から言わなければそれが普通じゃない？
たまに言ってくれる人いるけど
たとえ購入するとしても五本も試してまたつけ直させるとか自分にはできないわ

124:メイク魂ななしさん
19/02/08 13:18:01.70 cqH91bKU0.net
買ったのと違うのを試して帰る方がいいと思う人もいるよね意思表示しないで、普通かどうかを他人に聞いて判断する人ってなんなんだろう

125:メイク魂ななしさん
19/02/08 13:32:23.04 Ps7fb4oW0.net
買うやつに揃えられること多いかなと思うけど5本の経験はないからなんとも
結構迷いに迷ったときなんかは買うやつに塗り直すかそのままがいいか訊ねられることもあるけど

126:メイク魂ななしさん
19/02/08 17:21:53.22 4qwkRknc0.net
>>117
氏ねカス

127:メイク魂ななしさん
19/02/08 17:54:25.50 Rk5NVREn0.net
5本とか客目線でも無いわ
せめて2本くらいまで絞り込めなかったの？それか試した色全部買うとか
3本超えるとBAにイライラ剥き出しで接客されても仕方ないような

128:メイク魂ななしさん
19/02/08 18:41:33.61 mozKrtEZ0.net
口紅じゃなくてネイルだけど同じ色ワンカラーで指10本ともに塗ってもらってた人いたのはびっくりした。ネイルサロンかよ。。

129:メイク魂ななしさん
19/02/08 19:00:38.27 dIq+Orz60.net
シャネルで口紅のお試しは3本までって先に言われたことある
3本試して1本に決めて会計の時カード出して履歴確認したら
何故かもっと試したいものないですか？って急に態度変わって驚いた
たまにメイク物買うくらいの細客なんだけど

130:メイク魂ななしさん
19/02/08 20:42:42.09 YXi0qHIs0.net
>>116
ネットで買えないブランドもない？
コスデコとかネットで買えないから買いに行くけど気を使う

131:メイク魂ななしさん
19/02/08 22:54:25.84 e05Po0mI0.net
>>125
その口紅に合わせたチークとかアイシャドウとか試してみたいものありませんか？って意味じゃないかな
まさかさらに他の色の口紅はもういらないでしょ

132:メイク魂ななしさん
19/02/08 23:54:11.86 OigoJSJP0.net
>>81
手の甲で何度失敗したことか
手と顔のトーンの差がありすぎて参考にならないのよ
ちなみに健康体だよ

133:メイク魂ななしさん
19/02/09 00:02:13.78 rNPQt4xo0.net
>>125
細客だからこそもっと売りつけないと！って思ったんだよ。

134:メイク魂ななしさん
19/02/09 00:38:17.13 1r0lxjPK0.net
今日普通によく行くカウンターのところ通ったらいつも担当してくれてる人がきて、
最近どうですか？お化粧直ししましょうか！どうぞどうぞ！って言われたんだけど
恥ずかしいことに本当に手持ちがなくて今日は何も買う予定がないって伝えた
そしたら、いいんですよ！なんでも試してみて！また寄ってくださいってすごく親切にしてくれた
お店空いてたからかな？なんか悪いなぁと思ったけどスキンケアからファンデまで全部やってくれて感謝
スタッフさん暇だったのかな、何か買ってほしいと思っていたと思うけど
嬉しかった、BAさんありがとう

135:メイク魂ななしさん
19/02/09 07:13:29.01 GKOPzNkd0.net
>>130
優しい声かけで嬉しいね
素直に受け答えしたけどBAも豹変しないでいてくれるのは疲れなくていい

136:メイク魂ななしさん
19/02/09 08:41:21.13 mtRHsCwZ0.net
>>130
日頃の貴女の応対や人柄の良さもあってのBAさんからの優しい言葉だったんでしょうね
そういう時は素直に甘えてお願いするのがベストかと

137:メイク魂ななしさん
19/02/09 08:44:04.06 UAmUAWAd0.net
TUの回数カウントしてるブランドもあるしね

138:メイク魂ななしさん
19/02/09 19:57:21.64 E364uDcN0.net
>>127 >>129
口紅に合わせたチークとか薦めるなら
普通会計する前かなと思って
それまで淡々としてたのにカードとお金渡して
会計に行ったあとに急にニコニコしながら戻ってきたから
たぶん履歴見て態度変えたんだなと思ったんだけどね
細客だからこそって発想はなかったわ

139:メイク魂ななしさん
19/02/09 20:58:41.38 5ifmls+u0.net
>>134
裏で先輩から3本も試したなもっと買ってもらわないと！ってハッパかけられたとか、会計の時になんか褒められて気分良くなったかじゃない？
少なくとも上客扱いされたわけじゃないと思うよ。

140:メイク魂ななしさん
19/02/10 23:04:49.45 ZV26yZzc0.net
お気に入りのBAさんは控え目で、でもしっかり質問には感じ良く答えてくれる
が、同じ店舗のご年配BAさんには初対面で顔見るなり何を勧められるでもなくいきなり
サービスするからお買い上げ如何ですかと言われた
売り方が下手というか接客に品がなさすぎというか
この人は本当にBAさんなのか？とすら思ってしまった

141:メイク魂ななしさん
19/02/10 23:30:10.27 CQnDvYaF0.net
いつも行くカウンターに男BAさんが異動してきた
「こんどこちらのカウンターに異動してきた◯◯です
とそうとう場数ふんできたベテランぽくってたのしみだ

142:メイク魂ななしさん
19/02/10 23:35:48.10 1WgaJTHA0.net
そういえば資生堂って男の人多い気がする

143:メイク魂ななしさん
19/02/10 23:38:39.65 vHO/LM9f0.net
男のBAさんは勉強してくるから嫌なことは少ない気がする
たまに、それは知ってる、ってことも熱込めて説明されるけど、接客が丁寧だから嬉しい

144:メイク魂ななしさん
19/02/12 10:43:55.40 U1NRmCi30.net
>>124
たまに塗ってもらいたそうな人来るけど、そうなる前に「気になるお色があったらご自分で自由にお試ししていいですよ～」ってさも親切心と見せかけて自分で塗れよと釘を刺すわ

145:メイク魂ななしさん
19/02/12 15:13:09.18 ftsLc3Su0.net
買いそうな雰囲気になるまでじーっと見てるのかな

146:メイク魂ななしさん
19/02/12 15:22:51.14 PLzyvEw80.net
塗ってもらいたそうな人って決めつけるの、思い込みが激しい人なんだろうな

147:メイク魂ななしさん
19/02/12 15:36:13.52 Q/cNZPQS0.net
でもTU希望する人の大半は乞食だよね
持ち確認しますーで後日買いにくる人なんて一割もいないでしょ
金払いのいい人の殆どは試さなくてもポンと何個も一気に買ってくれるし

148:メイク魂ななしさん
19/02/12 15:38:25.09 bgLCDFQc0.net
そういう人が大量にオンラインに流れてる

149:メイク魂ななしさん
19/02/12 16:08:55.20 0EsKuUSl0.net
TUしてもらうときに嫌な思いしたときはわざわざそこで買うの嫌だし別店舗か通販使うから
そういうとしたところでは結局乞食扱いされてるんだろうな
別店舗では試さずに一気に買うから結局良くない循環だなとは思う

150:メイク魂ななしさん
19/02/12 16:45:57.60 muZUkAJY0.net
タッチアップで乞食だなんて思ったことないよ
もちだけじゃなくて、肌に影響あるか見る人だっているし
気に入ってもらえたら最寄りの店舗でもオンラインでも買いやすいところで買ってもらえたら嬉しいよ
また来てくれたらすごく嬉しいけど、お客様の都合が第一だからね
ただ、メルカリとかフリマアプリで中古品購入するのはやめて欲しい
アイシャドウで瞼が腫れた！ふざけんな！ってカウンターで泣きながら大騒ぎされたけど、購入履歴調べても全然出てこない
今年に入ってから5個も買ってるのに！とさらにヒートアップ
謝罪しながら改めて購入店舗や購入時期を伺ったら、メルカリで買ったら泣き寝入りするしかないのかよ！みたいなこと言ってアイシャドウ投げつけてきた
警備呼んで対応したけど、こんなこと初めてだったよ

151:メイク魂ななしさん
19/02/12 17:57:38.04 zCFNWacm0.net
すごいねそれ爆笑モノじゃん

152:メイク魂ななしさん
19/02/12 18:51:32.35 QjGomBso0.net
>>146
何歳なんだその人
全てが下品な存在だわ
投げつけてくるって猿みたい

153:メイク魂ななしさん
19/02/12 18:53:27.54 Q/cNZPQS0.net
でもお金投げて払うのって圧倒的に若い子だよね
だから若い子ならやってても何らおかしくはない
真似したいとは思わないけど

154:メイク魂ななしさん
19/02/12 19:19:44.60 muZUkAJY0.net
笑えたらよかったんだけど、ほんと怖かった
白目が真っ赤に充血してるし瞼もぱんぱんに腫れてるし、クレームより先に病院行った方がいいんじゃないかと心配になったよ
知らない人がどんな環境で使っていたかもわからないものを目の周りに塗るなんて怖くないのかな
見た目だけの印象になるけど、年齢は三十代半ばくらいだと思う

155:メイク魂ななしさん
19/02/12 19:49:25.52 M89p1v4X0.net
>>150
その人病院行くなら精神科だろうね

156:メイク魂ななしさん
19/02/12 20:04:04.29 ZVAWAUX+0.net
見物だったね
頭弱いんだろうなぁ
でも警察呼ぶまで暴れるとは凄いよ
百貨店の人とかも大変だったろうな

157:メイク魂ななしさん
19/02/12 20:26:08.96 qQpDejOL0.net
いや警察までは呼んでないのでは
警備を呼んだと書いてある

158:メイク魂ななしさん
19/02/12 21:05:27.23 ZVAWAUX+0.net
ごめん警備員さんだね
読み違えた

159:メイク魂ななしさん
19/02/12 23:29:27.77 LEv2S7xy0.net
>>149
そうか……？
男でも女でも金投げつけるように置くのオッサンオバハンのほうがよく見るわ

160:メイク魂ななしさん
19/02/12 23:49:15.50 m16oHRqs0.net
>>155
149にとってはおっさんおばさんが若い子なのかもしれない

161:メイク魂ななしさん
19/02/12 23:57:10.21 LEv2S7xy0.net
>>156
なるほどｗ

162:メイク魂ななしさん
19/02/13 00:04:52.06 e/EYo/Gu0.net
そんなキチクレーマーを心配する >>150が大人過ぎるよ
そもそもメルカリの時点で自己責任なのに
中古品のトラブルなんてメーカー側も保証できないのが当たり前
でもクレーマーには通用しないんだね

163:メイク魂ななしさん
19/02/13 00:11:44.05 Gotx7zvg0.net
クレームするために店舗に駆け込むところが怖い
ネガティブなエネルギーだけ強そうな人

164:メイク魂ななしさん
19/02/13 00:50:04.21 /oLk1zyp0.net
Amazonで新品を買う時だって躊躇するのにフリマアプリで中古とか
怖いもん知らずだね

165:メイク魂ななしさん
19/02/13 04:11:10.22 4vaLtPd00.net
>>143
確かにＴＵもしないし試さずポンポン買うから最近はオンラインでガンガン買ってるわ
店に行くとＴＵ乞食がカウンター陣取ってるから待たされるのも迷惑だし
ＢＡと話すのもめんどい
 >>146
面白すぎる
つか化粧品はフリマ出品禁止にしないとヤバイと思う
ああいうアプリはそもそも底辺しか使わないから売る側も無責任だろうし

166:メイク魂ななしさん
19/02/13 07:18:04.46 sWcMXGzr0.net
>>150
災難でしたねお疲れさまです
普段実店舗で購入しないのに憂さ晴らしの為なら無関係の店にでも乗り込んでくるという異常さ
客側としても今後も売場には来ないでくださいねって感じ
皮膚につける物だから中古品は論外だなと改めて思うわ
粘膜に近い部分は雑菌も付きやすいだろうしフリマじゃ不衛生なユーザーも混ざってる可能性もあるのに
BAの居る店で管理されてるテスターで色を見せてもらっても
まずBA自身の手に伸ばして確認させてくれるくらい販売側も取り扱いは慎重なものだよね

167:メイク魂ななしさん
19/02/13 11:42:07.52 i+MG4Jij0.net
百貨店の通路側にディスプレイしてある誰でも手に取れるテスターじゃなくて合意の上でのタッチだったら奥のほうから別のセットみたいなのが出てきてBAさんがスパチュラで削りながら先っぽだけ使い捨てブラシで塗ってくれる、あれしか無理
ディスプレイのは手の甲に付けるための物と思ってだけどわりと平気で塗ってる客多いよね

168:メイク魂ななしさん
19/02/13 11:55:19.49 M4BRd5dg0.net
テスターに群がってるだけの買わない人どうにかしてほしい

169:メイク魂ななしさん
19/02/13 12:30:25.93 7LnaYMwO0.net
あなた試着とかしないの？
試着したら100%買うのかい

170:メイク魂ななしさん
19/02/13 12:33:56.60 AOM1U+KX0.net
よっぽど気に入ったデザインのサイズ違いしかなくて大丈夫かどうか確かめる以外はあんまり試着ってしないかも。
買って後悔するときもあるけど、そもそもそんなに好みから外れるものは手に取らないし。
コスメも買う気はないけどテスター試すってことはしないよね。
よっぽど酷くない限り試したのは買うし、合わなくても観賞用にできそうなのはそもそも試さないで買う。

171:メイク魂ななしさん
19/02/13 13:06:24.10 NOZJgoTS0.net
>>164
週末だと、彼女について来た男の人がテスター前をウロウロして見れないことはよくあるけど、本当に邪魔

172:メイク魂ななしさん
19/02/13 17:05:51.53 WhBN69VR0.net
>>163
潔癖症まではいかないけど私も無理
TUのブラシが使い捨てって本当？それなら安心だけど使いまわしてるように見える

173:メイク魂ななしさん
19/02/13 17:29:52.59 Hwrqy5AI0.net
>>168
店舗に寄って違うのかな
私の行くところではゲランとディオールが使い捨て
綿棒入っているようなパウチを目の前で破って柄に差し込んで使ってくれるよ
使用後に抜いて捨てるまでは見た事ないからこの先までは分かんないけど

174:メイク魂ななしさん
19/02/13 17:36:56.91 Z9SJjH5W0.net
>>163
某渋谷の百貨店でアディ●シ●ンのＢＡが
通路展示用の誰でも触れる雑菌まみれのきったないテスターを使って立ちっぱの客にＴＵしてた
元々子供騙しのブランドだと思ってたし商品買ったこともないけど
やっぱりヤベー店なんだなと思ったよ

175:メイク魂ななしさん
19/02/13 17:52:38.83 0sS8p6hn0.net
BAしかタッチアップ用のテスターを触れないようなカウンターなら安心できる
ディオールみたいな置き方は誰でも触れるから、BAが離れた隙にあれこれ直塗りする人もいる
実際に見て唖然とした

176:メイク魂ななしさん
19/02/13 18:05:41.39 dBQyQy5A0.net
もうBAって仕事は無くなるかもね
オンラインで買うのが良さそう

177:メイク魂ななしさん
19/02/13 19:59:33.26 RAy7cGDg0.net
接客イヤイヤ客にムカムカのBAばっかりみたいだしそれがいいんじゃない

178:メイク魂ななしさん
19/02/13 20:23:29.81 zFRk8vjN0.net
>>170
地方デパの資…堂でおもてのテスター持って来られたことある
リップ1本TUして決めて、他はよろしいですか～って言われてついで買いにDSでも買えるあのシリーズの品物をひとつ言ったら、おもてから…
その時点でごめんなさいやっぱり今日はいいですって断った
その程度のものをまさか試すと思ってなくて色だけ確認のつもりだったのかもしれないけど

179:メイク魂ななしさん
19/02/14 00:08:53.78 WEpC8eOx0.net
>>165
何で化粧品で「試着」とか言い出すのかわからないけど、購入を検討してる人のためにテスターがあるわけで、買う気のない人間なんて他の客にとっても店側にとっても邪魔だろ

180:メイク魂ななしさん
19/02/14 00:15:19.06 n0n6my/N0.net
>>172
>>173
もうBAは名前道りアドバイスするだけでいい
TUしたい客にはセルフで勝手にやらせろと思うわ
あいつらいつまでもカウンターとBA占領してて本当に迷惑
仮に上手なBAにTUされても自分で再現出来ないなら全く意味ないじゃんね

181:メイク魂ななしさん
19/02/14 00:15:27.44 352sAB1U0.net
>>175
買う気がないんじゃなくて、買う気にならなかったんじゃないかな

182:メイク魂ななしさん
19/02/14 00:40:24.99 RTcnkAua0.net
買う気もないのにテスターに群がってる人って土産物屋の煎餅の試食してるような感覚なんじゃないかな
あとサービスコーナーと思ってとか
通りすがりにペッとリップ素早く塗って立ち去る人よく見掛けるけどよーやるわと感心する

183:メイク魂ななしさん
19/02/14 01:30:02.53 qLsAZnzN0.net
>>176
>>172-173
>>172,173

184:メイク魂ななしさん
19/02/14 01:31:13.23 6Q/+n/an0.net
ドラストとかスーパーのノリをそのまま持ち込んでるのかな？
リップ

185:直塗りなんてよくやるよねーメルカリで中古品買う人なら出来ちゃうんだろうなあ

186:メイク魂ななしさん
19/02/14 08:40:14.41 An6BFpc90.net
子供が触りたいと言う→親が渡す→子供が舐める→気づいてるのかいないのか親が戻すは見たことある

187:メイク魂ななしさん
19/02/14 09:09:37.72 9pOSMWSQ0.net
ど変態やんけ！

188:メイク魂ななしさん
19/02/14 11:13:15.15 aiAbNU6h0.net
確かに子供の放し飼いとか困る
DHCみたいに子供の手が届く範囲まで棚があると尚更
しかもそんな親に限ってTUかスマホに夢中だったりして子供が何しようとしてるか把握していないし

189:メイク魂ななしさん
19/02/14 11:47:24.61 bugObX8X0.net
フレグランス扱ってるメーカーだけど、毎日夕方頃来てテスターのフレグランス付けて帰る人いる
その人は小汚いキャバ嬢って感じだけど
どういう神経してんのかなー

190:メイク魂ななしさん
19/02/14 12:32:01.02 6Ye9xvXc0.net
>>184
生保なのかも

191:メイク魂ななしさん
19/02/14 16:24:25.81 m3D0MclD0.net
子供が今以上騒ぐと困るからって、ほら～とかなだめるように触らせて
リップの先潰したりプレス粉物に爪痕つけたり掘ったりグロス容器ベタベタにしたり
わかってる癖に知らん顔で去ってくのはイオン薬局デパートどこでも見たことある
テスター2個取って片方子供に見せて片方盗んでる親とかは
デパートにはいなさそうだけど実際はどこにでもいるのかなああいうの

192:メイク魂ななしさん
19/02/14 17:37:07.64 kcQ4msaL0.net
子供に注意をしない親は増えたね、子供も親が怖くないからまったく言う事聞かないし
デパートは中華の子（小皇帝？暴れ小熊？）がヤバイ

193:メイク魂ななしさん
19/02/14 18:14:02.00 kIguxcGF0.net
女の子限定だけど、リップとか塗ってあげると大人しくなる。
それまで騒いでたのに、「口紅塗ってあげよっか」って言った途端にモジモジして大人しくなるの可愛い。
色とか真剣に選んでて、女子だなーと思う。

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