コスメボックス総合★21箱目

コスメボックス総合★ ..

94:メイク魂ななしさん
17/12/12 12:51:28.72 jC91KZIG0.net
セコでもゴネ得狙いでもないけど読んで不快な人いたらすみません
先日リトボに外箱不良品が入ってて問い合わせした
写真送ったら｢中身には問題ない
でしょうけど交換しますよ｣と余計な一言入りの返事が…
この時のメイン商品だったけど、この一言で代替品の受け取りを拒否することに決め、｢返送までに時間かかったし交換は不要、中身に問題ないなら皆さんで使ってください｣と一生懸命考えたイヤミを添えて品物を返送
丁寧に届いたよメールが来て、今後気を付けるし代替品を送ったとのことで印象持ち直したのも束の間、届いたのが詫び用リトボオリジナルぺらっぺらポーチオンリー
これだったらメールで今後の検品改善努力表明するに留め、ポーチなしで手書きの詫び状もらった方が好印象だったよ
金の問題じゃないと思い交換不要って言ったけど、ポーチのあまりのしょぼさにびっくりしてメイン商品の値段を調べてしまった…
妙に薄いものが届いた時点で受け取らなければ良かったのかもしれない
今回もエグいパッケージ不良ある人いるね、交換したいなら早めに動くべきです

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