【楽天】Kobo 総合 145冊目【Wow!コボちゃん】

【楽天】Kobo 総合 145冊目【Wow!コボちゃん】 at EBOOKS

[前50を表示]
200:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 15:13:04.19 T9eUolpd.net
どのサイズのをいつ入れてその前後の動作はどうだったかとか
そのデータはどうやって作ったものかとかサポートがメールや電話で聞いて
修理可能かを判断するのは無理だろ。
端末なんてサポートは本来カナダなんじゃないかと思うんだよね。
日本では操作方法の案内と販売データの管理くらいで。
金と時間のかかるサポートはしたくないから範疇以外の作業になりそうなものは
全部サポート対象外にしてるんだと思うよ。

201:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 15:15:39.41 jo0gjtP5.net
でもそれって、データを表示させる段階で、データの基本的な素性を事前にチェックしてれば起きない問題だよね。
サイズとかフォーマットとか。

202:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 15:36:01.29 PWYf1hE8.net
キンドルの方が使いやすい
コボは中古で凄い安いから予備に買ってみたけどイマイチだった

203:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 16:06:05.59 cFmtwNra.net
でもformaのほうがデカイ

204:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 17:28:44.45 qOAf0eO6.net
koboで買った物しかないクリーンな状態でも本が消えたりマイライブラリがバグる有様なのに
自炊入れた時点で問答無用でサポート打ち切りとかひっどいな
まだkoboのシステムなのか自炊が原因なのかすら分かってない状態だろそれ

205:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 17:52:48.53 5SRdWkjd.net
過去スレで自炊入れたらサポート外って話が出た時も
何言っても信じない奴がいて、サポートに確認してみろって
言われたら消えたな

206:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:01:15.76 4hMhTWSf.net
こんなすぐ潰れる糞端末がいまだに1万５千円とかふざけとる

207:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:16:06.12 DSmZPlwl.net
消してから問い合わせしろと

208:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:23:51.03 YHOTCplW.net
そうですよ！

209:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:48:49.54 jo0gjtP5.net
英語はしゃべれてもC言語はわからない社員しかもういないんじゃないか？

210:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:57:04.62 9WhkhBGs.net
>>183
数回問い合わせしてるけど一度も聞かれたことないな
問い合わせた件自体は
時間がかかった件もあるけど全部解決してる

211:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 18:57:38.13 9xqjPaEf.net
本が消えるバグで何度か問い合わせてるがメール担当の奴は日本語が理解できているかすら怪しい
数日前に答えた質問を何度も聞いてきたり
こっちの言う事全然理解出来てなかったり中国に外注してるカスタマーと話してるんじゃないかと錯覚するレベル

212:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 20:02:27.34 XRG7XXi7.net
20:00 ～ 22:59
ただいま楽天Kobo全品ポイント5倍

213:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 20:03:08.75 ppnf1XoQ.net
>>205
ありがと(・∀・)

214:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 20:54:07.90 5SRdWkjd.net
>>203
保証内の交換依頼のせいなのか、電話の後にメールで聞かれた
■楽天Kobo電子書籍ストアで購入された書籍データ以外に、お客さまがご自身で用意された
ファイルやデータを、Kobo Glo HDへ転送されたことはございますでしょうか。

215:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 22:30:42.43 5SRdWkjd.net
その後のメール
繰り返しのご案内となり、たいへん恐縮ではございますが、
本来、楽天Kobo電子書籍ストアで販売しているデータ以外を
電子書籍リーダーに転送された場合、保証は適用されないものとなっております。

216:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 22:42:18.51 jo0gjtP5.net
>>208
気違いサポートだな。

217:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 22:47:32.73 AmgTyWuM.net
自炊ファイルは一回でも入れたらサポート外
もちろん消しても駄目
修理も受け付けない

218:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 22:49:38.20 PYKjuw7s.net
いやそれ誤り対応で最近は関係ないぞ

219:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 23:09:25.98 jo0gjtP5.net
>>211
なんで知ってるん？

220:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/05 23:11:27.27 3VdE5l4I.net
社員さんなんでしょ

221:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 00:40:57.28 8by/iLHq.net
なるほどね。

222:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 02:05:19 YSYCE/Og.net
この手の根も葉もない個人の妄想が
定説化してることが5chではよくあるからな…

223:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 04:50:05 cJBKfHrp.net
>>207
その文言の出所は？

224:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 06:54:03.66 8WbB1Tg3.net
誰か試しに違法コピーを大量に入れたコボを修理に出してみてくれよ

225:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 07:05:44.70 Lig0b2l/.net
友達の端末がおかしくなったとき問い合わせた。売り物の本だけがサポートの対象でそれ以外は消してくれと

226:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 08:07:06.37 tK+gY5R+.net
社員はこんなとこ見てる暇あったら少しはまともな対応しろよ…

227:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 08:53:43 j9MZ8JMO.net
>>205
5倍見逃してしまったorz
マラソン中のkoboのタイムセールって大体1回ぐらいだったっけ？

228:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 08:55:02 yGAieigY.net
gloHDとclaraて仕様一緒って聞いたんだけど、知り合いの持ってるgloHDと私のclaraとでは明らかに鮮明さが違う
同じコンテンツでも圧倒的にgloHDの方がきれい
これは不具合？サポートに聞くべき？

229:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:09:29 8WbB1Tg3.net
>>218
建前としてはそう言うしかないだろうけど
実際修理で来た製品をどう扱うか。はどうなんだろうね

230:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:10:19 LUfs+qVH.net
>>220
5と0のつく日に多いな
次は10日かもしれん
30％クーポンも10日までだし

231:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:19:13.69 8by/iLHq.net
ほかのデータを入れてたぐらいで、サポート拒否するなよ。
一度でも入れてたらサポート拒否してたって、狂気だろ。

232:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:22:38.22 5hJS/DwQ.net
>>218
友人の…というのが理解できんが
まぁサポセン連絡代行したって事でいいか。
売り物の本を残して自炊物は消せってのは至極当たり前の対応では？
自炊物を入れた痕跡があるので修理保証を破棄させて貰います�

233:ﾆか言われたん？先日の人の事例がみたいに端末をスタックさせるレベルのファイルだったんじゃね？

234:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:28:39.59 DRpzsW+O.net
>>225
入れたら保証破棄とは言われてない、消してから問い合わせしろと言われたんだよ。

235:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:30:56.57 8by/iLHq.net
たとえどんなデータでも、エラー表示しないで、ハードが壊れる、って異常だよ。
レンダリングエンジンの仕様が決まってなくてとりあえず動くレベルで載せてて、どこかでレンダリングエンジンの能力を超えると暴走して、ハードが壊れる。
そんな感じか？
レンダリングエンジンにデータを引き渡す前に、データの素性をシステムでチェックすりゃいいんだろうけど、レンダリングエンジンの仕様が決まってないからチェックすらできない？
仕様が決まってたら、その限界を超えるデータをKoboに読み込ませるだけでバグ取り出来るからな。
それすらやってないのがバレた。

236:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:35:39.25 DRpzsW+O.net
だってそんな試験不要じゃん
電子ブックそんなでかくないし

237:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:42:21 8by/iLHq.net
プログラムとしては大した手間じゃないし、外部のデータを表示出来ることをうたってるのに、この程度のことが出来てないから、狂気のサポートになるんだよ。

238:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 09:46:50 DRpzsW+O.net
たいしたことない！
たきしたことないだってよ！

テストするには仕様が必要で、仕様を満たしてるんだろ？
電子ブックは画像じゃないからすげぇ小さいよ。
でかいのは自炊画像本だろ？
そんなの仕様に入れるかよ

239:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:01:38.76 8by/iLHq.net
公式以外のデータを表示する部分は全然テストしてないんだろ。
やる気のなさが伺える。

240:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:11:17 sJ/FNAmp.net
あんまり面倒な意見が主流になると自前データは条件キツキツになって入れられない仕様に変更とか言い出しそう

241:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:13:41 8by/iLHq.net
kindleと比較されたらイチコロだね。

242:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:18:55 HWDQrmzw.net
Kindleで自炊データ使おうとか思わんから比較対象外だろ
自炊に限れば今も昔もKindleは使い物にならん
Kindleが得意な活字データの簡単なepubレベルならどの端末でも問題なく大差ないしな

243:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:39:09.15 8by/iLHq.net
>>234
そうなん？
なんで？

244:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:39:21.77 DRpzsW+O.net
自炊より
・スワイプでスリープ解除すると画面下のフォントが細くなる
・章の切り替えの2秒かかる
のをどうにかしろ

245:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:45:06.94 5hJS/DwQ.net
>>226
それは流石に言われて当然では？
そのユーザーが用意したファイルが原因になってる事例もあるんだしさ

246:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 10:50:32.75 ItjcRXTz.net
今日も真っ赤っか、どうなってんの一体？

247:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 11:24:08 EhFojN8E.net
>>221
ヒント赤外線と静電容量

248:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 11:49:02.68 kkfJz1OL.net
ほんとやべーのに居つかれたな
こんなとこ荒らしてこいつの人生にとって何になるのか

249:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:13:35.54 qlDebBXe.net
キチガイってどこにも
いるよな。クレカ板のメルペイ
スレにメルカリは赤字で倒産
とかスレが立つと真っ先に
コピペする奴がいる。
同じくビットコイン関連の
スレに「世界的に規制されて
暴落するから買うな」の
コピペを繰り返す奴がいる。
相手にしないのが一番だわ。

250:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:17:40.03 INpyCw6/.net
そういう奴はいつかくる自分の滅びでも心配でもしててくれると助かるんだけどな

251:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:28:19.87 AaBPBIbO.net
✈
✈
✈
分かりやすい擁護が出てきたなぁ

252:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:31:52.31 Pxqk4L7b.net
もうほぼ滅びてんだから擁護�

253:ｷる必要も無かろう？静かに使いたい奴が残ればいいうるせー奴は迷惑だからKindleだけ使って黙ってろってことだ

254:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:36:38.81 8by/iLHq.net
滅びの三木谷。

255:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 12:56:59.92 AaBPBIbO.net
サポート出来もしないくせに自前のファイル以外扱うからこうなる
完全にkoboの自業自得なのにユーザーの方に責任転嫁するとかゴミじゃん

256:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:00:24.49 kmmtfCr6.net
閲覧する機能は付いてるよ
でもその使い方はサポートできないよ
端末壊れても文句言わないでね
自己責任でお願いね
そういう契約やんけ

257:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:10:46.79 8by/iLHq.net
その種類のファイルを入れただけでサポート拒否、ってのは？

258:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:18:58.73 DRpzsW+O.net
入れても消せばサポートされるよ？

259:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:21:18.38 8by/iLHq.net
これは？
URLﾘﾝｸ(review.kakaku.com)

260:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:33:03.46 8WbB1Tg3.net
自分で入れたとして「覚えがありません。遠隔操作された可能性があります」
といえば可能性はゼロじゃないからどうだろうか。俺の個人的な考えでは通用しないと思うが
誰か試しにやってみてくれ

261:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:46:36.43 u4NAtYTC.net
結局入れたとしても入れてませんと言うのが正解なのか

262:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:47:27.91 sO7mhuIe.net
消せればバレないかもしれないけど
消す事もできない故障だったんで正直に
自炊入れてますと答えたったｗ

263:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:55:09 cJBKfHrp.net
>>250
価格.comのレビューってそんなに信頼性はあるの？

このレビュアーは、これ以外のレビューのない単発のユーザーだし

なんかこのレビュー一件だけでを証拠に話していない？

264:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 13:59:32 8WbB1Tg3.net
ほう、それで修理はしてもらえたんかい？

265:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 14:00:44 naUyjb8C.net
自炊入れたから無条件でサポート外ってことはないと思うけど、自炊ファイル入れて壊れたことを理由に交換を断る論法はサポートマニュアルにありそうな気がするな
そういう誘導尋問を体感した

266:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 14:02:49 +ZQ+YIHa.net
>>255
自炊ファイルばりばり使ってたforma交換してくれたよ
画面に常灯線が入ったから

267:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 14:34:00.68 YpTE9MBX.net
その言葉に信頼性あるの？

268:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 14:40:14.52 GjjsYfv4.net
コボの場合は裁判所の判例みたいに確定条件はないだろ
結局サポートとの駆け引きに勝つしかない
戦いだ！これもコンテンツの内です

269:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 14:44:19.63 8by/iLHq.net
>>254
前から、自炊データを入れてたらサポート拒否、って話はこのスレでちらほら出てなかったか？

270:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 15:18:53.70 Dg5Houmm.net
不具合があったらココなりTwitter、Facebook、Youtubeで実況公開しながら問い合わせるといい
対応の良さが段違
以前ここのみんなに相談しながらサポートとやり取りしたら不具合品送る前に新品届いてビビった

271:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 15:27:33.70 VKhMG/Oa.net
>>256
koboストアで買った本のみでも本が消えたりと自炊関係無しに致命的なバグ多いしなぁ
kobo側の落ち度をユーザーの方に押し付けてる感はあるね

272:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:27:47.50 zXFiI+re.net
なんだこの伸びはｗ
悪いのはロンチの時に「自炊ファイルを見るのに最高の端末」と情強どもがもてはやした結果
自分でデータも扱えない情弱が違法DLファイルを入れて動かなくして
カスタマーサービスにわけのわからん問い合わせをした結果こうなったんだぞ

273:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:28:56.05 oE++XiWT.net
まぁ嫌ならKindle買えばいいじゃんね

274:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:36:35.07 TUV1ebrD.net
サポセンがわざわざ言及するって事は、ストア外のデータを入れたと言うなよ？と言うサインだろうに
理解してない

275:奴が、なんでこんなに居るんだ？

276:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:42:16.22 8by/iLHq.net
>>263
なにデマ流してるんだよ、気違い。

277:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:45:58.59 wVq3ovzZ.net
>>263
信頼性の欠片もない話だな

278:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 18:50:04.21 OH9Tb4YD.net
自炊一切入れてない身としてはその他多くのバグ放置して
管理できもしない外部ファイル入れられる機能付けて
更に自分の首絞めてるkoboは馬鹿としか言いようがないな
対応できもしない機能なんて付けてないで
まず自前のポンコツシステムなんとかしろよ

279:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 19:05:51.25 XrXZ0Eag.net
楽天では開発はやってねえしなぁ

280:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 19:18:55.90 8by/iLHq.net
開発が子会社だからコントロールできないの？？

281:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 19:23:36.92 VKhMG/Oa.net
>>269
それこそ楽天はゴミだって言ってるようなもんじゃんw

282:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 22:07:10.94 V1xpQ5oS.net
>>221
一番知りたいだろうことから答えると、たぶん不具合ではない
gloHDのほうがくっきり見えるのは事実（両方持っているのでわかる）
ディスプレイの仕様が違うためだと言われている
それ以上知りたいなら >>239のヒントへ

283:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 23:07:23.81 zZtn2oPS.net
>>263
馬鹿のくせにGloにカスタムファームを入れてどうにもならなくなってサポートに泣きついたりな
馬鹿を相手にすると大変だよな

284:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/06 23:20:00.16 y//ENqwk.net
殻割りする奴用に封印シール貼れば良かったのにな
楽天は詰めが甘い

285:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 00:51:24.74 haeSpL1X.net
妄言に妄言重ねてくスタイル
この性格だとここのスレ以外でもどこぞで迷惑かけまくってんだろなぁ

286:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 01:25:12.93 wm7TzGFH.net
いや割と実情を捉えてると思うよ
このCFWの件に関しては

287:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 03:09:34.21 6G6qAs4N.net
koboは使用状況を送信してる

288:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 03:46:29.92 DpUu0Pw1.net
>>266
何を言ってんだよ
事実だわ
お前いつからのkoboユーザーなんだ？
なんにも知らないくせに何を言ってるんだこの精神異常者が

289:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 06:29:02.47 tg/nD+l9.net
>>278
ふ、古くから使ってると偉いんですか！

290:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 07:48:09.73 +OwaFQ05.net
すげえ、単発連投する社員。

291:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 08:25:54.08 fB9fjZal.net
前から単発で3～5レス連続でkobo擁護する社員臭えのがいるな
しかも決まって人格攻撃系

292:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 08:45:09.46 G3lr2TYx.net
すげえに臭えねぇ

293:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 08:52:23.13 +OwaFQ05.net
へ？

294:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 09:40:54.71 zVnNwdnA.net
kindle専売だったのが売れなくて他でも売るようになった

295:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 12:12:09.33 ACAD3JwS.net
koboの不具合報告したら人格攻撃で返ってくるなんてすごいね
特にマイライブラリのバグなんてサービス開始時から言われてるの事なのに
未だに全く改善する気がないとか

296:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 12:37:41.18 cTwyHA8c.net
昔合ったniftyのpatio(メーカーや販売店が開くサポート掲示板)思い出した
普段は閑古鳥が鳴いてるのに不具合の相談すると「オレのは正常だ」「お前の環境が悪い」わらわら出てきて何の解決策にもならないというw

297:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 12:48:35.75 OV5ZKEbH.net
ここで連投しているのは
不具合の相談ではなくネガキャンだからな

298:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 13:18:40.42 EC/OUdEC.net
擁護が単発云々て完全にブーメランやんけ

299:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 13:50:28.83 /hfD1nX2.net
何という分かり易さ

300:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 13:53:18.67 lrIdiST0.net
お互いが見えない悪の組織と戦う掲示板はここですか
端末と電子書籍ショップの話はスレ分けたほうがと思うけど過疎だしなあ

301:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 13:58:17.76 DZ+4j/f+.net
不具合報告じゃなくて、保証条件への勘違いの文句だからだろ？

302:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 15:30:31.10 yFpv1128.net
・カスタムされたファームウェアを勝手に入れて壊れた
・巨大なファイルを用意して読み込ませまら壊れた
・分解してSDカードを大容量のモノに換装して使ってたら壊れた
・購入した何万冊のうちたかだか何千冊をダウンロードして使ってたら壊れた
最後のヤツぐらいは頑張れよとは思うが
それ以外は基地外クレームだもんな

303:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 15:39:35.97 I/J14ncd.net
ホントにそんなクレームつけた客がいると仮定すると、なぜ貴方がホントだって言えるの？ってことになる
社員さんだから？でなけりゃただの妄想だよね

304:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 15:46:12.11 PRCqRQPB.net
じゃあクレームも妄想では？

305:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 15:48:08.92 ACAD3JwS.net
不具合やバグは昔から散々言われててカスタマーも認めてるしな
ﾈｶﾞｷｬﾝｶﾞｰとかｸﾚｰﾑｶﾞｰとか噛み付いてる暇あったらさっさとバグ直せよ

306:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 15:59:38.01 XngPtGDM.net
gloみたいな内部のSDを換装出来るやつは換装して使ってるなあ
正直、SDの耐久性は期待できないしね
換装出来ないauraも持ってるけど、内部メモリは適当に埋めて、書き換えが発生しない様に使ってるよ
それと、なろうのダウンロードファイルを外部SDに入れまくってるけど、それで不具合が発生したことは無いな
ところで、不具合報告なんてそんなに有ったっけ？
大抵の奴はストア外ファイルを入れたらサポート対象外だ！
楽天は！三木谷はキーキーキーばかりで、
不具合報告とは言わない物ばかりだと思うんだが？

307:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 16:31:27.56 tg/nD+l9.net
gloはSDスロットあるから内部は換装する必要ないじゃん

308:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 16:53:13.40 1Fp3JoH5.net
>>297
そんな恵まれた発言は改善しまくった今のFWに慣れてるから言えること
glo発売当時なら外部SDは封印した方がいいレベルのジャジャ馬だった
SD刺してるだけでハング、中身のデータ消失、DB読込み未完 etc...
当時を思い起こせばメチャクチャ楽天がんばったと断言できる
ただスタート地点が低過ぎた感は否めない
最初にハードルを地下まで下げて近年ようやく地面に顔を出したと言ったところ

309:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:00:11.75 WMjzzFRs.net
CFWでバグ取り&改善してようやく使えた思い出

310:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:11:39.39 HBCckIv9.net
Touchやgloの頃は殻割りしてグチャグチャにしたヤツを保証期間内の交換対象にしてくるヤツ多かっただろうけど、それ以上にそもそものFW不具合多発してたから問い合わせ多かったと思う。俺も電話したことあるけど「お待ちください」メロディのまま1時間過ぎて諦めた。
多忙と混迷を深めたサポート陣が足りないリソースで最大限の成果を上げるために、割り切って自炊ファイルを扱うヤツを切り捨てたのはわからんでもない選択。
トップも「クレーム言ってくる奴は少数派！」と薙ぎ払う感じだったから現場もそれに乗った感じ。

311:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:14:23.44 +OwaFQ05.net
>>300
すんげー擁護だな。

312:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:15:39.52 kpCD1VuG.net
>>298 >>300 こういう当時の伝説聞くの好き

314:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:19:20.91 q0zHNjZe.net
散々このスレで言われてるヤツをザックリとまとめただけだぞ？
気をしっかり持って？
楽天の旧サービスやReaderStoreを信じてた人みたいにならないで

315:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:34:39.84 PRCqRQPB.net
いやふつーの人は不具合でなかったよ
何百冊買う人が普通じゃないだろ？

316:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:35:21.90 +OwaFQ05.net
楽天、またやらかすん？

317:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:38:33.18 HBCckIv9.net
>>304
嘘こけハゲw

318:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:40:34.18 HBCckIv9.net
Touchとかばら撒かれた端末、未だにヤフオクとかに新品で出回ってるから当時のファームで検証してみたいなw
アップデート弾く簡単なパッチってあったっけ？

319:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:42:31.99 PRCqRQPB.net
ああタッチのあたりか
俺はgloからだから

320:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:44:46.97 pShwoqjV.net
>>308
gloとtouchはほぼ同時期の運命共同体やで

321:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:46:31.27 XngPtGDM.net
>>304
gloの発売月にkobo touchを購入、年末までに8万円ほど使った思い出w
海外クーポンで常時40％OFF状態だったのもあって、買いまくったなあ
数百冊なんてあっという間だったよ

322:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:48:40.47 PRCqRQPB.net
じゃあ俺は不都合感じなかったけど
やっぱ改造前提で無茶やった奴らじや

323:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:52:14.17 yFpv1128.net
改造無しで不都合を感じたゴミタブレットのarc7HDへの悪口だな？

324:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:53:05.37 PEh6W7pY.net
不具合はありませんでした = ほぼ使ってませんでした

325:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:54:21.52 XngPtGDM.net
>>311
中古や新古品が3千円前後で大量に出回ってたから、保証なんて考えずにいじり倒す人が多かったと思う
gloのファームが出るまではとにかく酷かったみたいだしね

326:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:55:11.20 PRCqRQPB.net
つかどんだけ昔のことを根に持って話してるんだ（笑）
いやならさっさとKindleにすればいいじゃん？

327:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 17:55:11.28 c8eAfJoJ.net
本買って同期しても永遠に終わらなくて本体交換してもらったな～タッチ

328:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:08:15.34 XngPtGDM.net
実は最近kobo touchを中古で買ったんだが、クラス10のSDと換装するとキビキビ動くようになるな
最初のtouchやgloはクラス4を入れてたんだが、ケチらずにクラス10にしとくんだった

329:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:12:49.67 0LK4Al+f.net
>>317
ロンチ当時はクラス10使ってもゴミだったぜ。
早いか遅いかはSDでなく処理が引っかかるスンナリ進むかが勝負だった。
今はようやくマトモに動くFWになったよね。

330:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:34:51.32 irW25S9l.net
>>315
ネットでkoboの不具合を探すと、初期の不具合ばかりが出てくるんだよね
だから、古い不具合を出してくるやつはネットでネタを仕入れたつもりになってるだけかと
 >>318
クラス10がまともに動くようになったのは最近なのか、知らなかった

331:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:37:46.18 LKE6sE1K.net
色々改善した上で、

このザマかよ

332:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:41:48.02 PRCqRQPB.net
俺はformaがあるからkoboのほうがいいと思うけど
べつにkoboがだめだと言うなら素直にKindle買えばいいと思う
ギャーギャー言うのが無駄

333:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:46:02.56 158i7Tu3.net
koboロンチは楽天主催の盛大なデバッグ祭だったわな
もうすぐロンチの通信キャリアも盛大な祭になるだろうね
お前らM気質だから参加しとけよ乗り遅れるぞ

334:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 18:47:14.16 /ag6/9OR.net
毎日朝から晩まで連投してる人ちーっす

335:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:04:50.78

336: ID:PRCqRQPB.net

337:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:11:10.91 fB9fjZal.net
妄想とか言ってる奴は未だにKindle工作員が暗躍してるとか思ってそう

338:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:19:33.86 JmlMCErn.net
なんか昔の事にしたがってる社員いるみたいだけど
残念だけど今現在も続いてる不具合なんだよなぁ
消えた本早く読みたいんで社員さん早くメール返してくれよ
もう一ヶ月以上連絡こないんだけど

339:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:31:46.07 MLOkm5dV.net
>>326
電話かチャットで、
１ヶ月も返事が来ない！キーッ！上長出せ！
とかやれば？
で、経過報告してくれ。

340:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:37:09.30 PRCqRQPB.net
読みたいなら読めばいいじゃん？

341:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 19:42:32.09 +OwaFQ05.net
楽天、今ちょっとダメなフェーズだな。
こういう時期、不採算事業の整理とかやらかすんだけどな。
野球とかサッカーとかをまず捨てて欲しいもんだが。

342:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:23:50.31 Ivygn8h0.net
1ヶ月以上放置されてる人はさっさと催促メール送った方がいいと思うんだけどな
完全に忘れられてる(それはそれで別に問題があるけど)から。
いろんなことで何度かメール送ってるけど返信で2日以上空いたことないよ。

343:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:39:02.68 tg/nD+l9.net
>>298
今改善してるなら問題ないじゃないか
爺さんの思い出話は要らないよ

344:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:39:33.78 w15ZVtXr.net
都合が悪いこと言われると返信なくなるな
「無償交換希望」で結論付けしたらフォローするまで返信こなかったし、やっぱり交換してくれなかった
やんわりした受け答えだが結論は新品買えときた

345:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:42:48.73 ouN/39TT.net
>>331
10年近くたってやっとスタート地点なkobo
ヤル気なさ過ぎだって話
私はいい情報だと思う

346:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:46:44.49 JmlMCErn.net
>>327 >>330
もう催促メールやってるんだ…
せめて少々お待ち下さいとか部署内で協議しておりますとかのメールくらい来るかと思ったけど無視とはな
ただ本が消えてるから復活させてくれって内容なんだが
あちらさんにとってそんなに都合悪いのか…

347:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 20:54:26.55 1CEZ3fqS.net
２年前くらいまでは割とあっさり交換に応じてくれたけど、最近はあんまり交換してくんない

348:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 21:11:07.96 MLOkm5dV.net
>>334
koboじゃなくて、市場の方に注文番号を書き添えて問い合わせてみるのはどうだろう？
たらい回しにされそうなら、ひと月返信が無い点と消費者センターに知らせるから、連絡先寄越せって言ってやれ。

349:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 21:11:57.07 tg/nD+l9.net
知らねぇよ　十年かけてでも問題は解決したんだろ？
じゃあいいじゃねぇかよ
十年前に不満があったのなら、とっととアンドロイドタブレットにしときゃよかったじゃないか
無理にコボ使う必要ないだろ

350:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 21:32:23.49 r5fGcpqf.net
まぁそういうケースもあるんだろう
早く治るといいね

351:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 21:34:32.86 JmlMCErn.net
>>336
電話でも問い合わせたことあって
メールが返ってこないので楽天本部の方で問い合わせたほうがいいですかね？ってなこと言ったら
「本部の方に問い合わせてもお客様の気分を害されるような事が起きるかも…うんた

352:らかんたら」みたいな返事返されて本部の方も期待できないと思ってスルーしてたけどもう問い合わせるしかないかなぁ消費者センターの方も視野にいれるかぁ

353:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 22:05:18.70 /Jy6OSvM.net
楽天｢うちも投資で赤字だわー、法人税なんて払うの無理だわー｣
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)
ソフバンに続いて楽天もクズ企業かよ
ハゲとかダニとかろくなのおらんな

354:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 22:36:21.99 CPnlYS3q.net
購入本を見失った場合って、ブックスのライブラリで同期OFFになっていないか確認してから
サポートに書籍名と注文番号を添えて復活依頼すれば、翌々日にはあっさり復活させてくれたぞ
正直、何を揉めてるのか不思議だわ

355:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 22:43:19.45 hSjNeOIX.net
ていうか何度か言われてるけど大概の場合旧ストアから戻せるから
そのためにちゃんとテンプレにあったのにkoboちゃんが消すから

356:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 22:43:22.47 JmlMCErn.net
>>341
俺もわからない
購入履歴のスクショまで送って元通りにしてくれって内容なのに
何がそんなに難しいことなのか

357:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 23:04:04.73 r5fGcpqf.net
スクショじゃなくてメール送れ

358:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/07 23:12:02.32 fB9fjZal.net
>>328や >>344みたいな内容理解出来てない奴いるな
カスタマーでそんな変な奴に当たったのかもな

359:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 00:28:02.33 v68XsqQ/.net
>>340
こんなクズにモバイル事業分け与えるとか無いわー
まあkoboみたいに大コケしそうだけど

360:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 01:25:23.07 fLhXPNCz.net
実際池沼みたいなサポートに当たって復元諦めたことあるわ

361:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 07:37:18.93 RWaz+y9Z.net
>>345
メールで注文番号送らないとだめだぞ

362:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 08:25:45.03 DCHAWmB6.net
楽天もだめだが「俺は昔から使ってて偉い」なんてバカユーザーの相手をさせられてると思うと可哀想だよな

363:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 08:54:56.24 6GA95fkg.net
>>349
お前が一番偉い

364:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 09:22:28.33 8TytfUs+.net
>>349
こいつが一番バカっぽい

365:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 09:40:09.80 3ZijY7JL.net
>>348
注文番号まで必要なのか？消えた事あるけどその時は
マイライブラリの購入履歴のスクショ送れとしか言われなかったしホント担当した奴によって対応バラバラで統一されてないんだな

366:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 10:05:47.84 w3roOIst.net
>>352
単純に、確認方法を複数用意してるだけじゃね？
一つしか確認方法が無くて、それが駄目だったから終わりと言う訳にはいかないんだからな

367:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 10:18:07.62 euIla1S0.net
>>322
祭りも何も開封直後の認証サーバーが落ちてるのか混んでるのか知らんけど3日つながらなかった。祭にも参加させてもらえないとかモウネ。

368:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 10:27:49.18 TlBc3whZ.net
kobo総合スレの過去ログまとめてるトコってない？1とか見てみたい

369:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 10:46:14 EaFOr4xJ.net
楽天kobotouch 非公式Wiki
URLﾘﾝｸ(w.atwiki.jp)

370:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 11:44:40 DCHAWmB6.net
>>351
まあまあ思い当たる節があるのはわかるけどさ
そんなに悔しがるなよｗ

371:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 12:33:17.13 pQjXy+R+.net
formaをusbCにしてくれとは思う

372:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 12:36:17.04 AWSeUYhl.net
formaは最高峰なんだから容量拡張(SDでも可)と電源スイッチの是正だろ
タイプCは転送速度が上がるならアリ

373:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 12:43:28.79 LH0mPTwY.net
>>357 よっぽど悔しかったんだなww

375:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 12:54:21.84 pQjXy+R+.net
転送自体はDropbox経由で十分だよ

376:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 12:54:52.99 tgKqkmNU.net
外部ファイル入れてるとサポート拒否って
純正ファイルのみでもバグ出るんだから
正常なファイル入れててもシステムの作りが甘くてクラッシュする可能性あるよな
コレ中の奴どうやって外部ファイルが原因と判断してサポート拒否してるんだ？
外部ファイルの提供でも求められて調べられるんか？

377:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 14:05:51.26 0nLfzNxw.net
>>356
公式の方がファームはいいな。
未だにファームがちゃんと更新されてるし

378:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 14:10:15.05 yrI4tEVH.net
自分だったら、SDカードあたりのアクセスは過剰なら止めるぐらいの処理は付けとくんだがなあ。

379:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 14:18:29 TOGjTvoP.net
>>356
阿鼻叫喚地獄がオモロイな
全部読む気にならんけどどこらへんのスレが一番盛り上がってるんだ？

380:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 15:11:19.74 vweX7o0i.net
>>360
お前みたいなのが居るから楽天も改善しようと思わないんだな

381:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 15:42:20.59 eS5klWNa.net
双葉社30%オフをやってるな。
kobo全品30%オフより
ハードルが低いからなあ。
君がくれた太陽
買おうかなあ…

382:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 17:43:16.68 +RgbOM5G.net
つか数年前にはよくいたこのただの楽天アンチ
古いクレームの話題を何度も繰り返してはただ楽天を叩きたいだけの精神異常者
ずっとこのスレにも粘着してたがしばらくは見ないかったな
精神病院にでも入院してたのかな

383:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 17:49:30.37 hKStkFuY.net
目新しいネタもないしね
新機種は劣化焼き直しだったし
楽天には久々におぉ！ってなるキャンペーンを期待したい

384:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 17:50:14.26 SMeV1shq.net
集英社第3弾やらんのかい
双葉社買うもんないし
楽天赤字なんだから気合い入れたラインナップにしろ

385:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 20:12:02.45 92q6oCSZ.net
>>367
双葉社ならdブックで明日の朝までだけど無料フェアやってるよ

386:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 20:31:04.37 pJZcBNYV.net
>>362
ぶっちゃけサポの中の人次第じゃね？
雑な対応されて嫌なった人も中にいるだろうし
ここまでの話全部が全部アンチの仕業だ！とか全く思わんし
逆にそこまで行くとそいつが糖質信者の類だろう

387:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 21:50:33.39 ukcmAo1o.net
買った本が消える所動画で見たい人いる？
ROMってたけど流石にアンチだ妄想だとか酷すぎて証拠見せたくなった

388:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 22:00:17.00 xtiKAawy.net
>>373
消える瞬間は見たい気もするけど可能なの？

389:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 22:04:25.74 ukcmAo1o.net
>>374
俺のマイライブラリ慢性的に本が消えるから適当な本選んで同期offにすれば消えるのよ
さっき動画撮ったからいつでも出せるよ

390:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 22:28:05.77 8hVTdWIK.net
>>375
見せてくれ

391:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 22:36:48.79 ukcmAo1o.net
URLﾘﾝｸ(dotup.org)
1分の動画アップロードした
スマホで撮ってるから多少の手ブレあるけどそこは許してくれ

392:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 22:47:21.26 ukcmAo1o.net
あれ？スマホからだとうまく出来なかったかな？
PCから投稿しなおし
URLﾘﾝｸ(dotup.org)

393:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 23:23:51.91 8hVTdWIK.net
マジで消えてるな
しかも30冊同期OFFで8

394:冊消滅って重症じゃん

395:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 23:31:15.49 X8KsxLDN.net
平常運転

396:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/08 23:42:33.35 49Rkni0+.net
妄想とか言ってた奴ww

397:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 00:22:55.39 KMoS3Gc+.net
ビューアアプリはヨドバシのほうがまともだな。

398:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 00:34:14.28 j5sN5yqo.net
つまり、同期しろということなんじゃ？

399:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 01:03:45.87 wHvVWfsg.net
いや、内蔵ストレージの問題だろ

400:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 01:11:43.41 IkCkArwk.net
>>383
本自体消えてんだから同期自体できなくね？

401:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 10:30:15.46 PsE4KFdN.net
aura h2o初代以降端末買ってないけど、今って前みたいに安く買えないんだな。
流石にあの画面じゃ嫌になってきた。
kindle は未だにばらまきセールやってるのになあ。

402:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 10:30:32.85 welkyHxw.net
>>384
楽天のマイページからのマイライブラリの同期on.off設定と
内蔵ストレージどう関係あるんだよ…
楽天のサーバーから本を入れ出ししてんだから楽天側の問題だろ
擁護の仕方がエアプすぎね？

403:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 10:36:33.02 zazimk9E.net
新型はまだか ?

404:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 10:59:43.64 2oumuoBz.net
擁護の仕方がEXTREMEすぎて笑うわwww
ｱﾝﾁｶﾞｰｺｳｻｸｲﾝｶﾞｰﾓｳｿｳｶﾞｰとか言ってる奴らがkobo使ってない楽天狂信者とかwww

405:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 11:13:29.55 BkXcT6ES.net
端末はサーバのコピーだから同期オフしたら不具合は出るんじゃないかな

406:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 11:17:28.16 ZTOxCbuz.net
キンドル形式も読めるコボを発売すればいいのに
なんでコボ形式だけなんだろうな

407:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 11:19:22.39 jA6JrjX3.net
>>390
楽天のホームページから操作してんのにどう関係あんの？

408:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 12:37:30.77 BkXcT6ES.net
じゃあPC側の問題だろ

409:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 12:43:29.47 Yi+ZNNeI.net
もう無茶苦茶だなw

410:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 12:52:17.08 MtcuEfcX.net
>>391
Kindleが独自規格を使ってるだけ、基本はepubらしいけど
まあ、たとえ対応しててもセキュリティかかってるか読めないけどね

411:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 13:01:54.10 n7/e2wML.net
擁護してるやつマジでkobo使ったことない奴なんだな
社員はkoboじゃなくてKindle使ってるから仕様が分からないよ！
みたいな書き込み見た事あるけどマジな気がする

412:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 13:06:37.76 tT80FzbI.net
>>396
じゃあ社員にとっては良い会社なんじゃん！

413:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 13:07:29.10 ZTOxCbuz.net
>>395
PCとかアンドロイドとかでキンドルリーダーがあるんだから
アマゾンと契約してコボ用のキンドルリーダーを提供してもらえばいいじゃん
アマゾンからしたら「コボ？聞いたことがあるような気がするけど…うーん思い出せないな
はい、提供しますよ」ってなるだろ

414:名無しさん＠お腹いっぱい。
19/11/09 13:18:22.46 MtcuEfcX.net
>>398
koboって世界規模で展開してて、結構でかいんだが…

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