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公開質問状 ..

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20/10/26 10:21:18.89 mx0Chr06.net
公開質問状
株式会社アプラス
代表取締役社長兼最高経営責任者（CEO）清水哲朗殿
私は、私が所有する神奈川県横浜市旭区上川井町のマンションの内装工事代金を支払うために、平成28 年8 月18 日
に貴社と商品名ナイソウコウジ（加盟店名は東京セイカツ、ローン名Ｓ提携型リビングクレジットとなっている）
お支払総額４８０万円の契約をしました。（以下、本件契約という）
本件契約に基づき、施工会社であり加盟店の（株）東京セイカツが当然工事を行っているものと思っていました
が、実際は工事をしないで工事代金だけを詐取していました。
よって、令和2 年6 月5 日付で（株）東京セイカツに対し、調査の結果、リフォーム工事をしていない事が判明した
ので、 (株)アプラスより借り入れした480 万円を令和2 年6 月12 日までに支払うように請求、内容証明を発送しま
したが、返金も連絡すらも無く、支払い停止抗弁事由に該当するため貴社に対し支払い停止抗弁書を発送しました。
その後、2020 年8 月20 日付、貴社から通知が届き、支払い停止抗弁の要件に該当しないので請求を継続しますとの内
容でした、承服しかねる部分が有ったので貴社に対し令和2 年9 月5 日付で内容証明を送り以下の様な質問をいたし
ました。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿令和2 年9 月5 日付内容証明の一部＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
1、株式会社東京セイカツについて、今回調査をお願いした調査会社は、今回と同様の被害者１０名近くから調査依頼
を受けており、その中の１件もリフォーム工事がされていた事例は無いとのこと。
さらに、上記被害者のうちの１名は、今回の私のケースと全く同じで、株式会社東京セイカツを利用し、貴社から
全額返金（支払い停止・チャージバック）に応じた事例があると伺っています。
2、貴社は、株式会社東京セイカツに対して事実関係は確認したのでしょうか？
上記の事実を含め書面にてご回答ください。
しかし、何の回答も無いまま2020 年10 月2 日作成及び2020 年10 月14 日作成の督促状が貴社から届きました。
私が令和2 年9 月5 日付、内容証明で質問した2 つの事項は重要な事であり、一企業としてお客に対して回答す
る義務が有ります。
特に上記、1 の私と全く同じ状況の方が全額返金（支払い停止・チャージバック）を認められて、私が認められ
ない理由が解りませんのでご回答ください。
また、令和2 年9 月5 日付内容証明の1、2 の質問を含め、改めて令和2 年11 月6 日までに書面にてご回答くだ
さい。
なお、本件のやり取りに関してはURL：ｽﾚﾘﾝｸ(bouhan板) へ公開いた
しますので予めご了承ください。
令和2 年10 月24 日

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